Ресторан уже подушатаный, берет только видами из окон. официантка - с негативным видом нас обслуживала и , самое важное, принесла блюдо в два раза дороже ,перепутав заказ и сказала, что ничего не изменить и вы мол в любом случае не проиграете. стейк под названием бифштекс был хороший и вкусный , но стоил в два раза дороже . Так же хочу отметить , что там открытая кухня и там повара с большой не прикрытой бородой готовят и волосы однозначно периодически попадают в блюда. Ну и кухня не помыта, везде видны подтеки жира.
По блюдам что я ел - понравился тар тар ну и перепутанный стейк официантом. Остальное по вкусу как в столовке. Квас вообще на брагу похож. не вкусный от слова совсем.
Вывод - Ресторан работает на одноразового туриста , а не на постоянную клиентуру. Разово сходить можно, но второй раз я бы не пошел. Руководству ресторана стоит прислушаться и проработать качество сервиса - пока оно так себе . мнение мое.
Искали место, где можно вкусно поесть и насладиться видом на город. Э тим критериям идеально подошел этот ресторан. Оформление стильное, персонал вежливый, еда просто восхитительная!
Ребят, а что с менеджерами, которые принимают звонки на бронь столов? Откуда такой пафос и надменнос ть? Здорово, что люди понимают, что работают в хорошем ресторане. Но в наше время там, где клиент готов платить, он хочет почувствовать сервис уже на этапе бронирования стола. А здесь какой-то устаревший провинциальный пафос. Предлагаю сводить ребят в дорогие хорошие рестораны, чтобы посмотрели и послушали, как обходительно и вежливо относятся к клиенту.
Ходили в ресторан по совету друзей и остались довольны. Блюда вкусные, атмосфера расслабляющая, а вид на ночную Москву - это что-то! Впечатления незабываемые.
Были вчера в Пайп, приезжали ко мне партнеры по бизнесу.
Еда супер, кальян тоже очень вкусный, вид шикарный, тут вопросов нет, но есть одно НО.
Ситуация:
Вчера, уходя из данного заведения, остановились у лифта, прождали 5 минут, лифта нет, не двигается, я зову парня и спрашиваю, что у нас с лифтом.
Вмешивается какой-то Высокий парень и с надменным видом мне начинает говорить, что почему я начинаю спрашивать такие вещи у хостеса, он не отвечает за лифт, я сначала не поняла и поинтересовалась у молодого человека кем он является и почему вообще вмешивается в наш разговор, на что получила ответ, что он менеджер ресторана Русский, при том с таким надменным видом, что я даже не особо поняла и растерялась.
К сожалению имя данного персонажа я не уточнила, мое упущение.
Далее , он, менеджер, стоял с какой-то девушкой, я так поняла официантка, которая сквозь зубы улыбнулась и сказала ему : "обожаю тебя", намекнув на то, что мы тут вообще "челядь" какая то, прошу прощения за афоризму.
И все это было при моих партнерах.
Так вот, Уважаемый ресторан Русский, обучите свой персонал элементарным вещам, а именно тактичности и вежливости.
Вы себя позиционируете как ресторан с высоким уровнем обслуживания и не низким средним чеком, с посещаемостью ЦА выше среднего и позволяете своим сотрудникам так общаться с вашими клиентам.
Вчера , после посещения ваше заведения, мои гости остались, мягко говоря, не довольны!
Благодарю.
Потрясающий и мой любимый ресторан как обычно держит высокий уровень сервиса и качества ку хни. Десерт из взбитых яблок был в очередной раз невероятным!
Классный ресторан с красивым видом. Особенно люблю сюда приглашать гостей сто лицы, но и как москвич могу отметить хорошее обслуживание и вкусную кухню.
Бронировали стол заранее,не первый раз были в данном заведении, ехали из области специально в ресторан отпраздновать событие, нас посадили за столик около детской комнаты с розетками, как ущербных. Попросили нас пересадить, на что нам ответили что посадка полная хотя будни на дворе, мы не согласились на что нам предложили подождать за баром. Возможно если брать столик с депозитом в 20к то было бы другое отношение, но в 2 без алкоголя это было не целесообразно. Раньше было лучше, возможно управляющий поменялся или забил на работу. Больше сюда не ногой, в МСК очень много хороших мест пусть и не с таким видом!!!
