Sberbank
614 reviews
October 31, 2023
Для сделок с недвижимостью- одно из лучших отделений сбера, фавориты : Сретенка ,14 , Тверская,22, Марксистская,9. Одни из Самых грамотных специалистов.
2
November 6, 2023
Сбербанк без уведомления заблокировал мне привязку моей и карты мамы к моему телефону. Маме 93 года! Пришла разобраться и восстановить услугу. Два сотрудника предлагали мне по очереди купить вторую симку, привязать карту к кнопочному телефону и прочее. Только третий понял суть проблемы. В результате его работы подключилась карта мамы, а моя карта исчезла из приложения. В следующий визит меня обслуживала зам.руководителя. Не могу воспроизвести все глупости, которые услышала. Результат: проблема не решена. Уровень профессионализма сотрудников просто удручает.
September 8, 2023
Отличное расположение банка. Квалифицированные специалисты работают. Нам очень повезло , была Николаева Наталья. Сделка прошла быстро и в спокойном режиме.
September 1, 2023
Стало отвратительным отделением!
Понабрали в штат девушек с Нулевыми знаниями!
Помимо мило улыбаться и приветствовать клиентов, нужно хоть какие-то знания иметь в голове ! И быть клиентоориентированным!
Пришла за консультацией и в дальнейшем оформлением "продукта". Зарплатная карта в этом банке, работаю рядышком.
По итогу, сотрудница Мария предложила мне самые простые условия, видимо не стала сильно заморачиваться. Пока ехала домой в приложении Сбера нашла много разных условий и описаний, вывод сделала сразу. Нужно идти в другое отделение где мне озвучат весь список из которого я могу выбрать. Больше в отделение на Сретенке не приду. Очень сильно не понравилось предложение купить их "продукт"-подписку. Зачем мне подписка на что-то, когда у меня был в другом вопрос. Получается лучше открыть приложение и сидеть там вычитывать, чем зайти в сбер.
Предложение к отделу кадров, внимательно отбирать сотрудников! Уволить сотрудницу Марию.
1
4
March 4, 2024
Самое худшее отделение из всех где я был, 5 сотрудников не смогли справиться с одним банальным переводом, прождал целый час хотя передо мной прошло в окно куда меня направили 6 человек и они не сидели в очереди, а просто шли мимо меня, не ходите сюда никогда
February 25
Просторное отделение. Быстро обслужили.
August 4, 2022
Очень хорошее отделение Сбербанка!
Неоднократно проводили сделки купли-продажи,
Всегда немного народу, хорошее кондиционирование помещения, очень оперативные сотрудники на первом этаже в опер.зале- аккредитивы оформляют мин.20,
И ипотечный отдел- очень отзывчивое руководство- всегда готовы предоставить переговорную на сделку) Спасибо!!!
Удачи!
3
March 12, 2024
Большое отделение, хоть и не скажешь по внешнему виду.
В рекламе и на линии кол центра сообщили, что это отделение продает лиры. Но увы, лир у них нет с ноября 2023. Так что вводят в заблужение.
May 3, 2023
Здание снаружи не приметное, но отделение ценно высококвалифицированным персоналом. Услуга была оказана профессионально, оперативно и с вежливостью. В рабочее время среди недели очереди не было.
Рекомендую.
3
January 15, 2024
Внимание и доброжелательность к клиенту банка. Никаких очередей, пер сональный кабинет, консультации разных специалистов по разным вопросам с подробной расшифровкой по каждому пункту, чай, вода, шоколад и печеньки с предсказаниями перед Новым годом.
April 17, 2024
Отзывчивый, молодой коллектив, в сегда стараются помочь, решить возникшую проблему!!!
January 27, 2023
Удобный банк, народу немного. ЦИК на втором этаже, много переговорных, есть где разместиться, на первом этаже тоже всё удобно. Метро рядом, банк понравился.
