SM-Klinika
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1283 reviews
December 17, 2024
Хочу выразить огромную благодарность гинекологу Магде Юрьевне Капанадзе за её профессионализм и человеческое отношение! Врач, которому действительно можно доверять! Прекрасный, грамотный, внимательный специалист, который комплексно подходит к лечению и решению проблем. Рекомендую 100% всем! Так же хочу отметить слаженную работу других специалистов: начиная от манипуляционного кабинета (мед.брат Никита берёт кровь из вены просто мастерски), заканчивая опе рационной бригадой - каждый профессионал своего дела! Спасибо вам большое! ❤️❤️❤️
4
February 6
Хо чу выразить огромную благодарность Падимовой Светлане Антоновне, я у неё удаляла папиломы, прекрасный доктор, очень внимательная, всё прошло отлично, безболезнено, профессионально.
Всё очень быстро зажило, все рекомендации по уходу выполняла, от них и следа не осталось, как будто и никогда их у меня и не было.
January 11
См-клиника стала одним из моих любимых мест. Хочу в первую очередь оставить отзыв о детском педиатре Синицина Анастасия Александровне, она одна из редких врачей у которых золотые знания! Очень профессиональный врач, одна на сто врачей нашего времени. Могу хвалить хоть до утра! Помогла нам вылечить детей от сложной кишечной инфекции, не оставила нас даже после госпитализации. Совершает осмотр и носа и ушей, досконально осматривает ребенка, очень отвественная.
Также хочу оставить отзыв об Аскерольд Анна Григорьевне, она тоже очень отвественная, отзывчивая, профи своего дела, прежде всего она очень человечная, а это очень важно. Лечение прошло успешно!
Что касаемо анализов. Люблю сдавать анализы в см клинике за то что результаты чаще всего приходят раньше времени, на след день обычно бывают результаты готовы. Соблюдают санПин. Вежливый персонал.
February 7
Хоч у отметить отличную работу процедурной медсестры Грац Ольги Константиновны (забор крови). Это отличный профессионал и очень внимательный и душевный работник. К каждому пациенту индивидуальный подход и большое уважение. Взяла у меня кровь так, что я и не заметила. При этом весь процесс сопровождается доброй беседой и улыбкой. Еще и поблагодарила, чтотвсе так удачно прошло). Вышла из клиники с отличным настроением.
February 24
Хорошая клиника. Порядок . Чистота. Персонал - молодцы! Все четко по времени записи на прием. Врачам - всегда отдельное спасибо. Кафе - свежая и вкусная еда. Один минус - с парковкой сложновато.
March 16
Отличная поликлиника и специалисты! Попала в команду профессионалов, которые не просто знают свое дело, но и чутко относятся к пациентам, объясняют все нюансы лечения, заинтересованы в положительном результате. Выражаю огромную благодарность врачам травматологам-ортопедам Прохоровой Марине Юрьевне и Некрасовой Полине Михайловне! А также массажисту Борзову Евгению Николаевичу! Мне «вернули» колено ))) спасибо!
February 19
Удобно и оперативно записалась на прием по рекомендации. Принимал дерматолог Падимова Светлана Антоновна. Прекрасный специалист, внимательный, профессиональный врач. Дала рекомендации по лечению последствий операции на зубы, назначила лекарства и анализы. Комплекс мероприятий назначенных очень помог и дал положительные результаты! Что особенно важно для пациента. В клинике предусмотрено многое для удобства посещения и оперативного решения вопросов здоровья. Оценка 5. Благодарю
August 15, 2024
Хорошая клиника, внутри всё довольно приятно. В регистратуре работают отзывчивые и доброжелстельные люди, которые могут помочь с любым вопросом. Большинство врачей принимают минута в минуту по времени записи, что важно, если после посещения врача есть какие-то планы. Хожу в эту клинику уже почти 2 года и за это время я посещала многих специалистов: травматолога-ортопеда, колопроктолога, аллерголога, дерматолога, эндокринолога. Все они хорошие специалисты и выписывали лечение, которое реально помогло.
Сначала я посещала данную клинику без ДМС, теперь по ДМС. Не заметила абсолютно никакого изменения в отношении врачей к себе после перехода на ДМС.
Также у клиники есть очень удобное приложение, через которое можно записаться на прием, подтвердить приём и через которое приходят напоминания о записи.
