Shokoladnica
795 reviews
December 7, 2024
Шикарное индивидуальное обслуживание!
Отдельная благодарность Дарье за развитие клиентоцентричности выского уровная конкретно в этой точке.
Любому гостю рекомендую обратиться к Павлу. Одни из самых лучших кофе в городе, особенно раф смородина.
И спасибо Руслану за молниносное обслуживание. Успевает все даже в час пик.
В общем 11 из 10, точка порадовала
1
2
March 21
Сегодня нас обслуживал прекрасный Артём.
Еда была особенна вкусная, не могу описать словами, насколько всё понравилось. Попробовали новинки. В самом кафе удобная планировка и мебель, современный и уютный интерьер, интересная модная музыка.
Записала эту "Шоколадницу" в свой "список любимых мест". Спасибо большое за хороший вечер!
1
October 7, 2024
Раньше часто сюда заходила, потому что территориально удобно. Все устраивало и радовало...Но в последний раз зашла и теперь в корне изменила свое мнение о сети... Заказала одно, другое... Ничего в наличии не оказалось кроме пасты... Пришлось брать то, что было. Взяла пасту и десерт. Несколько посетителей просто встали и ушли. Пасту мне принесли остывшую и не свежую, девочка официантка была одна и разрывалась бедная. Суббота , вечер. Но это бы еще ничего... Потом принесли десерт... Панакоту с вареньем...А в нем был живой таракан... 🪳 когда я попыталась сфоткать это дело все, официантка рукой с салфеткой залезла ко мне в тарелку, выхватила это животное и убежала вся, красная. Больше я ее не видела...Так я осталась без десерта, с массой впечатлений... Надо было бы конечно поскандалить... Но я вышла. Нервы дороже... Больше шоколадницы не посещаю... Уж не знаю... 🤷 но, честно говоря, я впервые с таким сталкиваюсь... В общем, будьте внимательны жуя свои котлеты в этом месте.
12
December 13, 2024
Из достоинств: рядом с метро и тепло внутри, очень вкусный грибной суп-пюре.
Об остальном:
Кофе п одали после салата, мой спутнице кофе подали не соответсвующиий заказу. Не заменили. Паста была заветренная, не симпатичная ,вкус не вызвал восторга.
Пришлось запить остывшим кофе( может это айс- капучино, не заявленный в меню :)).
В это кафе не пойду однозначно, не рекомендую
1
January 4
03.01.2025 решили пообедать в этом прекрасном заведении! Но очень сильно были расстроены!
Теплый салат с ростбифом ))) прикреплю фото этого мяса. Видимо лежало долго решили нам отдать не пропадать же добру!
Для ребенка пюре просто светлая горка, не соленная, вся в комочках
Суп с лапшой вода, а не бульон!
Ну и цезарь с давно лежавшими листьями в холодильнике.
Руководители сети шоколадниц обратите внимание на данной заведение в центре Москвы! И прекратите кормить людей таким дерьмом! И тем более детей! На минуточку хочу отметить чашечка кофе от 300 рублей! Как бы цены не дешевые! Так почему мы платим за это! Или смените повара!
February 22
Кофе хороший - это главное!)
Очень стандартное заведение этой сети. Со всеми плюсами и минусами.
Меню и цены как везде, все понятно, чего ждать - это хорошо.
Обслуживание есть и хорошо)))
Хотя объективно сейчас мало, где с обслуживанием хорошо.
