3 часа машина простояла в очереди. Оставили по очереди. Сказали 2 часа. По итогу про машину забыли и забили, прошло 3 часа пока мы не позвонили.
При этом по записи люди приезжают на час раньше и их запускают !!!! Это как понимать ????? Кузя наведите порядок с Администраторами !!!!
Отсутсвие конкуренции видемо расхолаживает персонал. Обратилась вечером в бокс где занимаются электрикой молодой человек на рецепшен явно решил что он бог наверно я должна была его умолять спустится с небес и общаться нормально и решить мою проблему. Но гласит руская пословица утро вечера мудренее утром нашолся и мастер и проблема решилась но к счастью не в этом сервисе.
Как повезёт(Хороших мастеров можно по пальцам пересчитать. Шиномонтаж отвратительный,пришлось переделывать балансировку после них((( Тормозной шланг решил поменять у них,дали студента,трубку рожковым ключём завальцевал(((На поток работают.Не советую.
Оформлял запись онлайн на 8.00, а по факту получается приезжаешь говорят у нас запись с 9.00. Для чего это всё в приложении, уберите пожалуйста. Люди планируют своё время и в выходные час потерять из-за некорректной работы сайта или самого персонала
Быстро и качественно! Без записи и ожидания! Обратилась в СТО после ДТП. Оперативно устранили неисправность. Персонал сработал профессионально, отличный сервис, внимательный администратор.
Приехал на замену радиатора. Сказали ожидание полчаса, стойте на парковке, к вам подойдут. По итогу простоял 2 часа, никто не подошёл. Пошёл к администратору - сказали не смогли найти машину на парковке.
Ошибся дверью, зашел не в то СТО. За это продаван на первой кассе ярко продемонстрировал что я самый недалекий неумный человек из всех которые к нему обращаются. Спасибо, больше не ошибусь.
Хорошее обслуживание, удобный график работы, много боксов, менял масло, свечи, делал промывку топливной системы, заправлял кондиционер, переобувал резину, постоянно делаю диагностику подвески. Качество работы устраивает, относятся хорошо. По подвеске много раз говорили, что всё в порядке, услуги не навязывают. Есть скидки.
Всем доброго времени суток.
Хочу выразить огромную благодарность Дмитрию Юн, очень хороший и добросовестный механик. Всегда обслуживаюсь у него.Побольше бы таких людей.
Обслуживаю автомобиль всегда тут! Но нужно следить за работой специалиста, тк был прецедент, давно, не правильно закрутили масляный фильтр, вовремя заметил течь.
Отличное место для быстрого компонентного ремонта авто и замены технических жидкостей авто.
Отличительная особенность сервиса - сложившийся коллектив мастеров. Поэтому можно ожидать от данного места стабильного качества оказываемой услуги.
На территории СТО есть автомойка, столовая, шиномонтаж, множество дополнительных услуг.
Единственный минус - высокая занятость на выходных. Записывайте заранее.
Плохое обслуживание , есть сотрудники которые работают для клиентов а есть такие которые работают для вытягивания с клиентов денег для сервиза ! Вот мне такой и попался , приехал с проблемой двигателя назначили прочистку форсунок , ладно почистили ничего не изменилось , потом отказала свеча ,снова к ним , я говорю ему свечи проверь , а он мне надо лягушку поменять на тормозах ! В итоге вытянув деньги с меня он решил все таки посмотреть свечи и как итог не работала 1 свеча на что я ему сразу сказал , что тебе же говорили что дело в свече , в общем он советую этот автосервис
Две звезды , это за то , что было раньше, не уверен, возможно что-то изменилось, три года к ним не ездил, тогда это было типа , Грегори, фит, и прочее с учётом франшизы
Нормальное обслуживание. Работу выполнили хорошо. Специалисты работают нормальные, отношение хорошее. Не всегда удавалось дозвониться в остальном все нормально. Цены по сравнению с частным сервисом повыше, но не критично.
Заезжал на это сто 2 раза. Первый раз делал сход развал за 1000 рублей все хорошо претензий нет.
