проблему с горячей водой решали 2 месяца, мало того в нашем доме планировка труб подачи горячей воды распланирована очень странно.Чтобы была горячая вода приходится спускать порой целый день. Проблему эту озвучивали не раз, но кому до нас есть дело?
Отвратительная компания,не соблюдающая своих обязанностей по обеспечению граждан горячей водой!Горячей воды нет уже 3 недели и походу до октября-ноября она не появится!!Просто то что надо в 40 градусную жару!Люди это скот для вас!
Компания является крупнейшей на рынке теплоснабжения. Тарифы ниже, чем у частных котельных. Начали активно развивать прямые Расчеты с физическими лицами. Сотрудникам нравится в ней работать.
Очень невнимательное отношение к клиентам, дозвониться практически невозможно, некомпетентные специалисты отвечают по телефону в случае дозвона. Расчеты безобразные и показания, переданные через расчетный центр Мирц не доходят, и, как говорит оператор Т+ поэтому и платежи с накруточкой приходят. Не проследил-плати! Полный беспорядок, пора бы уже единый сайт для показаний всех коммунальных услуг сделать и один срок подачи.
Ужасная шлёп компания, постоянно нет ни воды горячей ни отопления, батареи еле тёплые а как платёжки присылать так в полную сумму, на суд подают за поганые 10 тысяч рублей, мелочные
В июне молча поменяли лицевой счет. Перестали из личного кабинета получать показания счетчика и стали выставлять потребление горячей воды сами. А мы горячей воды не потребляли. Письмо в компанию осталось без ответа.
12
A
Anonymous review
November 12, 2019
Жаль нельзя оставить минусовой рейтинг! Интересно, когда власти и правоохранительные органы обратят на их нескончаемые начисления по нормативам даже если не пользуешься горячей водой. Ах да подать показания в таком случае НЕЛЬЗЯ. Их прекрасная система выдает ошибку "Ваши показания не приняты! Введена разница показаний больше допустимой! (100 куб.м)". Желаю "вежливым" сотрудникам, чтоб их обслуживали еще хуже, чем нас!
Отвратительное качество услуг! Горячей воды летом в домах вообще не бывает, на жалобы не реагируют, оправдывая себя тем, что у них со станции она выходит положенной температуры, а что она приходит в дома холодная - не их проблема.
Полное скотское отношение к людям . В июле отключали на полмесяца воду сейчас опять на 2 недели типа опресовка какого делали раньше? Яйца чесали походу
Значит сегодня 1 сентября 2020 года должны были включить горячую воду. Но её так и не включили по улице Чернышевской. Когда звонишь, сбрасывают трубку. Отвратительно!!!
Просто кошмар! Точных сроков подачи горячий воды никто не знает. На данный момент сидим без гор.воды с июня, а уже конец сентября и уже не за горами должен начаться отопительный сезон. По телефонам просто нереально дозвониться т.к оператор вечно занят.
9
1
A
Anonymous review
August 4, 2020
Отвратительная Компания! Если есть возможность никогда не начинайте с ними работать! Единственное, что они могут - это выставлять необоснованные счета
Эту посредническую организацию давно надо разогнать.Весь учет запутан до основания и истину навряд ли можно установить. Работала 40 лет главным бухгалтером и только выпив флакон пустырника можно идти к ним.
Я ничего не хочу сказать о месте, но мне абсолютно не нравится деятельность этой пресловутой компании в Саратове. Да и место. наверняка, не лучше.Я в конце-концов могу написать отзыв о компании, или меня постоянно будут просить отзыв о месте? Ну, раз по другому не получается, и оценить я могу только место, оставлю отзыв здесь. Почему у меня нет горячей воды с 14 августа? Почему до сих пор нет отопления, хотя вчера в Вестях сказали, что в связи с плохими погодными условиями мы имеем право получить тепло раньше? Я уже заработала себе экзему/что очень болезненно/, обострился артрит и все артрозы, которые я имею. Конечно же, Т-плюс не вернет мне деньги ни за лекарства. ни за услуги врачей.Чума на все дома и семья ваших начальников! И пусть Шекспир меня простит.
Очень далеко от моего места жительства. Удобнее ехать: на 90 номере автобуса до телецентра. Потом,переходим на другую сторону. (остановка напротив)садимся на 46 маршрутку,доезжаем до Т Плюс. Кажется,через 2 остановки выходить. (спросить водителя).
