Брал в этой компании ролы сотню раз, правда в других местах в меге белая дача в основном, по сравнению с другими представителями , кто оказывает в этой области услуги , остановился на данном изготовителе суши. Всегда вкусные, большие порции , хороший ассортимент, количество начинки, как положено в порции. В общем и целом я доволен. Менять пока и переходить к другим конкурентам точно не собираюсь. Ценовая политика приемлемая. Внешний вид и вкус тоже очень радует.
Доставка - просто кошмар!
Услуга доставки стоит целых 400 р. - и мы думали, что за такую цену привезут быстро и без проблем. Но как бы не так!
Вместо обещанных полутора часов мы ждали 3 часа с лишним! Когда я звонила и спрашивала, то даже не могли ничего внятно объяснить, путались в показаниях: то ли курьер вот-вот будет, то ли он отказался от нашего заказа, то ли они вообще не получили оплату и не начинали готовить!
Уже даже не верили, что дождёмся. Наконец-то привезли - но тут тоже было разочарование. Начинка абсолютно всех роллов на 80-90% состояла из огурцов. Куски огурца были огромными, а рыбы и морепродуктов - микроскопическими. В некоторые "рыбные" роллины они даже не попали! Вдобавок не положили дополнительные имбирь и соус, которые мы дозаказали.
В общем, ужас, хаос, лютая экономия на продуктах - и это за немаленькие цены! Больше никогда не буду у них заказывать доставку и вам не советую!
Роллы, честно говоря, не успели попробовать, но очень понравились онигири, купленные прям перед вечерним закрытием на фудкорте Охотного ряда 30 декабря. Другие кафе уже закрывались, ничего купить больше не успевали, а в Суши маркете нам продали онигири и мы с удовольствием поужинали ими в гостинице. Даже потом заехали купить их себе в поезд, несмотря на сложности попадания в Охотный ряд в новогодние праздники - оказались такими же вкусными. А тут оказалось, что точка этой сети есть и в нашем городе - надеемся, что уровень изготовления там не хуже!
Давно покупаю роллы тут.
14.02.2025 заказала сет с доставкой. Привезли через яндекс гоу, заказ был не полный, и оплачен. Стала звонить на линию, чтобы решить ситуацию. Сначала ваша заявка обрабатывается, потом , что можете оставить не верный заказ себе в качестве компенсации, вам чуть позже будет доставка вашего заказа. Но в этот день мы так и не получили заказ. 15.02.2025 я опять позвонила операторам, сказали, что мне сделали возврат денег. До вечера ситуация не изменилась. Ни денег, ни заказа, ни кто со мной не связался. Я по чеку посмотрела адрес магазина откуда была доставка и решила сама туда поехать, чтобы разобраться с данной ситуацией. В магазине все были вежливы, после объявления ситуации, принесли извинения, и отдали полностью мой заказ. Благодарю за честность и хорошее отношение. Мы все делаем ошибки и хорошо что умеем их признавать. Рекомендую данную сеть за качественные блюда, вкусные и по хорошей цене . И за честность с покупателями
У Вас явно проблемы с клиентоориентированностью. Пытаешься десятками минут дозвониться, чтобы услышать хоть какое-то объяснение где заказ. Если у Вас загруженность, то так и указывайте!!! Заказала роллы через час, ждала 2 часа. В итоге спустя нескольких попыток дозвониться, сообщили что якобы курьер отказался от заказа. Сделав заказ повторно, жду вновь второй час и доставку продляют. Отвратительный сервис. Никогда у Вас ничего больше не закажу!!! И всем рекомендую это учитывать, если не хотите ждать доставку по несколько часов вместо обещанного времени!
Были в охотно ряду, суши средненький, онигири, взяла с креветкой, зачем то там крабовые палочки присутствуют, начала их раскрывать, они все развалилась, рис не склеен, и ешь как хочешь, вкус не очень,обслуживание странное, положили мне поштучно суши, одна была порезана, говорю замените, стоит смотрит на меня, не советую.
Сделал заказ заранее, специально ко времени, к сроку не привезли, начали кормить «завтраками», что привезут через 20 мин, потом через 10, потом сейчас , вот вот привезем. Короче совсем не клиентоориентированный подход, не советую от слова совсем - удалил их приложение и не буду заказывать там больше ничего! Можете забрать свои «бонусы». Скрин переписки вложил.
Роллы покупаю только здесь. Они всегда вкусные и красиво выглядят. Ещё и цена очень радует.