Посетила ресторан недавно, осталась в восторге. Интерьер красивый, официанты вежливые. Меню радует разнообразием русских блюд, особенно понравилось "Взбитые яблоки" и коктейли. Рекомендую.
Были на прошлых выходных с детьми. Обслуживание, еда, атмосфера все отлично!
Но не отпускайте детей в детскую комнату одних! Наш папа стоял рядом, но оказалось, даже этого недостаточно , чтобы уберечь дочь от двойного перелома
Мы заказали еду, муж пошел звать детей к столу, спустился сын с горки (4 года), а следом дочь (7 лет), дочка начала сильно плакать, мы сначала подумали что это просто удар, но помом добрались домой, обратились в травмпункт, результат-двойной перелом со смещением 🙈, отправили в больницу, сейчас месяц без школы, были куплены билеты в отпуск, в общем очень много проблем, месяц без посещения школы, допов и испорченный отпуск
Это как нужно было обустроить горку в детской комнате, чтобы спуск сделать прям в стену
На фото то, как все начиналось , счастливая дочь, кто бы знал что так все закончится, много злости к тем кто отвечает за обустройство детской комнаты
Берегите своих детей 🙏
P.s: Писали официальное письмо в ресторан, со справками, они даже не пообещали проверить на безопасность комнату, ок, пойдем в вышестоящие органы
Очень халатное отношение к своим гостям
И обратите внимание, что наш отзыв про НЕБеЗОПАСНОСТЬ детской комнаты не первое, кто то голову себе до крови разбил
Как так то? И всем все с рук сходит, исправляйте это безобразие
Посетила данный ресторан, осталась очень д овольна ! здесб много красивых локаций, гдн можно провести отдичные фотосессии. Оценила меню и обслуживание, подача блюд статусная. Реально крутое место ! Рекомендую этот ресторан всем любителям прекрасного !!!
Потрясающий ресторан с авторской кухней! Блюда оригинальные, красиво оформленные и очень вкусные. Персонал - профессионалы своего дела, всегда готовы помочь с выбором блюд и напитков.
Искраметно, потрясающе, вкусно, запоминающееся, рекомендую!
Выбрали в рамках ресторанного фестиваля и находились по близости. Заказали сет от Шефа - Путешествие по России, и получили безумное удовольствие Вкуса, Сочетания, Гармонии. Честно скажем, такие Сеты пробовали впервые и ожидания неожиданности и волшебства оправдались! Сочетания исконно русских продуктов-блюд в исполнении-представлении Шефов ресторанов из российских городов не оставляют равнодушными. Отдельно стоит отметить расположение ресторана - 84 этаж одного из небоскребов Сити с видом на прелестные Фили (да.. да.. там другой прекрасный вид на Фили)... и строптивые погодные катаклизмы за окном были очень по доброму и теплому скрашены классным официантом Виктором.
Друзья, всяческие рекомендации к посещению!
Праздновали день рождения супруги, нас было 6 человек. Что хотелось бы отметить, еда была вкусная, стол с видом рядом с пианино. Хостес были гостеприимны, встретили проводили на стол.
Что не понравилось:
Нас было 6 человек, я и 5 дам (включая мою супругу), было очень странно что на нами никто не ухаживал, не наливал морс, не наливали чай, когда принесли самовар. Это не было даже предложено. Ухаживал за девчонками сам, мне не сложно, но ведь я тоже гость и пришел отдыхать. В общем для меня это странно в ресторане такого уровня, хотелось бы отметить что недалеко от нас был банкет и там официант ухаживал за гостями. Сложно сказать, почему так вышло с нами.
Кстати.. Когда принимали заказ, никто ничего не рекомендовал, не рассказывал про фирменные блюда. Мы просто взяли меню в руки, читали его, затем к нам подошли и зафиксировали заказ.
