Привез биоматериал на анал изы. Прием анализов идет ооочень медленно. И с животными и без в один кабинет. Практикующих ветврачей со стороны с биоматералами принимают в лаборатории без очереди. Поэтому или скажите, что вы ветврач) или готовьтесь провести в очереди не меньше часа
Очень удобно добираться, можно на мет ро, мцк и электричке. Вежливые администраторы и врачи. Анализы готовят в срок. Минус одну звезду за не совсем бережное обращение с маленьким котёнком.
Одна из лучших клиник Москвы! Вежливые, грамотные, веселые, отзывчивые врачи! В клинике всегда чисто! Есть конфетки на стойке)) работают каждый день, что очень удобно и с 10 до 22:00. Очередей на прием почти никогда нет, но в лабораторию иногда есть, но быстро проходит.
Спасибо большое за вашу работу. Внимательн ый персонал.Сдавали кровь на тир антител к бешенству(забор крови из вены выполнен идеально!!!!)
Никаких очередей(все очень быстро и чётко)
Грубо относятся к животным, обманывают на деньги, приписывая в чек естественные действия - типа сняли бинт / подержали собаку при помощи хозяина и тп. Не тратьте свои деньги, нервы и силы на это место.
Благодарим доктора Наталью, которая брала сегодня анализ крови у наш ей замученной обследованиями кошки ! Кошка, которая агрессирует и вырывается , словно растаяла в руках Натальи . У нас сложно отыскать вены, обычно это занимает время и нервы . Наталья сделала все виртуозно ! Также благодарим доктора из кабинета УЗИ за внимательный и заботливый подход !
Хочу выразить благодарность. Была в клинике 23 февраля. Очень внимательный и доброжелательный коллектив специалистов. Всё быстро и четко.
Отдельная благодарность администратору.
Мы постоянные клиенты Шанс Био, особенно благодарна за скидку для волонтеров) Чисто, внимательно, мелкий и испугаться не успел, девушка аккуратно все сделала, приятное впечатление осталось.
Лаборатория из будущего, я для людей таких никогда не видела)
Супер быстро, качественно, мне порекомендовал здесь анализы для питомцев сдавать наш ветеринар. Я очень удивлена)
Цены самые лучшие в городе. Удобное расположение, р ядом есть городская парковка. Удобная электронная очередь. Персонал вежливый. Медсестры просто с золотыми руками)
И очень много разных анализов делают, которые в других местах вообще не делают.
Хочу выразить благодарность замечательному доктору Т умановой Людмиле Викторовне. Мы лечись у неё ещё 7 лет назад. Затем клиника, где она вела приём, закрылась. Мы очень долго ее искали. И наконец-то нашли! Чему очень рады. Людмила Викторовна врач с чутким сердцем, очень внимательно выслушала и сделала назначение на анализы, обследование. Мы очень рады, что есть такой замечательный, внимательный доктор! За свою собаку мы спокойны. Теперь будем ходить только в Шанс Био к Тумановой Людмиле Викторовне! Спасибо!
Может быть как специалисты неплохие, но курят под окнами, весь дым в квартиру п однимается. Сколько раз просила отходить дальше от здания- бесполезно. Еще и хамят. Это конечно не показатель работы, но как минимум показатель адекватности, когда 3 раза одну и ту же дамочку просила не курить и получала в ответ только огрызания. Было бы холодно, окно закрыть проще, но когда стоит жара - просто невыносимо.
Очень хорошее место-и лаборатория, и врачи, все в одном месте: быстро, качественно, без развода на деньги
1
1
*
Level 8 Local Expert
October 3, 2023
Спасибо большое этой клинике, за лабораторию, за чутких врачей, чистоту, просторные кабинеты и квалифицированный подход. Проходим тут не первый чек ап, довольны. И на Нагорной и здесь все четко и достойно. Развития вам и самое главное, не переставайте смотреть на животных как на Живых и Любимых, а не просто как на деньги владельцев.
Позвонила в клинику узнать про тест . Сказали делают . Приехали из другого города. Администратор встретила приветливо . А дальше началось . Ветврач вышла недовольная . В грубой форме стала требовать предоставить доку менты . Я все понимаю ,что да они нужны , но мы не прививки делаем и тесты стоят не три копейки . О том какие документы нужны для проведения теста ни кто не сказал . В итоге уехали ни с чем . Очень не приятно . Больше в это отделение не поеду никогда .
В лабораторию хожу постоянно, удобно, девушки аккуратно берут кровь, ждут когда кот успокоится,не нагнетают давайте быстрее, я сама со своим котом разбираюсь,для меня состояние кота важно, чем взять силой и любой ценой , как бывает у врачей, которые психуют что долго кота уговариваю. Результаты приходят в срок. В этот раз пришли на узи, девушка администратор дУшка) но врач узи не многословен, жестковат.
