Strakhovoy Dom Vsk
864 reviews
July 29, 2024
Бушмакинп Карина обслужила нас в офисе 29.07. 2024 очень пооыессионально, ответила на все вопросы,
3
5
April 13, 2023
Отзыв о компании в целом, а не о конкретном офисе.
12 апреля 2023 года мне с саратовского номера позвонила сотрудница, представилась, как Дарья.
Начала свой диалог с того, что она мне высылала предложение о страховании ипотеки.
Уточнил куда она его высылала.
В ответ - невнятное: Или на вотсап, или на электронную почту.
Предложил ей сначала вспомнить куда и когда она его высылала, а потом звонить.
В ответ - иди в … … . И повесила трубку.
1. В данную СК ни за какими расчетами не обращался и не собираюсь обращаться.
2. Никаких своих данных не оставлял и согласий на рекламные звонки не давал.
9
1
August 21, 2022
Всем добрый день! Внимание! Внимание! Внимание! Люди, которые хотят оформить какой-либо полис в этой компании-ОСТАНОВИТЕСЬ!!!! Выдохнуть и найти другую компанию, это единственное правильное решение! Ещё 23.01.20 года моего ребёнка на остановке общественного транспорта сбил автомобиль застрахованный в этой конторе, и вот толтко сейчас, решением финансового уполномоченного их обещали оплатить мне положенную сумму. Три почти года, три года адски циничных отпуск, экспертизы, постановления, заключения врачей. Повреждено более 90% кожных покровов ноги, позади 4 операции, впереди ещё неизвестно сколько. Он растёт активно, кожа нет! Нам кинули, как собакам 10250 р. Фару на старом матизе разобьешь-получишь больше! У нас разрыв мягких тканей конечности ( от пупка, до пятки, буквально)повлекшее за собой образование рубцов общей площадью 67-70 кв. см( для максимальной выплаты по этому пункту достаточно свыше 50 кв.см), пересадка кожи и тяжёлые гипертрофированные, келлоидные рубцы, которые требуют постоянных оперативных вмешательств, а нам слали и слали отказы. А после того, как я прислала с очередным заключением травматолога-ортопеда и врачебные фотографии-ответ меня просто убил- а теперь мы вообще не видим причинно-следственную связь между дтп и рубцами! Это было дело чести! Единственные, кого я хотела нагнуть, это они, потому что так отнеслись, я не хотела больше или меньше, все сейчас по таблицам! Я хотела положенного моему ребёнку. Мы все вынуждены оплачивать осаго, обязаны, так будьте добры, оплачивайте наступившие 100% случаи! Никому не хочу зла, но всему отделу по урегулированию споров желаю прожить ту же адскую ситуацию, точно так же! Вы единственные в этой трагедии, добавили мне огромное количество боли и проблем!!!Ответы ждала очень подолгу, из Волгограда, привет тем врачам, афилированным компанией, которые смотрели все заключения и принимали решения в отказе. Если это, конечно, происходило. Обуйте мою обувь и пройдите мой путь, сотрудники ВСК, длинною почти в три года! Но....справедливость есть и здесь и надеюсь, где-то там.....всем добра!дополню отзыв фото, фамилии руководительниц, этих...., этих бизнесменш запомните. Они же чьи-то дочери, чьи-то мамы, скорее всего...хотя, о чем это я, это же бизнес, как поедят их дети, зависит от того, сколько они не доплатят нам, поэтому это сложно, я уверена, что в этих отделах работают "люди" определённого склада характера
32
April 26, 2024
Ну какие могут быть плюсы ? Жене разбили машину, дали какой то ,, автосалон,, те говорят запчасти только б/у ! В страховке говорят ничем помочь не можем- берите деньги .
7
1
March 21, 2023
Жаль нельзя поставить ноль.
