Samokat
2141 review
March 2
Началось с того, что за 15 минут до начала нам позвонили и сообщили, что наши 2 дорожки задерживаются на 30 минут. Ок. Когда мы были на месте, нам сообщили что вместо положенных забронированных 2-х часов, мы будем играть 1.30. Когда началась игра, каждые 10 минут дорожка зависала и ломалась. Перевести на другую нас отказывались, при том что пустых дорожек было довольно много. В итоге мы решили не продолжать играть на ней и потребовали вернуть за неё деньги. Настроение испорчено, зря только выбрали этот боулинг в качестве проведения дня рождения.
February 1
Посетил данный боулинг, очень понравилось. Обслуживание на высшем классе. Кухня и напитки очень достойные. Всем советую!
January 26
М есто очень атмосферное и классное, приветливый персонал, все делается быстро и чётко, всем советую!
March 21
Все супер, только иногда кегли сами падали и дорожка выключалась. Хорошее и нужное заведение, способствует физическому развитию тела))
Отличное место для проведения корпоратива и встреч с коллегами
December 30, 2024
Замечательное заведение. Вкусная еда. Боулинг. Караоке. Всё понравилось. Были проблемы с дорожкой - сразу всё решили. Рекомендую.
November 23, 2024
Очень приветливый персонал! Отличная атмосфера, веселая музыка! Лучшее место, чтобы провести время с компанией!
November 2, 2024
Лысовато-седой человек мужского пола в тату, невысокого роста, в спортивных брюках с полосками, в крайне грубой, принудительной форме приказал мне переобуться. Как выяснилось позже моим друзьям тоже. Когда я сделала замечание на тон и формат обращения, а ведь на минутку, я клиент, который платит деньги, получила еще более грубое обращение!!! Извинений не последовало, что испортило настроение, отдых и впечатление от данного места.
Не рекомендую данное место к посещению.
Фрукты подают в сахарной посыпке, имейте ввиду. В целом еда ужасная, как и остальная часть персонала.
Шар постоянно застревал, состояние всего крайне печальное и угнетающее.
3
December 18, 2024
Отличный спорт клуб. Есть тренировочный зал , бассейн 4 дорожки, банч финская и хамам, парковка, залы для бокса и многое другое!
November 6, 2024
Боулинг супер , всем рекомендую. Прекрасный персонал, крутая атмосфера. Однозначно приду еще раз!!!!
1
1
February 9
Боулинг супер)Играли компанией,персонал вежливый,чисто,играть комфортно)еда очень вкусная,все свежее
February 28
Хотели забронировать 2 дорожки на 7 марта. Звонили специально заранее за 3 недели, молодой человек ответил, что бронирование открывается за неделю, то есть 28 февраля.
Сегодня, 28 февраля, нам сказали, что боулинг до 10 вечера уже забронирован на корпоративы и мероприятия. 3 недели назад никто не говорил, что нужно бронировать банкет и 7 марта боулинг нельзя будет забронировать просто так.
Отдельная "благодарность" девушке-оператору, которая сообщила, что это мы должны были все уточнять, а не сотрудник донести адекватно информацию и в конце просто сбросила трубку. Сервис 0/10
December 7, 2024
Оборудование ломается каждые 10 минут. То шары не возвращает, то кегли сами по себе падают, то ждешь пока он все уберет по 5 минут. При обращение к менеджеру он сказал, что во время этих «пауз» ставится пауза и мы за это платить не будем. Мы подходили к нему раза 4, каждый раз были новые отмазки почему так долго работает оборудование. То из-за частых промахов, то из-за очереди (хотя как другие дорожки влияют на нашу)
Это был мой второй поход в боулинг. Если это был бы первый, то я в жизни больше не пошел бы. Сотрудники общаются будто закончили 5 классов. Оборудование сломанное, шары убогие, дорожки убогие
2
March 15
Плюсы - есть парковка, удобное расположение, неплохое обслуживание по бару.