1
2
November 19, 2024
давно не была у гинеколога и решила сходить на плановый осмотр. выбрала клинику на Ярцевской, врача Дубовскую Ольгу Леонидовну. в целом, все было вежливо и комфортно, НО ! назначили просто миллиард анализов, все очень дорого. я подумала, ну ладно, сдам, раз так врач сказал. в итоге, пришли результаты крови с низким гемоглобином (у меня давно анемия, я не ем мясо), так врач Дубовская Ольга начала меня запугивать, говорить, что мне СРОЧНО нужно к гематологу, ставить капельницы, что мне нужно ПОЛНОЕ обследование, и если я откажусь — это на мой страх и риск (хотя я в целом, чувствовала себя нормально, а других отклонений в анализах не было). плюс, она даже не выписала мне лекарства, сказала, что только гематолог может назначить мне препараты.
короче, содрали 40 тысяч за 2 посещения. я в этот же день сходила с результатами к бесплатному терапевту, и он мне сказал, что ничего критичного нет и просто прописал препараты железа. сказал, что анемией вообще занимаются терапевты, а не гематологи. ощущение очень неприятное после посещений. больше не пойду туда. как будто пытаются просто нажиться на том, что люди волнуются за свое здоровье.
2
1
February 13
Очень хочется отметить здесь работу отоларинголога Назировой Гузели Равилевны. Это просто лучший ЛОР, у которого я лечилась. Тебя не отпустят пока не облегчат симптомы всеми доступными средствами и не объяснят подробно, что с тобой происходит и как будем лечиться.
Внимательная, профессиональная, очень дружелюбная и обстоятельная. Я в восторге и хочется, чтобы клиника как-то отметила такого замечательного доктора и поблагодарила за работу!
Один раз меня вытащили из затяжного гайморита без прокалывания, второй раз лечим жуткую инфекцию дыхательных путей за 3 дня (т.к. нужно вылечиться до перелета).
November 3, 2024
Хожу много лет. Врачи грамотные, внимательные,профессионалы. Цены демократичные. Есть кафе и аппараты с кофе и снеками. Чисто и уютно. Работает лифт.
1
December 13, 2024
Хочется оставить отзыв о своем посещении, хоть я всегда очень лояльна к даже негативным ситуациям, но здесь на протяжении всех этапов, от записи до приема сплошная куча негатива.
Звоню с целью записаться на вакцинацию от гриппа, мне предлагают окошки (про предварительный прием терапевта молчат, благо я об этом была наслышана, поэтому сама о нем спросила). У меня на руках было направление на вакцинацию врача из другой клиники, с полными данными осмотра, анамнеза, прививочного анамнеза и так далее, на что мне ответили, что консультации из других клиник они не принимают. Я спросила, что входит в их профилактический предвакцинальный прием (который, на секундочку, стоит 1200 рублей), пытаясь понять, что в нем такого особенного, чего я не могла получить на приеме в другой организации (спойлер: ничего, кроме того, что в данном случае мои деньги попадают не в их казну). В ответ на мой вопрос я получаю такую фразу: «девушка, я вам что, врач? я оператор, откуда я должна знать, что будет делать врач?». Вы уж меня простите, но мне кажется, что если вы навязываете услугу, вы должны как минимум уметь объяснить, почему так важно, чтобы именно ваш специалист провел осмотр. А не отвечать «я вам что, врач, откуда я знаю». Это в целом ответ на вопрос, что необходимости в этом нет никакой, с моего осмотра у другого терапевта и суток не прошло на момент вакцинации, у меня никаких заболеваний резко не возникло, это просто выкачивание денег. По-моему осмотр перед вакцинацией должен входить в стоимость процедуры, и он не может стоить больше 500 рублей. За что такая стоимость, за измерение температуры?
День вакцинации. Захожу к терапевту, терапевт вообще не в курсе, что у нас за прием, почему я записана к ней, не в курсе, записана ли я на вакцинацию, и сказала, что я не записана в процедурный кабинет, надо записываться отдельно. Работа колл центра на 5+, браво. То есть я звонила записаться на вакцинацию, то, что мне нужно было прежде всего, а меня на нее даже не записали.
Ну и вишенка на торте, тот самый прием терапевта за 1200 рублей: мне вручили градусник, сказали самой его протереть, минут 5-7 мы с врачом сидели в полной тишине, в конце у меня узнали, болела ли я остро чем-то в последний месяц и есть ли у меня хронические заболевания. Вот и весь прием за почти полторы тысячи. К слову, у меня даже не узнали о моем прививочном анамнезе, не узнали, были ли у меня ранее какие-то аллергические реакции на вакцинацию. А может у меня был анафилактический шок?
