Sberbank
637 reviews
March 25, 2024
Очень часто посещаю данный банк вежливый персонал всегда все стерильно.а главное помогут решить любой вопрос и ждать долго не приходится по моему мнению это лучший банк
3
2
January 10, 2024
Очень понравилось обслуживание в Домклик. Менеджер проверил все документы и суммы, всё объяснил подробно, распечтал памятку. Все действия чёткие и грамотные. Никогда ещё оформление ипотеки не занимало у меня так мало времени. Буквально минут за 30 всё было сделано. Причем без спешки и суеты. Браво сотруднику.
2
February 11, 2024
В первый раз искал вход в банк пару минут, мало навигации и опознавательных знаков. Все остальное, хорошо. Приветливый персонал, милые и улыбчивые всегда готовы придти на помощь !
1
January 22, 2022
Все отлично прошло: делали в этом офисе ипотечную сделку, были с моей стороны проблемы, но сотрудники и на первом этаже, и в ипотечном центре неформально, а по ситуации помогали, спокойно и без суеты. Спасибо Юлии, менеджеру по ипотеке большое! Это раз. Через некоторое время приезжала в этот офис забрать документы с печатями, тоже все было хорошо, но в ипотечном центре не очень понятно, к кому подходить, тк живая очередь. Была в субботу, людей оказалось мало и я сориентировалась. А если людей было бы много, то получилось бы как в отзыве, который здесь написали другие клиенты.
В этой части нужно как-то перестроить работу или чтобы кто-то все же встречал клиента и показывал к какому именно менеджеру нужно обращаться с вопросом, чтобы не потерять время. Ещё раз спасибо большое Юлии и специалистам первого этажа за мою блестяще оформленную ипотечную сделку!
3
February 25
Просторное отделение. Быстро обслужили.
October 22, 2024
Отлично. Красивый офис, приветливый персонал, всегда готовый решить твою проблему.
1
February 19, 2024
Отличное обслуживание, вежливые и компетентные служащие, которые доходчиво подскажут и помогут решить все фин. вопросы!
September 12, 2023
Хорошее отделение. Рядом платная парковка, проверяйте номер (0306), система выдает 0304! Хороший персонал, приятная деловая обстановка, ставлю пятерку и рекомендую!
August 16, 2023
Люблю это отделение Сбера. Очень внимательный и вежливый персонал, всегда посоветуют что-то дельное или помогут, если возникает вопрос. Спасибо за отличное обслуживание.
3
1
October 27, 2024
После ремонта поставили банкоматы, которые не печатают чеки. Лучше бы оставили старые.
Что за недоразумения руководят этим СпЁрБанком? Миллионы на ремонт у них есть, а маленький клочёк тонкой бумаги для чека зажадили.
5
1
December 15, 2024
Менеджеры отличные . Сама система обслуживания юр лиц как в прошлом веке .
November 21, 2023
Один из лучших офисов Сбера для проведения сделок! Операционный зал на первом, зал обслуживания Премьер-клиентов на втором и ипотечный зал с переговорными на третьем этаже. Все очень грамотно и дружелюбно. Рекомендую!
1
February 28, 2024
Здравствуйте. Я расторгнул 26.02.2024 страховки жизни и имущества сотрудники сказали что деньги возвращаются в полном объеме в итог деньги на страховку имущество не были возвращены?
СМС от Банка👇
Здравствуйте! Сообщаем, что договор страхования ЗМДКР104 200000246997 расторгнут. Возврат средств не предусмотрен условиями договора. Если подключен автоплатеж, отключите его. Сбер Страхование Жизни
3
2
May 8
Все отлично, нареканий нет.
October 5, 2023
Достаточно часто пользуюсь именно этим офисом. Адекватный персонал, быстрое решение всех вопросов. Если необходимо снять крупную сумму или провести ипотечную сделку, даже межрегиональную, не говоря об остальном, то Вам сюда!
December 29, 2024
Удобный офис, компетентные сотрудники.
