Огромная просьба! Обучите администраторов правильно оценивать просьбы пациентов. 26 октября администратор отказалась записать на приём пациента, сославшись на уход врача и отсутствие якобы расписания после отпуска врача и сказала звонить в конце недели, перед выходом врача из отпуска. Оказалось все дни уже расписаны. Полнейшее безобразие. Что за сервис на платной основе. Уволить((((
Мне очень понравился медицинский центр "Шанс" в Екатеринбурге! Здесь работают высококвалифицированные врачи и медсестры, которые проявляют заботу и внимание к каждому пациенту. Я была приятно удивлена широким спектром услуг, включая современные методы диагностики и лечения. Очень удобно, что можно записаться на прием в удобное для себя время. Я чувствовала себя в центре "Шанс" в безопасности и заботе о своем здоровье. Рекомендую всем!
Отличный медцентр , часто пользуюсь их услугами. Отличные врачи . Всегда грамотно проконсультируют и если требуется назначат лечение . Всегда всё прекрасно, записалась пришла и во время принимают . Редко бывает что приходится подождать но это не страшно , главное результат. Всё подробно объясняют . Советую 👍
Медицинский центр "Надежда" - отличное место для получения качественной медицинской помощи. Профессиональный персонал, современное оборудование и разумные цены делают его надежным выбором для всех, кто нуждается в медицинской помощи. Рекомендую!
Проходил лечение в Шанхае,х и у меня только положительные эмоции от лечения и посещения клиники, классные грамотные врачи, всё очень вежливо и хорошо!!! Прекрасная клиника Шанс, спасибо всем специалистам!!!
Хочу выразить благодарность данному центру. Врачи профессионально осмотрели и выслушали, подсказали более эффективное лечение. Персонал заботливый и вежливый. Клиника отлично оборудована, всё комфортно и чисто.)
Обслуживание неплохое в медицинском центре. Врач Скоромец - хороший врач.Проверил мою бабушку. Качественно выполнил свою работу. Я тоже доволен. Советую! Особенно хорошо выполняет свою работу Виталий
Начиталась хороших отзывов, которые, вероятно, липовые. И по потребности записалась к врачу Грушко Роману Борисовичу. Это врач, который подойдёт не каждому. Людям, которые хотели бы бережного отношения к своей душевной организации, отношения как к равным себе, быть в партнёрстве против трудностей психики - точно не к нему.
О том, что к Роману Борисовичу нельзя опаздывать и на 5-ть минут, никто не предупредил и дезориентировал уже по телефону с отделением изначально (указали на отделение терапии по телефону) . Но кого это волнует, правда? ) Сильные пробки вечером заставили опоздать даже с условием раннего выезда.
По приходу в кабинет я поздоровалась, извинилась за опоздание. Врач был с очень недовольным лицом, сидел в телефоне, при этом оповестив, что опоздавших он не принимает. На что я предложила решение "можем и ещё раз пообщаться, я готова буду ждать, если сегодня мы не успеем пообщаться". И в целом все мои любезности и варианты решения ситуации не особо воспринимались Романом. Нехотя он всё-таки согласился выслушать. На что я указала, что это надменное отношение, и так я не смогу рассказать ничего человеку, который так ведёт себя (из-за 5-ти минут опоздания) . На что мне сказали "ну и ладно".
Очень неприятное впечатление. Все те отзывы, в которых говорилось о надменности врача - всё реальность. Очень печально, что врач видит в своих пациентах роботов, которые могут всё рассказать даже при условии предвзятого отношения, и видит в них помехи для своей жизни. По-моему мнению с таким подходом с людьми работать совершенно нельзя. Кому подойдёт такой специалист, решайте сами. Лично мне не подошёл.
Грустный опыт, хотя я так ждала этого приёма очень много времени. Деньги вернули, но никто мне не вернёт потерянного времени и нервов, которые были потрачены на коммуникации с подобным специалистом.
Очень нравится шанс ,делала анализы все быстро ,и сетка .
Супер всем советую мамолог на уральских рабочих (она прям практик )
И гениколог Ксенья супер ,все расскажет ,посоветует и подберёт
Недавно обратился в медицинский центр "Шанс" вместе с женой. Она ходила к стоматологу Логиновой, а я сдавал анализы. Остались очень довольны обслуживанием - профессиональный подход и внимание к каждому пациенту. Порадовало также наличие скидки 5 процентов, что делает визиты еще более приятными. Теперь точно будем ходить туда всегда и всем советуем этот центр! Благодарим за качественное обслуживание!
