Все хорошо. Только покупаемый товар нельзя посмотреть- потрогать перед покупкой. Выбор по картинке. Посмотреть на свой выбор возможно только после оплаты, при получении. Чаще всего это похоже на приобретение"кота в мешке"
Почти всегда цены ниже, выбор громадный (нашел микроволновку, которой больше нигде нет, но пришлось ждать доставку). Цены отличные, но бонусная программа гораздо хуже, чем в днс (но это нивелируют цены)
Хороший магазин, много покупок сделала здесь. Удобно, заказал на интернет площадке, приехал и забрал.
1
Show business's response
philmih
Level 14 Local Expert
July 9, 2022
Такое ощущение что настроение у хозяина такое - "Таити Каити,,нас и здесь не плохо комлють"
Работать надо активно!
Скучные и мало-профессиональные консультанты, выбор товара скуден.
Но когда оформляется товар в рассрочку,, то Вы все подводные камни и наценки узнаете только после подписания хомут-договора!
Приятные цены, бонусная программа. Возможность оплатить с помощью gpay картой "Халва", что даёт ещё 6% банковской скидки. Удобное расположение магазина. Рекомендую тем, кто точно знает что хочет купить. Сделал заказ через интернет, оплатил через кассу, получил заказ. В принципе есть продавец-консультант, но я к нему обращаюсь только чтобы оформить гарантию на товар.
Отказали в доставке ссылаясь на дальность, хотя полгода назад была доставка по этому же адресу. Водитель пробил колесо доставляя нам товар и обвинил нас в плохой дороге. Ситуация странная. Дорога асфальт и 200 метров гравий. Видимо доставщик поставил нас в черный список. Объяснить причину отказа магазин не может. Благо есть много других адекватных продавцов. Допустим ситуация, что водитель попал по дороге к нам в аварию, то виноват тоже покупатель. Больше товар данного продавца покупать оказываюсь.
Делал заказ через сайт 01.07.2021 года, доставить должны были 06.07-08.07 отказавшись от последнего экземпляра в магазине конкурентов. По итогу 04.07 позвонили и сообщили что товара нет в наличии. В другом магазине товара уже тоже нету. Отличный магазин, всем рекомендую! (нет)
недоросль-менеджер отказался выдавать товар, т.к. у меня нет "куар" кода. дебильная компания. если ему надо код, пусть возьмет у того, кто его требует. не буду здесь ничего заказывать.
Очень удобная система выбора. По интернету фильтруешь, выбираешь, потом в магазин и забираешь. Если в магазине, то тоже удобно, специалист поможет с выбором. По ценам часто бывает дешевле, чем в других магазинах
Двойственное отношение к магазинам такого формата: "сначала купи, потом потрогаешь". Покупка и выбор товаров практически он-лайн, чисто умозрительно, без тактильных ощущений, по описаниям, характеристикам и визуальной оценке. С одной стороны, пользуюсь довольно часто, с другой - не всегда довольна результатом...
4
1
1 1
Level 6 Local Expert
May 25, 2022
Отвратительная работа инэт магазина. Заказы не исполняются. После общения на телефон сыпятся разные запросы на подтверждение регистрации на разных ресурсах - менеджеры трусливо мстят . Лучше даже не звонить и ничего не заказывать . Копеечная закупка обойдется большими нервами
Визуально плохо читается сайт, хотя фильтрация и режим сравнения работают хорошо.
Проблема была с резервацией товара. Оформила заказ на сайте, получила на почту письмо с подтверждением резервации. Приехала в пункт выдачи, но мой товар уже кто-то купил. Пришлось ехать в другую часть города за товаром.
Будьте осторожны, связывайтесь с центром выдачи по телефону перед выездом.
Покупателям через интернет, оплатой через онлайн. Могут то выдать, то не выдавать товар по настроению. Им не важно что он у тебя оплачен. Хотят заработать на доставке.
