Manicure studio Leny Leninoy
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
374 reviews
April 23, 2024
Первый раз делал мужской маникюр в студии «Лены Лениной» и мне очень понраился резульат. Ногти стали намного ухлженее и красивее. Хороший сервис - предлжили чай. Приду еще раз.
March 18
Мастер Ольга сделала маникюр «все включено» просто идеально, всем советую.
August 29, 2023
Очень разочарована салоном и администратором.
Есть прекрасные мастера. Например, Карине! Несколько лет ходила только к ней.
Пробовала другого мастера, не понравилось отношение клиенту. Откровенное хамство типа: «девушка! Уберите руку от телефона! Уберите, я сказала!»
Но сегодня стала участником такой халатности.
Записалась с утра к любимому мастеру Карине, приехала из другого конца Москвы лично к ней, потому что на сайте было окошко с 17.30-18.30ч.
Три раза приходило напоминание на почту и в Вотс ап, что вы записаны в 17.30. Итог: за 40 минут до услуги предупреждают, что не смогут сделать покрытие.
Доехала. Говорят, что ничего не успеют и там запись была за месяц в 18.00.
Я: ок, сделайте снятие просто.
Админ: я вас предупредила! Что не успеют покрытие!
Я: у меня и снятие, и покрытие, сделайте снятие.
Админ: у нас проблемы на сайте. И дальше плотная запись.
Я: решите проблему. Какое-то поощрение клиента?
Админ:я новенькая.
Я: ок.
Админ: до свидания!
Я: спасибо, я больше встречаться с вами не хочу.
Вопрос: где клиентоориентированность? Где уважение? Три раза напомнить об услуге и потом не видеть проблемы сайта и просто обесценить время человека, ехавшего из другого конца Москвы.
1
July 21, 2024
Была на процедуре.Все бы ничего,но было ооочень жарко(( Моя коллега ушла из-за жары.Кондей не справлялся,а больше ничего и не было ,для того чтобы было прохладно.Надеюсь ситуацию исправили
July 31, 2024
Просила аппаратный маникюр, сделали комбинированный, порезали дважды. Просила оставить 1 мл свободного края, итог: все ногти разной длины, где то вообще под ноль, подпилены криво, покрытие нанесено неравномерно, буграми, и это все у топ мастера. Больше никогда туда не вернусь.
Предложили кофе, кофе был вкусный-спасибо
August 18, 2024
Записалась впервые в студию, администратор ответил быстро, записалась, пришла на снятие покрытия. К сожалению, сняли не только покрытие, но и хорошенько пропилили мои ногти, теперь придется отращивать 2-3 месяца. Нормально выглядят только пальцы, с которых самостоятельно отодрала покрытие
July 31, 2024
Лучший маникюр!!!!! Впервые за все время наш придирчивый женский коллектив рассмотрел и высказал всеобщее восхищение! PERFETTO!Рекомендую однозначно, как мастера Айжаркын, так и студию! Предложили кофе. Приятное обслуживание, рядом с метро.
July 28, 2023
Хожу сюда не первый год! Все девочки супер! Больше всего люблю Карине и Светлана - всегда стараюсь к ним попасть. Профессионалы своего дела все, но этих двух люблю всей душой! Спасибо Вам за хорошее настроение и красивые ноготочки! ❤️
P.S. Карине спасибо за то, что Вы есть! ❤️
July 15, 2023
Была в этом салоне в первый раз. Заказала комплекс - маникюр+педикюр одновременно. Понравилось и место - салон уютный, чистый, удообное кресло, и мастера: маникюр мне делала Эльнура, а педикюр - Гуля. Работают аккуратно, качественно, без каких-либо неприятных ощущений. Рекомендую.
June 24, 2024
Отличный педикюр у мастера Екатерины ,буду ходить только к ней !!! Привела ножки в идеальную форму,профессионал своего дела! И маникюр у мастера Мины тоже все идеально)
August 1, 2023
Очень довольна работой салона . Все мастера профессиональны и приветливы. Пользуюсь услугами салона много лет. Особо хочу отметить топ мастера Светлану. Она профессионал саоего дела.
