Больше никогда не буду заказывать на ударников, 30!!!все суши плавают в растительном масле и это уже не первый раз,все подгорелое и в добавок продавец на кассе вообще реально ничего не видит и пробивает вообще не тот товар,который просила, а подарок бьют по общей цене!!!
Отвратительный сервис ! Именно доставка этого магазина!
3 раза подводили с доставкой, при том что заказы были размещены заблаговременно к определённому времени .
Вчера был 4 й раз , окончательный когда я никогда не буду больше заказать у них роллы.
Привезли роллы спустя 2,5 часа ожидания , холодные ( запечённые роллы ) без соевого соуса - без приборов и без так называемого подарка ролл колифорния который обещала оправило в знак извинения за долгое ожидание!
Если вдруг кто то раздумает тут что то заказать то лучше заказ забрать самостоятельно. Сервис доставки ужасный!
Заказала сет"Зимний"-то что он был просто крошечный-не сказать ничего(((по вкусу суши не различались от слова "совсем"..
Были политы чем -то непонятным((
Я помню Суши Вок совсем другими-вкумными, нормального размера , брал коробку -она имела вес.к сожалению, больше никогда не буду заказывать в Суши Вок
Несколько месяцев назад заказала в первый и последний раз,отравилась невкусным рисом с овощами или соусом довольно серьезно. Сушивок спамит мне телефон,не давая забыть о себе. Каждый раз как приходит реклама,буду оставлять новый отзыв
У меня отменённый заказ , по скольку приложение у них лагает и деньги не поправильнее списались ! Уже третий день я жду возврат средств ,но их так и нет!!! Служба поддержки общается очень дерзко, мол ждите свою очередь !!
В заказе не было имбиря и васаби. Позвонила в поддержку предложила решить этот вопрос, мне в ответ предложили подождать час. Как вы думаете мои гости должны этот час погулять? Пить водичку? Спасибо большое, но нет. Это был мой последний заказ.
P.S. Дополню. Суши плохо свернуты, рассыпаются, рис подсохший.
Заказали большой сет роллов и суши, просто редкостный кал! Не заказывайте тут ничего, это худшие ролы в городе! Рис не свежий и заветренный, запеченные ролы холодные, все пресное, имбирь сухой и выветренный… Суши тоже самое… Позор!!! Еще и привез курьер, все разбитое, перевернутое и разбросанное, не ролы, а каша для свиней!
Вообще если пиши отзывы то стараюсь на хорошее качество или обслуживание , а на плохое не хочу тратить силы . Но мимо это нельзя пройти . Заказывала 06.06.22
Суши пришли в контейнере на дне которых был соевый соус и суши внизу пропитались им . Дальше рис , отвратительный , можно сказать один рис , начинки практически нет один невкусный рис, а листы резиновые … заказывали на день рождение, не только мне не понравилось ,с всем гостям. И имбирь кучу положили и он весь высохший какой-то
Заказ так и не дождался втечение часа, его не было в процессе, заказ не сделали, решили отменить, деньги не вернули, сказали ждать семеро суток. Заказ делают при полной оплате, в случае возврата деньги пообещали вернуть в течении 7 дней. Жду возврат!!!
Отвратительные суши. Один рис , начинки очень мало и она в основном состоит из огурцов. Креветок, рыбы с гулькин нос. Пробовали один раз. Заказывать больше не будем
В общем, сделала сегодня заказ на сумму почти 4 тысячи рублей, во первых курьер опоздала на 15 минут! Во вторых при открытии корексов ужасно удивилась, все в кашу перемешано, перевернуты все ролы, плюс ко всему обнаружен волос(животного происхождения) и инородный предмет! Сама дозванивалась за свой счет в службу контроля. Замену сказали привезут через час, и никаких бонусов или еще что то даже не предложили( за испорченное настроение, и потеряное время) в общем больше у вас никогда заказывать не будем и никому не посоветуем!
3
2
Show business's response
Светлана Б
Level 6 Local Expert
May 11, 2023
Не могу в этот раз сказать спасибо((.Заказала на день Рождение себе два набора..Привезли позже заявленного времени,холодные,но самое ужасное было когда я увидела набор яки.. такое чувство что мне что то темно коричневое разжевали и плюнули на суши...Написала с службу поддержки)),мне перезвонили через 4 часа и сказали что могут забрать на проверку))).Конечно мы это сожрали..у нас выбора не было))).Но это последний раз когда я там что то заказываю ((.
Ставлю 1 звезду, так как не очень приветственный персонал , пару раз был обвес , а то есть недовес! Хотели обмануть но у них ничего не вышло, и да роллы отвратительные! Брал еще удон тоже самое ! Соуса терияки я там не обнаружил! Выкинул в помойку
Удалили мой отзыв , пишу повторно . Ребята за 400 рублей суп из дифростовских креветок комком и резиновых шампиньонов с непонятным бульоном , это не том ям , очень, очень не вкусно ! Вылила в унитаз . Научитесь готовить !
