Shokoladnica
1257 reviews
February 17, 2024
Хорошее приятное место! Готовят вкусно. Официанты внимательные и быстрые! Обычно много людей, нужно подождать столик! Но какой раз захожу, ни разу не пожалела, что отстояла в очереди😊 Ребята, большое спасибо за теплый прием!!!
3
January 26
Посетила кафе около метро "Арбатская". Заказала сырники и 2 кофе. Официант озвучила сумму покупки 760р., а с карты списали 962р. Кофе сильно разбавлен водой. Сырники ужасные!! Такое чувство что они сделаны не из творога, а из теста! Забиты мукой. Осталось очень плохое впечатление. Навряд- ли еще когда нибудь зайду.
January 5
Если бы можно было поставить 0,то это для сети кофеен Шоколадница. Такую аферу с якобы бессрочными абонементами на напитки провернуть!!! 01.01.25 года исчезло 34 не использованных напитка. Это как надо не любить своих клиентов? Позорище.
March 21
Ужасное место. Медленные официанты, которые матерятся в присутствии гостей. Меню ждали 15 минут и не дождались, когда подошли к кассе, девушка сказала, что вы не можете сидеть если купите что-то на кассе. Очень странное отношение к гостям.
1
September 10, 2024
Были с ребенком в шоколаднице на чаянова, 06.09.24 очень расстроена. Просят сделать заказ через qrкод, п отом оказывается что что-то отсутствует. А я уже оплатила, взамен приносят не то, что обещают. Но больше всего удивило когда вместе с блюдами не принесли приборы, на мой вопрос где? Ответ был «нет сейчас чистых» это вообще как? Шоколадница же не привокзальное кафе где-то в забытой богом деревне!! В центре Москвы и такой сервис!
Но и это даже не самой треш. Мне в Цезарь с курицей не положили курицу🤦♀️
Теперь я звоню уже 5 день и мне не могут вернуть деньги. Отвратительно! Последний день жду и пишу жалобу в роспотреназдор!
1
2
January 28, 2024
Заведение удобно расположено, но меню… заказали горячий шоколад, по памяти он во всех заведениях есть и сомнений не было, что тут он будет точно
Отдали за него 210 рублей, обычная нормальная цена за напиток
В итоге подали стакан 0,2 мл, в котором просто была растопленная плитка горького шоколада… густая консистенция непригодная к употреблению… просто позор, данную позицию нужно добавлять в допинг, а не в раздел напитков… полное неуважение к людям…
3
October 5, 2024
Гадюшник. Это отстой, позор на Красной площади. Персонал не имеет понятия о десертах, они ужасно не вкусные, нет горячего шоколада как напитка, лимонад как из-под крана, чизкейк как в дешевой кулинарии. Все ужасно не вкусно, а цены космические
1
January 21
Здравствуйте, заказал том ям в Домодедово принесли быстро, суп горячий. Принесли рис, перец и лайм. Суп был не очен ь острый, большие креветки. Всё очень понравилось было очень вкусно.
3
1
September 15, 2024
Сделал заказ в Шоколаднице через сервис Яндекс.Еда более, чем за сутки. Примерно за час до доставки выяснилось, что некоторых позиций нет и их предложили заменить. Курьер приехал с опозданием.
Когда проверил заказ, то выяснилось, что одной позиции не хватает. Написал в поддержку, деньги вернули на отсутствующую позицию.
Проблема в том, что время было 22.30, а хотелось супруге на день рожденья сделать сюрприз на завтрак. И никакие вовраты и скидки на следующий заказ эту проблему не решали.
Не нажедный поставщик услуг.
September 7, 2024
Сколько бы раз не заходили, отвратительное обслуживание, официантка (нерусская) однажды просто хамила, сказав, не нравится, идите в другое место.
Сегодня ждём заказ уже 40 мин. На дверях объявление- туалет не работает. Спросили у официантки про туалетную комнату, она сказала, не работает, потому что случился "потоп".
В силу большой необходимости пошла проверить на всякий случай и - сюрприз! Туалет работает! Никакого потопа!