Минусы- все остальное
Мы были постоянными клиентами этого боулинга на протяжении многих лет. Раньше это действительно был классный боулинг- клуб
Сейчас упор стали делать не на качество, а на количество.
Плохая организац ия, если праздничный день и народа выше среднего. Ужасные кривые дороги, вечно ломающиеся. Кегли выпадают, шары не доезжают обратно. Минимум 15 минут из двух часов игры чинятся неисправности. Ценник не самый низкий, администраторы общаются грубо и не слушают пожелания гостей.
November 30, 2024
Из плюсов:
- хорошая еда и напитки.
Из минусов:
- 5 дорожка сбоит и часто: то выставляется 0 кеглей, что равно автострайку, то не прячется механизм минут 5, то шары не возвращаются.
- На входе сразу нужно расписаться, что "если дорожка сломалась, то таймер останавливается с момента обращения к администратору". То есть, если вовремя не подойти (а нам пришлось подбегать раз 8 за 2 часа), то таймер так и будет идти.
Для себя решил, что больше сюда не пойду.
March 15
Очень хорошее место, классная атмос фера, вкусная еда, напитки. Обязательно приду ещё! Всем рекомендую)
December 8, 2024
Очень приятное место и атмосфера. Хорошие дорожки, вежливый персонал, прекрасное меню. Спасибо ))))
March 13
Ужасное место.
Отвратительный сервис.
Девушка на ресепшн, кто выдает кроссовки, она настолько транслирует неприязнь к людям, от охраны пахнет сигаретами, менеджер при разговоре с одним посетителем, просто игнорирует и отвечает другим гостям.
Долгое ожидание еды и напитков.
Салаты, пицца не меньше 30 минут, горячее 40-50 минут. Напитки от 10 до 15 минут.
Вино принесли теплым. Официанты сами не подходят.
Плохо работающие дорожки. Дорожка считала кегли неверно, никто из сотрудников не помог.
Обманывают посетителей.
Мне не выдали номерок. Когда я сказала что его нет, а его действительно нет, мне сказали оплатите 500 р за номерок. Камеры отказались показывать.
February 24
Пишу отзыв впервые, после посещения данного боулинга 23.02.25. Думал, что в Москве таких мест уже нет. Дорожки мягко говоря "уставшие". Нам пришлось за 2 часа не меньше 20 раз подходить к стойке администратора, чтобы дорожка вновь заработала. Персонал адекватный, кроме одной личности Анны, вроде как старший администратор. Понятие "клиентский сервис" для нее не знакомо от слова "совсем".
Если вы хотите отдохнуть и именно поиграть в боулинг, данное место не стоит рассматривать
November 24, 2024
Офигенное место много дорожек еще и караоке есть болинг просто сказка.
Отличные скидки на день рождени я на меню и караоке
1
December 8, 2024
Отличное место, всегда веселая атмосфера. Хорошие дорожки, адекватные цены, в том числе и на выпивку. Приходите, не пожалеете.
March 16
Были в боулинге в шестерном…очень понравилось…милый персонал,вежливые официанты я,дети остались очень довольными❤️
April 30, 2024
Хороший персонал чудесное место, дружелюбные посетители, классная атмосфера, удобное местоположение, приемлемая цена, огромное спасибо за чудесный день проведённый в этом замечательном месте!
1
2
October 3, 2024
Приехали отмечать 8 марта с подругами, начал и играть в 15 часов, после двух бросков, дорожка сломалась. Пошли к администрации, нам ее починали, бросили еще два раза, снова сломалась. Так прошло пол часа. За это время все бросили только по одному разу, все время ломалась дорожка, у других было тоже самое, столик рядом с нами вообще забил на игру, все ели пиццу. Короче мы попросили возврат денег, так как у нас была взята предоплата. Деньги не вернули, сказали надо им писать. Мы ушли, так как играть просто невозможно. Не советую вам этот боулинг.