Наверное просто были завышены ожидания от ресторана в Сити, не знаю. Возможно это в пределах нормы. Ну вот как-то так.
Еда: 4,5 балла
Сервис: 3 балла
Атмосфера; 5 баллов
Один из любимых ресторанов, еда, атмосфера, сервис, все отлично. Пишу исключительно по поводу отсутствия обр атной связи и отказа в возврате депозита. 12.08.24 бронировала стол (оплатила 12к), в день посещения случилось отравление (есть мед подтверждение), менеджер по телефону подтвердила возврат полной стоимости. Сегодня 12.09. деньги не вернули. Звонила дважды, но каждый раз просят дождаться обратного звонка. Надоело выпрашивать. Ресторан такого уровня не должен так реагировать.
Долгое ожидание в лифте слегка испортило впечатление, но когда попали в ресторан, все это быстро забыл ось. Интерьер завораживает, а вид на огни ночной Москвы действительно стоит того. Еда вкусная, хотя порции могли бы быть чуть больше.
Потрясающий вид на всю Москву! Вкусная еда, внимательные и отзывчивые официанты :)! Есть ледяная комната, в которую можно сходить в шубе и валенках (дают в ресторане) при заказе сета с водкой :). Офигенная детская комната , достаточно большая, интересная и с аниматором. В день рождения угощают тортиком с свечкой. Была несколько раз и обязательно вернусь еще! Рекомендую заранее бронировать стол, так как в вечернее время достаточно плотно и видовые столы все заняты.
Башня ОКО в Сити- Москва. Оригинальное, фирменное меню. Вкусная экзотическая е да. Интересные напитки и их подача. Красивые виды Москвы. Детская зона, аниматоры! Очень приятно, вкусно и интересно побывать в данном ресторане! Большое спасибо всему персоналу за приятный ужин!
Место, где всегда очень вкусно и празднично. Но бесит парковаться, лучше на такси туда. Насчет вида можно не беспокоиться - недавно были в туман с метелью и все равно все видно, особенно, когда вечереет и огни зажигаются на улицах.
Обслуживание супер! Очень доброжелательные и приятные все. Подача блюд быстрая и очень необычная подача коктейлей, со звуком и светом, прям необычно!
Еда вкусная вся и десерты тоже, в выходной лучше бронировать заранее
Панорамный ресторан с круговым видом на Москву. Можно взять самовар чая на компанию. Есть отдельная платная смотровая. Есть ледяная комната для охлаждения. Рекомендую 👍
Пригласил сюда делового партнера, чтобы обсудить новый проект. Вид на Москву задал настроения для переговоров. Меню составлено грамотно, блюда достаточно понятные. Партнеру понравился сет география России, особенно хингалш, а я выбрал пельмени сытно и вкусно. Персонал ненавязчивый, что для деловых встреч важно!
Любим отмечать здесь семейные праздники, узким кругом. Предупредительный персонал, замечательное обслуживание, есть любимые блюда, которые нравится, как готовят именно здесь.
Столик возле окна, кулуарный, заказываем заранее. Депозит 20 тыс.р. Ценник - приличный, но это стОит того.
16 декабря 2023
Ресторан "Ruski", Башня ОКО, Москва Сити.
🌺
Сегодня в нашем обзоре знаменитое праздничное место Москвы - ресторан Ruski на 85 этаже башни ОКО Москва Сити.
Место праздничное, нарядное, атмосферное с налётом патриотизма и национального куража Родины-Матушки. Разумного куража и уместного патриотизма.
Кухня действительно с национальными русскими акцентами. Есть модные сеты на тему путешествий по России, но в этот раз мы пошли путем протоптанным и изведанным. Заказали традиционное русское. А здесь есть заявки на эталоны и шедевры.
