Около 2-х лет была клиентом. Не было нареканий. Сделали заказ написали 90 минут привезли через 3,5 часа и скидку только на следующий заказ. Вместо администратора звонит кассир!!! Ответственность не кто не берет . Качество продукции в последние время очень ухудшилось .
доставка более 3 часов,сет из горячих приехал сетом из холодных((качество самой продукции изменилось в худшую сторону не вкусно!!! и не положили дополнительно оплаченный имбирь
Я oчень люблю суши, но в нашем городе не всегда можно найти хорошее место, где их готовят вкусно и быстро. Рада, что открыла для себя это кафе. Очень вкусная еда, вежливый персонал, отличная атмосферa и удобное расположение. Всегда свежие суши и роллы, очень быстро все принoсят.
Заказывала в первый раз на Нагибина…
Ну, во-первых, это не вкусно… салат цезарь просто с майонезом, вок с говядиной и сливочное соусом надеялась будет с соусом, сухой, говядина как будто просто сварена и добавлена… вкус пресный.
Во-вторых в салате нашла волос 🤢
Роллы… так себе…
Заплатила за все это «великолепие» 686 рублей… своих денег это не стоит…
Больше заказывать не буду!!!!
Заказали 5 порций удона. В его составе есть соус Чили, на деле его не добавили. Конечно спасибо за подарок в виде порции роллов, но было бы лучше доложить обещанный соус.
Хороший ресторанчик с доставкой,беру часто на вынос,когда проездом мимо,можно сделать предзаказ и оплатить картой, цены нормальные,вкусное все и пицца и роллы. Ниразу не ждал в очереди,все быстро делают.Видел несколько филиалов,что радует. Меню стало больше,правда все равно беру по привычке)
Заказали ролы на коммунистическом,такого отстоя ещё не пробовали.рис ужасный,огурцы даже нережут кладут полосками,вкус ужасный,это оскар.проходите их стороной.купили в первый и последний раз
Ребята очень все плохо! Заказала тут роллы на 2000 р на 3 человека , первой стала есть дочь ей 13 лет : первый был просто не вкусный во втором ей попался здоровый клок волос который застрял у неё в горле и она его чуть не проглотила ,еле добежала к унитазу и ее вырвало! После чего дочь просто стала рыдать и биться в истерике, отец позвонил в эту контору объяснил ситуацию в ответ ему сказали что ничего не будут предпринимать потому-что у них чисто и все ходят в рабочей одежде , такая ситуация у них была ,но давно а нам они могут дать скидку на следующий заказ . Зачем нам скидка ? После такого мы ничего не хотим заберите свои роллы волосатые и верните деньги Как минимум ещё и извиняются нормальные заведения ! Но это не тот случай ))) тут просто положили трубку)) Будем писать жалобы во все инстанции , таким Г нельзя кормить людей . Не нужно тут ничего заказывать , просто выбросите свои деньги , а кушать не будете!
5
5
Show business's response
Олеся Гончарова
Level 5 Local Expert
May 31, 2024
Всегда заказываю здесь роллы и всегда довольна. Сегодня не исключение, сделала заказ, все очень понравилось и доступные цены!
Заказали сет номер 4 для дочери, роллы отличаются от заявленных. И мало того их меньше чем указано в меню. Ну и вишенка на торте, по верх этих и без того не аппетитных роллов это волос…🤢
Заказала роллы. Очень голодные были и очень ждали доставку. Во-первых, они очень мелкие. Прям маленьких таких я еще не видела. Во-вторых, рис переваренный. В-третьих, ну так тонко нарезали рыбу, что она просвечивается… жадные и безрукие. Я расстроена 🥲
Это были самые отвратительные роллы которые я пробовала- заказали на 1800 и сложилось впечатление, что они все на один вкус, а точнее вообще безвкусные, сколько заказываю роллы- впервые даже не стали есть и выбросили! Не рекомендую!
Самая убогая доставка еды. Роллы отвратительные на вкус с рыбными косточками🤢. Пицца с запеченным волосами под сыром. Тайский суп вода водой без наполнения. Абсолютно не клиентоориентированны. Крайне не рекомендую!
1
1
Show business's response
М
Мозжерин В.
Level 4 Local Expert
March 8, 2023
Хороший ресторанчик. Заказываю тут поке с лососем и роллы с тунцом. Готовят очень вкусно, качество роллов отличное. Несколько раз пользовaлся доставкой, доставили быстро, контейнеры не хлипкие, положили достaточное количество соевого соуса и васаби.
Заказывал много раз с разных магазинов пиццу, роллы, приезжали всегда чётко! вовремя! Все было горячее, очень вкусно,всем советую! Отдельная благодарность персаналу,остались довольны! Так держать СУШИ БОКС💪💪
1
2
Show business's response
Виктор С.
Level 6 Local Expert
November 2, 2022
Приятное и стильно оформленное кафе, где можно вкусно перекусить. Меню разнообразное. Есть много вариантов сушу, вок, бургеры, различные салаты. В общем покушать тут можнo неплохо. Вежливый обслуживaющий персонал.
