Shans Bio
491 review
February 10
В этом месте хорошо относятся и довольно всё классно сделали, приехали с бобиком к ветеринару проверить всё ли хорошо, осмотрели сделали, персонал был очень добрые, чистота была средняя, очереди были так себе, но нормально, график был тоже отлично, скидки и акции я не спрашивал, советаю всем туда сходить!
February 6
Привозили девочку йорка на стерилизацию в клинику "Шанс Био" к врачу Степанов С. А.
Собаку забрали без анализов, всего лишь послушав сердце, и сделав вывод, что к сердцу вопросов нет.
После операции собаку выдали в состоянии только начавшей выходить из анастезии, и сказали - всë хорошо, уезжайте домой. О стационаре и наблюдении после операции вообще речи не зашло.
Читал, что после анастезии должен быть стационар, хотя бы несколько часов с наблюдением, что бы собака отошла от медицинского сна (наркоза), тем более после операции, и приняла более менее бодрое состояние, так как в случае опасности незамедлительно могли бы помочь животному.
В итоге: через полтора часа девочки йорка не стало. Она умерла не приходя в сознание.
Тяжело от потери.
Но заказали вскрытие для понимания причины смерти собаки.
Как будут документы, обязательно дополню этот отзыв о клинике и о враче, который проводил операцию.
3
1
November 24, 2024
Хорошая лаборатория у м. Владыкино. Очень хорошо берут кровь у моей собаки с первого раза. В других местах пытаются по несколько раз "поймать" вену. Результаты всегда быстро и на почту.
НО вот на УЗИ к Шигореву А С не советую ходить. Собака была на УЗИ после полосной операции на 4 день. Предупредили о этом. В итоге после УЗИ стал кровить шов. Во время УЗИ не отвечает на вопросы. УЗИ "сухое" без подробностей. Без приложенных фото. После отдал заключение и сбежал в служебное помещение.
До этого были на УЗИ в этом же центре у Смирновой Е.О. - замечательный узист. Все рассказывает, показывает.
5
1
January 21
Широкий спектр и очень быстрые результаты анализов
За что отдельная благодарность 🫶🏼
Приветливый администратор
В лаборатории все разжевывают по полочкам
Благодарю 🙏
Рекомендую 🙏
1
January 14
Хорошая клиника: чисто, все по записи. Стерилизовала там свою кошечку, операцию делала замечательный хиру рг Жукова Людмила Петровна. У кошечки не большие проблемы с сердцем , но Людмила Петровна все рассчитала и операция прошла успешно .
2
February 1
Сегодня, 01.02.2025 сделали стертлизацию и удаление молочных клыков Йорку Нике, которой был 1 год. Врач, Степанов С.А. перед операцией осмотрел собачку, послушал её сердце, сказал, что все хорошо. Операцию делали полтора часа, потом я с ней сидела ещё минут 40 в послеоперационной. У меня были сомнения, что собака плохо выходит из наркоза, но меня уверили, что все хорошо и мы поехали домой. Везла девочку как хрустальную вазу в переноске на машине, она лежала в правильном положении, под одеялом. Дома собака не выходила из наркоза, тоесть просто лежала. Я сидела около нее и следила за её состоянием. А потом она просто перестала дышать. Это произошло через полтора часа после выезда из клиники. Я быстро побежала с ней в Белый клык, он в соседнем доме. Там была реанимация, 20 минут пытались ее откачать, потом кололи адреналин, чтобы завести сердце, но её не стало. Девочке был ровно год и она умерла через два часа после операции. Заказала вскрытие в Белом клыке и буду разбираться в ситуации.
4
1
October 5, 2024
Ребята конечно молодцы, но не в нашем случае. Нашли кош ку на улице в деревне, приняли решение взять ее домой, но дома уже есть два котика. Принесли в шанс Био с целью обследования на инфекции. Взяли с меня 9 тыс руб, выдали отрицательные результаты на инфекции, мы выдержали карантин. Принесли кошку домой и наши оба котика заболели калицивирозом. Лечение и стационар обошлись тысяч в 40… оказалось у нас взяли на антитела и даже не предложили взять на носительство… даже не извинились.