Полный разводняк, бесполезный осмотр за 1200 рублей, состоящий из двух вопросов, далеко не самых важных.
Причем в заключении от другого врача, которое см клиника не принимает, был более полный профилактический осмотр и анамнез, но он почему-то считается не таким важным, как осмотр вашего терапевта «для галочки». В общем это полный кошмар, если бы мне нормально объяснил оператор важность осмотра именно у вас, и сам осмотр не был бы таким, будто его проводит студент на 1 курсе — этого отзыва бы не было. Но я столкнулась с полным профессионализмом н всех этапах, желания возвращаться в вашу клинику нет совершенно.
Ну и в самом конце было очень приятно наблюдать, как в разгар гриппа сидит уборщица в коридоре, кашляет и сморкается прям в очереди людей. Вы хоть заботьтесь о своих сотрудниках, которые больные работают, я уже молчу о том, что они могут заражать людей, которые итак пришли к вам со сниженным иммунитетом.
February 26
Хотите себе проблем, обратитесь в эту клинику . Даже не знаю с чего начать. У нас ДМС. См-клиника входит в нашу страховую. И ещё получается к нам близко. Мы можем сдавать один раз в год комплексный анализ. Я обрадовалась пошла сдавать в СМ-клинику на Ярцевской. Рана радовалась, прокололи мне все вены, еле взяли, брали 4 медсестры по очереди. Фото рук прилагаю. Далее было ещё интереснее. Мои данные уплыли чужим людям. Писала мне на почту женщина просила удалить её номер с моего аккаунта СМ-клиники, ничего непонятно, но в письме она знала обо мне всё, далее вечером мне звонят и говорят, что я просила заблокировать сообщение по телефону от СМ-клиники. Я говорю, что это не делала. Потом захожу в приложение а у меня записей ко многим врачам на сумму 45000. Кто это сделал непонятно. Они начали разбираться. Я удалила все записи, кроме своих. На следующий день у меня должен был быть приём у гематолога. Я прихожу, а оказывается из-за того, что они разбирались с этой утечкой данных, мне так и не сказали что это было в результате, удалили и мою реальную запись к гематологу.Ладно звонит девушка с регистратуры и просит врача принять из-за того, что так случилось и они удалили мою запись. Врач соглашается. И задаёт вопрос, а анализы на меня от СМ-клиники или есть мои. Но так как я сдавала ферритин у них, и он низкий, я сказала что да. Врач согласилась принять. Захожу на приём сначала было всё неплохо. Потом гематолог Родионова Мая Николаевна говорит Вам надо сдать общий анализ крови. Я говорю у меня он есть , я как раз вчера сдавала в обычной поликлинике. Но он у меня в электронном виде, говорю, давайте я перешлю. На что она берёт трубку, звонит в регистратуру и начинает вычитывать при мне оператора, что как так к ней пришли с анализом в телефоне. Я говорю слушайте какая разница я Вам сейчас перешлю, мир цифроввх технологий, и Вы посмотрите, на что мне врач отвечает а где видно что это ваш анализ. Идите говорит во поликлинику распечатывайте анализ с фамилией и печатью и приносите. В результате мне ничего не назначили по препаратам железа. Ушла я со своей анемией домой грызть гвозди.Я просто потратила деньги за прием просто так. Вообщем за мои же деньги мне устроили весёлую жизнь. И теперь ещё неизвестно куда ушли мои данные. И что за человек писал мне на почту. Очень расстроена.
2
October 10, 2024
Обратилась в данную клинику так как не было других вариантов. Так же помню, как мне помог уролог из другого филиала. Очень грамотную схему назначил. Вдохновившись эти опытом я пришла к гинекологу Бенчарской. Я была очень напугана своим состоянием. Доктор меня успокоила, показала что все в порядке, дальше начала уточнять про анализы. Я сдаю все ежегодно, доктор начала наседать мол надо снова все сдать и найти причину , взяли часть анализов, в том числе бессмысленных, хотя я просила их не включать ! Ушла без лечения .Повторный прием + еще анализы. И еще говорит через пару дней приходите)) хоть на второй прием я получила назначение- противовоспалительные свечи. Все оказывается хорошо , просто имунитет «упал», но надо походить по сдавать анализы еще , и на прием три раза в неделю, чтобы до отпуска доктора успеть и чтоб она потом хорошо отдохнула за ваш счет.
