Sberbank
751 review
November 7, 2024
Staffs really very helpful 👏.. i forget that name of the women's who's helping for open bank for foreigner she's did best ..i really thank to her
3
August 14, 2023
Fast service, polite employees! I got help with opening up the accounts and with currency exchange. I was left extremely satisfied! I will use this branch again!
3
December 30, 2024
Удобное расположение, недалеко от метро. В отдельном помещении расположен Сбер Пр емьер. Чисто. Сотрудники тактичны и вежливы, готовы помочь в решении возникших вопросов.
1
March 16
Очень дружелюбные и позитивные менеджеры офиса.
Спасибо большое Асратян Ани и Семёновой Виктории за профессиональную консультацию и включенность в мой вопрос. Отдельное спасибо Семеновой Виктории за блестяще проведенную сложную альтернативную сделку.
1
December 24, 2024
Хотелось бы отметить обслуживание специалиста молодой девушки по имени Аманда, фамилии к сожалению н е помню. Аманда Хороший специалист, которая любит свою работу, она мне очень помогла. Вежливо все разъяснила как пользоваться приложением, понравилось ее высокое отношение к клиентам банка. Просьба к руководству банка обращать внимание и поощрять молодых специалистов материально.
2
1
November 22, 2024
Очень хороший банк, особенно месторасположение, очереди нет, очень удобно, заодно можно прогуляться по набережной, сотрудники вежливые всегда подскажут, помогут, рекомендую
1
December 23, 2024
Одно из самых лучших отделений Сбера. Большое, минимум или полное отсутствие очереди, чисто, Доброжелательный персонал. Много раз пользовалась услугами этого отделения, всегда всё отлично!
1
December 20, 2024
1,5 часа в офисе самого диджитализированного банка для оформления одной бумаги, просто браво… 1) длительное ожидание;
2) В зале специалисты не знают как оформлять нужные выписки, даже если их консультируют коллеги по телефону.
3) посещение СберПрайма - это отдельная история с пассивной агрессией потенциального личного менеджера. Даже если и планировала бы вступить в касту «элитных» клиентов Сбера, но нет, если личные менеджеры подхамливают.
4) циферки считаются на калькуляторе, а не выгружаются в системе.
Ситуацию спасают отдельные сотрудники, которые ножками ходят лично с клиентом за руку. Это отдел брокерского обслуживания. Им спасибо!
2
March 21
Сбер в своём репертуаре. Нужен был офис с брокерским обслуживанием. Оказалось, что для этого надо е хать в центр Москвы (в офисах сбер премьер сотрудники не обладают достаточной компетенций для брокерского обслуживания). Небольшой офис, ничем не примечателен кроме парковки за 450 рублей час. Ожидание на брокерское обслуживание как повезёт, бывают и очереди.
December 6, 2024
Очень благодарен Карполюк Андрею (консультант по инвестициям Группы инвестиционно-брокерского биз неса Московского банка ПАО Сбербанк) за внимание и помощь. Необходимо было согласовать, собрать и передать документы в депозитарий, чтобы удовлетворить его не совсем очевидные запросы, для разблокировки акций.
Спасибо, что у вас работают такие хорошие сотрудники.
3
2
February 19
Отличное отделение Сбера. Всегда вежливые и внимательные сотрудники. Очень компетентные по всём вопросам. Окажут содействие по любому вопросу. Грамотное руководство. Рекомендую!
1
March 12
Комфортный и современный офис, отзывчивые и приветливые сотрудники, народу не много, посещением и качеством оказанных услуг остался доволен.