1. Начали с Валаамских щей. Томятся в русской дровяной печи много часов. Да да! На 85 этаже небоскрёба есть настоящая девятитонная (!!!) дровяная печь. Как они её туда взгромоздили даже не спрашивайте. Без колдовства и древней магии не обошлось точно. Не зря гостей встречает знаменитая Бабушка - Бабушка Яга. В бронзе, на почётном месте, внимательно щурит глаз на всех входящих 😉
А что щи? Щи прекрасны, вкусны и необычны по цвету - глубокий болотный оттенок с лёгким бронзовым отливом жиров на верхах. Думаю, Бабуля Яга такими щами уже млн лет всех угощает. Реально от этих щей веет древностью и забытыми рецептами приворотных зелий предков. Щи уронили нас в бездну веков своими вкусами. Вернулись мы не сразу!
2. Помогли вернуться в реальность пирожки. Начинки разные, заказали всех, много. Съели быстро и жадно. Вкусно без лишних слов. Тесто тонкое, не сухое. Начинки много, сочность идеальная, соль, приправы в меру. Пожалуй, сейчас в моём рейтинге, лучшие пирожки в Москве. Раньше были у Раппопорта в Живаго. Надо сходить, ещё раз проверить 😉
3. Закуски. Взяли, опять же, много всего и сразу. Креветки магаданские на льду (2 раза повторили, хороши до безобразия своей простотой и свежестью). Что-то затейливое из судака с малиной. Необычно и очень вкусно. Свежесть рыбы на высоте.
Копчёный омуль не удивил. Просто солененькая рыбка, типа под пиво. Но мы были разогреты на большее. Паштет из курицы крутой. Вкус выраженный, нежный и настойчивый одновременно. Оттенялся ягодами севера, которые обычно жгут язык кислотой и расширяют взор ударом вкуса в мозг. Здесь было так же и всё на контрасте - сладкий томный вкус паштета пробивался кислым взрывом ягод.
4. Салаты. Нельзя было пропустить салат по рецепту самого (!) Люсьена Оливье. Здесь он подан с крабами, перепелиными яйцами и украшен педикюром голени самой перепелки. Читала ранее в отзывах, что эта когтистая лапка птеродактиля в тарелке портит аппетит и мешает блюду, - не соглашусь. Всё в тему здесь как раз и дополняет общее либретто. Бабушка Яга на входе, печь в зале, щи приворотные и лапка птички нагло торчащая из тарелки французского блюда 🫣 - абсолютная гармония. Мы ж с вами в известном месте силы вкушаем блюда, а не в лёгкой трапезной для нежных созданий. Придётся в концепцию заходить и ей соответствовать душой и телом. Я сдюжила - смело взяла перепелку за пятку и с жадностью съела. Очень вкусное мясо и виртуозно подано без костей. Думаю, господин Оливье на такое бы не решился. Они французы порядочны и чрезмерно щепетильны в рецептах. А мы нет, можем себе позволить дерзнуть. Удалось 👍 Сам салат на наш новогодний оливье не похож совсем, но вкусный и оригинальный. Такой крабовый микс.
5. Горячее. Мясное. Здесь было два вектора: верность традициям - бефстроганов и столичная модность - вяленый олень. К бефстроганов только комплименты - эталон и чёткая рецептура. Олень тоже хорош - мясо вяленое, равномерно просоленое и очень нежное по консистенции. Подано слегка припущенным на гриле или огне. Вкус огня для оленя идеален как тонкое дополнение и нужный акцент. Достойное блюдо однозначно.
6. Горячее. Рыба. Здесь были заказаны традиционные лосось и мидии.
Лосось вызвал массу восторгов и был озвучен , как самая вкусная рыба. Мидии тоже получили массу комплиментов. Поданы были в шампанском и интересной заправкой. Крупные, нежные, порция достойная.
7. А что мы пили под всё это разнообразие? Водку мы пили! Много и хорошо. Без каких либо последствий. Голова утром была чиста и легка, как снег в мороз.