Не была , но заказывали там доставку, нам понравилось, все свежее и вкусное, единственное, находится в двух минутах ходьбы, но принесли уже прохладное блюдо, этот момент надо им подтянуть!😁 Всем удачи и благополучия!
По акции за 1300, с доставкой. Как обычно, килограмм риса с майонезом.
1
Show business's response
Натали Громова
Level 12 Local Expert
July 25, 2023
Время ожидания 50 минут в магазине, обещали 30. Суши ни какие. Горчица вроде как осторой должна быть🤔, только не поняла, в каком месте.... Васаби вообще не имеет вкуса. Сушинки малепуси. Фигня в общем.
Называется, Оборзели за наши деньги. Больше не куплю. На ул. Смолячкова 12 "суши вок" не рекомендую. Не знаю, как в других местах.
..
Нам тоже не повезло с обслуживанием, мало того, что женщина за прилавком постоянно говорит громко по телефону, никакого внимания гостям, выходит курить, бросая гостей в зале, возвращаясь не моет руки, копец! Заказанную еду в принципе не смотрит, что кто заказал. То есть если вы взяли вок, то отгадай сам где какой, или отнести ей подносе обратно, но сама она не подойдёт, отправила к нам паренька, спасибо ему. Ну и в окончание хочу сказать, вок понравился, как говорится "с огня" на стол, а вот дамочка не соответствует и отталкивает.
Самые ужасные роллы какие я ела. Рис недоваренный, сами разваливаются. Запечённые роллы были вовсе не запечённые. Первый и последний раз заказывала у них
Заказали запечный сет с угрём и Филадельфию.Гадость редкостная.Один рис,ещё и полусырой,рыба вонючая, угря не обнаружили от слова совсем.
Не рекомендую!
Обман,выращивают деньги подарками которых как потом выясняется нет в наличии)))и вместо них шиш с маслом)еда очень средняя,получить удовольствие не получится,твёрдо 2 балла!!!
Скажу честно. Ужасно. Во первых заказ готовился 2 часа. Во вторых порции оооочень маленькие (складывается такое ощущение что экономят, так как мои заказанные ролы должны были весить 1,5 кг а привезли свёрточек в 0,5 кг). В третьих вкус так себе (заказывал мегаполис,филу,сладкий рол).
Подводя итог:
Токио рулит. За те деньги которые я отдал тут, в Токио можно объестся.
Плюс Токио в течении часа привозит.
В Токио вкуснее ролы.
Хорошая доставка, часто заказываем у вас роллы! Никогда не подводили, молодцы
Show business's response
Евгений Тюрин
Level 16 Local Expert
March 8, 2024
Сегодня очень подвели и ладно перенесли время доставки, просто взяли отменили заказ который был сделан заблаговременно. Компания в черный список без апелляционно.
Самое ужасное что я ПРОБОВАЛА. Тут не то что ролы плохие , и их готовить не умеют , тут скорее всего качество продуктов. Для тех кто заказывает роллы раз в год , наверное норм. Это не вкусно и страшно есть !
Курица в вок , не то что тает , она разваливается во рту , как будто её кто то пожевал до тебя !! Отврат
Закащали филадельфию и запеченные роллы. Филадельфия без лосося, вместо нее пахнущая тиной и безвкусная форель. Запеченки с привкусом прогорклого масла. На этом отношения с суши воком закончены. Продолжайте работать в такой ракурсе ребята!
Вчера заказали почти на 5т,утром уже вонючие,свежие так пахнуть не будут,заказали вечером 3.10,сегодня весь день провожу на горшке,утром вызову врача,если это отравление я это дело так не оставлю
1
1
Show business's response
Зухриддин Бостонов
Level 4 Local Expert
October 5, 2023
Всё очень вкусно всё не повторим
Я заказывал рол Филадельфия за девушку повара готовили так красивый очень понравился
👍👍👍👍
Доставка отвратительна, перемешались-превратились в кашу, противно смотреть было🤮, аж детям опротивили суши wok🤮.Доставил курьер и убежал, пока не увидим. А операторы не соизволили извиниться, грубое обращение, очень хамское отношение. Больше никогда не будем заказывать и всем буду советовать не заказывать. Огорченные дети ждут до часу ночи. 👎👎👎🤮🤮
Заказывали на 8 марта праздничный набор, все очень понравилось, доставка была назначена на определенное время, заказ получил во время. Всем советую! Очень рад , что в цветном городе , теперь есть суши вок!!!
1
2
Show business's response
Leonis
Level 6 Local Expert
June 13, 2022
Давно пользуемся услугами этой компании всё нравится и вкусно проблем никогда не возникало, но вот открыли точку на Муринской дороге 16 и полная лажа. Одну звезду за то что в одном заказе попадались рыбьи кости (сами приходили и купили на месте). Вторую за разбавленный почти до воды соевый соус в бутылочке пластиковой в место заводской упаковки. Третью за то что забыли положить горчицу имбирь.
После трёх раз покупаем на Академической и привозим с собой.