Дешевые манипуляции состоянием здоровья и ответственности за это . Не забыть еще добавить , что сейчас модно лечиться. И при абсолютно идеальных анализах направить к своей подружке гематологу. Которая прокапает меня с «низким» ферритином препаратами железа 🤕. У меня шок! Поясняю доктору что латентный дефицит железа имеет другие референсы ферритина и не лечится капельницами железа! Доктор говорит: уже лечится ) при этом она даже не уточнила день цикла, на который сдавался данный показатель. Чисто зарабатывает . Представьте, это здоровому человеку.что там с реальными заболеваниями люди , как липку.
Я так же обмолвилась , что тогда уж возьму страховку и что нужно сдам еще. -« а в страховку мало что входит»цитата Бенчарская. Желаю доктору столкнуться с таким же доктором, когда прихватит) очень жаль , что меня она держит за полную дурочку. Больше я в эту клинику ни ногой, лотерея.
Доролняю отзыв . Некоторые показатели доктор назначила дважды. И перепутала показатель , когда читала сам анализ.
Профессионал!!!!
December 16, 2024
Хочу выразить свою благодарность администратору Олесе Михалёвой, очень приятная девушкам помогла разобраться с моими вопросами и с приложением клиники, Красавиной Наталье Сергеевне вежливая и добрая женщина, брала у меня кровь из вены очень аккуратно, врачу - хирургу, врачу - эндоскописту Куликову Станиславу Леонидовичу за профессиональное и доброе отношение к пациентам.
December 21, 2024
Большое спасибо медсестре в детском процедурном кабинете Черезовой и ее помощнице в кофте с совами) очень профессионально, быстро, незаметно взяли кровь у трехлетней девочки, которая уже успела в этой жизни натерпеться в плане взятия крови.
И медсестре во взрослом процедурном тоже спасибо, профессионал с легкой рукой.
Отличный сервис и профессионализм.
October 14, 2023
Была несколько раз, даже была в стационаре . В целом оцениваю положительно, буду обращаться ещё.
+ есть доверие к сети, хорошие специалисты.
+ чисто, красиво, удобно
+широкий спектр услуг
+ очень приятные детские зоны
- финансово во всех филиалах сети, в этом отделении тоже, пытаются выжать все соки. По последней процедуре обещали, что лечение будет стоить 18 тысяч, но в итоге вышло 40, разница большая, хотя шли по схеме.
- когда вы платите за посещение врача, это значит, что вы платите за светское общение, назначение схемы лечения оплачивается отдельно. Это самый волнующий для меня момент. Ведь я и так плачу за прием больше 2-х тысяч, для того,чтобы вылечиться, говорить о лечении. Зачем платить ещё сверху больше 2-х тысяч за назначение схемы, отдельно. Я считаю это неуважение к пациентам со стороны администрации, которая это придумала.
26
3
January 31
Мне нравится эта клиника. Нравятся врачи. Последний раз была у хирурга. Во время новогодних каникул. В городской поликлинике и её 5 филиалах хирурги не принимали. А мне надо было делать перевязку. Поехала в эту клинику. Хирург выслушал, промыл рану, перевязалал вместе с медбратом. Очень нежно и аккуратно. Спасибо им большое. Городская поликлиника, вернее её дежурные на решебшене, меня обманули. Кто-то из хирургов работал. Просто лень было вести приём. Проще было сказать, что никого нет кроме терапевтов. Я не жалею, что поехала в СМ-Клинику. Рекомендую.
February 17
Столкнулся с мошенничеством со стороны СМ-клиники.
Всей семьёй являемся клиентами клиники.
На ребёнка есть годовая программа "Непоседа" 4 года и отдельно депозит 65000 рублей.
Что произошло: 15 февраля с моим сыном пошла наша бабушка в клинику на Ярцевской. Был прием детского врача по программе + сдавали кровь из пальца.
Прием врача включен в программу "Непоседа". К врачу претензий нет - врач крутейший, но то, что происходит в кассе и администрации не поддаётся никакому описанию вот уже несколько, а колл-центр, вообще, ничего не знает и ни за что не отвечает.
Специалист в клинике не хотел заморачиваться со списанием денег с депозита за анализы и учетом приема врача в рамках годичной программы и отправил мне ссылку на оплату. Я оплату по ссылке произвел.
При этом, деньги списали также и с депозита + учли прием в программе "Непоседа"
Я позвонил в СМ-клинику и попросил сделать возврат на карту из-за задвоения оплаты, а фактически, затроения.
Позднее со мной связалась медицинский регистратор Светлана и сообщила, что деньги с меня списали правильно, а если меня что-то не устраивает, то "вам надо придти в кассу и вам там все объяснят, если чего-то непонятно"
Итог: деньги списали в тройном размере, возвращать не хотят.