Последние три года, технику покупаем только там. Самые низкие цены. Купила по акции промо код европейский холодильник, ко мне до сих пор приходят посмотреть и не верят, что такое возможно в три раза дешевле, чем в других магазинах. Телефон, планшет, ноутбук, чайник, утюг, электровеник, парошвабра и много подарков родным близким и даже учителям и все по самой низкой цене и только известных брендов из европы( Китай стараемся не брать) Рекомендую Очень!
Большой магазин электроники с более-менее разумными ценами на многие товары, без назойливых "консультантов", которые знают только как выписать товар. Если ты знаешь, что тебе нужно, магазины подобного рода идеальны, минимум ненужного общения и затрат времени. А еще скидки неплохие бывают и промокоды, урвал в свое время читалку за смешные деньги.
Иногда бывают хорошие цены. Но все перечеркивается нарушением магазином правил торговли и прав потребителя. Например, вы не сможете осмотреть, протестировать товар ДО его оплаты.
Очень не понравилось сказали что доставят 11 июня, а 11 сказали что 13.Сплошной обман, не серьёзно для такой компании, заказ был сделан 5 июня, может через али экспресс доставляют?
Хороший магазин, сколько в нем делал покупки, было все отлично. Консультации по делу, все обещания исполняют. Стоянка платная, и не всегда есть места, по этому иногда приходится поискать место. Цены средние, что-то дёшево, что-то дорого, выбор каждого.
4
2
Maksim
Level 7 Local Expert
June 16, 2021
Купил Смартфон APPLE iPhone 11 128Gb по заказу V7529330 в мае 2021, после первого дождя появился шум на видео, шипение.
Специально покупал в Ситилинк, думал есть гарантия.
Через 1,5 месяца эксплуатации предложили принять только в ремонт.
Зачем мне ремонт у нового телефона? Совет - покупайте где дешевле, все равно никто вам не будет менять новый телефон в случае заводского брака.
Широкий ассортимент электроники. Возможность заказа без оплаты. Удобный сервис. Цены конечно не всегда самые низкие, но зато возможность забрать в любом районе. Благо пунктов выдачи очень много.
Приобрела блендер Kitfort КТ-1340-1довольна блендером,нужная мне комплектация,довольна работой консультанта,потратила не более 30минут,предварительно проверила наличие товара в магазине.
Заказываем через интернет, получаем в магазине. Пытались заказывать там через терминал - половины товаров не смогли найти даже поиском, при том что на сайте в телефоне в то же время все было. С возвратом неподошедшего товара тоже проблем не возникло.
Даже перед новым годом почти нет очереди. Поставили большие сенсорные панели с быстрым откликом, подключили их не к обычному сайту ситилинка, что вечно тормозит, а какому-то специальному быстрому фронтенду, поиск быстрый, можно прийти и найти товар прямо там. Консультанты вежливые, но ненавязчивые. Выдача работает бойко. Ну и цены привлекательные. В общем, рекомендую.
1. Заказал MacBook Air 2017 за 66990₽, оплатил, приехал в магазин забирать и мне сказали «ой, а ваш ноутбук ещё в резерве у 3 человек, выдать мы его не можем...»
Только спустя 3!!! Дня мне смогли отдать заказ стоимостью почти в 70 тысяч рублей!
Обещали начислить 300 бонусов за задержу - так и не начислили
Я не рекомендую покупать что либо в данном магазине. Цены чуть ниже чем у конкурентов а отношение омерзительное!
Самый отвратительный магазин техники!
UPD
Решил дать магазину 2 шанс и решил заказать чехол для ноутбука.
Пришло смс уведомление о том, что могу забрать заказ после 17:00
Приехал в 17:02 и пошёл на кассу платить - девушка не смогла найти товар в своей программе. В итоге продавец сказал что товар ещё только разгружается, нужно подождать час/полтора.