Попросили лимонад безо льда, принесли со льдом.
Самое отвратительное заведение, да ещё рядом с Красной площадью. Где надзорные органы? Лишить их лицензии, уже давно заслуживают.
5
1
September 2, 2023
Не смотря на удачное расположение (шаговая доступность метро, центр с толицы, локация в старинном здании), очень неуютное впечатление. Если задача - быстро поесть, то удобно. Если хочется атмосферно посидеть в кафе в центре города, то это точно НЕ сюда... Предпочла дойти до Шоколадницы на Кузнецком.
3
November 24, 2023
Очень вкусное кофе, вкусная паста, персонал вежливый и сервис на высоте. Цены тоже приемлемые. Уютное, маленькое заведение и столики тут в основном на двоих. Мне очень всё понравилось.
5
January 16
Не плохая кофейня, но в новогодние праздники не справлялись с посадкой посетите лей . Рассаживали за столики тех, кто пришел позже, остальные либо уходили, либо были в ожидании чуда. Считаю это не правильно.
November 2, 2024
совершенно не понравилось. к еде вопросов нет, но ее наличие… НИЧЕГО из напитков не было, когда мы посещали эту шоколадницу. на всё кафе 1 официант. загруженное и некомфортное место
1
March 17
Люблю эту сеть кафе, но вчера поужинали в этом заведении с подругой и отправились домой, через 2,5 часа все признаки отравления!!! 🤢 Желаю повару и всем ответственным лицам испытать всё тоже самое что и мы этой ночью!
January 2, 2024
Кафе очень хорошее обслуживание быстрое еда очень вкусно персонал вежливый время ожидания очень мало кухня быстро все готовят напитки очень вкусные прекрасное место!
1
January 10
1. Чрезвычайно грязные туалеты. Это отвратительно.
2. Мебель старая, кресла протерты и растресканы.
3. Интерьер пошарпан.
4. Грязные полы.
5. Слишком громкая музыка.
6. Во втором зале на всех столах стоит резерв.
March 23
ждали час, еда холодная. планшеты постоянно лагают, чуть не заплатили в два раза больше, посчитали лиш нюю пасту, за которую тоже мы чуть не заплатили. недо какао за 400 рублей невкусный.
February 7
Отстой! Шоколадница на Охотном ряду хуже привокзальной забегаловки. Напитки холодные (которые должны быть горячими), блюда невкусные, десерты заветренные, официантам на все пофиг. Не рекомендую!
2
October 5, 2024
Очень жаль ,что руководство никак не реагирует на критику. За 2 года,что тут не была,ничего не изменилось.
З аявленного в меню нет в наличии,1 напиток на вынос ,делали 20 минут. Грязь как обычно
3
March 20
это просто какой-то кошмар… все…
протухший грибной суп, хамство, безалаберность и банальная лень официантов в купе с нежеланием работать, про менеджера я просто молчу, такого я еще не видела и не слышала, дно пробито.
не советую никому здесь оказаться
1
January 16
Очень разочарована, из приложения пропал купленный абонемент на напитки, на письменные обращения никто не отв ечает. Можно сказать просто ,, ограбили,,. Деньги заплатила, а абонемент пропал
August 27, 2024
Были сегодня с подругой в Шоколаднице на Валовой ул., удивились, что в обеденное время практическ и все столы свободные. Оказалось, что Цезаря с креветками нет( нет креветок!), Цезарь с курицей готовить будут долго( это при том, что у них пусто) В результате принесли холодные "Легендарные" блины с кусками сырых орехов. Полное разочарование
1
December 23, 2024
Заказали Цезарь ролл в Шоколаднице ( Европолис на Проспекте мира) соус стремный в ролле. вместо соу са, какая то жирная субстанция,.Кофе не плохой.