Я планирую обращаться в общество по защите прав потребителей и прокуратуру, благо, все документы на руках.
January 10
Большой плюс СМ клиники на Ярцевской д8, это врач невролог Марушина И.В., грамотный специалист, точно диагностировала заболевание, нашла причину онемения лица во время перелетов (до этого я обращалась в др клинику, к сожалению без результата ), а доктор Марушина внимательно выслушала, доходчиво все объяснила, после назначенного лечения я уже 2 раза летала и не испытывала проблем со здоровьем. Были боли в спине, тоже помогло лечение, на повторном приеме получила дальнейшие рекомендации по поддержанию здоровья позвоночника.
Вежливый персонал клиники, обращаюсь третий раз и всегда получаю прежде всего верный диагноз.
Из минусов - только парковка, вернее ее отсутствие, нужно заранее приезжать, чтобы место найти или без машины от метро добираться.
November 18, 2024
Здравствуйте.
Хочу выразить свою благодарность врачу Догову Альберту Мухамедовичу!
На данный момент мы проходим лечение у него с алопецией! Спасибо за помощь, за понимание, которое мы совсем не получили в своем регионе (Ульяновске). Врач все подробно объяснил, рассказал, направил в нужном направлении, слушает и спрашивает очень внимательно. Все анализы строго по делу, ничего лишнего.
Узнала я о нем совершенно случайно, когда прочитала его статью об исследовании одной из форм лечения алопеции.
Низкий Вам поклон! Побольше бы таких врачей!
June 22, 2024
Очень двоякое впечатление о клинике, к сервису нет никаких претензий, чисто, аккуратно, клиентоориентированность. Но по специалистам двоякое впечатление, есть Врачи и низкий им поклон, за то что действительно хотят помочь, вылечить, поддержать, направить, а есть менеджеры по продажам своих услуг-типа «врачи», которым надо выполнить план и вот когда попадаешь к ним на прием, вот реально чувствуешь как тебя разводят и от этого так неприятно. Причем, когда спрашиваешь зачем это, чтобы знали, я и так знаю, в ответ тишина. Назначают простынку анализов, которые потом сами эти врачи и читать не умеют, ох. Выходишь от такого и думаешь, зачем все это было и время свое потратила и результата не получила. Пожелание к клиники, уберите Вы либо планы, либо таких «типа врачей, к профессионалам люди сами толпами идти будут, сколько бы их прием не стоил. Пациент хочет доверять врачу, т.к. он отдает самое ценное в руки врача, свое здоровье.
25
December 17, 2024
Посещал данную клинику вместе с супругой. Остались довольны. Большое спасибо врачам узи Шулике и акушеру гинекологу Лебедевой И.В. Отдельная благодарность за оперативность в решении вопросов регистратуре. Улыбчивые девушки, все рассказали, помогли! Посещение клиники будем рекомендовать всем. Большое спасибо !
1
November 21, 2024
Нормальная клиника. Но отзыв хочу оставить специалисту Очкуренко Дарье Сергеевне. Врач прекрасно знает свое дело, решила вопрос с моей дочкой максимально деликатно и аккуратно. Спасибо огромное, побольше бы таких специалистов своего дела. Тот случай когда врач говорит что делать, а ты доверяешь на 100%
2
February 26
Хочу поблагодарить замечательнуб команду: Екатерину Витальевну Саутину, Юлию Олеговну Аккерман, Грац Ольгу Константиновну и Бодысеву Ирину за лечение и наблюдение моего недуга!
Профессионалы своего дела с приятным отношением и заботой о пациенте и ответственностью к работе.
Спасибо!
March 13
Хочу выразить огромную благодарность врачу Калинину С.М,травматологу-ортопеду,отличный профессионал своего дела,пришла с отстрой болью в плече,принял,осмотрел,даже без рентгена предварительно поставил правильный диагноз,сделали рентген сразу,по его направлению,диагноз подтвердился,оперативно слелал блокаду в плечо,снял очень сильную боль,назначил лечение.Очень добрый, отзывчивый как человек,помог даже кофту снять и одеть,поддержал морально.Очень рекомендую,если у Вас боль в суставах обязательно идите к нему на приём, он поможет ! Спасибо Вам огромное Сергей Михайлович !