Имела сегодня неосторожность доверится информации на офц. сайте (фото прилагаются)и приехать в офис, тк ни слова полезной информации от телеф. консультантов получить не удалось. Молодой человек был крайне удивлен моим желанием купить ДМС, пытаясь убедить, что я первая в этом году. На мой запрос о продукте и демонстрации скан программ он удалился на 5 минут, затем ответил, что на сайте устаревшая информация и сейчас это предложение стоит не 10, а 27 т р. Я попросила перечень услуг и условия и прочитав согласилась на увеличение суммы…. но тут он снова покинул меня минут на 5 и вернувшись ехидной улыбкой сказал, что теперь это стоит 36т.р.
На мою просьбу обосновать такую скачку цен, в столь коротком интервале, я не получила никакого ответа.
Компания ВСК.. вопрос.. что это было?
И что за форма морального давления- щель, которую вы прорезали, отгородившись от клиентов. Человек на стуле должен согнутся в три погибели и орать, пытаясь быть услышанным
К счастью- превосходство и уважение зарабатываются совсем другими способами.
9
2
September 7, 2023
никогда больше не буду иметь дело .с страховой компании ВСК. Был 2 раза на островной улице 4.в 1 ом окне сидит господин обиженный судьбой.толком мне не обьяснил .первый раз при изменений номера и при продаже авто куда обращаться для расторжение купли продажи .второй раз пришел туда к нему .с договором купли продажи .езжайте в г химки по такому адресу. Там занимаются.вопрос не мог сразу сказать туда езжай..
8
1
July 20, 2024
Профессиональная команда и менеджмент, приятно иметь бизнес вместе
1
3
October 5, 2023
Расторжение только путем непосредственного обращения в офис 👎 сотрудники в чате пишут, что можно обратиться в любой удобный для меня офис, а по факту!!! *В любом удобном для меня офисе* Отправили в центральный офис 🤷🏼♀️
9
1
February 6
Часто бываю, все отлично
1
April 18, 2023
Нужно было сделать нестандартный страховой полис. Огромное спасибо Ольге Хуртаевой за какую-то невероятную оперативность, человеческий подход и профессионализм!
2
9
March 6, 2023
Требовалось внести изменения в существующий полис осаго (изменилась фамилия), так вот в лк это сделать нельзя, а тех поддержка по телефону с уверенностью говорит что можно, что по итогу выливается в 10тр за изменение!!!! Развод по телефону короче)
Пришлось ехать в офис.
Сотруднику всё объяснил, он сказал что по телефону меня пытались наедать)) внес данные, распечатал полис и отдал за 5 мин.
Приехал к открытию, очередей не было, персонал вежливый.
Большой минус за то что нужно ехать в офис и тратить своё время, когда можно было сделать всё в электроне!
Оценка 3+ или 4-
1
7
August 29, 2022
Всем доброго времени суток! Хочу обратиться к управляющим и ответственным данной организации!
Значит когда нужно было продлить ОСАГО, у вас даже трубку снять некому, а если сняли, просчёт в двое выше предыдущего! Это как? Ну да ладно.. Как вы смогли опустится до уровня прозвон и сброс!?!?!? Два гудка с номера +7 (921) 327-**-38 и сброс. Вы там совсем на нулях сидите? Реально не можете полноценный звонок себе позволить?????? О каких тогда страховых услугах можно говорить?! Или с перезванивающих компенсировать будете???
Отношение вашего персонала на претензию по данному вопросу, вообще отдельная история 👌🏻
16
1
February 22, 2023
Первый раз пишу отрицательный отзыв, но с таким отношением я сталкиваюсь первый раз! Произошло ДТП, на место приехал аварийный комиссар, оформил документы и передал в страховую компанию ВСК, мне назначили осмотр автомобили на 20.02.2023 г на 14.00( я получила смс уведомление и телеграмму), осмотр страхового комиссара с выездом по указанному мною адресу. Никто не приехал, естественно я позвонила в страховую компанию , к сожалению попытки найти страхового комиссара не увенчались успехом, на следующий день я повторила попытку и опять никаких результатов, отвечают ждите с вами свяжутся в ближайшее время! Ужасная компания!!! Я не могу показать свой автомобиль и получить выплаты !
