Shokoladnica
521 review
November 13, 2022
Если вы хотите поесть холодной еды, почувствовать неуважение от персонала, подождать свой заказ 40 минут вместо обещанных десяти и есть его с холодным кофе, потому что кофе, слава бариста, приносят вовремя — отличное место для посещения!!
но если вы хотите нормального отношения к себе, то сюда идти точно не вариант. Пошли компанией, один человек ждал свой йогурт 30 минут (ой, кстати, там реально просто греческий йогурт и нарезанные пол банана, что там делали с ним 30 минут — непонятно, возможно, прямиком из Греции и везли), другой ждал сосиски с горошком и скрэмблом минут 45. Ну и, по классике, все приносят холодным. Ах да, приборы вам тоже скорее всего не принесут. И обслуживать вас будет не один официант, а сразу три, но еду все равно будут нести минут 40. Видимо, не помогает. Кому оставлять чаевые — непонятно, поэтому хорошо, что оставлять их и не хочется.
Шоколадница в «Галерее Аэропорт» — отвратительное место, никогда в жизни больше сюда не зайду. Ну или только при условии, что мне захочется почувствовать себя никем и на кого-нибудь сгореть. Тогда самое подходящее место.
2
1
January 15, 2022
Хорошая еда и напитки, иногда и правда ооочень неторопливые официанты (а иногда, наоборот, огонь), иногда у них парадоксально один официант на весь зал и тогда понятно, что он выбивается из сил (разовые случаи). оценка из-за неработающего вай-фай, когда он был очень нужен. Администратор что-то проблеяла про страницу регистрации, которая при попытке подключиться и не думала появляться, и продемонстрировала, что у нее вай-фай есть. Мои поздравления, а у меня ни через ноут, ни через телефон нет. У моей подруги тоже. Модели телефонов разные, но у обеих андроид.
Спасибо, буду знать, что сеть не только работу вай-фая настроить не может, но даже сказать о проблеме словами через рот не вариант. Ну или это интернет только для яблочников, Мэй би.
1
1
April 1, 2024
Ужасно!!! Арендуйте пылесос, который удаляет пятна с диванов !!! Противно находит ся . Просто ужас… Больше не приду…
2
1
May 8, 2023
Место не соответствует тем положениям, которые предоставляет вся сеть. Комб озавтрак предоставлять отказались. Вот сейчас сидим обедаем в Джонджоли - соседнее кафе. Это место в разы лучше, от качества обслуживания до вкуса еды!
3
1
December 26, 2024
Долгое обслуживание. Грязные диваны.
May 31, 2023
Ужасно долгое обслуживание , хотя людей не так уж и много , официанты игнорируют тебя и грубят , в итоге после бесконечно долгого ожидания , мне принесли блюдо , которое я не заказывала и утверждают обратное , вообщем люблю шоколадницу , но именно тут ужасное обслуживание и отношение к клиентам
1
April 12, 2022
Приятное оформление, Шоколадницу здесь здорово переделали, интерьер стал живее и привлекательнее, вежливый персонал и вкуснейший кофе и ланч, спасибо 😍👍🌟
September 13, 2023
По кнопке на столе "вызов официанта" официант не подходит. При заказе с планшета ожидание 1 кофе - 15 м инут.
Просила сделать с собой - сделали в обычной кружке.
Шоколадница скурвилась окончательно.
1
November 19, 2024
Насекомое в салате, весна 2024
1
December 11, 2022
Писидеть в кафе как то не ояень - всегда много народа и полгая посадка. В основном беру на вынос кофе, но почти каждый день.
Ребята готовят вкусный капучино.
2
October 6, 2023
Небольшое кафе. В принципе вкусно. Но народу много, обслуживают быстро.
September 7, 2023
Обслуживание так себе. Официанты пришли только через пол часа сколько бы не звала. Потом ещё почти час ждала маленький заказ. И после этого даже сдачу не вернули
1
1
June 26, 2022
Пришли с ребёнком в выходной на завтрак. Заказ приняли быстро. Занято было всего 2 столика. ) Не понравилась подача: сразу же принесли кофе раф, который мы заказали на десерт. Пожелание: официант должен уточнить очередность подачи)) естественно пока готовили кашу и Английский завтрак кофе совсем остыл. Удовольствия мало пить холодный кофе. Подтверждаю отзыв про сосиски - не очень красивые и холодные.