January 9, 2024
Хочу оставить отзыв о кафе шоколадница на м октябрьская, которая находится рядом с выходом из метро на втором этаже. Посетили 08.01.2024 г. Ужасное место, атмосфера и все остальное примерно как на вокзале и хуже. Два зала в обоих грязно и холодно, без куртки сидеть не возможно, при этом на улице было -16- -18 градусов. Очередь в туалет из 5 человек, так как заходят просто люди с улицы и не очень трезвые. Из 3 кабинок работала только 1. Заказ предлагают сделать через планшет, но при этом в планшете есть позиции которых нет сейчас в наличии и получается ты зря ждешь, а потом еще и переделываешь заказ и опять ждешь. Заказала горячий шоколад 290₽ и десерт в форме сердечка розового цвета 370₽, горячий шоколад принесли не горячим, а десерт прям из холодильника и сверху он был покрыт холодным твердым шоколадом. Не советую это место, лучше найдите что-то другое.
1
December 24, 2024
Нас было 4 взрослых и 5 детей. Нам быстро нашли место и приняли заказ, на этом хорошее закончилось. Дальше принесли одно кофе, остальные сидели и глотали слюни. Потом для детей приготовили сладкое какао, хотя для детей были заказаны основные блюда. Пришлось просить не выносить какао, чтобы не сбивать детям аппетит, а кккаююо принесли позже уже остывшее.
Потом начали приносить еду, но опять - ребенку принесли наггетсы, и посте того как он их съел принесли пюре и овощные палочки. Конечно, он уже не захотел их есть.
И в финале, по моей просьбе принесли книгу жалоб, но она оказалась пустая, даже титульный лист пустой. Я заполнила первую жалобу, но понимаю, что никто ее не увидит... Остаётся писать отзыв сюда...
3
1
January 14
Купила абонемент на 30 чашек. Успела выпить одну, сегодня прихожу, абонемента в приложении нет! Где абонемент? Либо его верните в приложение, либо верните деньги
1
January 18
Заказали капучино и тортик - заплатили за заказ, «содрали» чаевые в принудительном характере - принесли сначала кофе, минут через 10 принесли тортики (к этому времени кофе остыл)… не советую
May 21, 2023
Бывали в этом кафе часто, заходили перекусить, во время прогулки, всегда было все хорошо, приятноя обстановка и атмосфера и никогда не было такого, что в меню отсутствовали практически все блюда из курицы и мяса, а из дессертов выбор был совсем не велик. Ладно, не смотря на это, заказали из того, что было. Через час после пришлось искать туалет, а моим приятельницам повезло меньше, на след.день обнимались с унитазом и лежали температурой. Не знаю, что у вас там происходит, но разберитесь, пожалуйста. Наведите порядок.
12
1
November 23, 2023
Приходим сюда уже не первый раз и каждый раз у ходим довольные. Я обычно забегаю сюда на завтрак и заказываю блинчики или круосан. Иногда захожу на обед и беру роллы. Меню хорошее, есть из чего выбрать. Само кафе достаточно уютное, красивый декор и приятная атмосфера. Персонал милый и внимательный, также очень вкусный кофе и десерты, особенно смузи-боулы. Моя сестра их просто обожает
1
2
January 26, 2024
Очень вкусное необычное место в подвале исторического здания. О фицианты расторопные и вежливые, очень технологичная оплата чека и чаевых. Молодцы! Очень понравилось согреваться в лютые морозы за чашечкой кофе!!!
July 4, 2024
Вчера посетила Шоколадницу на улице Большие Каменщики,метро Таганская.Это УЖАС!!!В помещении грязь,туалетную комнату вообще по всей видимости не убирали целый день(была вечером),отсюда и запах в зале.Но это еще не все!!!!Заказали с подругой пасту Альфредо и пасту с томатом ,базилик и соус песто.Через 40 минут официант сказала,что Альфредо нет,закажите что нибудь еще.Заказали вторую пасту тоже с томатами.По факту принесли порцию поделенную на две тарелки .Намека даже на томаты ,базилик и соус песто!!!!Просто отваренные макароны с огромным количеством кетчупа!На просьбу выйти повару в зал,поступил отказ.Вышли с большим разочарованием.Может ЖАРА….Но надо отвечать за свои действия.