December 29, 2024
Есть очень хорошие врачи и специалисты услуг по диагностике, но нужно очень тщательно подходить к выбору доктора, лучше по рекомендации, так как есть и очень слабые специалисты. 2 года назад мне даже перелом на рентгене проглядели, который потом все же подтвердили в другой СМ клинике
2
October 19, 2024
Во всей клинике персонал очень приветливый, никакого негатива, только улыбки и помощь по всем вопросам. Полина Некрасова отличный специалист в области ортопедии, если будет нужно - обращаться буду только в эту клинику!!
October 16, 2024
Хочу выразить большую благодарность операционной группе на Ярцевской
Докторам - Аккерман Юлии Олеговной.
Гинекологу Давальченко Марине Анатольевне.
Медсестрам- Грац Ольге Константиновне
Теуниковой Анете Олеговне
За профессионализм, за чуткость, за внимательность.
Вы лучшая бригада❤
1
January 29
Замечательная клиника, удобно, доступно, чисто, есть кафе на первом этаже, вода на каждом этаже, грамотные специалисты и аптека.
December 11, 2024
Парковка ужас, я ждала место минут 15
Поликлиника может для взрослых ок, но не с детьми, не приезжайте сюда!
Пеленальный столик у входа 1, у столика нет пуфика или дивана. Ребёнка на стол, а вещи куда? Отходить от ребёнка? Так же стол далеко от гардероба, опять с кем ребёнка оставить? Отсутствие люлек как в см клинике на Войковской. Если вы одна с грудничком, будет оооочень неудобно
Сбда больше ни ногрй
Массажист вообще ахтунг, не понравился, фамилия на Б, Борзов что-ли, руки перед массажем не помыл, пришлось попросить самой. На что был ответ "я перед вами мыл", при этом массажист при нас печатал на клавиатуре, а она сомневаюсь что чистая
December 3, 2024
Хожу много лет к Шаюновой СВ, врач узи-диагностики. Врач от Бога. Спасибо!!! Сейчас наблюдаюсь у гинеколога Капанадзе МЮ. Очень внимательный и экспертный врач. Спасибо! И маммологи отличные.
December 8, 2024
Были 07.12.2024 г.д. клиника очень большая чистая, всё аккуратно, персонал вежливые, мы довольны, всё профессионально и по делу.
October 9, 2024
Была по записи у врача Байрамкулова. У.Отличный специалист анамнез разложил по полочкам все четко объяснил. Обожаю таких врачей которые не мутят воду, а четко оговаривают возможность лечения другими путями. Долгих лет жизни ему!! Клиника чистая девушки на регистратуре и приветливые. В такое место приятно обращаться и возвращаться за медпомощью.
February 5
Очень грязно в фойе клиники. Всегда принимают с 30-40 минутной задержкой. Врач дерматолог Гаранина Ирина Юрьевна- мало того, что некомпетентный врач, так ещё совершенно неклиеннтоориентирована: по её вине произошла задержка приёма: я и мой ребёнок подошли к назначенному времени 18ч, а оказывается, что она даже ещё не приняла пациента, который был записан раньше. И вместо того, чтобы извиниться за такую серьёзную задержку и как-то по-доброму решить этот вопрос, она вышла и гарланистым голосом заявила, что ждите, прием идёт с задержкой, даже не извинясь, ведь она считает, что часовое ожидание своего приема с 4-х летним ребёнком -это нормально. Если бы это был гуру дерматологии-такое поведение можно было простить. Но на деле оказался совершенно посредственный доктор со скромными знаниями ( сама врача, п.э. могу оценить компетентность врача.
Уважаемые руководители СМ-клиники, такими врачами вы подрывает свой авторитет.
Больше сюда ни ногой.
October 15, 2024
Все красиво спору нет, даже местами чисто. Но следят менеджеры врачи по продаже своих услуг, в результате лечения не получаешь потому что « ой я не могу на себя взять ответственность и вам надо записаться к какому-то другому доктору, еще сдайте анализы, но может они и не пригодятся» ……
2
March 11
Чисто и пр иятно, не очень многолюдно! Персонал вежливый, часто бываю тут у лучшего травматолога в мире -Некрасовой Полины Михайловны!🙏🏼
1
January 22
Беспредельщики! Обманывают пациентов!
Рекламируют на сайте и в приложении одну услугу (Иссечение/удаление накожных/подкожных элементов и образований, на лице ~ 30мм - от 1,5-2,6тр),а по факту выставили и списали средства в 10-12 (двенадцать) раз больше!!! Воспользовались невнимательностью пациента и сложностями перевода (пациент иностранец).
Более того, указали в счете неверную часть тела, которую даже не трогали!!! А лечащий врач впоследствии угрожал нам «связями с Силовиками» … прибыл наряд полиции в поликлинику, но мы не стали писать заявление в полицию … тк иностранец не захотел связываться! Махнул рукой.