October 20, 2024
16.10.2024. В течение получаса ожидали, когда подойдет официант. Подошёл официант, который представился директором (бейджика на нем, как и на других сотрудниках не было), попросил, чтобы мы с подругой оформили заказ посредством QR-кода на столе. Мы попросили принять заказ стандартно, на что последовал отказ, мотивированный «загруженностью сотрудников». Зал был, кстати, заполнен даже не на половину. Так как мы были голодны, а официант-директор настойчив, оформили заказ, как сказал он. Так как предыдущий заказ столика снять забыли, его благополучно посчитали вместе с нашим заказом. Чтобы разобраться с этим вопросом, пришлось подходить самим, так как нас будто специально не замечали. Предыдущий заказ удалили, но, как выяснилось спустя час, вместе с нашим заказом. Извинений не последовало, мы спросили, будет ли за этот кошмар хотя бы какая-то компенсация. Официант-директор пообещал десерт. Ждали заказ снова долго, принесли два уже остывших кофе. Подошло время рассчитываться, нас спросили , как будем расплачиваться- картой или наличными. Выбрали карту. Спустя 10 минут сотрудник подошел с этим же вопросом (забыл). Мы напомнили, что 10 минут назад он ушел на терминалом. Вместо извинений, начал винить нас, что это мы что-то не так сказали. Обещанный десерт по итогу не принесли, так как официант сказал, что лично нам он ничего не обещал, а обещал директор. Отвратительно.
3
February 27
Замечательное, теплое и уютное заведение🥞🥰 Выбор в меню шикарный! Обслуживание супер:)
Алёна, спасибо Вам за теплое натроение!
January 7
Была в декабре 2024. Официантов много, заказ приносят быстро, но нам чайник принесли без крышки. Блинчики были не вкусные. И изюминкой был жирный таракан, гуляющий по потолку. Показала его официанту, но понятно, что она ничего не может с этим сделать. Хорошо, что он не искупался в моем горячем шоколаде. Пока только он и привлекает в этой сети заведений.
February 10
Сначала плюсы: место уютное, сотрудники доброжелательные, видн о, что стараются, всё время в работе.
Минусы: обслуживание очень медленное, несколько раз приходилось напоминать о себе.
Качество еды нормальное, но не более того, а особенно, на фоне достаточно высоких цен и микроскопических порций.
1
1
November 19, 2024
Зашли с утра с девушкой. Народу нет. Заказали кофе. Его несли 10 ми нут. Это конечно подбесило.
Ну у меня хотя бы кофе был нормальный, вот девушке принесли с какой то неприятной на вкус пенкой, чтоб избавиться от послевкусие она почти бутылку воды выпила. Много где пьем кофе и такое было впервые.
Из плюсов: наконец то появились интересные позиции в меню, а то обычно меню было заурядным и неинтересным, ну и достаточно чистый зал.
2
February 23
Пришли после музея в шоколадницу, сели нам быстро подали меню а потом начался ужас какой то , еду ждали 30-40 минут, причем про каждое блюдо приходилось напоминать официанту , я заказала бейгл , панкейки , бейгл оказался сухим и твердым , все рассыпалось в руках , бекон был сухой, потом принесли панкейки они были также очень сухие и чтобы запить сладкие панкейки пришлось еще раз 2 раза напоминать что у меня должен юфть напиток , напиток с джусболами принесли с тоненькой трубочкой что эти джусбол съесть было невозможно , пришлось вытаскивать лед чтобы попробовать джусболы , про то что кофе принесли после 50 минут ожидания вообще молчу, либо очень медленная кухня либо очень междокнные официанты , однозначно дтзлайк
September 21, 2024
На неделе посещала Шоколадницу, в принципе, все понравилось, вкусный кофе и десерты, обслуживала очень хо рошая официантка Светлана, делала все быстро, доброжелательная. Остались только хорошие впечатления! Везде бы таких официантов.
1
March 12
Были в этой кофейне 8 марта. Сначала пытались дозват ься официанта чтобы получить меню, потом чтобы сделать заказ. Когда выдали меню было сказано, что ожидание заказа составит 30-40 минут; когда подошли принять заказ было сказано, что ожидание заказа составит уже 50 минут. При том, что сам зал небольшой, и большинство посетителей свои заказы уже получили. Кроме того, чтобы оплатить заказ нужно было идти на кассу, у стола оплату не принимали. Не раз уже бывало в других заведениях этой сети и такого обслуживания никогда ещё не было.