Отвратительное качество поставляемых услуг (отопление)Зато деньги дерут,как за путёвое !Агафоновка вечно плохо топят,но платёжки будь здоров.Когда вы уже нажрётесь чужими деньгами?!Никакой управы на них нет!Везде одни отписки.
Дозвониться им невозможно. Телефоны, которые приводятся на сайте (98-68-00 и 98-65-09) не отвечают. В декабре платила дважды - за декабрь 2019 и январь 2020 и опять пришла квитанция за январь, опять я им что-то должна.
13
4
Михаил
Level 19 Local Expert
March 12, 2022
Очень жаль операторов, они за день такого наслушаются. А так организация крупная и им нет дело до человека.
Ужасная компания,никому нет никакого дела до проблем населения,не давали отопления до ноября,так как ремонтировали трубу,все на отвали!и по телефону никаких внятных разъяснений не было!
Офис у них непонятно где, поэтому, если заплатили,то трудно разобраться в оформлении уплаты воды..
3
4
A
Anonymous review
October 14, 2018
ПОЗОРИЩЕ!!!
Садовая 2-ая, дом 112 горячей воды нет больше трёх месяцев. на улице холодина, дома холодина, а мы греем воду в кострюльках и льем её на себя из стакана при том что в ванной комнате мерзлота. Болею уже по третьему кругу в таких то ужасных условиях. Мэрия обещала дать отопление с 11 до 15 октября, но т плюс обещает дать нам отопление и воду в районе 19 числа, и то скорее всего лгут (они пол лета и всю осень кормят завтраками, откладывая подачу воды на неделю) . ПОЗОРИЩЕ!
11
1
Михаил
Level 6 Local Expert
May 13, 2021
Машина провалилась на Куприянова 7а еле людей спасли !!! Там была женщина и ребенок машина ушла почти полностью а все из-за КВС место не было огорожено!!!
Ужас! худшая организация. На телефон не отвечают. Обманывают со сроком подачи горячей воды и валят на другие организации. Напишу жалобу от всего дома и соберу подписи. Перейдем просто на водонагреватель или в другую организацию.
Горячую воду включили (если это можнот так назвать) с горем пополам. Отопление должно быть с 11 октября 2018, на дворе уже 18 октября, а отопления как не было, так и нет. Трубки не берут, потом поднимают и сразу кладут. Н
Контора шакалов, которые научились хорошо одному - собирать деньги за свои недоусдуги. Предлагаю коллективный иск за отсутсвие отопления уже неделю. Плюс, неравнодушные, напишите жалобы в прокуратуру. Радищева 11
4
2
Iain Gallagher
Level 8 Local Expert
April 18, 2020
настоящие бандиты, мало того что их работу практически не ощущаешь, в ряде районов отопительный сезон был сорван и люди сидели в холоде, так и за долги по оплате они нанимают коллекторов выбивающих долги с пенсионеров угрозами и шантажом.
Накручивают показания в счетах, приписывают непотребленные ресурсы, перерасчёт делать не хотят, угрожают судом регулярно
5
A
Anonymous review
March 1, 2019
Там вообще никто не работает, кроме службы по взысканию платежей, на телефоны никогда не отвечают !!! присылают письма о задолженности постоянно, а документы, подтверждающие эту задолженность - никогда. Отношение такое, им все должны, а они никому ничего не должны.
Сама организация вам начисляет по полной. Не будите разбираться останитесь без штанов.. А вот для выяснения у них вполне нормальная структура. Приветливыми и сочувствующими их не назовешь, но выдержанными и грамотными - да.
Горячее водоснабжение отключено 10.05.2018г. На календаре 10.06.2018г. водоснабжение не возобновлено, на вопрос о дате возобновления подачи горячей воды сотрудники данной организации внятного ответа дать не могут. Секретарю директора Шудегова А.Р. понятие "деловой этикет" не знакомо, не дослушав вопрос, она просто бросает телефонную трубку, на повторные звонки, с этого же номера, она не отвечает.
"Честь и хвала" таким сотрудникам, а значит и руководителю!!!
Сапреля месяца нет гор. воды, отопления тоже до сих пор нет. Дозвониться невозможно.Жилищная компания Домовой совет отвечает,что за подключение отопления оношения никакого не имеет. Наш дом 50 лет Октября 9 а якобы относится к бывшему Хим. училищу и они не открывают задвижку. Кто же оюратит внимание на наш дом?
Самые холода начались, отопоения пракьичечки нет, так чуть пустили дома холодно, за окном -6...вы там вообще в адеквате, деньги потребуете полную стоимость, а тепла нет