11
2
January 24, 2023
При обращении в офис с просьбой проверить, на какую сумму возврата стоимости личной страховки от несчастных случаев, болезней я могу рассчитывать при досрочном расторжении договора, сотрудница в офисе в Химках (всего лишь только 3 офиса, при чем в Московской обл, где можно написать заявление на расторжение!!) сама заполнила заявление на расторжение и сказала, чтобы по нему я ждала ответ, т.к. она расчетами не занимается. Ответить должны были по смс или по тел, но в итоге ВСК, не дав мне никакого ответа перед расторжением, просто расторгли договор. Когда я стала звонить им, по тел оператор сказала, что договор расторгли и сумму перевели, но какую сумму и когда перевели - она не видит. Тогда я по e-mail запросила платёжное поручение, и, вот, в ответ на это письмо мне сообщили, что расторгли договор без выплаты. Тогда я попросила восстановить полис, раз, выплата не предполагается, т.к. мне не предоставили эту информацию заранее, и смысла расторгать полис нет. Если бы выплата была, я бы оформила полис в другой компании, где тариф более выгодный. А в таком случае действие по расторжению теряет смысл. Но мне отказали. Я потребовала разобраться в компетенции сотрудницы и буду насстаивать на восстановлении полиса. А то получается, что узнать о сумме возврата стоимости страховки можно, только написав заявление на расторжение договора, а при этом страховая сразу расторгает договор и не сообщает что положено/не положено в каждом индивидуальном случае и не даёт возможности клиенту решить оставлять полис или нет.
11
2
June 11, 2023
Офис супер! Все за 15 минут. Оформлял страховку для такси. В других страховых заставляют проходить круги ада, а здесь все быстро, комфортно, профессионально.
1
5
June 14, 2022
Приличные ребята😊 Солидные, опытные, внимательные, проактивные. Используют в работе прогрессивные методы планирования, Agile, развивают корпоративную культуру. Уровень лояльности сотрудников высокий. Минусы есть, как и везде, но в целом достойная организация
1
18
January 29, 2024
Центральный современный офис на 1000 человек. Приятная дружеская атмосфера.
5
January 31, 2023
Ужасный сервис ДМС, худший из того, что было (Альфа, РЕСО, СОГАЗ, РЕНЕССАНС)
В назначении исследований, включенных в полис ДМС, отказывают до последнего. При чем врачу отказывают, а мне, когда звоню выяснить причину, согласовывают. Но гарантийное письмо идет двое суток.
Обычный анализ крови согласовывают и назначают уже сутки, а после согласования с упорством маньяков залнят мнетна номер, который я прошу удалить уже год, т.к им не пользуюсь. Через 40 минут после звонка с претензиями и заверением что номер удален снова звоное на "удаленный" номер с направлением в лабараторию наконец.
Сервис точно хуже чем любое ДМС, которое я видел. На уровне не самой хорошей районной поликлиники.
Не приобретайте здесь полисы ДМС. У меня он по умолчанию от работодателя, к сожалению.
12
2
June 3, 2023
Полный обман, сделать страховку под такси, я дозвонился мне сказали приезжайте в любое время всё сделаем ,приехал взял талон в 1 окно там мне сказали по записи,ждать 1 месяц а может полтора, и ответил мне мужчина что вы звонили не мне,пришлось ехать в АльфаСтрахование там мне всё сделали за 15 т. Рублей и время всё заняло пол часа,а к вам ехал с надеждой,в итоге только бензин спалил.
8
1
April 18, 2023
Страхую второй год машину и пожалела больше не буду , столкнулась по осаго все очень долго . Машину чтоб записать на осмотр запись за 2 , 3 недели ждать .По будням работают до 18. Выходные не работает офис . Пришла смс что дали направление на ремонт, через 2 недели оказалось что направление до сервисного центра не дошло.
9
1
January 19, 2023
Была в центральном офисе ВСК , продлевала ОСАГО, были трудности , но мч Виталий помог все сделать без проблем, такой отзывчивый сотрудник , что хочется вернуться снова в данный офис. Компания очень достойная.