2
1
April 22, 2024
Очень приятное и вкусное место. Уютное кафе, очень хороший персонал. Очень очень вкусная еда. Хочется приходить чаще. 😊😋
1
October 31, 2023
Выходя из метро с семъёй решили зайти в данное заведение. Столики были все заняты, это было не удивительно, место насыщенно большим колличеством уставших туристов. Заказали в итоге три вида пироженного и кофе с собой. Оплатили сразу, средний ценник пироженного 370р., собирать нам начали только после того как обслужили столики, прождали минут 15. Кофе заказали классическое капучино, сахар и добавки не предлагали, сделали всё в торопях (вкус отвратительный в итоге), пироженное достали нам с ветрины и положили в бумажную упаковку, мы заказывали три разных вида, кассир видимо один вид неуслышал и нам дали только два вида, вкус неудивительно обычный из стандартных столовых рецептов, ожидали большего.естественно из за такого места положения ценник накручен вдвое.
3
October 21, 2023
Очень удачное расположение, часто заходила раньше, но больше не хочется(( бы ла вчера вечером, и всю ночь промучилась с болью в животе. Салат был хорошим, свежим. А вот брускетта совершенно ужасная. Креветки сверху аж хрустели от холода, авокадо зеленый настолько, что его разрезать ножом было невозможно. Хлеб мокрый из-за давно намазанного сверху нечто… очень обидно. Цены как за свежее, ждешь долго, а приносят даже не разогретое(( напитки явно свежие - за это спасибо. Десерт нормальный. Но брускетта просто ужас! Не можете готовить свежим, лучше не позорьтесь!
5
December 4, 2024
Ужасные блюда — тыквенный крем-суп, масло отслаивается от самого супа, все очень жирно. Паста с лососем — подали холодной, лосось также холодный, невозможно есть, ощущение нахождения в грязной забегаловке
February 17, 2024
Отзыв как о конкретном заведении сети. К посещению рекомендуется только если о чень хочется покушать нормальной еды, а далеко идти не хочется.
Людей очень много, шумно — понятное дело, из-за расположения. Официантам от такой нагрузки долго не получается подойти и принять Ваш заказ.
Ждали еду недолго, но она была остывшей.
Одно из блюд подали на грязной тарелке, но тут же отмечу, что заказ оперативно заменили. Всё равно характеризует хаотичность и суетливость заведения.
Опять же, в более удалённых заведениях таких проблем не замечалось.
1
July 16, 2024
Самое ужасное место в Москве! Если хотите попробовать в салате сырые кабачки, то приходите на Дмитровскую в это место и вам еще скажут, что именно сырые кабачки должны быть в салате!!! Спрашиваю официанта «где в меню это указано?» официант мямлит и ничего разумного сказать не может!!!
Официанты в любой шоколаднице не заинтересованы в гостях, подходить особо не хотят, можно вечность ждать когда примят у тебя заказ!!!
Если хотите испортить себе настроение идите в шоколадницу!!!
1
1
April 13, 2024
Атмосферное место. Красивая музыка. Добрые официанты.
Я давольна😃
Со ветую посетить это место. Особенно, если вы гости города Воронеж. Уверена, вас это место порадует
July 28, 2024
Полное разочарование. Были в Шоколаднице напротив зоопарка. Заказ ждали более 40 минут и по итогу принесли всё холодное. Заказывали суп, горячий шоколад, чай, картошку фри, всё кроме чая было холодным. Попросили заменить хотя бы горячий шоколад, через пару минут принесли абсолютно такой же. За время которое мы ждали можно было суп сварить новый, либо разогреть в микроволновке))) но видимо настолько лень или всё равно на клиентов. Вернули им их суп и шоколад, кушайте и пейте такое сами) официант двух слов связать не мог, общались с менеджером. Больше в вашу сеть ни ногой
2
February 27
Вкусно и достойно, как и везде. Но на " Технопарке" лучше, мне кажется.