8. А теперь десерты. Это отдельное событие. Взяли что-то с коврижкой и яблочное блюдо, похожее на белые паруса. Названий не помню (водку все таки пили не зря😂). Белые паруса вспоминаю до сих пор (прошло больше недели). Нежнейшее бизе с тающим вкусом яблочной пастилы на языке, вкуснейшее суфле подушкой в ложке. Всё тает, наполняет вкусом, не приторное, нежное и яркое одновременно. Очень достойный десерт. До мурашек 😶🌫️
Коврижка тоже была вкусна и родителям очень понравилась.
9. Далее ещё был самовар с профитролями, вафельными трубочками, вареньем и... счастьем всё это неспеша съесть под живую музыку и ночную Москву.
Как мы всё это съели - не знаю. Хорошая компания и атмосфера помогли😉
А ещё мы осилили ледяную комнату. Это отдельное развлечение заведения. Там холодно и всё во льду. Там пьют водку с красной икрой. Через ледяные стены расплывается контур Бабы Яги и она оживает от переливов тающего медленно льда. Опять роняем себя в бездну древних чудес и ощущаем себя в сказке! Может и правда привиделось...
Но вечер удался. Такого семейного душевного выхода у нас не было давно. Настроение праздника и особой волшебной атмосферы сохранилось до сих пор. И хоть и не в моих правилах говорить о деньгах в такие моменты, но счёт за вечер при всем том мноогообразии нас приятно удивил. Прям в 2 раза приятнее, чем неделей раньше у Новикова. Здесь радушнее, торжественнее, разнообразнее, оригинальнее и дешевле! Сами в шоке😜 Рекомендуем всей семьёй!
🌺
Сервис 0/10 . Когда ресторан позиционирует себя,
как высокую кухню и премиальный сегмент
особенно странно видеть персонал , который кидает на стол приборы , ожидание посадки за стол 15 минут ( при броне ) .
Удивительным оказался факт
того , что впервые мне в ресторане сказали «вы не
можете заказать это блюдо». Была вдвоем с
молодым человеком, он хотел заказать сет, а я
хотела другое горячее. На что ответ был : сколько
человек за столом столько и сетов, мы не можем
принести один. Отвратительное впечатление.
Хорошая еда не стоит такого ужасного отношения к клиентам.
Ресторан - БОМБА!
Пришли без резерва и сначала были немного растеряны тем, чт о посадили за барную стойку. Но все обошлось)! И нам попались очень позитивные ребята, большое спасибо, что подхватили. Нас не только посадили за стол, но и показали все. Красиво и вкусно!
Рекомендуем, и особенно вечером когда гаснет свет и (не знаю кто и чей голос) так хорошо говорят.
Были 28.01, отмечали ДР семьей. Уже не в п ервый раз посещаем этот ресторан. Все прекрасно как обычно, но в этот раз почему-то слишком долго подавали блюда, ощущение, что кухня не справлялась. Вдобавок, пришлось ждать пока освободится наш столик (бронировали заранее, вносили предоплату).
Интерьер и концепция классные. Обслуживание не соответсвует у ровню рестрана. Персонал не приветливый, в чеке стоимость напитка оказалась на 30% выше, чем указано в меня. Мы заметили ошибку, вызвали менеджера доя решения проблемы. Она предложила два варианта: комплимент или вернуть наличку. Выбрали второе, за этот существенный косяк менеджер даже не извинилась. Молча вынесла наличку. Фото прилагаю. Речь о коктейле клубничный.
День рождения в зале Советский стал для нас настоящим праздником. Удобно, что есть музыкальное оборудование, не пришлось ничего привозить. Блюда подавали всем одновременно, все теплое, как и должно быть.
Пришли по рекомендации друзей. Понравился интерьер - дерево, камень, все в русск ом стиле. Из меню взяли сырники и блины с икрой. Сырники таяли во рту, а блины были как у бабушки. Персонал вежливый, атмосфера спокойная.