Я очень доволен работой персонала компании ООО "Медицинский центр "Шанс".
Это многопрофильный мед. центр.
Персонал выполяет свои обязанности отлично: анализы проверяются и сдаются результаты очень быстро, я посещал стоматолога Бабинову, отличный специалист в своей сфере, выполнила свои задачи на ура! Обрадовали акции(5% скидка постоянным клиентам(пациентам) ведь в дальнейшем я планирую посещать этот мед. центр
Сегодня 12.07.2024г. Наблюдала за ужасным поведением персонала за стойкой регистрации(администраторы)
Приходила девушка с ограниченным зрением , после ее ухода, пока я сидела в очереди администраторы очень громко обсуждали тему людей с ограниченными возможностями , на что говорили о том что «нужно делать аборты зачем таких рожать , потому что они ни кому не нужны»
В очень грубой форме шло обсуждение данной темы, при посетителях
Это просто ужасное поведение лица клиники , это я еще не говорю о поведении большей части персонала , вечно недовольные лица, так с пациентами даже в бюджетных поликлиниках не обращаются!
Не рекомендую данную клинику. Была записана на узи сегодня 21.11 на 13.40, позвонила доктор и попросила прийти пораньше. Я пришла, в итоге она перед мной завела другую пациентку, которая по записи после меня. Полное отстутствие сервиса и наплевательское отношение к пациентам. Поведение одного врача говорит об отношении клиники к людям в целом.
Врачи настоящие профессионалы, внимательно выслушивают все мои проблемы, дали чëткие объяснения и предложили эффективное лечение. Персонал дружелюбный и заботливый. Центр оборудован современно, всë чисто и комфортно. Отличный опыт и результат. Всем советую!
ещё
Когда нет свободного времени и желания сидеть в огромных очередях, но есть желание получить грамотную консультацию по поводу своего здоровья то вам точно сюда. Есть один большой минус: иногда приходится ждать приема несколько дней, но зато пришёл, проконсультировался и начал следовать рекомендациям врача и сразу есть изменения в прогрессе лечения.
Была в этой клинике, по вопросу рубца, делала операцию у хирурга Лыжин. Был после родовой рубец, болел во время месячных, сказали уберут чтоб не беспокоил. А сделали еще хуже. Раньше хоть болел во время месячных сейчас постоянно болит. Что он там мне на делал неизвестно но стало только хуже! Деньги на ветер за операцию. Клинику не советую только бы деньги содрать бесполезно.
Очаровательное место, красивый интерьер, хороший сайт. Персонал очень хороший, врачи грамотные, объясняют проблему и дают свои рекомендации. Я рекомендую даныны медицинский центр за все вышесказанные преимущества.
Show business's response
Кира
Level 3 Local Expert
January 7
Я недавно посетила педиатра в этой поликлинике и осталась довольна обслуживанием. Врач был внимательным, ответил на все мои вопросы и дал полезные советы по уходу за ребенком. Кабинет был чистым, а персонал — дружелюбным. В целом, положительный опыт, рекомендую!
Очень профессиональный врач гинеколог. Очень рада, что я наконец-то нашла того самого после долгих поисков. Приятная и грамотная Ксения Евгеньевна решила мою проблему, с которой никто до этого не справлялся. Благодарю.
Здравствуйте! Хочу сказать большое спасибо за приём от специалиста Логиновой в стоматологии. А также за истинность анализов, сделанных неделю ранее.
К тому же, очень рада, что в этом центре есть скидка постоянным клиентам в 5%. Хорошее предложение, порадовать может)
Благодарю за все оказанные услуги. Буду возвращаться вновь!
10.11 в 11.30 пришли в шанс на чекистов, нас не приняли, регистратор с правой стороны ближе проходу отказала, пока мы делаем документы. Первую помощь не оказали, нами нужен был рентген и травматолог. Пришли в другую больницу нас приняли, был сломан нос. За деньги не оказываю первую помощь. Это просто беспредел
Из всех МЦ-этот самый достойный.Заходил сюда для консультации с врачем и остался довольным сервисом.Врач принял быстро,выслушал про мои болячки и назначил нужные исследования.В общем и целом,советую данный сервис.