О ситуации в курсе зам.руководителя данной поликлиники. В ответ только извинения и сожаления.
Макдак от медицины - в худшем проявлении!
Всей семье туда более ни ногой! Знакомых активно предупреждаем.
1
December 17, 2024
Ужасная клиника, ужасное качество услуг, ужасное отношение. И поддержка тоже плохая.
1. Поставил брекеты. Через месяц отклеился брекет - торчащая проволока расцарапала внутренюю сторону щеки. Ждал пока врач вернется из отпуска, чтобы приклеить его.
2. Поставил штифры. Месяц не проходил - отлетел один штифт - у меня опухла половина лица. В челюсти собрался гной.
3. Пришел к хирургу. Он два раза колол обезболивающее - ничего не помогло. Через боль вытащил мне штифт. Сам говорит виноват, надо было раньше приходить. Заплатил за прием. Я так и не понял гарантийный это случай или не гарантийный. Пропил курс антибиотиков.
Пока ехал домой пришла запись к врачу. Написал в ответ, что ребята нельзя так мучить человека. Три врача - и со всеми тремя все плохо. Хоть с одним мне могло повезти. Обещали провести проверку. Говорят 10 дней. Никто ничего не ответил. Прошло 20 дней и ничего! Чтобы было понятно, штифты вкручивают в кость - болело так, что не помогало ничего. Ни нимисил, ни второе средство. В аптеке нашел одно сильное болеутоляющее, просил без очереди пропустить. Штифты вообще по одному вкручивают, чтобы не травмоопасно и не так больно было. Это я уже у друга узнал, у которого ничего не отваливалось и ничего не опухало. Назвал меня идиотом, что я 4 за раз сделал. Кто бы мне сказал об этом. Ну конечно, я идиот и есть.
В общем, 3 врача и ни одного плюса. А есть один - на этажах есть куллеры с водой - можно запивать обезболивающее, когда выходишь из приема. Я оба раза так и делал. Сначала когда ставили, потом когда вынимали. Ниже скрины переписки с поддержкой.
November 11, 2024
Абсолютно непрофессиональное неквалифицированное место «лечения».
С женой пришли на узи, посмотреть как развивается беременность жены. «Специалист» сделал узи, показала на мониторе плод, сказала всё хорошо, малыш растёт. Через 5 дней жену увезли на городской скорой помощи, оказалось, что плод замер ещё 1 месяц назад. «Специалист» элементарно даже не проверила сердцебиение плода. Зато не забыла взять за свои отвратительно выполненные услуги деньги.
Вообщем, если вам некуда девать деньги и хочется получить абсолютно (повторю это ещё раз) непрофессиональные неквалифицированные медицинские услуги - приходите, получите сполна.
2
October 14, 2024
Ох, приходишь с горлом а проверяют пятки, если есть чем платить… всегда много анализов не по теме. Хуже нет клиники, и отношение к пациентку как к кошельку на ножках. А когда отвечаешь врачу что не пойдешь на кучу обследований и анализов, врач удивляется почему? Это же очень нужные анализы, у вас болит горло, нужно срочно сделать узи стопы. А вот денег нет! Только на такой ответ отстанут. И выписке об этом обязательно врач укажет 🤣 так смешно)) цитирую : отказывается от доп обследований аргументируя что нет денег 🤣🤣🤣 Как тактично, врачам таким кажется нужно не калечить людей а идти работать менеджерами по продажам. И не забудьте в аптеке на 1 этаже 20 тысяч минимум оставить, пожалуйста) и самое интересное, есть другие клиники, чуть выше уровня этой, и там нет такого… мм, отношения )
6
November 28, 2024
Просто худший опыт из всех клиник Москвы.
Сначала "эта услуга не входит ни в одну страховую, поэтому тоько за деньги"
Когда выясняется, что входит, заявление рвут, и "мы сами свяжемся со страховой".
Потом "вы вернули вам треть денег, но не вам на счет, а как предоплату в нашу же клинику".
Ну и финальное "А остальное не входит в гарантийные письма, со стороны клиники все было выполнено корректно. Если есть проблемы - обращайтесь в страховую".
Это прекрасная история, основана на недавнем опыте и еще продолжается... Посмотрим, что будет в финале
UPD: по итогу разбирательства всего, что нам наговорили за полгода(у разных врачей), под соусом "ни одна страховая это не покроет" нас развели уже тыщ на 40-50(вернуть удалось не все).