Недавно ввели доставку, но с этим не всё так просто - оказывается, заказать на дом можно не всё, но на сайте об этом ни слова. Получается, что сначала вы делаете заказ, оплачиваете картой, а потом вам звонят и говорят "Извините, это мы не можем привезти" или "Этого у нас нет". Приходится отменять заказ и пробовать ещё раз. А сама доставка после заказа может занимать час, а то и больше. Если бы не это, было бы идеально.
Весьма вкусно и не дорого, но смотря на БЖУ выгодных сетов, сразу понимаешь, почему они выгодные, в целом понять можно, круто, что не скрывают подробный состав, за это отдельный респект
Том ям неочем,просто вылил в унитаз. Выброшенные деньги. Вок с креветкой переваренный и пересоленный. Больше туда ни ногой. Надеюсь кому-нибудь сэкономлю деньги и испорченное настроение. ТЦ щелково
ни о каком соотношении цена - качество здесь не может идти и речи. Коробка, в которой подается вок сама по себе очень маленькая, а вока внутри максимум 1/2. То есть, платим за воздух, приятно спасибо.
Насчет вкуса, вне зависимости от выбора, ваш вок всегда будет пресным, соусы не чувствуются, очень жирный, как будто влили литр масла. Мяса в воке тоже 2-3 кусочка, ребят, ну вы издеваетесь?
Да и работникам за кассой, тоже, следовало бы выучить нормы этикета и базового общения с клиентами.
Вывод: Делать здесь нечего, если хотите вкусно и недорого поесть, то обходите это место стороной!!!
04.01.2024 г. покупали суши по адресу Манежная площадь 1.ТЦ Охотный ряд суши просто ужасные, рис сырой. Никогда в жизни не ела таких ролов. Настроение испорчено, деньги на ветер.
Раньше были самые любимые роллы. Ела в основном в сети Сушимаркет.
За последнее время качество сильно снизилось: делают роллы из остатков рыбных кожур, то, что не использовалось, все идёт в роллы под сырной шапочкой. После остаётся неприятный привкус старой рыбы. Также рис заветренный и васаби и соевый уже не помогают перебить заветренные роллы. Очень жаль, что при таком повышении цены, ещё и увеличилась экономия.
моё посещение одного из заведений этой компании которое находится в торговом центре Водный, забежал перед закрытием, вернее за 30 минут, спросил у продавца на счёт скидки, скидок нет,хоть до закрытия осталось 30 минут, на полках розовый полно, купил без скидки, и сел поесть, и что вы думаете во время закрытия продавец взял и все ролы выбросил в урну а там примерно на несколько десятков тысяч рублей, видимо управляющему это выгодно, почему нельзя было продать оставшиеся ролы продавать со скидкой
ужасные роллы,холодные ,слишком липкий и переваренный рис,выглядят просто ужасно,они не свежие даже ,я обожаю роллы,но эти настолько ужасные,что я даже кушать не стала,не советую здесь их покупать,их делают не сразу)
Самые худшие ролы, которые мы когда-либо ели. Они были все мокрые, разной ширины. Но самый не понятный ролл был с сладким перцем, огурцом и пекинской капустой. Ужас. Первое и последнее посещение данного заведения.
С амые ужасные, невкусные роллы какие я только ела. Цена НЕ соответствует качеству. Роллы резиновые, рис сухой, разваливаются, куски неровные, всё заверенное уже.
Очень испортился магазин в Тройке на Красносельской. Один пол стали резать пополам и продавать как штуку. Т.е. теперь они чуть шире 1 сантиметра в ширину.
По чеку кладут не все с первого раза, приходится возвращаться. Они не упираются отдавать то, что не доложили, а наоборот говорят, что ждали. Уже не в первый раз такое.
Отличное кафе. Очень нравятся здесь супы. Недорогая и качественная еда. Если гуляем в центре всегда стараемся здесь перекусить! Всем рекомендую! Да вспомнил именно ТОМ ЯМ супер!!!! Персонал вежливый и отзывчивый! Атмосфера на манежной как на вокзале, но к сожалению поблизости нет таких кофе.
заказали в тц форт. всегда брали у них. но с каждым разом хуже и хуже. сейчас упали ниже плинтуса. ролы с луком, на ролах крашенный жидкий майонез гадкий до нельзя., рис переварен. больше брать у них не буду. заплатили за 2 набора 4000 и половину несъедобно.