2
1
October 5, 2023
Отделение позиционируется как один из центров обмена валют. По факту на все операции только один кассир. Я был пятым в очереди на обмен, за 1 час прошел 1 человек. Я просто ушел.
Руководители, научите работников расставлять приоритеты! Вы потеряли может и не так много (хотя сейчас обмен валюты имеет высокую маржу), но и уважение к своим служащим!
1
August 4, 2022
Очень хорошее отделение Сбербанка!
Неоднократно проводили сделки купли-продажи,
Всегда немного народу, хорошее кондиционирование помещения, очень оперативные сотрудники на первом этаже в опер.зале- аккредитивы оформляют мин.20,
И ипотечный отдел- очень отзывчивое руководство- всегда готовы предоставить переговорную на сделку) Спасибо!!!
Удачи!
4
September 8, 2023
Отличное расположение банка. Квалифицированные специалисты работают. Нам очень повезло , была Николаева Наталья. Сделка прошла быстро и в спокойном режиме.
September 1, 2023
Стало отвратительным отделением!
Понабрали в штат девушек с Нулевыми знаниями!
Помимо мило улыбаться и приветствовать клиентов, нужно хоть какие-то знания иметь в голове ! И быть клиентоориентированным!
Пришла за консультацией и в дальнейшем оформлением "продукта". Зарплатная карта в этом банке, работаю рядышком.
По итогу, сотрудница Мария предложила мне самые простые условия, видимо не стала сильно заморачиваться. Пока ехала домой в приложении Сбера нашла много разных условий и описаний, вывод сделала сразу. Нужно идти в другое отделение где мне озвучат весь список из которого я могу выбрать. Больше в отделение на Сретенке не приду. Очень сильно не понравилось предложение купить их "продукт"-подписку. Зачем мне подписка на что-то, когда у меня был в другом вопрос. Получается лучше открыть приложение и сидеть там вычитывать, чем зайти в сбер.
Предложение к отделу кадров, внимательно отбирать сотрудников! Уволить сотрудницу Марию.
1
4
October 31, 2024
Очень чистенько, уютненько и сотрудники профессионально работают!
1
1
January 15, 2024
Внимание и доброжелательность к клиенту банка. Никаких очередей, персональный кабинет, консультации разных специалистов по разным вопросам с подробной расшифровкой по каждому пункту, чай, вода, шоколад и печеньки с предсказаниями перед Новым годом.
October 31, 2023
Для сделок с недвижимостью- одно из лучших отделений сбера, фавориты : Сретенка ,14 , Тверская,22, Марксистская,9. Одни из Самых грамотных специалистов.
2
August 24, 2021
Замечательное отделение, прекрасная команда, спокойная обстановка без лишней суеты, все работает слажено как единый механизм, личную благодарность выражаю, Ирине Сучковой, высоко компетентный профессионал, чуткий, внимательный человек!
Сделка 23.08.2021 и подготовка к ней прошла без очень комфортно.
3
April 14
Плюсы: не обнаружил
Минусы: не умеют работать
March 4, 2024
Самое худшее отделение из всех где я был, 5 сотрудников не смогли справиться с одним банальным переводом, прождал целый час хотя передо мной прошло в окно куда меня направили 6 человек и они не сидели в очереди, а просто шли мимо меня, не ходите сюда никогда
November 6, 2023
Сбербанк без уведомления заблокировал мне привязку моей и карты мамы к моему телефону. Маме 93 года! Пришла разобраться и восстановить услугу. Два сотрудника предлагали мне по очереди купить вторую симку, привязать карту к кнопочному телефону и прочее. Только третий понял суть проблемы. В результате его работы подключилась карта мамы, а моя карта исчезла из приложения. В следующий визит меня обслуживала зам.руководителя. Не могу воспроизвести все глупости, которые услышала. Результат: проблема не решена. Уровень профессионализма сотрудников просто удручает.
March 12, 2024
Большое отделение, хоть и не скажешь по внешнему виду.
В рекламе и на линии кол центра сообщили, что это отделение продает лиры. Но увы, лир у них нет с ноября 2023. Так что вводят в заблужение.