February 13
чудо администраторы и чудо мастера , спасибо за такой подбор персонала
August 19, 2023
Хороший салон на Фрунзенской, всегда улыбчивые администраторы, внимательные и вежливые! Мастера аккуратные и заботливые. Отдельное спасибо Ольге и Светлане!!!
January 8, 2024
Этот салон - только попытка быть хорошим. Сегодня был третий поход, закончившейся полной неудачей.
Первый раз было больно, мастер порезала мне кутикулы
Второй раз был френч (23.12) - на фото видно - криво - не стала переделывать, не было времени, но это, конечно, очевидно не только мне было, но и мастеру, которая сама не стала этого делать
Сегодня уже совсем было нехорошо - через онлайн я записалась, запись не давала поставить маникюр и гель-покрытие, поэтому выбрала гель-покрытие. По умолчанию исходя из того, что как может быть гель-покрытие без маникюра. Когда мы пришли, выяснилось, что на нас отведено только 50 минут, и онлайн просто не давал поставить другие услуги - именно поэтому - можно либо одно, либо другое. Это ни разу не очевидно при записи. Но так как обычно перезванивают и уточняют - ок, понадеялась. Самое прелестное - это работа администратора, которая просто поставила перед фактом - либо делаете маникюр, либо делаете покрытие. Все. Никаких других вариантов (попробовать сдвинуть следующую запись, посмотреть другие варианты к другому мастеру - нет, просто отказ). Самое милое это фраза администратора - вам прошлый администратор не перезвонил, так что моей тут ответственности нет. Фантастика просто. Видимо, девушка не объяснили, что она несет со всем персоналом солидарную ответственность за все, что происходит.
Я ставлю одну звезду на основании трех визитов. Чтобы тут нравилось, нужно - записываться по телефону и четко обговаривать все-все, что планируете делать, долго и упорно искать мастера, которые не будет косячить. Стоимость маникюра здесь формируется хитрО, поэтому в целом - совсем не дешево. И за это - сервис и качество плохое.
2
October 2, 2024
Прекрасный салон, всегда хожу сюда, очень довольна.
1
July 22, 2023
Забежала сюда впервые случайно в мае и осталась в восторге.Приятный интерьер,прекрасный администратор и наконец я нашла своего мастера по маникюру.Каринэ сделала мне потрясающий маникюр с покрытием,которое продержалось 3 недели.
June 24, 2024
Огромная благодарность мастеру Айжакын за высокий уровень профессионализма , очень довольна маник юром!
June 27, 2023
Приятно удивлена гостеприимностью студии. Делала маникюр и педикюр в 4 руки: все аккуратно и эстетично. Сел телефон - поделились зарядным устройством))) приятная обстановка и замечательные фильмы. Спасибо)
August 6, 2023
Хороший салон, отличные мастера. Особенность благодарность Карине и Светлане. Давно к ним хожу, очень доброжелательные и знающие дело женщины. Из новых процедур пока ничего не пробовала, но надеюсь в скором времени попробовать цитрусовый спа.
May 10, 2023
Пользуюсь услугами салона на Фрунзенской уже много лет и всегда меня встречает приятная атмосфера,доброжелательные и высокопрофессиональные мастера. В этом салоне меня всегда слышат и умеют для меня создать праздник. С особенной благодарностью хочу отметить мастера Светлану Беззузобуву.
March 4
Все супер!! Мастер Маржона очень понравилась!!
October 7, 2024
Очень уютная студия, мастера волшебные, админ чудо ❤
1
April 20, 2024
Потресающее место. Очень прияный персонал. Удобное размещение и приятное помещение. Советую к посещение. 🫶🫶
August 17, 2023
Мой любимый салон около дома, где можно записываться к любому мастеру и все будет идеально. Также в студии очень внимательны к деталям и отличный сервис 💯
September 13, 2024
Отличный салон! Удобно, что делают в 4 руки. Находится салон рядом с метро.