Во второй раз не было времени самому заняться тормозами, автомобиль тойота королла ае 100 1992 года. У меня лопнули задние тормозные трубки, и были сорванные болты на цилиндриках задних. Решил у них перебрать всю тормозную систему. Заменили:
-Задние тормозные цилиндрики
-Задние тормозные трубки, поставили медные
-Передние тормозные диски с барабанами.
Так же прокачка тормозной системы, и развели задние барабаны.
Все сделали вроде хорошо, но они забыли прикрутить правый суппорт нижний болт, доезжаю до дома и всю дорогу был мелкий стук, но я подумал на подвеску (знаю, я дурак). Зову родственника который понимает садимся в машину и тут клинануло колесо, решили разбираться утром. Звоню в Кузю, мне говорят вызывайте эвакуатор, за свой счет приезжайте посмотрим. Эвакуатор из молодежного 10 000 руб. В итоге сам нашел причину все прикрутил, снял на видео. Паралельно звонил ругался с мастером, на что он мне сказал:" Я все прикручивал, он скорее всего открутился потому что у вас с резьбой что то не так". Я в шоке. За работу взяли 6 или 7 тысяч, я думал раз берут такие деньги, то все должно быть на высшем уровне, но как видим не очень даже пыльник не натянули на направляющую. Деньги отдали только за работу отдельного колеса,
Очень часто выручают. Кондиционер заправить фреоном и провести диагностику системы в пиковую жару в начале летнего сезона возможно только у них. Причем, в порядке живой очереди, без всяких неудобных предварительных записей. Сколы и трещины на лобовом стекле ремонтирую тоже только у них, самые демократичные цены в городе! Бывает, что в разы ниже, чем вам загадают, допустим, в сервисах в районе Маратовского кольца, не раз в этом убеждалась. Расчет банковской картой, что тоже сейчас найдешь только в "белых" СТО. Ни разу не отказали, когда после очередного камушка приезжаю без записи. Спасибо!
Был 11.09, в воскресенье, крайне не понравилась администратор, во-первых записался по телефону, моей записи она не нашла, по телефону при мне выяснила, кто меня не записал, и сделала мне одолжение, проезжай на 2-й этаж, как будто Я должен знать где у них второй этаж, может мне на машине в кафе заехать? Во-вторых, когда мне сделали машину, она со своим колегой обсудили, что срубили бабла на пустом месте. да, конечно, когда в лицо тебе улыбаются и говорят, что всё хорошо, а при разговоре с коллегами могут и нагрубить, и тебя обсуждают, это по моему крайне не красиво. Были ещё вопросы по ремонту, но с таким администратором себе дороже, сделаю в другом месте. А вопрос с которым приехал сделали быстро и вроде так как надо.
Трудно дозвониться, не на все операции можно записаться. Хотя работы делаю неплохо, хотя и не за все берутся. Например не ремонтируют дизели. Во время, ремонта можно отдохнуть в кафе при котором есть детская комната
Alex
Level 3 Local Expert
August 19, 2023
Делал сход развал на авто после замены стоек и пружин на штатные (авто из Японии было на заниженных пружинах и не родных стойках) по параметрам все нормально, все в допуске, но авто тянет вправо. Специалист садится в машину в грязной одежде, не накрывая сидения. Крайне не рекомендую данный сервис. Даже нет желания возвращаться переделывать по гарантии. Поеду в другой сервис.
UPD: Поехал в сервис на Сергеева. Выставили все четко машину никуда не тянет, едет идеально прямо, так ещё и дешевле. Было сбито схождение на заднем мосту, а именно заднее левое колесо. В Кузе на стенде показало 0.01. На Сергеева -0.13. Видимо в Кузе что-то не то со стендом. Как-то так :)
Качественно, менял колодки, но пришлось подождать, мастера - профессионалы, буду обращаться в дальнейшем в этот сервис, так же переобуваюсь и покупаю резину у них, всё устраивает
Быстро и качественно делают сход развал. Делал на крузаке 100, тут же убрали ошибки. Работают четко, по записи. Мне понравилось. Рекомендую.
