Большое отделение, много банкоматов, очередь в окна идет быстро. Оформляла карту Мир, быстро и квалифицированно, но пытались навязать какие-то дополнительные услуги, отказывалась как могла, не хотелось обижать девочку, но еле-еле удержалась, чтоб не подписаться на ненужную услугу. В целом рекомендую
Не такой он модерновый как напротив отделение . Но! Как говорится кадры решают все . Очень участливые сотрудники , здорово выручили ❤️💋
3
1
Дамир Загитов
Level 6 Local Expert
December 24, 2021
В Сберпервом просторный холл второго этажа, удобные и функциональные переговорные. Менеджеры расторопные и квалифицированные, пока только положительные впечатления.
Если на своём авто, учтите, что подъехать можно только со стороны центра города - движение по Сретенке одностороннее
Приезжаю в данное отделение уже более 5 лет и хочу отметить,что оно одно из лучших. Вежливые сотрудники и отсутствуют очереди. Хотелось бы выделить в отделе юридических лиц Чарто Марину ,спасибо за помощь в решении вопросов,отзывчивость и доброту.
Внимательное и профессиональное обслуживание клие нтов, удобное расположение.
1
Хельга
Level 14 Local Expert
July 29, 2022
Премиальное обслуживание в этом отделении на нуле. Менеджеры как будто на рынке работают, названивали с угрозами, что если я не приду на встречу с менеджером ( на которой он обычно впаривает ненужные продукты), то лишат статуса премиального клиента. На угрозы я ответила «ок» и просто ушла из Сбера в другой банк - там никто не хамит, не угрожает, премиальное обслуживание эт о Реально премиальное. А менеджеры Сбербанка на Сухаревской рискуют скоро вообще всех клиентов растерять со своими хамством и угрозами - не только премиальных.
В этом офисе 11.06.21. оформляли договор купли-продажи. 18.06.21. завершение сделки. Сбербанк должен был прислать мой договор на электронную почту в тот же день. Дважды говорила об этом сотрудникам на 3-м этаже - сначала рядовому менеджеру Наталье (фамилию не помню, мусульманская), второй раз ее непосредственному начальнику. За 2 недели так и не прислали!!! Теперь уже какой день общаюсь по номеру 900 и через переписку онлайн - никто так и ничего не прислал! Неужели тяжело научиться отправлять электронную почту?! Ужасное обслуживание. Такое впечатление, что уровень образования сотрудников максимум 9 классов.
Очень хороший и профессиональный персонал ,помогут все расскажут
3
Nataliia
Level 8 Local Expert
December 24, 2022
Большой офис. Обслуживание вежливое. Со временем ожидания повезло, практически не пришлось ждать. Ипотека находится на отдельном этаже. В целом, осталось приятное ощущение от этого офиса
Возникла необходимость перевыпуска карты. Ожидание в очереди 25 минут, половину талонов говорят голосом сами сотрудники. Получается ор как на базаре. Люди в очереди без масок, у сотрудников маски не пок рывают нос. Сбербанк как всегда держит уровень!
Большое отделение с ипотечным центро м. Сотрудники работают отлично, проблем при посещении не было, разве что кулер с питьевой водой уж очень далеко спрятан😅
Просторный операционный зал, нет о чередей, все вопросы быстро были разрешены. Но! Навязчивый сервис сотрудников , которые активируют карты. Они просто не слушают, а подключают то что считают нужным, не слушая аргументы. Со ссылкой на то, что вы всегда можете отключить. Если я захочу, тогда и подключу, в чем проблема. От некоторых услуг чуть ли не сбоем пришлось отказываться. Ощущение, что с цыганами пообщаться довелось. За это звезду снимаю.
Брали здесь ипотеку. Все оформили быстро, без нервотрепки. В последствии решали здесь сопутствующие вопросы о снижении процента по выплатам, страхование и др.
В подразделении по работе с организациями хочется отметить Елену Александровну Алёшину - очень спокойная, дружелюбная и корректная
1
Б
Level 15 Local Expert
July 5, 2022
Вроде бы все нормально, но клиенты приходят с орущими детьми, сидишь решаешь важные вопросы на серьезные темы , ипотека, кредит сделки по недвижимости...а вокруг бегают и орут дети) скоро в Сбер будут с собаками пускать , на велосипедах)
Вячеслав Чапковский
Level 13 Local Expert
February 26, 2023
Есть парковка☝️ но для опытных водителей 😁 отличный кофе👍 толковый персонал