Прекрасная студия. Маникюр выполнен качественно, мастер и выполняет работу качественно , и поддерживает беседу. Удобное расположение. Могу рекомендовать
Сделали ужасный маникюр, один ноготь(сломанный) наращивал ТОП-мастер, тк обычный не смог(взяли за это 360р) нарощен отвратительно. Вся работа кривая, косая, обошлась в 2160р. В прошлый раз делала у другого мастера, сейчас он там не работает, всё было прекрасно.
Не ходила к вам года 2 и больше ходить никогда не буду.
Маникюр делали 3 часа(!!!)и это только снятие и аппаратный, который делается в разы быстрее, чем классика.
Сам маникюр на тройку с минусом: плохо обрезана кутикула, в некоторых местах топорщится кожа. Через день после «маникюра» вся кутикула зашелушилась, как-будто маникюр и не делала.
Когда начали наносить гель-лак, он ужасно ложился, с пробелами и пузырился. Пришлось снова снимать, в результате повредили ногтевую пластину.
В итоге за 3 часа ни нормального маникюра, ни покрытия, а только потраченное зря время, испорченный ноготь и плохое настроение от ситуации.
Неоднократно посещала студию, на удивление была довольна топ-мастерами. Быстро, четко, качественно. Но имела «счастье» 2 раза попасть на совершенно некомпетентного сотрудника Светлана, качество работы низкое, вся кутикула обкусана, так еще и врет и хамит, хотя возраст у нее такой, что положено знать нормы общения. Первый раз не сообщила о дополнительной стоимости набора. Второй раз я пришла на комбинированный маникюр, сообщила об этом. Горе-мастер предложила мне какую-то доп.услугу (молочко или что-то в этом роде), я отказалась. Но поскольку она продолжала предлагать еще раз 5 (ведь ее не волнует, что говорит клиент), я согласилась, чтобы она от меня отстала. Мне была озвучена стоимость «на 100 рублей больше, чем комбинированный маникюр», ну ок.
Что в итоге, она делает мне классику (обкусывает неровно кутикулу), и до свиданья. То есть получила я классику, а плачу я «100 рублей больше, чем комбинированный». Потом она мне говорит, что я «опять попалась» и продолжать вести монолог, когда ее руководство попросило ее замолчать.
Администраторы, конечно, извинились, но никто не позвонил, и вопрос не уладил.
Дело то не в этом, мне не жалко денег, я всегда плачу.
Только хотелось бы Светлане напомнить, что это я плачу ей деньги и она выполняет для меня услугу, поэтому не надо путать местами свое положение.
Таких сотрудников надо увольнять, они убьют ваш бизнес.
Хорошая студия, прекрасный мастер Нурзия, прихожу не в первый раз, качество маникюра и педикюра идеальное, покрытие держится отлично (даже обычный лак).
Долгое время хожу к топ мастеру Карине. Всегда остаюсь довольна результатом . Здесь все мастера очень хорош ие, настроение подымается от вида ухоженных ручек и ножек!
Show business's response
A
Anonymous review
March 16, 2022
Отличный салон. Регулярно делаю здесь маникюр на протяжении 8 лет. По личным причинам не могу записываться заранее. Но при приходе в салон, при недолгом ожидании, всегда ухожу с маникюром. Так получается, что мастера всегда разные. Но мне везло со всеми. Нареканий нет. Рекомендую!
Отличный салон и мастера! Хожу сюда уже давно и всё всегда устраивает!!! Моего мастера зовут Пари - просто волшебница маникюра, педикюра, дизайна.... достоинств просто не перечесть. Работа всегда выполнена качественно и добросовестно! Рекомендую и советую!
Часто захожу, чтобы сделать гигиенический маникюр, поухаживать за руками. Всегда заботливые, вн имательные мастера, делающие качественную работу. Рекомендую!
Хожу на классический маникюр к мастеру Пари, она профессионал! Всё делает супер аккуратно! В эпоху аппаратного маникюра это незаменимые качества! Спасибо!
Огромное спасибо студии К24 и конкретно мастеру Карине за профессионализм, ответственность, качество услуг и всегда прекрасное настроение.
Мария, постоянный клиент
Уже долгое время делаю маникюр в этой студии у мастера Карине. Качество обслуживания всегда высокое, доброжелательное отношение. Остается приятное впечатление!
Замечательная студия - я постоянный клиент уже в течение лет семи. Всегда отличное качество и прекрасный сервис, вежливый администратор. Любимый мастер - Пари.
1
Анна К.