Вот уже 6 лет хожу к замечательному стоматологу Бабиновой Оксане Владимировне. Хороший профессионал, работает со знанием дела и вниманием к пациенту. Рекомендую.
Хороший медицинский центр, давно функционирует, много врачей, анализы. Обращаемся регулярно, никаких проблемных ситуаций не было. Врачи и персонал доброжелательны, цены более менее приемлемы
Отзывчивые администраторы в регистратуре , найдут свободное и удобное время для посещения, какого либо специалиста. Врачи внимательно тебя выслушают и дадут правильное лечения.
Отличный врач Ларионова! Благодаря ей кожа стала намного чище. Мы подобрали лечение и теперь проблем с кожей стало намного меньше! Советую, так же помогает подобрать хорошие лекарства и объясняет что к чему.
Была у офтальмолога Манаевой. Очень все понравилось. Уютная клиника, вежливый персонал. Доктор все подробно объяснил, ответил на все мои вопросы, провел нужное обследование. Осталась довольна. Спасибо
Доволен обслуживанием в медицинском центре. Врачи настоящие профессионалы, внимательно выслушивают все мои проблемы, дали чëткие объяснения и предложили эффективное лечение. Персонал дружелюбный и заботливый. Центр оборудован современно, всë чисто и комфортно. Отличный опыт и результат. Всем советую!
Благодарность хочу выразить этому центру. Сделали все качественно и быстро. Были у кутепов-детский хирург. Подсказал что сделать, как лечить.Я обращалась к многим центрам, но этот лучше всего. Врачи согласовывают то что вы говорите.
Ну что сказать,заболела поясница пошёл ,по телефону записался пришел сделали УЗИ почек ,сказали показали в порядке,пошел к неврологу ,врач сразу определила у меня с позвоночником проблемы,сделали снимок ,показала объяснила ,я на ушко намотал надо лечить . ещё остеохондроз.как то так .я считаю врачи толково объяснили и сказали.такие же врачи как и в поликлинике.только платно но зато без очереди и месяцев ждать.если нужно сильно к врачу можно пробовать, без нервов и толканий .я считаю жизнь одна , здоровье одно, есть возможность идите ,нет пробуйте в общей.
Ужасное отношение. Сегодня 28.12 пришёл муж с ребёнком на рентген, при чем, что пришёл в клинику заранее. При входе в клинику администратор видила их, но, посчитала нужным не оформить пациента, а уйти с рабочего места. Муж с ребёнком сняли верхнюю одежду, надели бахилы, администратор появилась через 5 минут. При оформлении муж чётко сказал, что записаны на рентген и он нужен в 2 проекциях(в направлении чётко написано:в двух проекциях), на что админ сказала:"вы оплатите в одной проекции,если в одной не покажет, то смысл делать в двух? “. Я, конечно, не спорю, может оно и так, но. Если педиатр назначает в 2 проекциях, значит так надо, и не админ решать за пациента, что и как ему лучше. Дальше, ещё круче :приём был на 20.20,перед кабинетом сидели ещё 2 пациента, врач пришёл в 10.25,не извенился за опаздагие, ни чего, принял 1 пациента, затем, в кабинет зашли муж и ребёнок, время задержки 15 минут, при этом, на улице не лето, нужно одеть, раздеть ребёнка, врач подошёл к ребёнку с дрожащими руками, увидев, что муж помогает дочери раздеться сказал:"можно как-то по быстрее? “. Круто, ребята, это не мы опаздали на приём, а Ваш доктор, это что за отношение такое? Пошли к Вам только из-за того, что отзывы были хорошие и достаточно близко к дому, но, видимо, отзывы - враньё.
Была в этом центре 22.04., на приёме, врач направила на узи, одно узи сделали, а по поводу второго администраторы и врачи спорили делают тот или иной врач узи, врач говорит, что делает. Администратор говорит, что она не делает. По итогу записали на другой день на 25. 04. Никто не позвонил, чтобы подтвердить запись! Позвонила сама утром, мне сообщили, что запись была, а потом удалили её.