1
November 25, 2024
Открытие обычного/текущего/ счета Физ. Лица, выпустить дебетовую неименную карту - это что то сверхъестественное естественное для Сбера? Ожидание вызова к операционисту заняло 20 минут, зачем то вызвали в кассу, объяснив с 3 раза девушке, что мне нужно - чуть не открыли сбер.счет… с 4-й попытки мы наконец-то поняли друг друга и, после 40 минут в отделение, переводят к другому спецу, который вызвав мой талон сидит и обслуживает другого клиента… уже ровно час ожидания простого счета. Это конечно очень сильно, рекомендую руководству офиса и территориальному руководитель провести пару планерок посвященной правильной работе с очередью.
2
1
November 9, 2024
Самый лучший отдел ипотечного
Кредитования и проведение сделок. Сотрудники профессионалы, все проходит чётко и грамотно. Лучшее отделение. Пишу это из личного многократного опыта.
December 20, 2024
Отличный филиал сбербанка. Везде чисто и уютно. Большое помещение. Па рковка рядом платная не большая.
October 7, 2024
Сотрудник Андрей из отдела брокерского обслуживания ответил на все интересующие вопросы, предупредил о возможных сложностях с выполнением моей заявки, рассказал, что делать в случае отклонения. Спасибо за исчерпывающую информацию и профессиональный подход к работе!
3
2
February 22
Хорошее современное отделение Сбербанка. Профессиональные сотрудники быстро и качественно провели сделку.
1
April 30, 2024
26 апреля провели прямую сделку - ДКП на квартиру с ЭЛЕКТРОННОЙ РЕГИСТРАЦИЕЙ и БЕЗОПАСНЫМИ РАСЧЁТАМИ!
Сотрудники Домклик - в этом офисе реально подкованные, Молодцы! В другом офисе было всё печально.
Очень сложная юридическая конструкция, но сотрудники Домклик не дадут ошибиться. С простыми сделками - тут реально на много удобнее и безопаснее.
Тут 2 фишки, основные, помимо предоставления хорошей и упакованной переговорки на сделку:
1. Электронная сделка - выпускают сертификаты ЭЦП для каждой Стороны и софт Домклик сопрягается с Росреестром, обеспечивает электронный верифицированный ввод сопутствующих документов. В результате, ходить никуда более не нужно. Сроки регистрации перехода собственности ускоряются вдвое!
2. Безопасные расчёты. Тут нечто похожее на Аккредитим, только сложнее в техническом исполнении, я для потребителя - легче. Домклик открывает под сделку НОМИНАЛЬНЫЙ счёт, а Продавец и Покупатель квартиры, становятся бенефициарами этого счёта. Как только право собственности на квартиру будет перерегистрировано, Домклик перечислит деньги Продавцу.
В итоге, за своевременность платежа отвечает Домклик и Сбербанк.
Очень удобно и безопасно.
Единственное, что не отлажено в Домклике, так это Альтернативные сделки.
Подробно я расписал проблему на своём канале Дзен - «Денис Хмелевской». Статья называется - «Залог в альтернативных сделках с КВАРТИРАМИ». Кто сомневается в справедливости моего утверждения, предлагаю прочитать и в комментариях разложить мою неправоту, если получится.
4
2
December 1, 2024
Периодически посещаю данный офис по работ е. Отличный персонал, готовый прийти на помощь по разным вопросам. Один из лучших офисов данного банка. Рекомендую
March 6
Сотрудник на протяжении часа не смог решить проблему. Просил звонить на 900 или на 0321. Ужас. Уже в который раз убеждаюсь, что в сбере работают исключительно лентяи, которые не хотят разбираться в том, чем они занимаются, как в офисах, так и на линиях (900, 0321). Лишь бы впихнуть какую нибудь подписку. Угараете? Я к вам с проблемой ВАШЕГО банка, а вы мне «мы не знаем как решить это, но давайте вы купите наши дом услуги».
1
1
December 29, 2024
Большое и современное помещение, много менеджеров до проведения ипотечных сделок! Все было быстро и комфортно!
