Интересная подача блюд, вкусные свежевыпеченные помпушки, ароматное мыло в туалете в конце концов … видно что кто-то очень старается в этом ресторане ..
И очень жаль, что все впечатление испорчено отвратными хостес.
С порога надменные , абсолютно не заинтересованные в посетителях .
Мы были в ресторане с 14:30 до 16:00- по периметру все столы были пустые.
Но нам так и не разрешили сесть у окна.
Хотя в чем тогда суть посещения панорамного ресторана?
Прозвучало что-то типа «депозит 12 000 » чтоб сесть у окна.
А как можно на двоих наесть на 12000 в обед??
Повторюсь - столов свободных полно!
Я никогда не писала плохих отзывов.
Но в этот раз моему негодованию нет придела. Ну очень неприятное отношение к посетителям. Наплевательское, безучастное …
Кстати я наблюдала вокруг - очень жалко было компанию - 2 парня и 2 девушки - они бронировали стол заранее. И их тоже посадили не возле окна. Девушки были очень расстроены.
Отличное место, чтобы встретиться с друзьями. Приятная музыка, вкусная еда и официанты которые всегда го товы помочь с выбором. Вид на город - отдельное удовольствие.
Вид потрясающий! Заказывали пельмени двух видов - очень вкусно, попробовали все пирожки. Чай очень хороший, десерты невероятно вкусные, по габаритам большие - Прагу взяли на двоих.
Удивила сервировка - соль и перец насыпать ложечкой, очень удобно!
В общем все отлично, одно НО это ожидание лифта, но это не вина ресторана.
Несколько раз посещал этот ресторан, прекрасная атмосфера, вежливый и хороший официант, но когда просили счет, пришлось ДОКАЗЫВАТЬ и убеждать, что у нас была скидка от Сбер первого, которую нам не хотели делать, говоря, что это обычный кэш бек….. и только после убеждений администратор ее сделала.
Второе неприятное было то, что в наш счет включили сервисный сбор 8500, хотя мы сидели вчетвером, и на чай официанту мы сами уже давали. Сервисный сбор в итоге убрали, сказав, что просто ошиблись. Поэтому будьте внимательнее за сервисным сбором в этом ресторане!!!!
Вот эти 2 неприятных момента вчера конечно не понравились.
Классный ресторан!Действительно ресторан русской кухни!Очень все вкусное ,обслуживание достойное !
Но и главно е вид на город!Ресторан на очень высоком этаже 🥰
На 85 этаже было немного страшновато сначала, но вид затмил все страхи! О фицианты молодцы - подробно объяснили состав каждого блюда, помогли с выбором. Рекомендую бронировать столик заранее.
Мне все нравится. Но есть над чем работать. Отношение сотрудников ужасное, только официанты более менее.
Вкусно, быстро. Мероприятие провели на ура. Но проведите беседу со своими сотрудниками (не официантами), хамство, лицемерие! Как будто если я пришла без бриллиантов на каждом миллиметре тела, я никто. Именно так смотрят хостес 😐
Очень хорошее место, часто здесь были и всегда все устраивало! В этот раз нас неприятно удивили, а именно обслуживание официанта Владислава. Хамство и надмество, началось с самого начала, мы не придали этому значение и не хотели портить себе настроение в праздник, при условии, что он знал о дне рождении моей сестры! Мы пришли в это место ради в Ice bare, но нам сначала сказали об ожидании в пол часа, позже сказали о 2 часах, но тут же предложили «заплатить» и даже прямо сказали о взятке! Что нас «приятно» удивило… плюс нас обсчитали в чеке, и пытались убедить что мы не знаем математику первого класса. К сожалению администратор «решая» нашу проблему ничего не сделала кроме как предложила десерт и убрала из чека лишние позиции.
Подводя итог, девиз этого места - хамство и развод на деньги!
Прекрасный ресторан с интересной кухней и конечно шика рным видом! Заказывала окрошку на кефире весьма интересный и необычный вкус ,персонал вежливый , атмосфера приятная. После оплаты счета принесли карточки нужно было выбрать и стереть защитный слой , мне попалось бесплатное кофе при повторном посещении ресторана, приятно 😊
Отмечали ДР мамы очень уютная атмосфера, красивый интерьер и за окном тоже) Отдельное спасибо за музыкальные номера,рояль,и трио с исполнением хитов Сюткина)
Вкусно, антуражно, эффектно. Отмечали здесь семейное событие втроём, заказали столик у окна с депозитом. Депози та как раз хватило, чтобы двум взрослым и ребёнку хорошо поесть. Несмотря на то, что рядом компания отмечала день рождения, шумно не было, всё комфортно. Детская комната немного странная по планировке, ребёнок не оценил, не захотел лезть на верхние этажи. Но другие дети резвились с удовольствием. Единственное: было бы круто под самовар сообразить отдельный столик на колёсах, а то он занимает половину стола и дальше блюда ставить уже некуда.