6
2
December 13, 2024
Хорошая ветеринарная клиника. Основное достоинство, что анализы делают здесь же, поэтому получается все достаточно оперативно. Обращаю внимание, что стоянки у клиники своей нет, но рядом есть платная. Здоровья вашим питомцам!
1
December 1, 2024
Сдавали анализы кошке, в выходной день в очереди простояли минут 10, анализы сдали также минут за 10, быстро нашли вену, взяли кровь и мазки. Все цены совпали с ценами на сайте, единственное сказали по телефону, что взятие 400₽ за пцр, кровь 500, по факту посчитали за каждый пцр, у нас было из трех мест и взятие крови. Сразу оформили карту скидочную и сделали скидки на некоторые позиции, так как было много анализов. Девушка, которая берет анализы, приятная, с животными сюсюкается, никакого дискомфорта мы не испытали. Лабораторию советую.
3
1
January 21
Лаборатория понравилась, поехали туда по отзывам, всё ч исто, аккуратно, персонал отвечает на все вопросы, коагулограмму у собаки взяли замечательно, экспресс-анализ был готов ровно через час.
October 12, 2024
Отзывчивый персонал, очень помогли в когда наша собака была в критическом состоянии.
Благодаря оперативност и сотрудников она сейчас спустя два года - жива здорова. Благодарю от всего сердца❤️🙏
1
1
July 26, 2024
Большое спасибо врачам этой клиники... Очень о тзывчивые, внимательные и доброжелательные... Мне пришлось обратиться за медпомощью в клинику, в связи с болезнью нашего 19-летнего котика... Нам помогли его обследовать и только, когда выяснилось, что он не сможет оправиться от болезни, помогли ему покинуть этот мир безболезненно и быстро... Понимая мое с дочерью состояние, приложили максимум усилий, чтоб перед уходом наш котик не чувствовал себя одиноким, а мы не остались с тяжёлым грузом вины за его уход... Спасибо Вам большое за такое человеческое отношение... Будьте здоровы и счастливы...
3
5
March 3
Хотелось бы иметь точную информация о времени фактической работы!
За 3 дня пришлось посетить 2 раза, в первый раз уточнила специально по телефону, до какого времени идет забор, отв етили расплывчато, что не советуем приезжать к в последние 10 минут работы. На самом деле приняли и посетительницу, которая решила, что лаборатория круглосуточная.
Во второй раз по телефону ответили, что не примут уже взятый и материвл после 20-55, вот никак, пришлось такси направить на Первомайскую, это +25 минут дороги в высокий спрос, изначально бы туда дорога была короче и дешевле в пару раз
1
March 21
Огромное спасибо Мараниченко Елизавете Петровне, очень хорошо взяла кровь моей собачке(русский той),у собаки проблемные вены.Золотые ручки у Елизаветы Петровны.В других клиниках были исколоты в се вены,а анализ не получался.Теперь мы пациенты этой клиники, несмотря на то что далеко живем
September 22, 2024
Отличная лаборатория! Сдаём здесь постоянно анализы , всё чётко и быстро. Огромная благодарность всей команде ШАНС БИО, спасибо сотрудникам лаборатории за профессионализм и внимательность.
2
1
March 18
После операции по стерилизации через полтора часа умер ла моя собака, которой был всего год. Оперировал Степанов С.А. На мою претензию выгораживают клинику и Степанова, Степанов сам в смс угрожает какой-то статьей из УК. Видимо он считает, что его оговаривают. Но факт остается фактом, я привезла на стерилизацию веселого, здорового щенка и через полтора часа после операции щенка не стало. Не рекомендую эту клинику, а Степанов Сергей Александрович не умеет лечить животных от слова совсем, только понты и бахвальство. Запомните его имя, т к он «калечит» животных ещё и в других клиниках.
