Как всегда на пять с плюсом. Огромное отделение хотя на вид и не скажешь;) Ипотечному менеджеру Наталье Д. отдельная благодарность за профессионализм, внимание и терпение.
Локация отличная, от метро 7 минут неспешным шагом.
Удобный Сбербанк, рядом с домом, что упрощает посещения . Есть наличие ячеек, можно проводить сделки с недвижимостью. Приветливый персонал, оперативно работают.
продала квартиру -покупатель ипотечный через Сбер . Дом клик Мои документы о сделке повредились в следствии аварии .Невозможно восстановить .Запросила дубликаты для налоговой -не предоставляют -требуют данные покупателя .Если уничтожены документы как я могу знать покупателя .В принципе если не предоставят дубликат верну деньги и заберу квартиру.Отвратительная работа Сбера
Неплохое отделение Сбербанка. Есть платная парковка на всех прилегающих улицах - это очень важно если вы на машине. Сделку по недвижимости провели за час. Единственный минус (старая мебель) столы шатаются пришлось придерживать.
Обслуживание хорошее, со всем помогли, все сделали. Расположение тоже нормальное
Сергей
Level 17 Local Expert
October 13, 2023
Раскрывал депозит. Быстро проводили за столик. И то что можно было сделать за 5 минут, я сидел почти 20, так как пошло навязывание доп услуг и страхование и ещё что то. Я попросил ускориться. Но девушка сказала что по регламенту она обязана все это рассказать и предложить. Ну ... поэтому 2 звезды. В остальном все хорошо. Все вежливы и очередей не было.
Самое лучшее отделение сбербанка. Очень отзывчивые сотрудники, всегда помогут и объяснят все. Руководитель - Елена Зуфаровна, очень помогла в решении вопроса. Очень ей благодарны.
В выходной день банкоматы все работают, и на выдачу и на прием денежных средств. Свободный доступ, народа нет. Удобно, в центре. Чисто, комфортно. Рекомендую!
Имейте ввиду, что @сбербанкнасретенке сделки могут быть сопряжены со скандалами. Настрой этому отделению создает #управляющаясбербанкспетенка. У нее отсутствует полностью чувство эмпатии к клиентам. Хотя, казалось бы- это должно быть профессиональным качеством руководителя #сбербанкнасретенке. Очень высокомерная, заносчивая и неприятная в общении. Про компетентность судить сложно, поскольку ее консультации очевидная вода. Отделение прекрасное. За исключением #руководствосбербанксретенка.
Большой и спокойный офис Сбера. Обслуживание идет планово и быстро. Работники преимущественно квалифицированные и знающие дело, в рамках своих компетенций стараются разрешать проблемные ситуации клиентов.
Довольно крупный офис банка. Раньше обращалась сюда в ипотечный центр. Быстро, понятно, комфортно. В этот раз обратилась за заранее заказанной справкой, чтобы получить её на бумажном носителе. Возможно, попался не опытный сотрудник. Долго что-то искал, консультировался с коллегами, в итоге отказался ставить печать банка. Подошла к другому специалисту, оформила документ печатью без вопросов. В этот раз потратила много времени на минимальный вопрос. Проблема компетентности сотрудника. Есть ли у него желание решить вопрос клиента.
Ужасно неудобные часы работы, открываются поздно, закрываются в 19.30. Непонятно почему написано, что 20.00. Некомпетентность и вранье, вежливость это да, врут вежливо. На один вопрос о стоимости обслуживания карты получила три разных ответа от трех сотрудников. Информации в приложений нигде нет, искали сами сотрудники, либо просто сами не знакомы со своим приложением. Подавала запрос на выдачу письменного заявления. Бумажку с первого раза выдать не могут. Вроде и смс пришла, что заявление рассмотрено, ответ получите в офисе, но нет. Ничего ответить не могут, подавайте заново и снова ждите 8 дней.
Большое кол-во терминалов для снятия/вложения ср-тв не бывает очередей ,почти , в опперационом зале много окон со специалистами СБ ,в шаговой доступности в этом районе Сретенки
Замечательное отделение, прекрасная команда, спокойная обстановка без лишней суеты, все работает слажено как единый механизм, личную благодарность выражаю, Ирине Сучковой, высоко компетентный профессионал, чуткий, внимательный человек!
Сделка 23.08.2021 и подготовка к ней прошла без очень комфортно.
Из одного окна направляли в другое... В офисе было пару клиентов, а сотрудников целый зал.
Сотрудники болтали и ходили по залу , а должны были обслуживать клиентов
Проводим в этом отделении сделки с периодичностью. Удобно, быстро, адекватно. Если что недалеко МФЦ (Настасьинский пер) и всё рядом. Спасибо)👍🏻
3
1
Толковый отзыв
Level 16 Local Expert
December 8, 2022
Плюсы:
- Отделение большое: специалистов достаточно, чтоб быстро шла очередь по обслуживанию;
- банкоматы есть и на внесение и на снятие налички в рублях;
- есть обменник валюты;
- от метро Сухаревская 4 минуты пешком;
Минусы:
- не узнаваем из далека фирменный стиль Сбера, из-за отсутствия яркой типичной вывески (помогли карты);
- Инвестиционные монеты, которые указаны в наличии на сайте отсутствуют !!!!!!!!! Резерв на сайте сделать не реально, жалобы по этому поводу отправлены - тишина как в морге;
- парковки нет.
Хотел поменять тенге, сказали приезжайте, живая очередь. Приехал, говорят нет. Только в результате немного напряжённого диалога, направили на Земляной вал, 41. Там и поменял.