August 18, 2024
Отличный удобный офис . Вежливый и внимательный персонал . Очень грамотный руководитель Юрий Юрьевич . Льготный курс валют . Можно купить Тайские баты
3
1
August 6, 2024
Я хочу оставить отзыв и выразить сердечную любовь сотруднице вашего банка Улякова Евгения Михайловна, благодарна ей в решение моей миссии, благодаря ей я верю в людей и в людей которые работают в банке! Она не только попробовала несколько раз, из-за каких-то работ на сервере (или в планшете) моя задача не могла решиться, но она сохраняла энтузиазм, энергию и улыбалась, а это самое главное, вы же меня понимаете?! Особенно для работы в банке, хочу попросить отметить этого сотрудника всеми возможными способами поощрения, потому что этот человек, эта девушка на своем месте! Она замечательная ❤️🙏🏻 благодарна, ей Евгения Михайловна 🫶🏼 Вы лучшая!
Самое главное, что все получилось. Я почти уверена на 100 %, что это благодаря ее отдаче своей работе. Побольше бы таких прекрасных людей!
4
1
February 22
От банка остались только положительные эмоции!!Вежливые,внимательные,профессионалы знающие свое дело - сотрудники.
2
October 8, 2024
Удобное отделение, просторный зал, обычно не очень много народа. Можно купить дирха мы.
October 30, 2024
Часто сидишь по часу и ждешь пока вызовут юр. лицо. Операция на 2 минуты, а ждёшь пол дня. Толи сотрудников не хватает то ли что. Надо следить за средним ожиданием талона, на протяжении года одно и то же и ничего не меняется.
4
1
October 13, 2024
Быстрое обслуживание, квалифицированные специалисты. Всегда подскажут, посоветуют
October 28, 2024
Очень удивлен таким обслуживанием офиса в центре Москвы, талоны ЭО не работают, все в порядке живой оч ереди (21век))). На вопрос куда и к кому идти,
1
1
November 5, 2024
Красивый современный офис, просторный, с игровой зоной для детей, кофейным аппаратом, всеми удобствами для ожидания.
Обращалась по приглашению клиентского менеджера для расторжения кредитного договора - обслуживание юридических лиц.
Документы были заранее готовы, за 5 минут все подписали.
Вежливый и приветливый персонал.
May 6, 2024
Посещал отделение Банка по вопросу брокерского обслуживания. Крайне вежливый персонал. До приезда подробно всё рассказали по телефону. Отвечали на вопросы не пытаясь быстрее закончить беседу. Очень внимательные сотрудники. Девушка, которая принимала документы уже в офисе, также очень г рамотно ответила на интересующие вопросы. Очень доволен сервисом.
4
July 17, 2024
Благодарю Кузнецову Ирину за помощь. Помогла обновить приложение Сбербанка, подсказ ала по выбору категорий. Всё быстро.
3
May 1, 2024
Столкнулась с очень не профессиональным поведением сотрудников . Ощущение что это не их работа а ты просишь о личной услуге . Практически открытое хамство . На законную просьбу дать выписку остатка по счету и распечатать имеющуюся у меня страховку от сбербанка пытались отказать и отправить в страховую , ранее этих проблем не было . Потом увидели что у меня золотой пакет и скривив лица сделали . Но ощущение осталось очень не приятное . Когда ждала, слышала что рядом с клиенткой то же очень по хамски разговаривал сотрудник . Интересно у них в офисе это особенность такая или день не задался
3
1
February 13
Хорошее отделение! Свежий ремонт, светло, просторно. Вежливые, приятные сотрудники, помогли в моем вопросе. Большое спасибо
1
November 8, 2024
Подниматься удобно с лева перила, а спускаться не очень , с право перил нет, там подъёмник и приходится просить людей помочь...,
May 25, 2024
Добрый день
Хочу поделится своей ситуацией
Приехал в это отделение открыть рас четный счет
На входе консультант девушка перед тем как выдать талон интересовалась будет ли кто-то меня принимать время было 19:15 работают до 19:30 !!!