2
November 18, 2023
В мире нет ничего идеального, всегда есть куда расти. Много лет наблюдаем собаку в этой клинике. Из плюсов: парковка, доброжелательное отношение всех сотрудников, в любых ситуациях идут навстречу и стараются решить вопрос, не вытягивают деньги на бесполезное лечение, много отличных врачей и ассистентов, свая лаборатория и возможность получит ь результат анализов за час, если нет нужного специалиста дают рекомендации к кому и в какую клинику можно обратиться.
Из минусов: Бывают ошибки, от этого никто не застрахован и все живые организмы индивидуальны, бывают просто огромные очереди, можно просидеть 2-3 часа, не все ассистенты умелые и расторопные, не всегда есть нужные специалисты, к терапевту только живая очередь, автомат с кофе только за наличку)
Общее впечатление положительное, убираются часто и чисто, персонал в большей массе приветливый и доброжелательный, врачи терпеливые и спокойные, конфликтные ситуации не оставляют без внимания и стараются решить в пользу пациента, не навязывают лишние платежи, направляют в другие клиники если нет возможности лечить здесь, цены средние на всё. В общем достойная клиника с возможностью проведения операций, стационаром, УЗИ и рентгеном, анализами, узкими специалистами, реанимацией. Нужно иметь в виду что с 9:00 до 10:00 утром каждый день санитарный час и пересменка, в это время прием и забор анализов не ведется, но если вы приехали раньше и делаете животному капельницы или оно у Вас в кислородном боксе Вас конечно никто не выгонит) ассистент дожидается следующую смену, передает им данные и только тогда уходит. В экстренных ситуациях принимают и в пересменку. Бесхозных животных без прививки от бешенства могут не принять так как вышло такое распоряжение Россельхознадзора. Такая ситуация в большинстве клиник.
4
2
September 27, 2024
Удобный график работы, очередей нет, пришли по времени, нас приняли замечательны е врачи. После проделанных процедур дали нужные рекомендации. Оформили дисконтную карту и получили скидку, что тоже приятно. Желаем успехов в работе и процветания!
2
June 9, 2024
Хорошая лаборатория, привожу сюда собачку на различные анализы,чисто,приятные улыбчивые лица у работников,свежий воздух,хорошее кондиционирование,больших очередей нет(почти сразу по приезду попадаем на процедуру),удобно что оператативно на почту присылают анализы.
2
September 15, 2024
Отличная лаборатория, пользуемся услугами этой сет и много лет. В этом филиале были с маленьким котом. Обслуживание быстрое, девушка-лаборант виртуозно взяла кровь из вены у котенка, даже лапку забривать не пришлось. Минус одна звезда - не смогли сориентировать, на какие антропозоонозы, переносимые кошками, можно сдать анализ, запросили названия конкретных инфекций.
1
2
August 18, 2024
Кастрировала кота в данной клинике. Думаю, что в дальнейшем мы сюда обратимся только в случае крайней необходимости из-за близости к дому. В остальных случаях я бы предпочла другую клинику.
Изначально по телефону за кастрацию мне была озвучена стоимость в 5 800 рублей. Я уточнила всё ли входит в эту сумму и мне дали утвердительный ответ. На кассе после процедуры оказалось, что нужно ещё доплатить за вывод животного из под наркоза и оформление документов. В итоге общая сумма составила 6 450 рублей.
Так же в стоимость процедуры не входит послеоперационное ведение и Вам предстоит заплатить ещё дважды по 1 350 рублей за повторный приём врача и обработку швов зелёнкой.
Так же при записи я ощутила жёсткое навязывание дополнительных исследований. На мои вопросы о необходимости этих исследований мне никто так и не ответил. Просто говорили «ну обычно все делают перед операций».
