Заказали сет «Именинника», в общем именинник поел только один рис. Начинка во всех роллах, а это извините 2,5 кг, состояла только из риса, и маленького кусочка огурчика. Ужасный сервис, не советую. Испортите себе настроение👎🏼
Неоднозначное впечатление, так как хорошие роллы попадаются через раз. Например сегодня, сделала заказ через приложение мне привезли роллы в которых рис просто разваливается, сами по себе ещё и безвкусные.
3
Show business's response
Наталья Х.
Level 5 Local Expert
March 18, 2023
Заказывaли сет роллов по акции. Доставили очень быстро, горячие роллы были самые вкусные, все остальное тоже неплохо, но эти простo пальчики оближешь. Рекомендую!
Заказывали тут роллы, бургеры и картошку.
Как обычно,ожидайте час по итогу полтора часа,в колл центре не знают где курьер, и когда он привезёт заказ. Заказ привезли холодный,картошка вся спрела, бургеры будто в магните купили и разогрели в печке. Роллы,это ужас, распределена начинка не равномерно,палочками не возьмёшь,они просто разваливается,даже не удосужилтсь отрезать концы роллов.
Качество еды и обслуживания ужасное. Сюда больше не ногой.
Просто жесть!!!!мало того, что последние три раза на доставку курьеру приезжали аж через час сорок минут,но сегодня один из них превзошел все ожидания,указвлв оператору что домофон не работает,курьер заходит в подъезд вместе с моим супругом явно под чем то,еще я и крайняя осталась как ток не обозвал, второй раз курьеры приезжают не вменяемом состоянии глаза на выкате,пляшет стоит,зачем вы таких берете???!все я больше не ногой
Доставку обещали в течение часа, привезли через два. "Горячие роллы" и пицца были холодные. Дважды звонила узнать где заказ и стоит ли его ждать, на что мне отвечали что магазин со мной свяжется., но никто ни разу не связался)). Кроме вкуса огурца и риса в роллах ничего не почувствовали, хотя заказывали далеко не огуречные... Пицца вроде ничего, но пришлось греть.
2
1
Show business's response
Alia alia
Level 11 Local Expert
February 10, 2024
Раньше было норм
Ср временем всё испортилось
Доставка знатно хромает. То отправят не то. То вовсе заказ не твой
Перезвонить и удалить свои ошибки предприятие не в состоянии и нужным не считает
Уже два раза заказывала, и два раза пожалела!
Первый раз привезли все роллы вперемешку, мятые, и не вкусные, они никак не отреагировали на это, а второй заказ через полтора часа ожидания решили просто отменить! Персонал разговаривать особо не хотел, и просто отмалчивался, якобы ну так вышло извините!
Хорошая пицца,брали для детей,но они отказались есть, полусырая. Поставила в духовку допекать. Но деньги платили,не для того,чтобы самим печь. Хотелось сразу поесть. Роллы в этот раз тоже не на высоте. Разочаровали
Приехала лапша с волосом. Перезвонила сразу же оператору. Сказали, что оставили заявку на рассмотрение и решение ситуации в магазине от куда была доставка. Никто не позвонивпет уже 2 дня
Заказываем роллы с регулярностью 1-2 раза в месяц вот уже пару лет . Всегда все чётко и вовремя (ну может, + 10 минут ко времени в последние месяца два). К качеству вопросов нет. Очень удобное приложение с начисление бонусов. Рекомендую 👍
Испортили 8 марта. Заказ отменили по непонятным мне причинам, даже не соизволили позвонить. Прождали час. Кроме разочажрования, ни каких эмоций. Не рекомендую
Пробовала, не очень. Суши на 95% из риса. Местами, казалось, что ем чистый рис. (Заказывала сет №25).
Подруге взяла поке. (Она не ест рис и соответственно суши).
И поке тоже есть рис!!! Хотя в меню не заявлено
1
Show business's response
А
Андрей Петров
Level 5 Local Expert
October 29, 2022
Заказывaл пиццу «Дары моря» и набор роллoв с доставкой на дом. Курьер прибыл точно в срок, пицца была еще теплой. Вкусно и красиво, никаких претензий. Невысокие цены и приятное обслуживание.
Роллы отвратительные честно говоря!!! Майонезные очень, с большим количеством майонеза, на фото взяла майонез часть только с одного ролла. невкусные чувствуется - дешёвые. Филадельфия, рыба чувствуется невкусний. заказывала на день рождения, читала все отзывы, думала будут хорошие, но не понравилась, очень люблю роллы, Но эти невкусные, советую заказать в другом месте
Отвратительно!!! Больше заказывать не будем!!! Заказ ждём больше двух часов!! Хотели поужинать с семьёй!! Хотя написано доставка 60минут!!! Настроение испорчено!!!
Были в Ростове у племянницы. Заказала роллы в этой компании. Наверное, нам повезло, в отличии от других, здесь писавших... Роллы вкусные, доставили вовремя, вообщем, всë хорошо. Наелись от души!
4
2
Андрей Юрьевич
Level 10 Local Expert
January 18, 2024
Не отвечают за свои действия. В меню цена обеда указана 299р, а пробили дороже. Еще минут 10 ждал пока деньги вернут. Меню видите ли они поменять не успели.
2
Валентина М.
Level 6 Local Expert
March 22, 2023
Были с друзьями. Скaзать честно, не ожидали ничего особенного, но как же мы ошибались! Роллы просто шикарные! Я не любитель суши, но тут было все на высшем уровне! Обязательно будем заглядывaть чаще!
Заказывали роллы на Добровольского. Опаздали с доставкой на 1,5часа.Никаких извинений!
Роллы есть невозможно, ужасные!!!К персоналу большие вопросы!Вы хотите потерять постоянных клиентов???!!Хамское отношение!!
Заказали на Металлургической запечённые роллы, картофельные дольки, бургер, оператор сказал доставка в течении часа. Привезли через 2 часа , всё холодное , пакеты мокрые от конденсата, значит курьеру отдали всё горячее. Будний день, не час пик, Суши Бок находится в 500 метрах от адреса доставки. Два раза звонила мне сказали с вами свяжется курьер и уточнит точное время доставки, никто так и не перезвонил.