Меню пришлось выпрашивать самостоятельно дважды, чтобы заказ сделать - тоже идти за официантом, да даже чтобы расплатиться надо прождать прилично с поднятой рукой и в итоге все равно идти до официанта и просить рассчитать. В субботу работают 3 официанта и все трое проходят мимо, не реагируют на "девушка/молодой человек, можно вас", просто кивают головой и идут дальше. Всё вкусно, но обслуживание ужасное. За соседним столиком сидела какая-то пара, так перед дней официант лебизил, прибегал по первому зову. Я не грубила, не закатывала глаза, сидела и спокойно ждала, так почему у вас к клиентам такое разное отношение?
5
Дарья
Level 8 Local Expert
April 24, 2023
Официанты и кассир невежливые, разговаривают по-русски не очень хорошо. Отвратительный сервис и скорость отдачи блюд.
Как мертвые мухи работают, три кофе не могли дождаться. Стаканчиков больших нет, так что пришлось брать маленький объем. Видимо уже наконец решила сдохнуть Шоколандница и уступить молодым - скатертью дорожка.
Позор для всей сети шоколадниц. Жуткая грязь, столы грязные, официанты протирают столы после просьбы это сделать и то жутко вонючими тряпками🤢 Ужас, аппетит исчез на долгое время.
Крайне медленное обслуживание, на грани отсутствия. Уровень организованности таков, что чай с пирожным(готовым из бара) придется ждать по 20-30 минут.
Лайфхак - заказать самим в баре, затем прийти забрать заказ. Также можно потребовать у баристы тряпку и самим протереть грязный стол - с этим тут тоже беда.
Отвратительно! Официантов не хватает. Половины меню нет. 2 чашки кофе ждали 20 минут, сырники ждали 25 минут, принесли холодные и еще 10 минут их грели.
Такое же качество обслуживания было в этом месте и 2 года назад. Очень не советую эту сетку.
Оооочень медленное обслуживание: сначала к нам подходил официант минут 30, потом мы просидели еще час и ушли, так и не получив заказ. Итого: прождали 1.5 часа и так не поели
Вместо куриной лапши принесли один бульон. Ооочень все долго, нужно самому гоняться за официантом, чтобы оплатить или сделать заказ.
Салат Цезарь вкусный.
Отвратительное обслуживание. Всего 2 официанта на зал с полной посадк ой. 10 минут ждали меню, чтобы потом ещё 10 минут подождать, прежде чем официант примет заказ.
Супер медленное обслуживание. После 10 минут ожидания, ушли ещё на 5 минут уточнять что из меню есть. В итоге ничего не оказалось что собирались заказать
Самая медленная шоколадница. Столько не ждала комплексный завтрак ни в одном другом месте. Официанты слушают невнимательно. Заказ переврали. 40 минут рабочего времени в трубу.
Бизнес ланч ждали 40 минут, блюда приносили в непонятной последовательности ( были вдвоем). Один салат вообще пришлось взять с собой, т.к. терпения ждать уже не было! Блюда стали очень маленькими (салат цезарь, карбонара, тайский салат вообще пресное деpьMo) сравниваю с другими шоколадницами. При нас ушло человек 6, так и не дождавшись своей еды! Не рекомендую посещать данное кафе...настроение было испорчено!