Худший сбербанк. Талон М005 18.03 12:38 - в кассу попал 13:30 и то когда возмутился, мен еджер по другому талону сказал пройти. Когда наконец то возьмёте на работу 2ого кассира!!!! Работает всегда только 1 касса, а отделение большое и клиентов много!!! Причем касса КРАЙНЕ медленно, почему - непонятно. Второй раз в этом отделении и второй раз жду более 45!! мин чтобы просто попасть в кассу!!! К сожалению, вынужден был сюда и уйти нельзя, а был бы выбор - никогда бы второй раз не зашёл.
Обслуживание очень понравилось, сделку по ипотеке провели достаточно быстро и с комфортом!
Удивило, что при таком большом помещении не придумали комнату для матери и ребёнка, ведь мы не первые кто приходит на сделку с маленьким ребёнком. Это доставило не удобства.
3
Максим
Level 28 Local Expert
February 26
Пришел в субботу. Закрыли "перед носом", хотя время было ещё рабочее. Стоит сотрудница банка за стеклянной дверью, и делает вид, что меня не видит.
ZOV
Level 16 Local Expert
December 31, 2024
Менеджеры банка, предлагают ненужные и не выгодные вклады и счета для клиентов. Вводят посетителей в заблуждение! Чтобы на этом самим зарабатывать!
Мало того что не помогли решить проблему, на мой вопрос -
А ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ или у ког о спросить , как выполнить данную операцию ? Мне ответили
- НАС ЭТОМУ НЕ ОБУЧАЛИ🤔
Для чего нужны такие сотрудники?
В другом банке все сделали ровно за две минуты
Здравствуйте! Когда оформляла кредит - навязали сбербоксы и сберздорвье, какую-то комиссию наличными 8000
Скажите, пожалуйста, можно ли вернуть сбербоксы и те деньги (якобы какая-то комиссия)? Они в целости и сохранности, но у меня нет телевизора чтобы им пользоваться. Сотрудники сбербанка говорили что без покупки этих устройств невозможна выдача кредита. Как мне потом объяснили знакомые - это ложь. Мне эти боксы совсем не нужны (у меня даже телевизора нет), а деньги напротив. Кредит оформляла в конце сентября. Плюс они пропихнули три сберздоровья и подписку Сберпрайм.
За одной из операцией (снять 8 тысяч) сотрудник сказала идти в соседний сбербанк, хотя у них есть свои. Это явное мошенничество!
Плюс девушка, которая работала над моей заявкой, уверяла что по этому сберздоровью можно будет по любому вопросу консультироваться с мед консультантами, а по итогу только скидка на анализы (как в обычной подписке Сберпрайм). Куда пошли деньги, которые я заплатила? Верните!
Ещё и 26 процентов годовых пропихнули, хотя когда до этого оформляла кредит, было 17,8.
Хочу вернуть хотя бы за сбербоксы и 8000, которые пошли им в карман.
Если бы не тяжёлое финансовое положение, то ни за что бы не согласилась, но рисковала остаться на улице, поэтому пришлось взять кредит.
Подскажите, пожалуйста, как вернуть?
На чеках даже не указано на что именно, видимо, чтобы просто была отчётность и поделить между собой!
P.S. Не все чеки сохранились, но выписке в Сберонлайн могу сделать.
Ме няла дебитовую карту на новую, закончился срок. Но лучше бы не меняла. Срок действия был продлён до 2025 года. На новой карте старые настройки восстановить не получилось. Новые правила. Персонал в отделении не компетентен. Новые правила не знает.
Хорошее место. Приятно здесь бывать. Внимательные, вежливые, добрые сотрудники !!! Профессионалы своего дела !!! Желаю сотрудникам этого офиса СБЕРА здоровья, стабильности и процветания !!!
Все очень, очень, очень медлен но. Особенно когда в выходные работает одна касса…. Чучела Петра I и Лефорта при входе, кажется пришли за своей пенсией и не могут ее получить уже триста лет… назвать это куклами или статуями язык не поворачивается…
Если вам в кассу, то готовьте потратить здесь много времени, я ждала час, передо мной было 2 человека. И в кассе 40 минут, очень медленный работник кассы
Хорошее отделение, много окошек. Оформляли там ипотеку, девушка менеджер очень приятная, все доскон ально объясняла. Места много, работают кондиционеры. Но ждали своей очереди минут 20, хотя и были записаны к определенному времени.
Хочу выразить благодарность сотрудникам сектора по работе с корпоративными к лиентами отделения 01759 за быстрое и качественное обслуживание на протяжении многих лет от имени компании ООО "СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ "АРСЕНАЛЪ".
Большой просторный офис, чисто. Очень приятно там находиться. Кроме одного но... Очень слабый персонал, не смогли ответить толково на ряд несложных вопросов. Благо менеджер справился с этой задачей
3
Мария Ефименко
Level 12 Local Expert
December 9, 2023
Отделение супер, хорошее обслуживание. Большой респект Анастасии (которая блондинка), реально помогла с моей проблемой
Научитесь работать с людьми! Если не в курсе, что делать с юр лицами и ип, не беритесь за такую работу! Ужасное отношение, никакой помощи, разбирайтесь сами как говорится. Лучше бы не имела ничего общего со Сбербанком. Пожалела 1000 раз, что завела счет ип именно здесь!
Нет людей в этом мире кто не совершает ошибок. Но когда их сразу и справляют и делают это высококлассно мне это очень, очень нравится. Уважаемые Наталья Тихоновна Апрелкова и Ольга Панкова без вашего человеческого подхода для моей семьи во время сделки по ипотеке ничего бы вовремя не получилось. Мы празднуем Новый 2022 в нашей новой квартире и я поднимаю бокал шампанского и за вас, прекрасные сударыни. Ваши родители вас хорошо воспитали. Повторюсь: "косячат все", но исправить свою ошибку, найти в себе силы изменить ситуацию могут единицы. Прекрасные сударыни! С Наступающим 2022 годом. Ура!
Приезжали сделать ЭЦП, нам КАЖДЫЙ день говорили - не работает! Перед этим спрашивали «есть ли расчётный счёт в нашем банке?», мы говорили нет, на что получали ответ - не работает программа. Приехали в итоге ещё раз, решили их проверить. Спрашиваем - работает программа чтобы сделать ЭЦП? Получаем логичный вопрос - расчетный счёт есть?, мы говорим, что да и КОНЕЧНО ЖЕ все работает. И следом им вопрос - что если бы не было, не сделали бы? Они сказали нет))) Отвратительное отношение к людям. Отвратительный персонал которые сидят в 80-81 окошке в отделе по работе с юр лицами. Руководителю на заметку, надеюсь дойдёт до него.
Оформляли ипотеку, была запись на конкретное время, никаких задержек, всё быстро, чётко и полная информация от обслуживающего менеджера Татьяны, отдельный кабинет, что намного комфортнее для обсуждения ипотечных вопросов и порядков оплат.
Удобное расположение офиса банка к остановкам общественного транспорта, рядом с метро Авиамоторная, налоговая инспекция, внутри офиса просторное помещение, много окон обслуживания, очереди в общем зале не было, но днем в будни это не показатель. Также есть ротариус, судя по указателю внутри зала, но услугами не пользовалась. При входе встречают молодые люди, готовые проконсультировать и взять нужный номерок. И главное, При входе встречает композиция во главе с Петром Великим! )) Рекомендую офис.
Обслуживание было быстрое , все объяснили , время ожидания 40 минут . Долго . Хотя и мало было народу. Электронная запись показывает окно менеджера , а он еще занят((. И прилично((.