Level 4 Local Expert
October 6, 2022
Приходила просто снять покрытие, сделанное другим мастером. Записывалась на снятие гель-лака по конкретной цене. Мало того что мне пришлось ждать мастера минут 20 и во время процедуры она несколько раз очень больно попала фрезой по кутикуле, так еще и в конце мне назвали цену в 2,5 раза больше чем та, по которой я записывалась. Аргументировали это тем, что у меня был «не гель лак, а твёрдый гель-лак». Почему меня не предупредили о таком разделении до начала процедуры? Но более того, мастер сняла покрытие не окончательно, оставив на ногтях тонкий слой лака, который стал отслаиваться на следующий день. Из за этого ногти сейчас в отвратительном состоянии и придётся ждать когда всё отрастёт. Не знаю как можно доверять этой студии свой маникюр, если они даже снять покрытие не могут адекватно…
Раньше мне не нравилось на стойке на выходе. Но теперь, когда отдельное помещение - очень даже хорошо. Очень понравилась администратор Диана, милая девушка, ни разу не нагрубила как в других салонах бывает.. очень удобное кресло для педикюра))) спасибо!
Замечательное место, чудесные мастера, и так как часто сложно согласовать собственное расписание, то попадаю к разным мастерам и ни к одному не было претензий. Внимательные, заботливые и профессиональные. Спасибо)
Минусы:
1) несоблюдение времени записи и фактического времени приёма на 40 минут
2) 4 порезанных пальца из 10, при том, что не страдаю близко расположенными сосудами. И при этом на весь салон только 1(!!!) жидкость для остановки крови и каждый мастер бегает к "моему", который купил её за свои деньги и останавливает кровь другим клиентам. Товарищи, вы на соревнованиях, кто больше порежет? Или все-таки можно делать аккуратно? А администраторам позаботиться о наличии кровоостанавливалки на каждом столе у мастеров.
3) засохшие лаки, даже сами мастера отказываются ими работать. А те, что ещё хоть как-то можно красить, не сохнут вообще. Мастера их топом пытаются перекрыть, чтобы хоть как-то высохло, но увы: 30 мин (!) сушки и все слезло через 5 мин.
4) грязные вытяжки. С таким слоем гель-лак, что странно, что они вообще работают.
5) цена меняется с течением времени. Приходишь делать за 1000, в конце скажут уже 1100.
6) администратор записывает, сажает, обещает мастеру собрать инструменты для клиента и подготовить стол, так как мастер ещё занята другим клиентом, в итоге ничего не делается и мастер потом в спешке бегает 100 раз и собирает со всех уголков салона инструменты.
7) мастер считает меня психотерапевтом и рассказывает, как ему плохо работается. Что место не подготовили, перчатки не те дали, не так все организовано и тп. Да мне пофиг!!! Я пришла на маникюр без порезов, А не на сеанс жаления окружающих. Не нравится работа и знаешь как улучшить - скажи администрации или более высокому руководству. Клиенты должны видеть, что у вас все хорошо, а не что проблема на проблеме.
Плюсы:
Одноразовые пилки и стерильные наборы.
Первый раз в этой студии. Мастера Эльнура и Айка. Большое спасибо за деликатный и бережный маникюр и педикюр! Надеюсь, стану ходить к вам на постоянной основе.
Хожу в студию к Светлане уже не первый год
Мастер работает отлично! А вот менеджеры ужасно. Особенно в последнее время. Видимо, произошла смена владельца, потому что резко все стали напряжёнными, атмосфера неприятная. В углу сидит непонятного функционала сотрудница, которая орет на всех мастеров и "надзирает" За процессом - никакого кайфа в таком маникюре нет.
Сегодня вообще перепутали мою запись, пришлось потратить лишних 2 часа. Угадайте, какое было извинение? Высокомерное "нууу извиниииите", и никаких попыток уладить конфликт.
Незабываемый маникюр в салоне Лены Лениной на Фрунзенской. Мастер Марианна не смогла проявить не только профессионализм, но и этику общения, извинений также не последовало. Рекомендации руководству салона добросовстнее относиться к подбору кадров.
Понравился салон. Приветливый администратор. Приняли вовремя. Хорошо сделали маникюр и педикюр. Довольна работой. Теперь только сюда.
Show business's response
Пользователь скрыт
Level 9 Local Expert
July 15, 2022
Если много свободного времени, то точно сюда
Маникюр 3 часа, это с ожиданием и скоростью мастера
Жду супругу вот...
Спустя 3.5 часа
- маникюр на троечку
- по карте нельзя, только наличка или перевод (уходят от налогов... Ммм... Не люблю непотребства такого рода)
- 3.5 часа на один только маникюр, в Москве, в Хамовниках - это "вышка"
- жаль нельзя поставить минус
P.s. даже дед, который поет по утрам, заслуживает большей оценки
Дополню
Маникюр держится неделю, а гарантия 3 дня