December 5, 2024
Никогда не ела в шоколаднице , первый раз заказала драники доставкой.
Так вот драники по моему мнению блюдо - поджаренное,а не полу кислая вареная картошка.
March 2, 2024
Стильная Шоколадница. Выгодно отличается от других заведений сети. Наверное из-за своего местопо ложения, почти на красной площади. Еда вкусная, ну в принципе наверное не сильно отличается от аналогичной в других Шоколадницах. Короче все понравилось
February 20, 2023
С внучками зашли пообедать в кафе "Шоколадница", на Свободном проспекте, 33.
Остались очень довольны доброжелательным отношением, качеством и скоростью обслуживания и очень вкусными блюдами!
Отдельная благодарность менеджеру Екатерине и официанту Даниилу за внимательное и быстрое обслуживание.
Обязательно посоветуем это заведение друзьям и, надеемся в дальнейшем посетить его ещё не один раз! Молодцы! Так держать!
5
1
September 11, 2024
У меня украли пароль от мобильного приложения Шоколадницы. Кто-то постоянно делает заказы и списали все мои накопленные бонусы. Причем в другом городе, в котором я в жизни не была. Я писала в службу поддержки несколько раз, но мне никто так и не ответил. На телефоны тоже не отвечают. Не привязывайте ни в коем случае банковские карты к своему аккаунт в Шоколаднице!!!!
July 5, 2024
В шоколаднице в ТЦ Киргизия в обслуживании клиента ПОЛНЫЙ ИГНОР,ждали официанта 15 мин, были вынуждены откликнуться её,но так и не подошли,в итоге мы покинули это МЕСТО
В ТЦ Перовский,что возле метро Новогиреево имеется Это помещение,по другому уже и не назовёшь,зашли туда,ни одного человека,ввиду того ,что вентиляция не работает,жар и пар в помещении,да и в такую жарень.на улице несколько столиков от них,но все были заняты,в итоге и это мы покинули
Вот такая ШОКОЛАДНИЦА стала
Не советую
1
2
January 25
Очень душно, в подвале нет проветривания, воздух за тхлый. Старая потрепанная мебель. Граммовка нигде не указана. Туалет неубранный, две кабинки на огромный зал. Около Красной площади такого не ожидала, расстроилась…
1
September 8, 2024
Внешний вид заведения как дешевая столовка. В кафе обслуживают по планшетам, которые работа ют не у всех столиков. Если сделали заказ через планшет, то оплатить получится только на кассе, при условии, что аппарат кассовый работает. Карты гостя не принимают, так как тоже все зависает.
January 6
Еда понравилась. Быстрое обслуживание. Но две звезды за оплату через мален ький терминал, где без моего ведома прилепили 20% чаевых (5,2+1т.р)
1
February 9, 2024
Давно не посещали шоколадницу и вот решили зайти. Место МОСКВА, УЛ. ДМИТРИЯ УЛЬЯНОВА, 24/1
Что стало с этой сетью?!
Планшеты появились на столах, на которых появляется табло с играми… мы были не в курсе, официанты даже не предупреждают! Сели за стол, рядом освободился другой и решили пересесть… отвлеклись собственно, пока это дело заняло минуты 2-3 ребенок успел нажать на табло и опа… подходит официант и говорит с вас будет списано 150р. игры платные! Что ? За нажатие кнопки 150 руб. с вас! Почему об этом не предупреждаю когда садишься за столик? Если вы зашли с ребенком маленьким перекусить нужно быть еще и тут на чеку,он может нажать за секунду кнопку, пока ты не заметишь или отошел в туалет. Зачем делать такое в кафе? Шоколадницу нельзя теперь посещать с детьми!
Еда не особо вкусная стала, обычное кофе американо и то отвратительное, сейчас столько кофейнь с вкусным кофе. Обслуживание ужасное, две девочки официантки,все очень медленно. Раньше Шоколадница пользовалась популярностью, часто посещали, а сейчас это просто унылое место с обшарпанный интерьером, ни ногой больше сюда.
5