1
3
September 12, 2022
Пришли около 15.40. Еле дождались меню, точнее не дождались, а допросились. Попросили помощи по меню, нам ответили что к нам подойдут...но к нам так и не подошли, мы сначала ждали, потом несколько раз звали (4 раза!). В итоге сделать заказ так и не удалось. Пришлось идти в соседнее кафе, в котором приняли заказ и принесли его за несколько минут в отличие от этой ужасной шоколадницы. Хотя поправка - ужасная не сама шоколадница, а официанты, работавшие 12.09.22
Выходя, сказала замечание официанту в синей рубашке, он на меня даже не взглянул, только ухмыльнулся и сделал вид что не слышит. Естественно банально-вежливого "извините" тоже не было...Предупрежу друзей и знакомых чтобы сюда не проходили, если не хотят игнора, убитого времени и испорченного настроения
3
September 27, 2024
Незаконно обновили цену.
В меню за ланч 470 рублей. Счет выставили на 520 рублей. фото ниже.
Больше не придем, не люблю обман.
2
February 26, 2023
Ну вот хилеет сеть( Довольно тесно в зале, но много розеток. Огромный минус, туалет на втором этаже ТЦ, своего у кафе нет. Еда как везде, так себе🤷
August 6, 2022
Хорошоюий зал. Бываю регулярно, потому что блидайшая к дому. Кухня, на мой взгляд уступает другим ресторанам сети. Часто нет чего-то из меню даже днем, а вечером постоянно нет половины меню.
Очень долгое обслудивание.
Часто меняю официантов, в результате, не все официанты элементарно "вменяемы".
Но в целом - норм
1
September 18, 2023
Тот случай, когда раньше было довольно неплохо, а теперь стало совсем никак. Гнилой салат в Цезаре стал уже обыденностью, в дополнении к супу приносят не сухарики, а просто хлебные крошки. Вдругой раз, так листья салата вообще в Цезаре поискать надо было. И напитки принесли почему-то в пластиковых стаканах! Вы таким образом экономите на мойщице посуды?
1
March 21, 2022
Нормальных мест очень мало, которые всегда заняты с ужениями с одной Сашкой кофе. Чтобы повесить пальто, пришлось искать плечики по всему залу, никто не помог. Худшее обслуживания в Москве. При полупустом зале ждали блюда( один салат и два блюда) более 40 минут. Официант подходит раз в 15 минут. Вокруг грязная посуда, которую никто не убирает. Салфеток на столе нет. Холодный напитков нет, вместо них попросили кофе, но сказали, что его ждать 10 минут!!! Принесли не те блюда…в итоге ЖДАЛИ 1час 20 минут!!!
И в завершении после местной лазаньи было отравление.
Сюрреализм какой-то. Такого ужасного обслуживания нет даже за 60км от МКАД в придорожных кафе.
Никогда более сюда не пойдём. Худшее заведение из всех, где были за последние много лет…
Даже поверить сложно в такое.
1
August 4, 2023
Милейшее место. Вкусно. Прекрамное обслуживание. Официпнт Никита просто профи!
1
August 17, 2022
Заказывали Баварский бургер, который оказался просто отвратительным.
К сожалению, фото не сделала и ещё больше сожалею, что съела его.
Жесткая булка, пережареный бекон, Как-то всё совсем невкусно. Еда, будто слеплена из остатков.
Ещё уточнили у официанта, свежий ли бургер, делается в заведении или типа полуфабрикат. Официант ответила, что в заведении, но худшего бургера я не ела за всю свою жизнь.
Не знаю, "повезло" ли нам с мужем так или здесь вся такая еда, но обслуживание и качество оставляет желать лучшего.
Спустя 4 часа неприятный остался ком в горле.
Настроение испорчено напрочь.
Не рекомендую данное заведение для питания.
Кофе же, хороший, постоянно берём в данной сети.
Может Вам, "Шоколадница", на кофе и остановиться?
3
1
December 2, 2024
Очень понравилось тут
1
June 11, 2023
Достаточно хороший вкус блюд, однако обслуживание каждый раз на очень низком уровне, ожидание даже при маленькой посадке- очень долгое(1 час)
2
March 3, 2023
Из плюсов:
Чисто, уютно
Минусы:
При шли на завтрак, ждали чтобы у нас приняли заказ минут 20, потом принесли холодный скрембл из 0,5 яйца будто 🥲 безвкусный, не соленый. Сосиски очень вкусные были. Блины порошковые будто, разогретые
November 21, 2021
был ранее несколько раз в этой шоко. я, как правило, всегда беру фирменный горячий шоколад и что-то еще. Он всегда в любой шоколаднице отменный, здесь в том числе, до вчерашнего дня - то ли с водой переборщили, то ли с молоком, но он был неоднородным и несколько светлее обычного. На вкус +/- обычный, но все равно оставляет осадок. Суббота, зал полный, всем приходится долго ждать. По полу прогуливался весьма жирный таракан. не думаю, что мне показалось. Хорошо, что хоть без кодов пока обслуживают, но нужно обратить внимание на вышеуказанные моменты..