А вцелом анализов/процедур/таблеток назначили втрое больше требуемого.
Не ходите сюда.
3
March 23
Все познается в сравнение!!! Могу только это сказать!!! Был мой первый визит на узи, и точно последний! Я не говорю про врача, она очень приятная, все четко рассказала , претензий нет, но я умею ценить время! 1.30 только узи!! Это ужас!!!! Я обычно за 40 минут прохожу узи и гинеколога! У врача должна быть медсестра, которая записывает все за врачом и делает заключение! Тут нет, врач все сам делает, бедная!
November 22, 2024
Место хорошее как говорится на любой вкус и в любое время, что очень удобно ( много специалистов), цены дороговаты
July 18, 2024
Делала там УЗИ по женской части, всё отлично, также делала у них гастроскопию, очень довольна процедурой, врач замечательный, медсестра сразу сказала что и как нужно делать, что главное слушать врача и будет всё ок😇🙏мужчины некоторые передо мной, брали наркоз, но мне медсестра сказала что мужчины немного больше боятся процедуру, и вообще м то у меня и без наркоза всё прошло гуд Рекомендую данную клинику 💞
2
January 18
Отвратительное место. Началось все с того, что на сайте указана стоимость услуги приема офтальмолога 2700, записалась онлайн и эту запись мне подтвердили. Пришла в клинику заранее, как было оговорено, но цена уже почему-то 3500. Объяснили тем, что разная квалификация врачей, это на сайте я видела, но к этому врачу было указано 2700, думаю ладно, не великие деньги. Нас оформили на регистратуре и мы ждали врача 15 минут, на этаже вообще никого не было. Спустя 15 минут таки она пришла со стаканом кофе)))
Прием 3500, что в него включено вообще не понятно, тк я попросила помимо описанных симптомов и жалоб померить зрение, дабы купить новые очки, на что врач сказала, что они мне попросту не нужны))) «пока вы более или менее видите в своих очках, менять не нужно», соответсвенно зрение она не измерила. Далее просто по симптомам сказала, что необходимо доп обследование, которое стоит 6000, по результатам которого возможно будет сделать заключение. Она закапала как е-то капли и сказала ждать в коридоре 15 минут, в это время к ней пришли еще какие-то «гости-клиенты». Спустя 15 минут она посмотрела на все и сказала, что у нее нет должного оборудования для диагностики и необходимо записаться на ВДНХ в их же клинику, тк такое оборудование есть только там, разумеется за доп плату, она то сделала все, что могла)))выписала тауфон и эмоксипин в глаза-капли, которые назначают всем подряд и отпустила без диагноза, хотя жалоба была серьезная, на частичную потерю зрения. И врагу не пожелаю попасть к такому «специалисту». Верю, что к Наталье Анатольевне все вернется бумерангом, ведь заработать хотят не только в больничной отрасли. Если бы можно было поставить -5 звезд, они полетели бы сюда.
1
1
January 19
Посещаем данную клинику с ребенком по ДМС. Практически каждый раз ожидание по записи +15 минут. В последнее время пытаются навязать допуслуги, которые не требуются от совершенно. Первый раз уважительно послушала, второй раз объяснила что не нужно, в третий раз не выдержала, рассказала что сама работаю в здравоохранении и могу проконсультироваться в другом месте. Мы посещаем также и другие сети по ДМС, там такого развода на услуги замечено не было. Сюда же ходим, когда нужно срочно и нет желания ехать далеко
January 17
Впервые посетила платную клинику. Все понравилось. Оплата после посещения доктора, на доверии. Я получила прекрасную консультацию. Чистота,многофункциональность поликлиники.
Это и стационар для случаев не обслуживающихся по ОМС, или нежелании ждать очередь,и взросло-детское отделение.
November 1, 2024
После операции потребовалось восстановление. Доктор четко определил какое лечение мне больше всего подойдёт. Спасибо всем сотрудникам физиокабинета, за внимательность и доброту, за понимание.
February 3
Была сегодня 03.02.2025 у эндокринолога Антипова В.Л. пришла с готовыми анализами с конкретным вопросом как снизить витамин B12 врач(если можно так ее назвать!) сказала что она не отвечает за этот гормон и отправила к гастроэнтерологу придя на консультацию к Ворошилова Ксения Александровна она посмеялась и не поняла зачем к ней перенаправили ведь эта работа эндокринолога.Антипова Виктория Леонидовна не дала не какой консультации, не назначения лечения. Я оплатила консультацию в замен я не получила не рекомендации не консультацию. Не советую посещать данного врача
1