Было мало приятно там находиться! Так ещё и запись отменили и не сказали ничего! Не советую эту клинику! Ужасное отношение к клиентам.
Даже не представляю как в этом медицинском центре лечат если на их рекламном баннере в метро написано, что лечат от остеопАроза. Сразу возникают сомнения в профессионализме врачей.
Уберите свой аккаунт в ват Сапе, если в нем ничего все равно нельзя решить и вы отправляете звонить!И откуда столько процентов хороших отзывов, если опыт общения с администратором уже негативный с вашей стороны и отзывам с единицей верится больше
Замечательный центр, врачи хорошие, лучше, чем в поликлиниках, которые навыписывают кучу лекарств, а потом хуже становится, лучше ходить платно, чем себя колечить, сейчас наверное все в шанс и ходят, кому не наплевать на свое здоровье.
Большую благодарность хочу выразить этому центру. Сделали все качественно и быстро. Были у кутепов-детский хирург. Подсказал что сделать, как лечить.Я обращалась к многим центрам, но этот лучше всего. Врачи согласовывают то что вы говорите. Супер центр
Хорошая поликлиника . Приятные цены за услуги , а постоянным клиентам ещё и скидка 5% .Квалификационные работники , особенно понравилась Ларионова , врач - косметолог , очень помогла в моей проблеме и подсказала лечение.
Отличный медцентр. Сдал анализы, результаты получил очень быстро.
1
Искандер ким
Level 3 Local Expert
June 2
У меня был прием у дерматолога ,меня укусил клещ до этого,врач дал мне гормональную мазь от которой укус стал ещё сильнее болеть , сказал пить Лоратадин и сказал чтобы я пришла через две недели удалить этот след лазером .больше в эту клинику я не пойду .потому что даже я не будучи врачом понимаю что если инфекция внутри никакой лазер не поможет .
Много лет пользуюсь услугами клиники "Шанс". Все до сих пор все нравилось: цены, обслуживание, профессионализм врачей( за исключением некоторых). Но последнее обращение меня просто убило. Врач назначила сделать стандартную биохимию крови + несколько других биохимических показателей + ИГЕ клещей пыли. Я подала направление врача с рекомендуемым обследованием и дополнительно проговорила, что нужна стандартная биохимия плюс все остальное. Первое разочарование: не делают анализ на ИГЕ клещи домашней пыли. Ну что делать? Решили сдать кровь на клещей в другой лаборатории. Жаль колоть вену дважды, ну так уж и быть. Сдали кровь в двух лабораториях. Ждем результаты. И тут выясняется, что в Шансе в принципе не делают стандартную биохимию. Только те показатели, которые просит врач. И нам этого при оформлении услуги не сказали. Соответственно анализ не сделан. Сейчас придется снова искать лабораторию, где делают этот анализ, идти в третий раз колоть вену. В итоге: потерянное время, три дырки и стресс! Стресс мог быть еще сильнее, если бы результаты нужны были срочно. Как можно так относиться к людям??? Большинство клиентов не имеют медицинского образования. Откуда им знать ,какие показатели входят в стандартный набор биохимии?
11.03.24 была записана на УЗИ к Коник О.В. на 08-20.
В мед центр пришла в 08-06, отстояла гигантскую очередь в регистратуре.В 08-22 была оформлена, администратор заверила, что меня примут, поскольку я первый пациент , больше никто не был оформлен на прием .Но врач принимать отказалась, мотивируя тем, что я опоздала, и у нее уже пациент .
Уважаемая администрация, решите вопрос с оформлением пациентов,которые уже записаны на прием, чтобы не приходить за 30 минут, мы не в гос.поликлинику за бесплатными талонами приходим .
Сюда ездили с лялькой сдавать кровь из вены. С меня сразу деньги не взяли, т.к. не знали получиться взять или нет кровь. Медсестры все сделали быстро. Результаты приходят на электронную почту, если нужно распечатывают.
Сегодня делала Узи у Маранц М. Б. Осталась очень довольна, посмотрела все очень тщательно, нашла мою проблему, все спросила, всё обьяснила. Очень приятно, что есть интерес к пациенту. Спасибо, обязательно пойду к ней на другие Узи.
После меня к ней пошла дочь, тоже осталась очень довольна.
Клиника приятная, администраторы вежливые, терпеливые!.