Быстро, удобно очереди небыло результаты анализов на эл.почту прислали дали скидку на следующие посещение
1
1
Мыш Мыш
Level 4 Local Expert
December 6, 2023
Некомпетентный сотрудник Валеева АМ, у кота эмоциональная травма.
Дважды в год сдаем биохимию котику уже лет 8, при взятии крови лапку он пытается осторожно забрать, но не брыкается не орет не кусается, очень достойный пациент. Обычно сдаем на 10й Парковой, в этот раз приехали в филиал на Гостиничной.
Принимала нас сотрудница Валеева АМ. Встретила сразу немного холодно, а дальше начался кошмар. У спокойного котика в нормальном состоянии врач не могла найти вену в передней лапке, она все тыкала и тыкала лапку, было видно что коту очень больно, но он терпел. Не добившись успеха, нам предложили попробовать заднюю лапку. Там тоже вена была найдена не сразу, лапку тоже тыкали несколько раз, было уже страшно за кота, но решено не усугублять ситуацию и не говорить ничего под руку. Наконец потекла кровь, но набрав половину необходимого, на лапке образовалась гематома, а кровь была собрана не вся, зато вся лапа была в крови, на пеленке была кровь, на мне была кровь. Врач недовольным тоном сообщила, что "видимо уже очень устала", это в 11 часов утра, и отправилась звать другого сотрудника. К счастью сотрудница, пришедшая на смену, сразу взяла недостающую кровь, из-той самой передней лапки и даже удивилась, сказав что-то типа "странно что у тебя не получилось, вот же сразу пошло ".
Кот всю экзекуцию вел себя героически, но дома час сидел по-диваном, такого с ним никогда не было, а ведь мы постоянно сдаем анализы и наблюдаемся у своего врача. Стал прятаться когда а кто-то одевается на выход. Уже пол-года прошло, а он до сих пор прячется.
Если мы еще и приедем в данный филиал, то только удостоверившись, что сегодня принимает не садистка Валеева. Очевидно маленькие пациенты для нее - куски мяса. Настолько простите "рукожопым" и некомпетентным вообще нечего делать в медицине, если за несколько лет работы человек стандартную процедуру не научился делать. Так можно не только эмоциональную травму питомцу нанести но и вполне физическую.
Сдавали несколько раз анализы собаке, мальчик у нас молодой, достаточно эмоциональный, везде ему любопытно. Кровь взяли быстро и, судя по реакции собаки, безболезненно. Отношение персонала друже любное, в помещении чисто. Результаты биохимии к вечеру уже были готовы. Единственный минус, что на сдачу анализов живая очередь, бывало, что ждали достаточно долго.
Долго думала честно говоря писать ли этот отзыв, потому что до конца не понимаю насколько это вина врачей и клиники, но при стерилизации умерла кошка 8 месяцев. Много говорила с другими ветеринарами , приютами и людьми, кто знает хорошо этот вопрос, они убеждают меня в том, что это ошибка врачей.
В клинике сказали - аллергия на препарат, который вводится после операции.
Но я подумала, что если бы я прочитала подобный отзыв, то не отнесла своего друга в эту клинику или бы как-то глубже изучила этот вопрос и уточнила что будут колоть и зачем и она была бы жива!
В остальном наблюдала в этой клинике своего питомца с 2 месяцев до конца дней. Было все нормально-кошка была абсолютно здорова до операции. Но теперь, конечно, я отношусь с сильным недоверием.
Разбираться в деталях и обращаться в суд, я не стала.
Как-то так.
Была хорошая клиника,нам помогли,было 2 разных операции у двух разных собак, но потом сменился персонал...Также какое-то время не обращались, пришли,предъявили скидочную карту,но нам сообщили,что некоторое время назад их меняли на другие,нас не информировали,хотя мы данные оставляли,и теперь мы без скидки.Очень жаль.
Как переехала в этот район, стала обращаться в лабораторию. Кровь берут аккуратно, но ассистента нет, всегда приходится держать животное самой. Также не предлагают защитные средства(воротник, сумку, толстые перчатки), в результате чего, хоть я и умею фиксировать своих животных, в последнее обращение моя кошка меня укусила.
По ценам ок, средние по рынку, знаю места дешевле, но готова переплатить за то, что кровь не транспортируется в лабораторию курьером, а делается прямо на месте.
Обидно за скидочную карту: не успела поменять пластиковую на электронную, а теперь они мне говорят, время вышло, новая карта стоит 1500. При этом мои анализы за 10+ лет в базе сохранились, то есть, видно, что я постоянный клиент, данные никуда не пропали. Очень некрасиво.
Оценка 3,5, я думаю.
Огромная очередь в утреннее время.
Иногда попадаешь к неквалифицированным ассистентам,исколят все лапы, измучают животное,а потом приходит нормальный специалист и за 2 сек берет кровь, да так что никто ничего не успевает заметить.