April 24, 2024
Удобство расположения выше всяких похвал. В этом кафе нет завтраков весь день,как есть например в другой Шоколаднице. Прекрасный РАФ кофе и салат Цезарь с креветками. Мебель...обнять и плакать, когда же обновят мебель в Шоколаднице, особенно ту, которая мягкая, убитая, грязная и затертая. Приятная девочка официант, которую конечно временами было тяжело дозваться, но искренне старалась.
1
January 28
Сегодня 9:50 зашла в кафе, занято 3 стола, все уже поели, я зашла одна. Официант увид ела и проигнорировала, я ждала 10 минут и смотрела на нее, чтобы мне принесли меню, при этом ни чем занята особо девушка не была. Принесла меню, пропала на еще 10 минут, появились еще 2 официантки, стояли болтали между собой, заказ никто принять не подошел в итоге, 20 минут просто просидела (при том, что за это время ни один стол больше не подошел), спасибо за испорченное утро
1
September 25, 2024
Поужинали здесь после концерта. Все было закрыто вокруг, а тут та к мило и вкусно. Меню юбилейное напоминает о любимых блюдах советских времён. Напоминает, но не повторяет :).
Официантка Марьяна была внимательна и мила. Спасибо, вечер завершился чудесно 🙂
November 22, 2024
очень душевный персонал! столы всегда убраны, еда горячая, а главное - вкусная! спасибо что радуете нас новинками и улыбками)
2
January 10
Максимально удачное заведение. Обслуживание просто 0/10. Борщ подают без сметан ы,без столовых приборов,а если точнее положили вилку и нож) А суп я так понимаю кушать ножом,а вилкой доедать капусту и мясо?) Очень долго готовят и подают. Минут 40 сидела ждала только один суп и салат. Суп принесли холодный,салату будто два дня.
Береги себя)
1
October 4, 2024
Из всего меню в наличии пару- тройку позиций. Не было даже банальных блюд по типу «Цезарь салат, паста карбонара ». Не знаю, что случилось с кухней, может быть плохой день у официанта, но уровень обслуживания на нижайшем уровне, общались с гостями как будто делали одолжение. Жалко, что в дождливый день настроение окончательно испортило данное заведение
March 5, 2024
Недавно посетили данное заведение, остались очень довольны!
При входе встретила любезная девушка официант, помогла разместиться, за что отдельное спасибо ❤️
Официант София помогла с выбором блюд и напитков (первый раз помещали кофейню), заказали невероятную Буррату с томатами, сочные томаты с соусом и нежный сливочный сыр Буррата 🤤
Муж взял сочную Говядину в соусе, мясо оказалось очень нежным !
узнали о новых напитках, выбрали капучино с апельсином и шоколадом (как то так называется). Очень понравился, немного сладкий капучино с приятным ненавязчивым ароматом апельсина. К нему нам помогли выбрать десерт - пирожное апероль, тоже апельсиновое, так еще и оказывается здесь можно сделать любой десерт с ягодами! Официант очень красиво украсила десерт клубникой и ягодами голубики ❤️ Выбор напитков широк, не могли определиться сами, но официант и с этим помогла ❤️ Приятно когда официанты на волне с гостями, знают что и с чем правильно сочетать
Были тут проездом, остались довольны, обязательно еще посетим данное заведение 👏👏👏
3
1
August 20, 2024
Время посещения 13.00-13.45. Качество обслуживания на 0 звёзд. Заказала салат, брускету и напиток. Первым вынесли напиток, затем брускету. Приборы не принесли. Ждала 15 минут, официантов даже не было в зале, чтобы позвать. Пришлось встать и подойти к бару, спросить где же мой салат и приборы. Официант по имени Руслан подошёл спустя 2 минуты и сообщил, что буррата закончился. На мой вопрос почему я жду уже 30 минут и только сейчас это стало известно, Руслан ответил, что это стало известно, когда вынесли брускету. После того, как я сообщила, что брускету принесли 15 минут назад и с тех пор я жду приборы и салат, Руслан просто отвернулся и ушёл. Ни извинений, ни предложений по быстрой замене блюда. Далее ещё 10 минут пришлось ждать, пока буррату уберут из счета. Чего они так сделать и не смогли, мне пришлось вставать и снова подходить к бару, чтобы оплатить счет. Итого - ушла голодная и потеряла 45 минут времени.