4
9
March 1, 2024
Уютно, чисто, доброжелателтные симпатичные люди там работают)
2
3
September 14, 2023
МИНУСЫ: Ужасная страховая компания, не возможно попасть, график работы пн-пт, с 9-18ч. Причем документы по страховому случаю (недвижимость) принимают только с 9-9,30ч, потом авто только. Как человек, который работает может привезти документы??? Все сделано, чтобы клиент не обращался в страховую компанию.
ПЛЮСОВ НЕТ
9
1
January 28, 2024
Был открыт вклад на 5 лет. По окончанию срока смогла за брать , 70% от первоначальной суммы и ни каких процентов ….
Не советую размещать деньги, кругом обман !!!
4
5
October 2, 2023
Отличная компания! Вежливое обслуживание, отличные сервисы, внимательное отношение!
2
7
May 22, 2023
Страхую свой автомобиль уже много лет в этой компании, а именно в Красногорском агентстве. никогда никаких проблем не возникает. Ремонт вовремя, всегда применяют скидки. Сотрудники информируют и все объясняют понятно. Огромное спасибо! Рекомендую данную компанию.
9
March 14, 2023
При оформлении полиса КАСКО была указана сумма 40500 со скидкой 31 процент в период юбилея ВСК. После проведения самоосмотра машины фото по технической проблеме с вашей стороны автоматически изменили цвет на розовый, в результате чего появилось окно "замечания по осмотру". Заявку по обращению по телефону (звонила на протяжении нескольких дней, чтобы выяснить причину замечаний) вернули на прохождения самоосмотра повторно, сумма изменилась на 47 так как за это время акция закончилась, вернуть сумму на рассчитанную изначально отказались. ВСК пропагандирует решение каждого вопроса индивидуально, по факту только красивые слова. Спасибо за потраченное время и нервы.
11
1
November 3, 2024
Отличная страховая компания!
1
1
February 13, 2023
Очень приветливые и отзывчатые сотрудники, обслуживают быстро всегда предложат что то новое, работают на клиента. Удобный подъезд и парковка.
6
April 3, 2023
Приложение не дает возможности самой и быстро записаться к врачу. Необходимо оставить заявку в чате, чтобы перезвонил оператор. Жду весь день оператор не перезванивает. Обратилась в клинику для лечения Зубов, клиника ужасная, врачи не компетентные.
Ужас, я такого давно уже не видела.
8
1
August 21, 2022
Впервые воспользовался этой страховой компанией. КАСКО и Осаго хорошая цена, большие скидки. Есть стояка для клиентов. Персонал обученный. Клиентский зал уютный. Удобная логистика.
12
May 17, 2022
Комфортный офис Расположение максимально экологично для Москвы Парковая зона Транспортная доступность по расписанию Всегда в наличии рядом такси,ожидание 2-4 минуты До м.Крылатское за 13 минут
12
February 10, 2024
В этом доме ВСК занимаются исключительно продажами, скорее всего с этим здесь все ок, оценить не смогла, так как нужно было заявить о страховом случае, если Вам тоже нужна такая услуга, отправляйтесь по адресу: ул. Торговая, д.5, стр.1) одну заезду сняла за то, что сотрудник ВСК по телефону направил по ложному пути
2
7
September 28, 2023
Единственный офис в Москве, где можно внести изменения в полис, хотя при оформлении полиса говорят, что возможно в любом отделении. Также здесь невозможно расторгнуть действующий полис, несмотря на то что это главный офис всего ВСК. Видимо, не научили их…
7
2
April 13, 2023
Здравствуйте! Я не хотела писать но вынуждена была писать вам сотрудник мы хотели страховку сделать который сидит на первый окошке что-то он та требует деньги перед нами было человек узбек вот он сказал обо всём рассказал якобы если ему дать 3000 на руки он без осмотра делает страховку а если нет ну тогда он отправляет на осмотр и где спровидливость я бы хоте этого сотрудник взял и на контроль Спасибо за понимание!
8
1
August 3, 2024
Отличное место!
Располагается на развилке реки.
1
4
September 2, 2023
Очень хорошее расположение. Внимательный персонал. Индивидуальный подход.