2
1
September 13, 2023
Ужасный персонал, отсутствует банальная вежливость. Не замечают, пока не позовешь.
Ждали борщ 40 минут - принесли ледяным, при этом никто даже не извинился…
2
1
September 7, 2023
Мне везде всегда нравится данное кафе - особенно се йчас система бронирования и оплата еды.
March 11, 2023
По-прежнему один из лучших ресторанов. Всегда много разнообразных блюд и сладкого. Всегда хорошо
1
September 15, 2022
Попросили кофе горячий, принесли холодный. Кстати, приносят все время в первую очередь до приема пищи, а я все время забываю предупредить, чтобы приносили после….
Видимо в Шоколадницах лайв-хак такой, чтобы кофе заказывали дважды: до и после приема пищи :)
И хашбраун не хрустящий ;(
Люблю Шоколадницу, но на Ленинградке видимо из-за трафика качество так себе!
April 13, 2024
Заказ очень долго ждали. В итоге часть заказа принесли холодным, а ещё часть забыли вовсе...
November 18, 2022
Всегда на чеку расторопный администратор Сергей, приветливая Даша, внимательные официанты ,имена не запомнила,к сожалению:,высокий молодой человек в очках и длинными волосами и юноша с очень короткой стрижкой с большими ясными глазами.
Ребята молодцы, спасибо за вашу работу.
1
July 3, 2022
Этим летом полюбила приходить сюда по воскресеньям в первой половине дня. Доброжелательные официантки, меню и еду подавали быстро (даже при заполненном зале), уточняли, когда приносить напиток. Еда вкусная, красивая:) И моя отдельная любовь - бесконтактная оплата через приложение. Поела, оплатила сразу с чаевыми - и можно идти. Красота же.
1
March 28, 2023
Заказала брускетту, ждала ее около 20ти минут, хотя она уже минут 15 стояла на зоне выдачи, моя рыженькая официантка как будто ее специально игнорировала. Мой вызов по планшету тоже игнорировала)в итоге попросила положить бедную брускетту с собой другого сотрудника этого кафе) интересное обслуживание
3
1
January 27, 2022
Шоколадница превращается в забегаловку. Сервис ника кой. Один бариста на весь ресторан с полной посадкой, мало официантов. Ждать меню иногда можно до нескольких десятков минут, горячие блюда до часа. Принесли сначала блинчики с шоколадом (тёплые), а в конце трапезы вспомнили про суп. Принесли его примерно через час. Есть его уже не стала, так как ждала долго и пришлось съесть сладкие блины. Включили в счёт. На мою претензию никак не среагировали, более того, попытались нахамить.
Надеюсь, Руководство реагирует на отзывы и предпримет соответствующие действия. Очень нравилась раньше эта сеть, но, увы, испортились.
3
1
October 9, 2022
Были сегодня (09.10.22) в шоколаднице. Обслуживание нормальное, готовят долго очень, но это ничего по сравнению с тем, что мужа через час тошнило!!!! Теперь ему это смузи с гранолой будет снится!!!! Я и так особо не ходила в эти заведения, а теперь и подавно! И друзей всех предупредили. Спасибо за отравление.
1
1
September 30, 2023
Ждал пиццу 50 минут и официантка соврала что якобы пицца готовится, хоть когда я подошёл во второй раз то она все таки сказала что пицца сгорела но есть один момент это пицца из коробки, и народу в заведении было немного, прошу прокомментировать работу официантов и шеф-поваров.
Суп том ям слишком острый и там не перец Ч или как в оригинальном супе, а обычный перец в маринаде но очень остром и при этом сам суп тоже острый.