Upd.1. Привёз крузака на эвакуаторе, за три дня поставили на ход, в очередной раз доволен результатом 😁.
Обслуживаюсь здесь около 8лет периодически. Сегодня ремонтировала кондиционер - попала к волшебном мастеру Вячеслав (Слава) Лазарев. За 30мин все сделал отлично, все работает. Ура!! СПАСИБО!!!!!
Цены высокие. Менял колодки на тоета вишь. Цена колодок 3300.Реальная их цена по дрому 1600.навязывают свои услуги путем проезда по ушам. Понравился только моторист, определил неисправность сразу.
Огромный комплекс! Все очень хорошо продумано. Проводят техосмотр, ремонт, есть магазин запчастей. Хозяин просто молодец! Организовано все на высшем уровне! На втором этаже прекрасная столовая (очень вкусно и большой выбор) и детская игровая. Так что, если ремонт задерживается, есть чем занять себя и детям и взрослым!
Делал диагностику подвески. После двух сервисов нашли неисправный ступичный подшипник. Дали обоснованные рекомендации к ремонту. Рекомендую и сам пользуюсь)
Последнее время только здесь ремонтирую машину, очень удобно по записи, приехал, поставил. Пока ремонтируют, можно посидеть в уютном кафе . Ремонт делают быстро при любой сложности, существует гарантия. Вежливый персонал
Самый лучший сервис по обслуживанию автомобилей в Иркутске! Есть все запчасти, грамотные специалисты, и оперативное обслуживание!!! Также классная система скидок!! Есть место чтобы подождать, пока заботятся о твоей машине. Можно уютно устроиться на 2м этаже в месте для отдыха и отсюда наблюдать, как мастер работает. Есть прекрасное кафе и даже детская площадка в помещении!! Разнообразие товаров для рыбалки и охоты, одежда по этой тематике. На территории магазин с шинами и дисками!!! Респект этой компании!!!
Сто для настоящих мужчин
Рядом с сто находятся магазины для рыбалки, магазины ножей и оружия, и великолепное кафе с вкусным мясом где можно скоротать время пока ваша машина в надёжных руках
Не первый раз обращаюсь в СТО очень давольна всё делают на высшем уровне и качественно и доступно. Отдельное спасибо администратору Петру не смогла лично привести запчасть, отправила на такси он без проблем встретил и передал мастерам.
Как сервис не плохой, как сотрудники: очень хитрые, постоянно стараются обмануть. Часто после обследования делают сами возврат по чеку и забирают к себе в карман.
Обманывают как клиентов, так и собственника бизнеса.
Быстро все сделали,не пришлось даже ехать за запчастями куда то) отдал ключи и ушол ,позвонили через 2 часа все готово) и починил и переоделся и развал сразу все на месте))
Отличное качество ремонта по доступным ценам. Всегда ремонтирую свои авто именно в этом автосервисе. Спасибо большое администраторам ща качественную консультацию. И огромное спасибо мастерам за золотые руки !
В целом автосервис нравится, много разных услуг, запчасти почти всегда в наличии. Но..
Навязывают много лишнего, ничего не объясняют по проделанной работе, отправляют на платную диагностику через три дня по записи, хотя за это время можно и попасть в аварию с таким ремонтом.
Объясню: приехал на замену пары деталей для прохождения техосмотра. Подвеска не была идеальной, но и не разваливалась. Нашли несколько дополнительных деталей для замены, добавили к чеку четверть суммы (вместе с заменой масла 20к+). Думаю, ладно, пусть, это же ещё лучше. В итоге начало греметь там, где НЕ ГРЕМЕЛО до ремонта. Спрашиваю - как так, отвечают - нужна диагностика. Причём называют две детали, которые могут так греметь, но всё равно отправляют на диагностику, где по опыту знаю, насчитают 30к+, проходил уже это. Не хотелось бы скупиться на качестве, но по последнему ремонту видно, что это один из вариантов развести людей на дополнительные затраты, которых можно было избежать. Буду разбираться ещё.
В остальном сервис можно считать нормальным, не раз выручали.