При проведении процедуры всё было нормально, кота мне отдали в сознании вместе с двумя листами рекомендаций. Ассистент сказал, что ко мне подойдёт врач и разъяснит все вопросы относительно дальнейшего лечения котика. В результате доктор Степанов не почтил нас с котом своим присутствием и рекомендации я разбирала с ассистентом Андреем.
В одном из блоков медикаментозного лечения было много препаратов, которые нужно было давать на выбор (таблетки, уколы или капли). На консультации я выделила этот блок ручкой, чтобы запомнить, что давать нужно что-то одно и переспросила у ассистента верно ли я его поняла. Он сказал, что всё правильно.
На пятый день после кастрации пришла к врачу на повторный приём и оказывается, что коту нужно было давать ещё и супрастин. Эту информацию они прописали именно в блоке препаратов на выбор среди кучи «или» вместо того, чтобы вынести это в отдельный пункт как другие препараты. А когда я уточняла верно ли поняла назначение ассистент меня не исправил.
В итоге я была обвинена доктором Степановым в неспособности воспринимать информацию, которую мне дают и всё что там написано ему вообще-то понятно.
В конечном итоге врач прописал супрастин на повторном приёме, но решил не делиться со мной информацией о том, что от горечи препарата у кота может пойти пена изо рта. Когда кот начал пускать пену я в панике позвонила в клинику и вместо того, чтобы дать мне возможность пообщаться с врачом или ассистентом по телефону мне предложили прийти на платную консультацию без животного и задать интересующие меня вопросы.
По мнению оператора я должна была прогуляться 15 минут до клиники, пообщаться там с ветеринаром и вернуться обратно домой пока мой кот пускает пену. Никакой проблемы и противоречия оператор в своём предложении не увидела.
При звонке в другую клинику ответы на все мои вопросы дали за 5 минут по телефону и успокоили. Дальнейшее наблюдение и прививки мы будет производить уже в другой клинике.
8
1
November 13, 2024
Привезли кота на кастрацию. Мало того, что с нас взяли 6500!!! так еще и лекарств выписали на 3000. Выписали фосфалюгель, дицинон, супрастин!!! флексопрофен (шок), супрастин, онсиор, так еще намазали причинное место зеленкой. Носить воротник 2 недели, из лотка убрать наполнитель, постелить газетку. Так еще и 2 раза после явиться на прием. А теперь вопрос, "врач" Степанов С.А. действительно обладает достаточной квалификацией или он ошибочно работает в этой клинике. Просьба администрации уделить особое внимание данному инциденту.
2
2
October 25, 2023
Все очень хорошо организовано. Электронная очередь. Мгновенно всех приняли и распределили по кабинетам. Чисто, быстро, профессионально. Анализы у кота взяли акк уратно, результат пришел в тот же день, хотя не срочные заказывали.
Особо отмечу доброжелательность сотрудников. Пришли раньше открытия, шел дождь. Женщина с ресепшен шла на работу, открыла двери и всех нас запустила, чтобы не мокли и не мерзли. Очень здорово. За анализами теперь только сюда.
3
2
October 21, 2024
Все очень современно: электронная очередь, вызов по табло, заполнение анкеты и т.д. Сдавала сложный анализ собаке, время сдачи заняло минут 15, анализ сделали в срок. Приезжала с утра в субботу, но не к самому открытию, очереди не было.
January 15
Я бесконечно признательна девочкам-врачам за то, что дали мне возможность проститься с моим пёселем Веней после его смерти. И за то, что они с такой заботой сложили лапки ему на груди и надели шапочку. Я его так и называла любя - "собачка в шапочке". Я была очень тронута такой заботливостью и любовью к умершей собачке.
1
January 18
Качество анализов хорошее.