March 21
Хороший клуб, прикольная атмосфера, дружелюбный персонал, кухня вкусная, напитки топчик (особенно виски с кол ой)
February 16
Вкусная еда. Вот реально - очень приятное тесто у пиццы, суп... Но мы же приходим в боулинг не есть, верно? А что с боулингом? А с боулингом всё печально. Постоянные поломки, долго чинят. Из двух часов играли часа полтора
February 26
Отличное место,чтобы провести время с друзьями,семьей,второй половинкой. Есть что покушать,во что поиграть,отличный выбор для выходного
November 13, 2024
Очень приятное место! Были тут компанией друзей, прекрасно провели время! Всем советуем! От профкома супер!!!!❤️❤️❤️
November 14, 2024
Супер заведение! Душевно посидели, попили пива, погоняли шары! Спасибо сотрудникам за качественный сервис.
1
January 16
Отличное место , хорошая отмасфера. Восхитительный и отзывчивый персонал, готовый всегда прийти на помощь
1
February 1
Отл ичное место для проведения приятного отдыха и хороших впечатлений. Вкусная еда и хороший сервис.
November 20, 2024
Классное место, народу не много, для компании друзей отлично подходит. Есть бар, можно перекусить.
November 10, 2024
Брали бронь дорожки на два часа,оператор сказал сумму в 1680 час,а по факту оказалось,что дорожка в час стоит 2400,ладно с суммой. Про дорожки вообще молчу,потому что мы каждые 15-20 минут подходили менеджерам и просили починить нам дорожку. Тк шары обратно не едут,а застревают в конце. Ещё кегли сами по себе падают,вообще сам по себе заведение не очень, менеджеры так же грубы. У соседнего столика точно такие же проблемы. Если можно я бы поставил вообще 0 звёзд
4
December 1, 2024
За 1 час дорожка ломалась 7-8 раз, постоянно подходили к администратору, дорожку не стали менять, сказали ждите (хотя было еще 5 свободных), хоть время и останавливали. Хотя в последние разы уже перестали, потому что нам надоело после каждого круга к ним подходить. Впервые такое, за это никакую компенсацию тоже не предлагали, потом увидели в правилах, что за поломки и простой у них компенсации нет.
Ну такое, туда больше точно не придем
2
January 3
Приехали с друзьями в боулин г, ужасно разочарованы. Персонал абсолютно не подготовлен к праздничным дням, когда нагрузка посещения предполагается больше чем в обычные дни…. Официант один, он не успевает, по блюдам недовес делают, не учитывают пожелания гостей и несут несколько порций в одной тарелке, хотя едят разные люди, пицца ужасно не вкусная. Вечер испорчен…. Категорично не рекомендую это место.
3
November 6, 2024
Приятное место, очень классная атмосфера! Персонал вежливый, со всем помогут, в сё подскажут!
January 29
Клуб скатился до низов. Если вы прилично одеты, вежливы в разговоре, но перед приездом в этот клуб выпили баночку пива, будьте уверены, вас не пропустит бравая группа охранников. На вопрос, почему нельзя пройти, хотя в боулинге и караоке зачастую люди еле на ногах стоят, отвечают: это они здесь уже выпили, а на момент начала игры, то должен быть абсолютно трезв. Сюда больше ни ногой и вам не советую. Раньше были достаточно часто. Все было неплохо.
February 25, 2024
Были на закрытом мероприятии в караоке-клубе на 2-м этаже днем. На мероприятии было 50+ человек: от 20 до 65 лет. Мероприятие семейное, поэтому, все вели себя соответсвенно: пели, поддерживали друг друга и радовались. Прекрасная благодатная публика для заработка. На мероприятии работал один (!) официант. Без бармена. Напитки ждали по 15-20 минут. Вся посуда заляпанная, не принесли ни одного чистого бокала. К официанту вопросов ноль, он неплохо справлялся.