3
December 15, 2024
Менеджеры отличные . Сама система обслуживания юр лиц как в прошлом веке .
November 4, 2024
Удобный офис! Вежливый персонал!
January 22, 2022
Все отлично прошло: делали в этом офисе ипотечную сделку, были с моей стороны проблемы, но сотрудники и на первом этаже, и в ипотечном центре неформально, а по ситуации помогали, спокойно и без суеты. Спасибо Юлии, менеджеру по ипотеке большое! Это раз. Через некоторое время приезжала в этот офис забрать документы с печатями, тоже все было хорошо, но в ипотечном центре не очень понятно, к кому подходить, тк живая очередь. Была в субботу, людей оказалось мало и я сориентировалась. А если людей было бы много, то получилось бы как в отзыве, который здесь написали другие клиенты.
В этой части нужно как-то перестроить работу или чтобы кто-то все же встречал клиента и показывал к какому именно менеджеру нужно обращаться с вопросом, чтобы не потерять время. Ещё раз спасибо большое Юлии и специалистам первого этажа за мою блестяще оформленную ипотечную сделку!
3
November 24, 2023
Замечательные операционисты в кассе ! Девочка на входе была слишком строга - будто отчитывала меня за что-то ))) но операционисты просто замечательные. Было бы ещё здорово если б действительно перезванивали, когда становится понятно, что нужной валюты нет и не будет
January 4, 2024
самые приятные впечатления от обслуживания, оформлять покупку квартиры зде сь легко и приятно
November 11, 2023
Хорошее дело придумал Сбер Дом клик, покупали квартиру, без нервотрепки . Сотрудники адекватные, расторопные, своё дело знают.
December 29, 2024
Удобный офис, компетентные сотрудники.
2
1
December 27, 2023
Все классно! Купила дирхамы без предварительного заказа, комфортно. Не ждала ни минуты! Спасибо!!
1
1
March 26, 2024
Большое спасибо прекрасным девушкам сотрудницам отделения!! Очень помогли с решением моего вопроса, отдельная благодарность за добрый и понимающий подход
September 22, 2023
Хорошее отделение, работают, в принципе, оперативно. Не могу не отметить количество банкоматов: реально помогает избежать очередей. Так что вроде и придраться особо не к чему
June 1, 2024
Очень деликатные сотрудники с первого, а в офисе какие нелоделки работают. Про ГОЗы вообще не знают, что и как.
3
October 6, 2023
Просидели в банке вместо 40 минут более 3 часов. Деньги перевели, а прогр амма зависла. Итог уехали на честном доверии к сотруднику. Хорошо на следующий день всё заработало и сделка состоялась. За что заплатили 15000 не могу понять. Деньги берут сразу, я считаю они должны провести сделку, и только потом брать оплату!
1
April 14, 2023
Всегда вежливый и любезный персонал. Особенно хочу поблагодарить моего первого менеджера Анастасию Вагифовну Иманову и нынешнего моего менеджера Александра Евстигнеева.
3
October 15, 2023
Квалифицированные сотрудники, всё профессионально и быстро. Персонально менеджеру Алексею респект)
2
1
January 17, 2023
Обслуживание быстрое , очереди нет , операторов много . Сотрудники внимательные , отношение к клиентам доброжелательное. В зале чисто , много мягких диванов ( посидеть на них не не удалось, сразу решили мой вопрос).
3
February 28, 2024
Обслуживание юрлиц очень долгое. Талоны часто переводят с одного окна на другое, поэтому приходится бегать по всему офису
3
April 15, 2024
Ждал по талону не более 10 минут. всё быстро, квалифицированно. При большом потоке людей - большое помещение, все могут присесть.
January 14, 2024
Один из самых лучших отделений, специалисты отличные и оперативно работают.
August 19, 2022
Лучшее отделение Сбербанка Москвы (а может быть и России). Квалифицированный и грамотный персонал, оче нь дружественный и клиентоориентированный. Как по физлицам, так и по юрлицам. Режим работы, правда, в пятницу и в выходные маловат.