НО очень нелогичная организация приема материала: единая очередь, и для тех, кто приехал с животными сдавать анализы, и для тех, кто просто пришел сдать баночку с мочой/калом - а очередь на все это одна. И я вынуждена час сидеть, чтобы просто сдать баночку. Кажется, что эти потоки должны быть как-то разведены.
1
December 13, 2024
Шанс био на ул.Гостиничная понравился.
Делают нужные анализы,которые делают не в каждой клинике. Огорчило отсутствие парковки. Чтобы большую собаку донести от машины,пришлось на аварийке остановить там,где нельзя((. Хотя места перед клиникой хоть отбавляй. Сделали бы платную парковку, было бы отлично.
2
February 29, 2024
Хорошая клиника, дружелюбный персонал. Высококвалифицированные врачи. Огромная благодарность Инне Михайловне и ассистенту Валерии за стерилизацию кошечек. Подготовили нас отлично, все рассказали, успокоили меня паникёршу) провели операции на высшем уровне! Спасибо!
3
3
August 11, 2024
Спасибо врачам и администрации . Все очень внимательные,доброжелатель ные, и настоящие специалисты с большой буквы. Очень догфрендли! К сожалению есть с чем сравнить поэтому тысячу благодарностей.
2
March 25
Очень вежливый и внимательный персонал. Сдавали анализы бездомного кота. Лаборант очень хорошо взяла анализы, перед взятием успокоила кота. Вообщем одним словом ЛЮДИ работают. Спасибо им за труд
January 19, 2024
Быстро, чётко оперативно. Очередей нет. Персонал приветливый. Чисто. Удобный график работы. Цены ниже, чем если сдавать в клинике. Учитывая, что нам приходиться сдавать много анализов, получается хорошая экономия. Мне понравилось.
3
4
March 19
Впервые ездила со своим скунсом на сдачу анализов. Очень сомневалась, что уда стся это сделать без седации. Но девушки в процедурном умнички, зафиксировали лапу и взяли кровь буквально за три минуты. Мы даже испугаться не успели. Спасибо огромное за помощь и за позитивный настрой!
December 13, 2024
Своя лаборатория с возможностью быстро сдать анализы и получить результат. Грамотные врачи и медперсонал. Котик остался доволен)
December 25, 2024
Доверяю анализам этой поликлиники. Отношение доброжелательное. Утром сдала , вечером уже получили анализы на почту. Сдавали ОАК и Соэ. Парковки нет, но можно припарковаться за зданием в жилом секторе.
November 20, 2024
Отличная клиника,чисто и уютно ! Очереди не было, приняли сразу . Отзывчивый персонал , все прошло хорошо . Лишнего не навязывают.
Спасибо большое. Рекомендую от всей души .
March 8
Спасибо. За качество, за скорость, за профессионализм. Приезжали с котом пересдавать кровь после результатов другой клиники. Это важно, когда биоматериал никуда не перевозится. От неправильной транспортировки некоторые показатели могут отличаться критически сильно.
July 27, 2024
Водила приютского пса на обследование к кардиологу а также взять кровь перед операцией. Очень осталась довольна. Так как пес крупненький 37 кг, с боязнью мед.манипуляций, а я была одна и со страхом не справится с кабанчиком. Мне всячески помогли справиться с псом, при этом не напугав его. Кардиолог вообще замечательный, с пониманием и добрым отношением к собаке, несмотря на то что пес пытался дебоширить. Кровь взяли оперативно, без стрессов. Спасибо за работу.
1
1
February 3, 2024
Отличная клиника, приветливые девочки на ресепшен, чуткие, внимательные врачи, очередей нет, приём врача по записи, анализы можно сдать без записи, быстрые результаты. Врач-кардиолог Пашкевич Андрей Викторович, врач от Бога, внимательно и скоропулёзно ведёт приём, большого терпения человек, таких врачей я ещё не встречала, это правда! В целом, клиника отличная, рекомендую!