7
February 9
Не успели найти плюсов , поскольку при входе на нас никто не обратил внимание, помявшись у входа пробегавший мимо молодой человек, наверное официант, что- то невнятно пробормотал и исчез. Несколько раз еще проходил мимо игнорируя наши вопросы и обращения к нему. Развернулись и ушли в испортченном настроении. Я давно не видела такого наплевательского обращения с клиентами. Не рекомендовала бы никому это заведение. Господа вы портите репутацию заведения имея в штате таких сотрудников!
February 14, 2024
Шоколадница на м парк победы мое любимое место. Часто здесь бываю, всегда вкусно, уютно, без назойливого персонала. Через электронное меню заказ, оплата, бонусы. Сижу за одним и тем же столиком, читаю книги, смотрю фильмы за чашечкой авторского чая 💗 атмосферно 💖
1
February 6
Просто нереально долгое обслуживание 😬
Принесли всем кофе ,блинчики прин если спустя 20 мин ,когда все остыло ,по ценнику как обычно везде!
До шоколадницы далеко данному заведению ,кто ток разрешил такую вывеску накинуть,скорее просто забегаловка перекусить тому,кто не спешит ну или живет рядом
January 19
Еду ждали около получаса. Принесли сначала суп, и только потом салаты. И почти одновременно – горячее.
Морепродукты в сливочном соусе были вкусны, НО: креветки были с неочищенными хвостиками. Как это есть? Руками выковыривать креветки из соуса? Ибо (как мне посоветовал раздражённый вопросом официант) отрезать хвосты ножом в маленькой керамической кастрюльке невозможно. Да и этот хвост составляет половину креветки.
January 25
Посещение оставило крайне неприятное впечатление. Обслуживание было на низком уровне: официанты практически не обращали внимания, приходилось ждать очень долго, чтобы сделать заказ, а затем ещё дольше — чтобы дождаться еды.
Когда блюда наконец принесли, они оказались холодными, как будто их приготовили заранее
Сервис и качество еды абсолютно не соответствуют заявленным ожиданиям. Не рекомендую это заведение, если вы цените своё время и комфорт.
1
March 7
Рядом мало выбора заведений. Приходится иногда заказывать здесь. Доставка долгая. Вместо часа привозят через два. Пельмени с бульоном закажешь-привезут «вчерашние» да и ещё разогретые в микроволновке так, что они высушенные приезжают. Телефон поддержки и телефон ресторана с сайта и из карт не работают. Дозвониться невозможно.
December 2, 2024
Смешанные чувства по поводу этого места. Вроде, еда нормальная - но чувствуется, что она не самая свежая. Вроде, официанты стараются - но, не один раз было такое, что приносили не мой заказ или заставляли ждать по 20 минут. И так со всем. Ребят, соберитесь уже
March 28
Некогда хорошее место превратилось в придорожное кафе. Обшарпанные стены, старая мебель, грязный туалет вкупе с плохим обслуживанием - из официантов так никто и не подошел - говорят о том, что скоро это точка закроется. На барной стойке очень неприлично ведет себя девушка, обсуждая гостей и тыкая пальцем в них. Парни-официанты ей подстать. Блюда очень невкусные, салаты просроченные, кофе горчит.
July 17, 2024
Для человека, незнакомого с самим м естом нахождения, очень легко спутать, где Шоколадница, а где японское кафе 😅
Попробовала там пасту Карбонару, оказалось достаточно вкусно, но, видимо, я заказала без сливок, поэтому оно было немного суховатым. Тирамису и миндальный круассан шедевральны!
Обслуживание доброжелательное, со всем быстро справились 😌
1
1
January 5
Посещал в последний раз полгода назад. До это го был частым посетителем сети.