January 4, 2024
самые приятные впечатления от обслуживания, оформлять покупку квартиры здесь легко и приятно
June 1, 2024
Очень деликатные сотрудники с первого, а в офисе какие нелоделки работают. Про ГОЗы вообще не знают, что и как.
3
December 27, 2023
Все классно! Купила дирхамы без предварительного заказа, комфортно. Не ждала ни минуты! Спасибо!!
1
1
December 15, 2021
Довольно крупный офис банка. Раньше обращалась сюда в ипотечный центр. Быстро, понятно, комфортно. В этот раз обратилась за заранее заказанной справкой, чтобы получить её на бумажном носителе. Возможно, попался не опытный сотрудник. Долго что-то искал, консультировался с коллегами, в итоге отказался ставить печать банка. Подошла к другому специалисту, оформила документ печатью без вопросов. В этот раз потратила много времени на минимальный вопрос. Проблема компетентности сотрудника. Есть ли у него желание решить вопрос клиента.
4
May 5, 2021
Банк понравился. Большое помещение, есть где посидеть отдельно от общего зала. Была там на сделке. Улыбчивые вежливые молодые сотрудники. Ну и довольно удачное расположение от метро и центра города.
3
2
January 14, 2024
Один из самых лучших отделений, специалисты отличные и оперативно работают.
April 17, 2024
Отзывчивый, молодой коллектив, всегда стараются помочь, решить возникшую проблему!!!
1
May 7, 2022
Удобный Сбербанк, рядом с домом, что упрощает посещения . Есть наличие ячеек, можно проводить сделки с недвижимостью. Приветливый персонал, оперативно работают.
2
August 19, 2022
Лучшее отделение Сбербанка Москвы (а может быть и России). Квалифицированный и грамотный персонал, очень дружественный и клиентоориентированный. Как по физлицам, так и по юрлицам. Режим работы, правда, в пятницу и в выходные маловат.
4
1
March 26, 2024
Большое спасибо прекрасным девушкам сотрудницам отделения!! Очень помогли с решением моего вопроса, отдельная благодарность за добрый и понимающий подход
May 4, 2023
Одно из лучших отделений Сбера. Вежливый и профессиональный персонал. Есть специальная зона для работы с клиентами по спец вопросам... Очень комфортно и чисто.
3
September 22, 2023
Хорошее отделение, работают, в принципе, оперативно. Не могу не отметить количество банкоматов: реально помогает избежать очередей. Так что вроде и придраться особо не к чему
July 18, 2023
удобно расположен у работы) удобно. достаточное количество банкоматов чтобы не ждать в очереди. самим филиалом не пользовался только банкоматы
December 1, 2024
Удобное расположение
2
1
July 24, 2023
Часто проводим в этом отделении сделки с недвижимостью. Комфортно. Профессионально! Очень рекомендую!
November 24, 2023
Замечательные операционисты в кассе ! Девочка на входе была слишком строга - будто отчитывала меня за что-то ))) но операционисты просто замечательные. Было бы ещё здорово если б действительно перезванивали, когда становится понятно, что нужной валюты нет и не будет
February 28, 2024
Обслуживание юрлиц очень долгое. Талоны часто переводят с одного окна на другое, поэтому приходится бегать по всему офису
3
May 28
Ну, что тут сказать - все по высшему классу. Очень даже хорошо.
October 6, 2023
Просидели в банке вместо 40 минут более 3 часов. Деньги перевели, а программа зависла. Итог уехали на честном доверии к сотруднику. Хорошо на следующий день всё заработало и сделка состоялась. За что заплатили 15000 не могу понять. Деньги берут сразу, я считаю они должны провести сделку, и только потом брать оплату!
1
January 27, 2023
Удобный банк, народу немного. ЦИК на втором этаже, много переговорных, есть где разместиться, на первом этаже тоже всё удобно. Метро рядом, банк понравился.
3
November 22, 2024
Грамотный персонал, менеджер Галина профессионал своего дела
1
October 15, 2023
Квалифицированные сотрудники, всё профессионально и быстро. Персонально менеджеру Алексею респект)
2
1