2
5
January 12, 2023
Пользуюсь услугами ВСК, исключительно удалённо. Пришлось немного поворчать но, перезвонила мне девушка Екатерина, незнаю фамилии, я ей очень благодарна, как она грамотно и быстро оформила мне страхование, сразу понятно компетентный сотрудник. Екатерину, как компетентного сотрудника, рекомендую!
1
7
January 19, 2023
22 декабря прошлого года оформили страховку - он Лайн ! Денюжки списались а страховки нет , сбой в программе ! Вопрос к Страховой Компании ВСК - если вы страхуете он Лайн так сказать ,почему в таком случае нет страховвкии? Почему вы деньги списали и не собираетесь возвращать ? Почему я должна страдать из за ваших программных
Сбоев ? Вы деньги списали страховку не оформили это же мошейничество !
Уважаемые руководители или менеджеры , незнаю вас никоим образом , будет любезны работаете в рамках закона ! Это последнее мне обращение ! В суд иду писать заявление о факте мошейничества !
11
February 28
Пак ет ДМС один из скудных на рынке.
September 20, 2024
Профессионально, быстро, идут на условия клиентов
1
June 18, 2023
Много лет страховали машины в вск в других офисах . На островную, д.4 приезжали для внесения изменений в полис. Единственное, что не понравилось, так это сотрудник, вносивший изменения.
3
4
January 20, 2023
Очень неудобное расположение офиса. Был там как клиент и как сотрудник. Добираться туда ужасно. Что касается сервиса -обычная компания, как и другие. Я бы не выделял ее. Сотрудники с лживыми натянутыми лицемерными улыбками- это факт, но тоже стандарт корпоратива.
8
1
March 3, 2024
Очень низкие выплаты. Приходится обращаться к независимым экспертам, для оценки стоимости ремонта автомобиля.
6
October 30, 2021
Очень красивое здание. Офис комфортный и приятный. В зоне для принятия клиентов очень удобная обстановка, красивый вертикальный фонтанчик. В самом офисе тоже достаточно комфортно и зимой и летом.
13
February 26, 2023
Разочарован. Захотел внести еще одного водителя в ОСАГО через личный кабинет на сайте СК. В итоге не смог этого сделать из-за ошибки "Ошибка валидации". Позвонил на горячую линию- 25 минут меня переключали с оператора на оператора, каждый раз говоря, что дальше будет технический специалист и он поможет мне решить вопрос. Ага, конечно. Каждый следующий был таким же оператором.
Вместо решения проблемы, они просто играют в футбол.
3 года страховался у них. Больше не буду. Скажите спасибо своим операторам
8
1
September 28, 2024
Пожалуй, одна из самых лучших страховых в России!
1
December 3, 2023
Удобная парковка, быстро оформили страховку на такси, немного долго пришлось ждать оформления.
3
April 26, 2022
Всем привет, делюсь своими впечатлениями о покупке полиса в ВСК, нужен полис на мотоцикл пять фирм отказали без объяснения причины здесь же получилось всё без проблем и очень быстро, что стало аж страшно почему так быстро, ведь везде же отказали, но мои опасения были напрасны в итоге оформил всё быстро через сайт без проблем хотя многие пишут, что проблемы были у меня лично не было и в течении часа получил свой заветный электронный полис по цене прошлого сезона, всем благ и ровных дорог.
11
October 19, 2022
Имел глупость оформить в ВСК страховой полис на авто и квартиру. Случилось ДТП с моей машиной, пока сам дома спал. Ну, я же исправно платит 5 лет, всё же будет хорошо. Нет, не будет.Без лишних слов, замена и покраска капота на Шевроле Лачетти 2010 года, оценена 10300 рублей ( треть от реальной цены ремонта), из них: 4 тысячи капот, 6 покраска и 300 рублей замена.На просьбу показать, где купить и где покрасить за эту сумму-отказано. В законном праве ремонта отказано, ибо "ни один наш сервис за такие копейки не сделает", поэтому бери что дают и катись прочь!Хочешь справедливости? Судись с виновником, он физлицо, его нагнуть проще, а мы большие и юридические, ничего не добьёшься ( почти дословная цитата). Ужасная контора, разрываю всё договоры и отговариваю каждого встречного!
13
4