Сказать точно не могу что случилось, но общее впечатление такое, что приходить не хочется. Заброшено как-то что ли
April 27, 2024
Забежал с подругой поесть в обед. Я брала спагетти болоньез, и какао (како у них чудесное). Подруга брала комплексный обед, салат на выбор, второе и напиток, все 450р. Салат оливье, блины с сыром и брокколи и какао. Все свежее горячее вкусное. Из минусов, официанткм вялые, я за меню сама пошла, не стала ждать, но потом девушку позвали и она подошла быстро и приготовили все быстро. Ещё минус это туалет, явно требуется ремонт, да он и на 2 ресторана сразу.
1
June 3, 2024
Очень понравилось именно это кафе! Чисто, хорошо. Обслуживание быстрое и качественное. Брали салат из морепродуктов с лососем: все ингридиенты свежие! Всё очень вкусно! Спасибо!
January 12
Не внимательный персонал , не вкусное какао. Девочки летяги. Конечно нужно качественнее подходить к подбору персонала .
November 17, 2024
Одна звезда исключительно за расположение. В остальном одни минусы: канди зимой шпарят холодом как летом, персонал безразличный, музыка как в клубе неслышно собеседника, блюдо подали без приборов. Полное безразличие и желание окончания рабочей смены.
May 31, 2024
Видимо в Шоколаднице совсем все плохо. По крайней мере, в этой точно. Все долго, как-то не очень чисто, в туалете висит на двери вешалка, чтобы дверь не закрывалась, а у раковин нет бумаги протереть руки.. но самое главное, что еще и еда не оч, дорого и при этом невкусно. Яйцо пашот у бифштекса потекло (и я не про желток, а про водянистый белок, который просто растекся), том ям больше чем за 600 рублей с каплей риса это прям смешно, паста с морепродуктами совсем печально (это скорее макароны с соусом), еще более менее есть комбо-ужины, они хотя бы не такие дорогие и ожидания пониже. ну в общем.. даже захотелось написать отзыв, потому что за ужин отдала нормально так. И самое обидное, что привела родителей поужинать, давно не виделись и такая подстава, сюда больше не поведу, если бы не надвигающаяся гроза — дошли бы до Аптекарского огорода, там много хороших вкусных мест.
4
October 2, 2024
Почему-то в шоколаднице стало мало официантов, но уложиться в обед получилось)
Вкусный бизнес ла нч по разумной цене.
Странно, что, если уже пошел заказывать через человека, то по qr-коду оплатить уже никак.
May 7, 2024
Это был мой первый и последний поход в Шоколадницу.
Были компанией, все остались не в восторге.
Перепробовала огромное количество том ямов, но здешний больше напоминает борщ с креветкой. Нет остроты, специй практически никаких, риса дают маловато, подают меньше половины тарелки. Лучше бы уменьшили объем посуды, чтобы не выглядело так жалко. Маленький кусочек морковного торта за 290 рублей не оправдал своих ожиданий, абсолютно такой же как во всех супермаркетах за 150 рублей. Фриззи с клубникой был неплох, понравилась кислинка, но практически половину стакана занимает дробленный лед, который ни съесть, ни выпить, так что платите вы много, а получается мало.
Как не хотелось бы расстраивать официантку, видно, что старается, еще новенькая, но все же работа далека от идеала. Оперативно подошла, приняла заказа, но вот потом неоднократно приходилось напоминать о том, что нам не принесли какое-то блюдо. Честно говоря, очень странно, что десерт не принесли сразу (Мой друг заказал только его), учитывая, что они уже готовые заранее, их просто надо взять с витрины или холодильника.
Туалет оставляет желать лучшего. Нет бумажных полотенец, сушилки для рук, мыла.
2
November 16, 2024
Не очень…. Столы близко друг к другу ( проходы маленькие между столами , задеваешь других посетителей)
Очень долго готовят заказ , более 40 минут, заказали пирожное готовили 30 минут ( мало работников) .
Официанты долго пишут заказ!