Через час пришёл вновь в магазин и получил ответ «ну ещё не разгрузили, вы приходите числа 19»
Уважаемое руководство Ситилинк - я рекомендую вам:
1. отказаться от бесполезной службы поддержки по горячей линии, которая не может дать четкий ответ по заказу и порядку действий в схожих ситуациях - сможете сэкономить деньги на зарплате таким лентяям
2. Уволить бесполезных «продавцов» в магазинах. Люди которые ходят из стороны в сторону по магазину и не могут ничем помочь клиенту - для чего содержать таких «работников»
3. Всему руководству компании купить книгу «Искренний сервис» Максима Недякина и выучить наизусть все, что написано в данной книге
Возможно тогда вы сможете стать приличным магазином.
За 6 дней на этой неделе я был в ваших магазинах 4 раза что бы получить 2 заказа - это ужас.
Впредь я не стану у вас что либо покупать.
Купила наушники, одно ухо не работает, принесла, забрали разбираться , получила ,сказали скинули на завод и заработало, на вопрос если завтра перестанут работать снова нести ? Сказали да,и поменять не поменяли и деньги не вернули, тоесть завтра перестанет работать вот я так и буду носить пока гарантия не закончится 🤷. Ч не в восторге, больше покупать не буду.
магазин Ситилинк просто оставил без связи - без телефона на весь декабрь и Новый год (каникулы). Что дальше?
Издеваются! Сдал телефон по гарантии вернули 30.12 с тойже проблемой. Принимать не стал, тк таким телефоном пользоваться не могу. Случай был гарантийный и якобы в центре что то чинили! В итоге, микрофон телефона как не работал, так и не работает!
Подмену не выдали, говорят якобы нет Телефонов. Смех и издевательство над клиентами.
В итоге, после последней сдачи телефона ни звонка ни привета ни ответа...Остался без связи. Отвратительно работают . Думаю подать в суд и обратиться в сообщество прав потребителей!
Касса и отдел выдачи работают хорошо, а вот кредитный отдел разочаровал, на вопросы по условиям кредита определенных банков ничего ответить не могут, ссылаясь на то что еще не доводилось работать с ними, при подписании договора по кредиту не уведомляют что там присутствуют платные услуги, приходится самостоятельно перечитывать весь договор и искать эти платные услуги (которые кстати написаны мелким шрифтом, пенсионеры и люди с плохим зрением могут не увидеть это).
Сервис ужасный ,компания плюёт на ваше время.Приехал в магазин забирать заказ (сообщение пришло за день о заказе и его присутствии в магазине) ,но мне сказали ,что машина с моим заказом приедет через 5 дней.В итоге потратил деньги на дорогу и свое время.
3
Show business's response
PERM 59
Level 22 Local Expert
December 23, 2019
Отличный инет.магазин! Цены на некоторые товара очень приятные, выбор огромный. Присутствует система накопления баллов. Брал там несколько раз. По работе тоже там заказывали. Выдают товар быстро, можно осмотреть. Вообщем можно рекомендовать.
Отличный магазин-склад идеально для тех кто точно знает чего хочет. А если есть сомнения есть консультант, который поможет с выбором и оформить заказ.
Заказ в зале после оплаты ожидали 2 минуты
2
Александр
Level 9 Local Expert
March 12, 2022
Хорошая компания
Цены нормальные, много в наличии
Очередь всегда быстро проходит
Нашёл-купил-пришёл-забрал.
Учитывая то, что большинство продавцов-консультантов разных сетевых магазинов много чешут языком, "рекомендуют" тебе товар, который необходимо ИМ продать, да ещё кучу сопутствующей ерунды тебе предложат (регламент у них такой), СИТИЛИНК в этом плане просто супермагазин. Нашел в интернете чайник, заказал. Пришел в магазин, спросил у человека в корпоративной одежде где касса, оплатил, забрал, ушёл
Хороший ретейлер в Перми, в сравнии с другими цены очень хороши, хотя есть спорные позиции. Доставляют быстро, неплохая система лояльности по картам постоянного покупателя. Гарантийный отдел оформляет быстро!