Посетили ресторан Ruski с друзьями. Огромный ресторан на 85 этаже башни Око Москва-Сити. Вкусная русская кухня огромный выбор. Открытая кухня и видно как происходит весь процесс приготовления блюд. Интересные интерьеры и уютная атмосфера. Всем гостям комплимент -посещение открытой смотровой площадки на 354 метра. Виды великолепные. Правда, в зале по периметру тоже все прекрасно видно. Блюда очень интересные и то что мы попробовали нам все понравилось и салаты, и горячее и десерты 🧁
Мне очень понравилось заведение. Персонал профессиональный.
Мы б рали сет "города России" с вином. Очень понравилось. И сами блюда и подача и атмосфера. Рекомендую!
Отличное место, куда хочется вернуться. Все на уровне: еда, обслуживание, а тмосфера. Цены не низкие, но за такой вид и качественную еду не жалко заплатить!
Очень хорошая еда, вид просто вау, официанты вежливые, борщ вкуснейший, дерет из яблок -- вау!
А с телефонисткой Яной проблема.
Повышает тон, на замечание, что не надо его повышать и перебивать меня, еще агоессивнее спрашивает ЭТО ПОВЫШЕННЫЙ ТОН?!
Да, это повышенный тон! И я прошу принять меры! Испортила мне все настроение своим гонором! Кем она себя мнит? Словно та самая хостесс из нулвых о котрой все говорят, только телефонистка
Хочу оставить отзыв. Неоднократно были в этом ресторане. Но сейчас хочу написать об отношении персонала к клиентам. Столкнулись с неприятной ситуацией. Пришли в ресторан Birds, но туда не пустили с подарочными пакетами - так как там были продукты питания и алкоголь. Попросили оставить на стойке данного ресторана ( Русский ). Мы сомневались, но потом решили оставить - сказали все будет в ценности и сохранности. После празднования дня рождения вышли и столкнулись с тем, что одного из наших пакетов нет. Отдали пакет с конфетами, а с алкоголем пропал. Сказали на следующий день позвонит администратор. Мы дождались звонка, они посмотрели по камерами и оказывается наш пакет отдали кому-то другому. Как такое может быть? Сказали вернут деньги, но деньги так и не вернули. Остался неприятный осадок после такого отношения к своим же клиентам. Самое интересное что пакет с конфетами никому не нужный не отдали а именно где лежал хороший алкоголь пропал, делайте выводы сами
Самоё высокое в Москве в Европе ресторан)
Само собой. Тут нет спасибо Бертс)))) от совсем.
Еда да) на 4 ку. Ценник от высоты! Согласен)
Потом)
Мебель устала. Сколько лет уже она там?)
Много! Обслуживание на 5++ . на этом и держатся.
Детская.))) там все просто печально)
Не для богатых. Игрушки с ТЯК ( ЯРМАРКИ ОПТОВОЙ) к тому же от стирки вялые)
Тройку ставим
Место !
Готовы взглянуть на Москву через грязные окна? Добро пожаловать! Вы получите неизгладимые впечатления! Итак. Хостес. Её нет на рабочем месте. А когда она появится, она не будет вам рада. Официант вам ни разу не улыбнется. Вас посадят на самый солнцепек и даже принесут закуски на еловых веткат (только сейчас догадалась, что это был веник для бани). Посуда будет грязной. Не берусь утверждать, но в уборной многоразовые полотенца, которые нужно бросать в корзину. Судя по посуде, сначала этими полотенцами вытрут вилки, а потом вернут их, как после стирки. В крктейте льда больше, чем воды. Цены завышены, вкус блюд оставляет желать лучшего. Картошка пахнет, как еда моего кота. Официант грубиян. Хостес притворяется фикусом, будто её нет. Если вы хотите увидеть Москву с высоты, просто прилетайте на самолете. Данная столовая своих денег не стоит, а ваше настроение вообще бесценно, не нужно его портить посещением этого места.
Дружбу в 20 лет решили отметить в этом прекрасном ресторане. Бронировала заранее, менеджер всегда был на связи.
этаже☺️
В центре ресторана находится восьмиметровая русская печь, а на открытой кухне можно наблюдать за процессом приготовления блюд.
Обязателен к посещению ICE BAR🧊, где можно отведать водочки в ледяной комнате. Всё очень понравилось.