Спускались курить на улицу через 1-ый этаж, где работает хамоватый охранник, который в грубой форме постоянно нас отчитывал и скандалил. Его претензия была связана с тем, что вещи мы должны оставлять в гардеробе на 1-м этаже. Мы вежливо ответили, что на мероприятии есть вешалки с плечиками и нам удобнее оставлять одежду наверху. На что человек просто отвернулся и ушел. То есть вопрос был не то чтобы принципиальным. Просто хотелось поскандалить. Это очень уместно, когда работаешь там, куда гости приходят отдыхать.
Чтобы не расстраивать секьюрити, мы решили все же оставить одежду в гардеробе. В следующий раз, когда мы выходили покурить, дама-гардеробщица спросила «Вы что, курящие? Для курящих вешалка там». Зачем тогда нужен гардероб? И в чем конкретно заключается работа сотрудников?
Есть ощущение, что надо обсудить с сотрудниками стиль коммуникации и напомнить, что они работают в развлекательном месте, куда люди приходят улыбаться и наслаждаться (за деньги), а не чувствовать себя школьниками, которых гоняет охранник и библиотекарь.
Сервис складывается из деталей.
5
January 13
Хорошее место, пришли с друзьями поиграть
Атмосфера так и затягивает. Напитк и, а особенно пивной сет рекомендую попробовать.
1
November 30, 2024
Боулиг в целом неплохой, и место хорошее и оформление, и цены нормальные, но к сожалению какое-то ощущение упадка во всём - и шары покоцаные, и дорожка заедает периодически.
February 9
уже несколько раз была в этом месте, асе нравится: хороший персонал, вкусные коктейли и приятная атмосфера
2
February 9
Отличное место для вечеренего отдыха! Очень вкусная еда, особенно пицца! Единственное, когда попросили официанта нас сфоткать, на фотографии она обрезала половину девочки, которая стояла с края, грустно получилось(
2
December 8, 2024
Отличное место, чтобы провести время с друзьями. Хороший вежливый персонал и удобные дорожки для игры.
March 2
В этом боулинге отличная атмосфера и дружелюбный персонал! Рекомендую для активного отдыха с друзьями!
November 17, 2024
Отличное заведение, приятная атмосфера, очень классная музыка
В общем и целом - всё отлично!
1
February 13
Раньше был хорошим боулингом. Но в последнее время все хуже и хуже. В последний раз за час игры постоянно отключалась дорожка, зависала программа, не засчитывались удары, застревали шары, падали при установке кегли. Это совсем не боулинг. Поиграть в соревновательном режиме с хорошим настроением совсем не получится. Жаль.
1
March 4
Советую посетить это место в компании друзей для прекрасного времяпровождения .Хочу выделить сервис -на высшем уровне .
January 7
Это худшее место, в котором мы были с семьей, у нас была 10 дорожка. Из 10 кеглей ставились только 7-8, администраторы никак не решали вопрос. Дорожка с шарами перестала работать, а потом оттуда достали кеглю 😂😂 мы хохотали от души! После первого часа дорожку выключили, под предлогом ремонта, а время игры не остановили. Цирк в боулинге, называется)) время потрачено зря, за час каждый из пяти игроков бросил 5 раз)) решайте сами, мы сюда больше ни ногой, лучше заплатить больше, но поиграть с удовольствием
1
1
March 28
были с друзьями, встреча выпускников
очень довольны, спасибо за сервис и вкусные коктейли!
шоты просто огонь💋
December 14, 2024
Если вы хотите испортить себе вечер, то вам точно в это заведение... Отмечали др, праздник был испорчен на 100%. Отправили на сломанную дорожку, на на просьбу поменять или исправить был полный игнор.. Админис тратор Владимир предложил уйти, если что-то не нравится... И кто-то пишет про хороший сервис??? Никогда больше не посещу это ужасное место и вам не советую!!!!
2
November 13, 2024
отличное место! можно прийти с друзьями или семьей. атмосферно и круто. персонал прекрасный!
1