October 19, 2023
Мастер Эльнура Фрунзенская - сегодня 19.10 на любой вопрос мастер закатывала глаза, в открытую, 2 часа недовольного лица, причем девочке лет 20- то ли не понимает, куда попала и что это она обслуживающий персонал, то ли вообще не понятно.
не нравится? так пусть идет работать в другое место, ее научат клиентов уважать и работать качественно. Клиенты не за этим платят деньги, чтобы смотреть на недовольное хамское поведение мастера. И это ведь не бесплатный маникюр.
Устала? Иди домой. Работаешь? Так не надо показывать свою недовольную физиономию и делай качественно.
Теперь о качестве. Сегодня 19.10 все в салоне не успевали, я записывалась к другому мастеру, но посадили к Эльнуре. То, что мой мастер задерживается на час- не позвонили. Ок. Я уточнила- не будет ли Эльнура спешить и нет ли у нее записи скоро, если я к ней сяду? Нет. Ок. Далее
Сначала Эльнура медленно делала снятие, а вот потом начала явно торопиться, так как пришел ее следующий клиент, планирования времени нет, не знает, что нельзя торопиться.
Далее Эльнура, видя что еще долго, а клиент-то другой пришел и ждет, хотела мне после одного слоя цветного покрытия нанести сразу топ!! Молча. Такого я не встречала.
Можете послушать по камерам. На мой вопрос- это как??? Нуу.. оно плотное и в один слой! Что??? Вы серьезно? Занавес. Притом что она прекрасно знает, что нужно два слоя и это знают все.
Но другой клиент же ждет! И недовольная стала быстро красить второй слой. Второй слой цветного покрытия, который вообще-то полагается.
Девочки, это точно Фрунзенская, а не деревня замкадом?
Ах, не успеваете? Кто там что не успевает- это не проблемы клиентов! Отмените кого-то. Я деньги плачу за сервис и качество, будьте добры быть вежливыми и делать свою работу качественно ! Все.
Ждать час другому клиенту? Пусть ждет час, я же жду. Не хочет ждать? Пусть домой идет, завтра придет. Ваше дело доделать работу качественно, которую начали.
Работу она не доделала, досушивала в лампе топ я уже сама, а мастер Эльнура молча пересела к другому клиенту и начала там снятие, крем/масло? Нет, конечно, даже не предложила, а зачем? Кремом руки мне мазала администратор.
Кстати сделала выравнивание, оказалось оно теперь платное, 5 лет было бесплатно, о платной услуге не предупредила, так что будьте готовы, что чек будет гораздо больше и без слов.
Такого хамства и отсутствия сервиса за 15 лет маникюра не встречала! Гнать таких мастеров. И это Фрунзенская?! Руководство, обратите внимание.
Два балла, такой девочке место в Бирюлево, где будет в один слой красить и глаза закатывать и посморит, как там будет. Абсолютно испортила впечатление от любимого места.
Про салон. Чудесные вежливые топ мастера. А таких горе мастеров, как Эльнура, на окраину и подробно объяснить основы сервиса.
1
2
December 15, 2022
Была в студии первый раз. Очень понравилась мастер, сделала шикарный маникюр. В зале очень уютно, расслабляющая обстановка. Вежливый а дминистратор, предлагала чай, кофе, воду. Приду обязательно еще!
February 13
Хочу отметить мастера Соню, делает очень аккуратно 👍
July 6, 2023
Спешу выразить ОГРОМНУЮ благодарность салону🥰
Девочки, от администратора Ларисы до мастеров невероятные УМНИЧКИ❤🔥🥰
Отдельное спасибо Мастеру Эльнуре👍🏻🤩 , которая со своим профессионализмом не только спасла мои руки, но и рассказала как правильно тщательно ними ухаживать🙏🏻🥰
ЛУЧШИЕ👍🏻❤🔥🤩
May 28, 2023
Хожу только в этот салон и всегда в восторге от маникюра и педикюра. Все очень чисто, аккуратно. Карине чудо мастер! После нее не только шикрано ухоженные ногти, но и заряд позитива!