В итоге мне отказали в открытии счета ссылаясь что сотрудника уже нет но по талону так никто к себе не пригласил
На мою просьбу подсказать в каком отделение я могу это сделать в зао Москвы ответили 3 консультанта что они не знают и посмотреть не могут
По моему мнению организация сервиса 0
Не рекомендую 👎
3
2
June 24, 2024
В таком прекрасном месте и интерьерах невероятно непрофессиональное обслуживание. Сотрудники ходят туда-сюда, очередь просто в кассу-бесконечная. Любой вопрос -это невероятное одолжение клиенту. Рекомендую руководству офиса будить сотрудников перед началом рабочего дня.
3
3
March 3
Наладьте работу ночного режима. Не работают магн иты, прикладываешь карту дверь не открывается. Уже долгий период!
March 7
Все отлично прошло, даже сигнализация сработала пожарная- все работает.
1
May 18, 2024
Так-то офис хороший, всё красиво, но вот приехал за лирами, прождал в очереди 40 минут только чтоб узнать, что их не т. Хотя на входе спрашивали зачем пожаловал. Кассир потом сказала, что на входе можно было узнать, есть ли в наличии валюта. Узнать через сайт возможности нет. В общем есть место для улучшения.
1
January 15, 2024
Доброго времени суток !
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Сбера -Кузнецовой Ирине Федоровне!
Отделение банка по адресу: г Москва, ул Якиманка Б., д 18
Пишу отзыв с опозданием. Подписание состоялось 1 декабря 2023 г..
Сделка была непростой. К ней шли долго, с большими переживаниями .
Собственники из другого города, к тому же трое из собственников –дети .
Нотариат. Опека .Ипотека..Плюс нелетная погода, отмена авиарейса- это так же дополнительные переживания и "передвижения" по сделке..
Ирина Федоровна – компетентный ,доброжелательный, внимательный сотрудник..
«Вырулили» ситуацию. Все успели и все получилось.И все благополучно завершилось!
Быстро ! Просто !Доступно!
3
November 11, 2024
В брокерском отделе сидит шикарная девушка, все помогла сделать и с улыбкой
October 7, 2024
Профессиональный менеджер. Всё хорошо. Большой зал.
2
1
August 7, 2024
Хорошее, приятное отделение. Услугу получил в выходной день, людей в отделении было много, но обслужили быстро.
1
1
December 16, 2024
Очень доброжелательный коллектив.
И домКлик и Сбербанк.
2
1
February 11, 2024
Хорошие, компетентные специалисты. Большой офис, быстрое обслуживание. Посещаю именно этот офис уже в течение 5 лет. Всем рекомендую! Очередей не бывает.
3
August 27, 2023
Хорошее отделение Сбербанка. Много места и света, очень комфортно. Есть два кофейных аппарата. Сотрудники компетентны и вежливы. Однозначно рекомендую.
4
July 3, 2024
Делал резер 2 слитки по 1г пришёл, сказал: я за золотом у меня резерв , а ну ждите , сработало табло окно 15 , здравствуйте я за резервом , а это вам в другое окно. Ждите 10 минут. Жду тут их босс вышел и говорит ждите 30 минут или потом приходите.
Спасибо оставьте себе , пошёл взял в другом банке ,быстрее и дешевле
2
April 19, 2023
Отличное отделение . Показательно прекрас ное. Всегда чисто , всегда вежливо, быстро , тактично , оперативно . Обращаюсь как физ лицо . Ничем не грузят , доброжелательны
3
July 22, 2024
Прекрасное отделение!
Очередей нет!
Сотрудники профессионалы своего дела, приятные в общении! Спасибо )
3
August 17, 2023
Очень приятное впечатление осталось. Открывали счет для юрика. Грамотные и доброжелательные мене джеры. Все рассказали, показали, сделали.
Очень удобное помещение- никто не мешает, не стоит над душой -все спокойно не торопясь
4