1
September 1, 2024
Самое ужасное кафе из всех, где была: официанты всегда нерасторопные, даже когда в зале всего пара человек, в прошлый заход официант сделал вид, что записал цифры для накопления бонусов, однако ни одного бонуса за приличный по стоимости заказ не добавилось. Зачем, спрашивается, тратить память телефона на бессмысленное приложение? Второй вопрос - зачем идти в данное заведение еще раз? Думаю, стоит посетить любое другое, но не это. А добил в предыдущее посещение таракан, свободно гуляющий по стене. Отвратительно...
3
1
October 27, 2024
зашла сейчас в шоколадницу, официант совершенно не компетентен, заказали блюда, не принес приборы, а когда попросили, удивленно спросил «а они нужны?». я заказала бейгл со слабосоленным лососем, принесли бейгл видимо с вареным лососем, на что официант просто убрал со словами «мало ли, что написано в меню». я бы и 0 звезд поставила, но это невозможно, к сожалению!
November 1, 2024
Отвратительное отношение официантов, меню не приносят, заказ не подходят и не принимают. Приходишь и ждём пока они простоят поговорят и тебя заметят, пока сам не скажешь, никто у тебя заказ не примет. Ужасно просто, примите меры!!!!!! Каждый раз прихожу в надежде что что-то измениться, но ничего не меняется
1
December 7, 2024
зашла сегодня вечером , почти под закрытие, работала очень милая девушка Дарья , помогла подобрать десерты , спасибо большое )
July 2, 2024
Зашла, за кофе с собой капучино 0.3.
За кассой 2 молодых человека:
-Вам на банановом?
- на обычном!
- приложение есть?
- найдите меня по номеру телефона.
- по номеру телефона нельзя, только приложение.
- попробуйте)
- о, оказывается можно
Пожалуйста обратите внимание сотрудники своей некомпетентностью обманывают и не стремятся разрешить вопрос, если бы я не настояла.
Пробили 270 р, говорю мой кофе стоит 230. Оказалось пробили на безлактозном молоке. И молодой человек за кассой сказал, что обычное молоко закончилось, есть только безлактозное!
Осознав, что это ложь , я попросила возврат. Пришла девушка- сделала возврат и пробила мне нормальный кофе на обычном молоке.
Молодые люди хихикали и даже не думали извиниться.
Я потратила на все про все минут 15, вместо обычных 3-5. И очень неприятный осадок.
Пожалуйста готовьте качественно сотрудников. Те, что работают сейчас некомпетентны. Они работают с едой, это может быть опасно, даже если они официанты.
6
April 1, 2024
Хорошее место, приветливые официанты. Можно покушать и отдохнуть. Блюда вкусные. Т.к. были в пятницу, на удивление было мало народу. В целом, заведение приятное. По мне, не продумана уборная, одно место для всех ( это немного расстроило.
1
1
October 3, 2024
Заказывали с доставкой, не доложили салат и соус, все не то что холодное, а ледяное, видимо просто из холодильника достали и положили в контейнеры и отправили!!!
дозвонится невозможно, очень не внимательный и без отзывчивый персонал, не рекомендую!!!
1
March 10
Не очень понравился капучино:
Температура ниже среднего, пена не плотная(
Хотя я сразу попросил погорячее сделать, мне наоборот принесли похолоднее
Со столов грязную посуду не убирают, сидим уже час среди кучи грязной.
Официантка отзывчивая, согласилась переделать кофе, спасибо!
Мороженое с ягодами вкусное!
April 30, 2024
Здравствуйте, впечатления от пос ещения этого заведения только положительные, очень вкусно и быстро приготовлено. Обслуживание хорошее, внимательные и вежливые официанты. Придём ещё обязательно!
1
April 13, 2024
Самый вкусный раф и самые милые сотрудники: Ольга и София ♥️ Каждый день это заведение радует своим превосходным обслуживание и вкусным лакомством, дающим заряд бодрости на целый день! Шоколадница на Проспекте Мира - лучшая в Москве!
4