July 23, 2023
Светлана - изумительный мастер!!! Хожу к ней много лет. Всегда внимательна, аккуратна, терпелива!!! Её работа всегда на отлично!!!
Рекомендую!!!!
May 16, 2023
Мой мамтер Карине.самая замечательная позитивная,отзавчевая,внимательная.в салоне очень чисто саблюдается обработка инструментов,что очень важно для меня! Спасибо большое за вашу работу.
January 27, 2024
Хороший салон с удобным местоположением и парковкой. Приветливый персонал и мастера, работают допоздна.
August 23, 2024
Была у мастера Мины, сделала красиво и аккуратно, все понравилось. Рекомендую
September 11, 2023
Хожу к двум мастерам. Эльнура очень чуткий и аккуратный мастер. Быстро и качественно сделала маникюр, устранила существующие проблемы. Гаянэ идеально обрабатывает кутикулы, маникюр выглядит «дорогим» и долго носится
1
November 10, 2024
Очань отличный мастер педикюра Мина, буду постоянно у нее обслуживаться
February 17, 2024
Замечательное место, хожу с удовольствием , персанал очень дружелюбный и доброжелательный
February 2, 2024
Мастера и обслуживание понравилось, сервис есть. НО качество работы не соответствует. Я заплатила топ мастеру понадеявшись на соответствующий результат. В итоге через 3 дня у меня стали отваливаться ногти , точнее сколы и гель лак. Как это гарантия на маникюр всего 3 дня ??? Я вообще в шоке. Не приду больше
February 14
Шикарный салон!
Расположение и атмосфера салона просто на высоте!
Обязательно прийду еще
July 3, 2023
Карине красотка! За 45 минут идеальный маникюр😍😍😍 и даже массажик успела сделать ☺️
Спасибо большое, все как всегда быстро, качественно и профессионально.
August 16, 2023
Хожу в этот офис с открытия и это уже 8 лет,много мастеров за это время поменялось,но моя незаменимая Светлана работает и сейчас,и поменять её невозможно.Она замечательный мастер своего дела и к тому же прекрасный человечек.Хотя я уже давно переехала в другой район,но также езжу к Светлане.Успехов ей в работе и больше хороших клиентов.
September 20, 2023
Отличный салон, доброжелательное отношение.Была первый раз, мастер маникюра Гаене, профессионал своего дела. Огромное спасибо. Рекомендую всём.
1
July 20, 2023
Очень долго уже делаю маникюр и педикюр у Светланы! Это профессионал своего дела! Всегда ухожу с ухоженными ногтями и хорошим настроением)) в целом прекрасная студия, вежливый и приветливый администратор!
December 11, 2024
Впервые делала маникюр в этом салоне. Не знаю, чем отличается просто мастер от vip и топ, но мастер Мина - это и vip и топ высочайшего уровня. Большое спасибо
January 19
классное место, спасибо за обслуживание !
June 30, 2023
Всегда хожу к Айжаркын на марикюр и педикюр. Очень нрвится она и ее работы❤️
Всегда идеальное и ровное покрытие, держится долго. Безумно благодарна за прекрасную работу и за то, что всегда назожии место в своем графике❤️❤️
September 16, 2023
Очень хорошее место! Замечательное обслуживание.
Мастер Эльнура прекрасная девушка, работает качественно, на ресепшене приветливые администраторы, всегда встречают с улыбкой! Мне очень близко к дому и удобно, теперь хожу только сюда!
1
April 20, 2024
все было очень миленько уютно
все сделали по красоте
очень рада что пришла именно сюда
February 4, 2023
Здравствуйте,хочу в первую очередь поблагодарить мастера Артем ,спасибо ему большое за работу ,очень все аккуратно и красиво ,и вежливо..
Так ж спасибо Валерии ,за прием в салон Лены Л ениной!!💗💗🙏🏻
November 22, 2024
Спасибо большое нам очень все понравилось
1