1
1
January 27, 2024
Отличная и недорогая парковка(40р/ч), мегапр иветливый персонал. Мой доберман будет рад посетить данное место снова:) Целовашки, обнимашки и качественные услуги питомцу обеспечены. Спасибо огромное всем.
3
3
July 24, 2024
Позвонили во вторник, говорят, что сегодня лабор атория не работает, будет работать в среду. Приехали в среду: лаборатория не работает, врач тупо не вышел и просто развели ручками: можете ехать домой. У нас была запись на узи. Супруга была, она никогда не присутствовала на узи нашей собаки. Мужчина врач молча вышел из кабинета и дал понять, что можно заходить, немногословно сказал: на спину, головой туда.
Супруга не справилась, он недовольно ждал, пока она сделает, как он сказал. Возмущенно вздохнул, сказал, так не пойдёт и вышел из кабинета. Вернулся с врачом другим. Во время узи и до узи не произнес ни слова про собаку, просто болтал с коллегой о жизни.
1
1
March 21
Нам очень нравится эта клиника , каждый раз когда мы приезжали с проблемой , был поставлен верный диагноз , и точное назначение лечения ! Рекомендую
November 17, 2024
Не в первый раз пользуемся услугами лаборатории. Всё устраивает. В выходные только нартду много, ждать довольно долго приходится.
November 25, 2023
Отличная лаборатория, доброжелательный персонал, чисто, аккуратно. По запросу делают срочные исследования, очень удобно, через час результаты на почте. При необходимости можно вызвать лаборанта на дом для забора крови. Работают без выходных и до 22 часов. Всегда есть место на парковке через дорогу.
4
2
December 21, 2024
Ужасная лаборатория!!!
Анализы теряются, курьеры вовремя не приезжают, ночью к телефону никто не подходит, утром отвечают на телефон администраторы клиники, которые не в курсе как смотреть входящую почту.
Не сотрудничайте с ними
October 4, 2023
Отличная ветклиника, приветливый и внимательный персонал, знают толк в своей работе. Понравилось, что внутри нет ощущения, что находишься в зоопарке, всë, включая интерьер и запах, как в человеческой клинике, очень чисто, персонал весь в униформе, доктора в белых халатах. Считаю, что так должно быть в ветклинике, ведь зачастую для многих людей домашние питомцы, как родные дети и подход в лечении и обслуживании должен быть не ниже, чем у людей.
2
January 23
Врачи хорошие. Цены просто безумные. Чистка зубов шпицу с удалением пяти штук 22500. Плюс анализы перед. Итого 30000. Просто жесть. И после этого везде реклама: возьмите собачку из приюта? Ага. Щаз.
1
December 6, 2024
Очень хорошая лаборатория для быстрых и качественных анализов для животных. Есть УЗИ. Мы постоянные клиенты.
January 14
Видимо хорошая здесь только лаборатория (ниже есть отзыв похоже очень на мой, жаль раньше здесь отзывы не прочитала). Нашли на даче кота, решили взять домой принесли на анализы заплатили почти 9 тр, положительный оказался хламидиоз (дома есть еще кот) сказали уличного на передержку отдать и выдержать карантин, все сделали и сказали, что кот может быть просто носителем забирать домой. В итоге результат- домашний кот заразился инфекцией, в итоге лечим теперь двоих. Неужели нельзя было прописать уличному лечение, если он и так был на карантине. В итоге много потраченных сил, нервов и денег. Врачи бестолковые там работают, уж простите. Единственная хорошая врач Шестопалова (жаль раньше к ней не попали) она очень удивилась, что не назначили лечение сразу. Теперь страдают оба.
October 13, 2024
Отличная лаборатория с грамотными специалистами и умеренными ценами.
1
February 24
Медсестра Лиза берет анализы аккуратно и безболезненно, очень приятная девушка, в отличие от её сменщицы Екатерины, никогда не улыбнётся, хамоватая.