May 6, 2022
21ч.40 Решила поужинать в галерее «Аэропорт».Взяла куриный бульон,веганский бургер.Официант спросила буду ли я пирожок с бульоном,но он является приложением к бульону и спрашивать у гостя не нужно.Бульон оказался настолько солёным,что хотелось его разбавить кипятком.Ёмкость в которой был подан бульон оказалась огромных размеров м не соответствовало кол-ак бульона,есть было не удобно, мешали высокие бортики.Булка веганского бургеры оказалась старой,то ли переморожена была или разогревали ее неоднократно, поэтому булку есть не стала,не хотелось забивать желудок несъедобным продуктом.Официантка на мои комментарии все время говорила,что передаст на кузню о моих замечаниях.При расчёте мне сказали что карточка Шоколадницы у меня заблокирована и предположили что я ей давно не пользовалась.Но вот какая досада,я ей пользовалась накануне в другой Шоколаднице ,причём два раза в один и тот же день.Вообщем вывод,полный развал в обслуживании,отсутствие качества ,равнодушие.Вообщем ушла голодная.Фото булки от веганского Бургера прилагается.
3
1
February 8, 2021
Очень приятный интерьер и вкусное разнообразное меню. Прекрасное обслуживание. Удобное расположение в ТЦ, рядом метро и остановки транспорта. Замечательное место для встреч с друзьями и коллегами. Одно из любимейших мест 🙂
1
October 6, 2022
Безумно люблю ходить именно в эту шоколадницу.
Настолько сильно мне полюбилось обслуживание,что иногда мне кажется,что я прихожу туда именно из-за него)
Кухня тоже как всегда на высоте!
Любимое место☺️
April 21, 2024
Грязно...не вкусно...цена не соответствует качеству...счет ждали больше,чем заказ
1
October 8, 2023
Время ожидания заказа в среднем — 40-50 минут. Сидения местами мерзкие и будто бы заплеванные. В остальном отличное кафе.
June 14, 2022
Маленький заказ на вынос, состоящий из кофе и сендвича 2 сыра, принёс больше проблем, чем удовольствия. Ожидать сендвич пришлось 20 минут. Спустя этот промежуток времени, я задала вопрос официанту: когда сендвич будет готов? Мужчина сходил на кухню и принёс давно остывший и ссохшийся сендвич. Все же любят горячие сендвичи с сыром в холодном виде?
Делаю вывод, что о моем заказе забыли, так как все официантки стояли у бара и общались)) естественно, салфетки к заказу с собой никто не предложил.
Ситуацию спас лишь кофе. Бариста вытянул оценку на заслуженную одну звезду.
1
June 20, 2022
Меню хорошее. Место пользует ся спросом, есть летняя веранда. На веранде шумно (от дороги) и пыльно. Видимо, персонала не хватает, приходится ждать (особенно в обед). Столы не протираются! На улице! Я такого ещё не встречала. Везде, когда садишься при тебе стол влажной тряпочкой протирают (и в помещении и тем более на улице).
1
March 27, 2024
Ужасное обслуживание и отношение персонала к заведению, при небольшой посадке половина столов в грязной посуде, официанта нужно ждать 10-15 мин и еще больше ждать блюда, не рекомендую, если вам важно обслуживание и качество
January 15, 2022
Шоколадница рядом с метро Аэропорт.
На завтраке просто ужасного вида сосиськи, не стала их даже пробовать(
В других шоколадницах никогда такого не встречала, всегда еда была достойного вида, а тут что.
На мой ответ, что я их есть не буду и прошу забрать это, официантка еще удивилась, что с ними не так )
Я бы и бесплатно не хотела бы есть переваренные и не очень вида продукты, а тут еще завтрак не дешевый.
Подарила сие блюдо повару Шоколадницы, кто их переварил...
1
1
March 14, 2022
Очень тёплый сервис. Хочу выразить особую благодарность менеджеру и официантам смены( Мэри, Дарья и Александр). Всё супер быстро и супер вкусно. ❤
1
May 17, 2023
Хорошее и быстрое обслуживание, вежливый персонал. Очень много людей.
3
July 9, 2022
Сеть Шоколадниц сейчас переживает нелегкие времена. Где-то уютно, хорошо и приятно посидеть. Где-то ужасно. Меню давно не менялось. В общем заведению требуется трансформатор хороший.
2
February 14, 2023
Еда, к сожалению, приготовлена человеком без соответствующего образования. «Скрэмбл» сделан в микроволновке и к нему сосиска разогретая там же 🤦🏼♀️. Все б ничего на голодный желудок, но ведь с претензией обставлены. Кофе норм
3
June 10, 2022
Самое отвратительное обслуживание! Каждый раз прихожу, и буквально по 30-40 минут сижу и ж ду, когда кто-то подойдёт и примет заказ. Приходится идти самой к официантам. Это прям раздражает! Портит настроение! Кстати, недавно в этой шоколаднице заказала сырники, которые были сделали из творога и бумаги. Поэтому, ставлю заслуженную единицу. Сервис - худший, еда - не качественная, столы всегда грязные.
4