4
1
November 26, 2023
Комфортный и удобный офис Сбера с профессиональными и компетентными сотрудниками. Всё чётко, быстро, спокойно, профессионально!
January 7, 2023
Не ожидала такого от сбербанка. 20.12.22 перед входом был огромный сугроб, т.к. улица узкая, пройти или подойти к сберу была большая проблема. При длительных сделках берите с собой кофе и бутерброды, но не передайте, т.к. всего два туалета и всегда очередь. Хотя бы поставили постоматы с кофе. Относительно не далеко есть кафе, но при гололеде и начищенных улицах увы и ах.
April 7, 2024
Огромное помещение сбербанка, просторное и специалисты отличные.
March 10, 2024
Ипотеку тут оформляли. Процесс оказался не быстрый, так что есть пожелание: поставьте, пожалуйста, хотя бы вендинговый автомат с кофе.
October 23, 2023
Неплохое расположение - от метро 12 минут пешком.
Работают профессионалы, знающие свои дело.
1
1
July 24, 2023
Часто проводим в этом отделении сделки с недвижимостью. Комфортно. Профессионально! Очень рекомендую!
July 18, 2023
удобно расположен у работы) удобно. достаточное количество банкоматов чтобы не ждать в очереди. самим филиалом не пользовался только банкоматы
August 11, 2023
Очень качественное, внимательное обслуживание! Был в первых числах августа. Рекомендую всем.
1
March 21, 2023
Сбербанк порой удивляет!
Центр. Помещение большое есть место где повернуться, уютно. Банкоматов много, и все рабочие. Здорово.
3
April 22, 2023
Удобный офис, народу не так много, персонал вежливый. Отношение к клиентам хорошее. Осталось приятное впечатление после посещения.
October 14, 2022
Как всегда на пять с плюсом. Огромное отделение хотя на вид и не скажешь;) Ипотечному менеджеру Наталье Д. отдельная благодарность за профессионализм, внимание и терпение.
Локация отличная, от метро 7 минут неспешным шагом.
3
May 7, 2022
Удобный Сбербанк, рядом с домом, что упрощает посещения . Есть наличие ячеек, можн о проводить сделки с недвижимостью. Приветливый персонал, оперативно работают.
2
January 18, 2024
Отличный сбербанк!внимательное обслуживание!долго в очереди не приходится ожидать!Приходят на помощь если что-то непонятно!
March 16, 2024
Взял талон просидел час после этого консультант сказал что я взял не правильный талон хотя я нажал в терминале что оплата по карте
2
2
April 18, 2023
продала квартиру -покупатель ипотечный через Сбер . Дом клик Мои доку менты о сделке повредились в следствии аварии .Невозможно восстановить .Запросила дубликаты для налоговой -не предоставляют -требуют данные покупателя .Если уничтожены документы как я могу знать покупателя .В принципе если не предоставят дубликат верну деньги и заберу квартиру.Отвратительная работа Сбера
2
December 13, 2022
Неплохое отделение Сбербанка. Есть платная парковка на всех прилегающих улицах - это очень важно если вы на машине. Сделку по недвижимости провели за час. Единственный минус (старая мебель) столы шатаются пришлось придерживать.
October 5, 2023
Обслуживание хорошее, со всем помогли, все сделали. Расположение тоже нормальное
June 11, 2023
Оформлял здесь ипотеку, все быстро и по существу. Сотрудники внимательны и п рофессионалы своего дела.
2
October 13, 2023
Раскрывал депозит. Быстро проводили за столик. И то что можно было сделать за 5 минут, я сидел почти 20, так как пошло навязывание доп услуг и страхование и ещё что то. Я попросил ускориться. Но девушка сказала что по регламенту она обязана все это рассказать и предложить. Ну ... поэтому 2 звезды. В остальном все хорошо. Все вежливы и очередей не было.