Магазин с достойным выбором, всегда оперативно подвозят все модели и аксессуары к ним. Продавцы на 4-ку, есть магазины и с более квалифицированным персоналом.
Заказы выполняют быстро, по предзаказу не отзвонились о доставке товара.
Неплохое место- прямо у входа, вежливые, но не всегда хорошо подготовленые консультанты, дают побаловаться- посмотреть своиуролики на Ютубе на огромном экране, чтоб было видно качество. Но покупать в таких местах невыгодно.
Посещал сервис центр 24.08.19. Меня встретила Евгения с улыбкой, полностью выслушав всю мою боль про смарт часы Samsung Galaxy Watch. Проверив при мне мои жалобы отнесла инженеру, где подтвердилось не работоспособность моих часов и приняла их по гарантии. Время было 21 час и сказала что сегодня не успеют. На следующий день уже в 11 утра пришло смс - все готово. Я очень счастлив что девайс вернулся в строй. Большое спасибо за скорость и отзывчивость!
Так же хочу выразить благодарность Евгению, который был очень приветлив и вежлив, а так же подкован в технике которую продает! Помог собрать комплект Samsung Galaxy S10e с часиками Galaxy Watch Active, с защитной пленкой и чехлом.
Ложку дегтя внесла кредитный менеджер Анастасия и показала свой не профессионализм , а так же не компетентность в общении. И как мне показалось не желание вообще работать. Прошу провести тренинг по обслуживанию клиентов. Купили в итоге за наличку.
Хороший магазин.
Один раз пользовались услугами сервисного центра, понравилось: быстро, качественно. Не понравилось: вставляли сим карту, на телефоне были обнаружены сообщения которые видимо пришли когда включили мой телефон с чужой симкой, и пользовались приложениями/играми, ну как то это вообще не приятно моя вещь моя личная жизнь, а туда влезли(
В Магазине чисто и это единственный +.
Продавцы предлагают услуги и говорят одно. А по фатку скрывают тонну подводных камней. Ноги моей больше не будет. ( Покупад Защитное сеткло на S9 и его установку. Остался Крайне не доволен. Так как стекло нормально не крепиться к изогнутой части экрана. Оно там почти сразу лопается. А это уже Типо Ваш Косяк.
Покупал смарт часы, за 27к. Девушка продавец отвечала на вопросы, с "кислой физиономией" . То ли устала, то ли работа надоела, то ли клиент не солидный.
Часы проработали неделю нормально, а потом начались проблемы. Возможно это связанно с настройками... Вернулся в магазин. Другой продавец, более бодрый попытался помочь, но в итоге ни одна проблема не была решена. Сказал: все проблемы из-за отсутствия регистрации в сервисах самсунг. Но при это зарегистрироваться в магазине не получилось. Я ушёл домой с нерешёнными вопросами.
Заказываю иногда в этом магазине от Самсунга через Интернет , т.к. ближайший от дома. Претензий по качеству товаров и скорости обслуживания у меня нет. Можно получить скидки. Напрягает только одно - постоянные попытки втюхать не нужный мне аксессуар.
Цены кусаются.
Напротив в магазине тоже самое стоит дешевле в разы)))))
В данном магазине есть сервис телефонов Самсунг.
Единственное цены на работу и оригинал просто БЕШЕНЫЕ. Замена дисплея 9000 руб а сам телефон новый у них же 14000 руб.
В чём смысл????
Очень удобно, что теперь в магазине есть и отдел сервиса. Сдавала гарантийный телефон (появился шум в динамике), ремонт осуществили в течение часа! Всё работает! Администратор Евгения всё подробно объяснила! Спасибо!
Самый ближайший к дому салон,покупал два смартфона персонал приветливый и не навязывает дорогие модели,а предлагает то что действительно подходит твоим требованиям и не забывают о скидках