Заказываю не первый раз, и с каждым разом все хуже и хуже. Очень не нравится бездействие со стороны сотрудников и горячей линии. Заказала сет с пиццей,соусом и ролями. Соус не положили,когда позвонила в поддержу обещали связаться позже,прошла неделя никто не связался. Сейчас тоже сделали заказ ехал 2часа,вместо часа. Курьер позвонил и сказал,что домофон не работает,хотя на самом деле работает. Отношение курьёзов вообще убило. Сказал спасибо, что приехал на два заказа раньше
4
Show business's response
Рашит Сураков
Level 7 Local Expert
October 19, 2022
Мне очень нравится, как здесь готовят роллы. В основном всегда заказываю запеченные. Готовят очень быстро и вкусно. Вежливый обслуживающий персонал, приятная подача. Всем любителям восточной кухни рекомендую!
Заказали роллы, пиццу, бургер, удон.
К роллам притензий особо нет, за исключением что рис был немного какой то переваренный и нелепой констинстенции, но это да ладно, кушать можно. Заказали бургер макси. Это что то. Он не стоит своих 220рублей, да даже 100 рублей. Котлета покупная, начинки никакой. Бургер самого известного бренда за 60р будет вкуснее намного. Ну просто невозможно, я не понимаю как нам его вообщк отдали. Просто покупная котлета , минимум соуса и почти без овощей , старые булки и за это более 220р... Пицца начинки пожалели, и тесто и соусом на пицце было буд то усохшее. Удон переборщили со сливочным соусом. К доставке притензий нет
Заказываем в СушиВокс не первый раз, доставка быстрая, готовят вкусно, начисляют баллы за заказ, которвн можно списать при следующем заказе, что тоже приятно.
Заказывал не первый год в СушиБокс , дети любят картошку и нагитсы , беру ролы печёные и жареные , всегда было вкусно, но теперь сменили персонал и стало совсем невкусно , сегодня взял пару небольших сетов и нагетсы , все остались категорически недовольны , абсолютно невкусно и постно , огурцов навалили во все , будто салат огуречный с рисом и не солёный совсем ели , так ещё и сеты стали мелкие и цена на порядок дороже , брали в г Зернограде
Худшее из всего , что я когда-либо ела.Заказывали в сбермаркет .Это не запеченные роллы, а непонятная, холодная, резиновая масса, дешевые продукты. Выбросили.Не берите.
Заказа 8 марта, ждала 3 часа. Как оказалось зря, отдали заказ курьеру яндекс, хотя обещали что привезёт курьер ресторана. В итоге не получила заказ, испорченное настроение. Подумайте сто раз здесь заказывать
3 часа показывали что готовится, а в итоге отменили заказ, без звонка без смс или других спосоов, крайне не рекомендую заказывать что либо в этой конторе
Заказали сет роллов в 21:43, сказали что доставка в течении 1.45 минут, ждём больше 2,5 часов
Связи с курьером не имеется, коллцентр не работает, говорят просто ожидать😋
❗️СУШИ БОКС НА МЕЧНИКОВА 130❗️
Отвратительно, ужасно!
15.01.2022 я заказала доставку на дом, заказ сделала в 20:08 по МСК, в заказе было указано время ожидания 90 минут, когда мне позвонили для подтверждения заказа, я ещё раз уточнила время и мне сказали 1,5 часа, я прождала все полтора часа, примерно в 21:50 я уже начала звонить на горячую линию, мне начали говорить что со мной сейчас свяжется магазин, но проходило время никто так и не звонил, потом опять же на горячей линии говорили что курьер в пути, а от суши бокс до моего дома не больше 1 км, пробки 1 балл, суббота , почти ночь уже, вообщем я прождала 2 часа, и в 22:12 я позвонила на горячую линию и отменила заказ так как невозможно было уже ждать, мне сказали что заказ отменён, а в 23:56 мне звонит номер и говорит что он курьер и привёз мой заказ, сказать что я была в шоке, не сказать ничего, я просто в ужасе, 4 часа, а курьер ещё сказал что ему только что передали заказ и вот он его привёз, и удивился почему сотрудники ему не сказали о том что заказ отменён! курьера жаль конечно, я думаю вины его в этом нет! вывод один, не справляетесь, не принимайте заказы или найдите более компетентного управляющего , и вообще наведите порядок в своей организации, все таки с людьми работаете а не со свиньями!
такого сервиса я ещё не встречала! Если можно было бы я бы и одной звёзды не поставила!!!!
Заказывали роллы на Ерёменко, отвратительный сервис в саму обрыгаловку (ресторан) не дозвониться, обещали что привезут через час, звонила несколько раз в колл-центр в ответ одно дело и слышала курьер в пути, и такой ответ я слышала на протяжении часа. По терминалу оплатить невозможно, потому что его просто нет. Заказывали запечённые роллы по итогу привезли абсолютно холодные мало того нереально даже вилкой взять я уже не говорю про палочки. Блевотный вкус никогда никому не посоветую там что-либо заказывать. А хозяину ресторана посоветую улучшить работу сервиса и сотрудников в том числе, я звоню чтобы заплатить денег а никто не берет трубку. В колл-центре не знают где можно оставить отзыв о гнилом заведении, вот досада и связать ни с кем не могут а просто говорят что передадут руководству.