Извините, не зашло. Вид, масштаб и айсбар - это плюсы. Неплохие салаты, горячие блюда понравились меньше (мясо), Васильчуки как они есть. Обслуживание - это прям разочарование. Изначально занесли депозит под небольшой банкет в честь ДР, с обязательством 10% от чека оплатить за сервис. В моем понимании в данном случае как минимум один официант должен быть выделен полностью под наш стол. Но, к сожалению, этого не произошло. Вначале разложили закуски по тарелкам и дальше в основном одни ожидания. Вазу под цветы пришлось просить и ждать, длителтные ожидания для дополнительных заказов и т.п. Сомелье вообще песня. Заказываешь одно вино, несёт другое, не проблема, что требуемого нет, главное, что альтернативное в той же ценовой категории - такой себе вывод. Закрыли счёт, все гости разошлись почти, на выходе выносят сюрприз-поздравление со свечкой. В принципе, девушку понять можно, когда на тебе ещё дополнительно 3-4 стола, успеть за всеми тяжело. Но при этом, кругом куча каких-то бесполезных людей: администратор, хостес и т.д. Были в будний день. Что там творится в выходные и праздники остается только догадываться. Вердикт: посидеть в романтике со второй половиной, хлопнуть по игристому, полюбоваться лучшим городом Земли - норм. Банкеты не рекомендую. Странно, до этого гуляли в Бёрдс и прям совсем хорошо было, обслуживание даже сравнивать смысла нет.
Очень хороший ресторан мне нравится всё и персонал хороший вежливый узнал г отовят прекрасные уютное место всем советую этот ресторан очень вкусно поели
Захотелось попробовать что то необычное, и выбор пал на сугудай из судака. Сочетание вкусов невероятн о яркое, а подача продумана до мелочей. Место идеальное для романтического вечера.
Ужас ужасный ! Катастрофа ! Худшее что могло со мной произойти ((( Вид - да, Айс бар - да, Печь - да и ВСЕ
Поесть Борщ и селедку я могу в любом другом месте , в такой ресторан приходишь за новым прочтением блюд , вы же авторскую кухню предлагаете. Заказали Щи сестре - соленые, Пельмени - магазинный вкус и приготовление фу. Борщ - никакой! Сельдь с сырым желтком - эээээ))) Заказала Мидии себе - сварили в воде , кинули в соус и все 😅, холодное подали ((( Куриный шницель - куда проще то уже , пересолили , грибы горькие .
Персонал - грубый , совершенно не обходительный, чопорные лица , как будто их изнуряли пытками и выпустили на работу:
Что вам предложить )?? Если вы хотите есть , вы сможете и сами выбрать, а если вы не голодны , вы и так не выберете - 🤣🤣🤣
Осталось только сказать : Пшли вон быдло ! Не место вам тут )))
Зарабатывают на депозитах за стол, с такой кухней только так видимо . Туристический ресторан !! Не рекомендую (((
Дмитрий и Алексей Васильчуки - убедительная просьба направить тайных или самим скрытно отобедать гастрономическую кухню свою , у вас в Чайхоне вкуснее готовят ( Саларис) .
Москвичи приезжайте к нам в Питер , ну или на крайний случай в Калининград, в этих городах еще есть вкусно не разучились . Всем добра и вкусного на ужин 🥘
Заходили сюда во время поездки по Москва Сити. Решили попробовать борщ и оленину с сельдереем. Подача оригинальная, а вкус по настоящему насыщенный. Вид на Москву даже днем оставляет впечатления. Цены, конечно, немаленькие, но это стоит того.
Ужасный ресторан, начиная от обслуживания, заканчивая кухней. Еда не вкусная, из всего, что заказали ничего не оставило позитивного впечатления.
Взял столик у окна за депозит, в итоге этот депозит даже не смогли весь потратить так как еда в лучшем случае была безвкусной.
Заказ приняли, но через двадцать минут ожидания оказалось, что потеряли наш заказ. После того как мы сообщили, что блюдо нам не понравилось начали донимать нас что было не так. Под донимать я имею ввиду, что сначала подошел официант спросил что не так, мы ответили, после этого подошел менеджер спросил не так, мы снова ответили, затем вызвали еще одного вышестоящего менеджера и уже он начал у нас узнавать что не так, да господи вы что не можете сами друг другу передать? Почему мы должны были каждому новому сотруднику оправдываться, что нам не понравилось? Я понимаю два раза подойти спросить, но когда уже весь вечер подходят разные сотрудники и каждый раз спрашивают одно и то же, это очень надоедает.
Вчера побывали в ресторане, отличное место для вечера с друзьями. очень п онравился борщ и ребрышки, порции большие, а обслуживание быстрое. Обязательно придем снова!
Отличный вариант для романтического ужина или семейного обеда. Еда вкусная, щи особенно понравились. Един ственное, что долго ждали бармена, но это мелочь на фоне общего впечатления.
Посетила ресторан и осталась оченб довольна как обслуживанием, так и атмосф ерой ! Блюда заслуживают отдельной похвалы, децствительно вкусные салаты, порции большие , сервировка красивая. Персонал очень дружелюбный, подсказывают какие блюда из меню самые вкусные. Рекомендую этот ресторанчик , здесь круто кормят и круто обслуживают!
Потрясающее место с уникальным меню, красивым интерьером и индивидуальным подходом. С н ами работал менеджер Григорий, он сделал наш вечер незабываемым! Благодарим за работу!
Фантастически приятное место, просто другой мир, другое измерение! Отмечали день рождения сына, довольны всем: еда - красивая подача и очень очень вкусно, обслуживание - выше всяких похвал! Очень хорошая игровая зона для детей, кругом приятная публика, отдельное шоу - ледяной зал, где можно сделать классные фото в шубах (за дополнительную плату). Все наши гости в восторге! Виды с высоты на Москву потрясающие!!! #любовь на высоте!❤️ Обязательно вернусь в это сказочно приятное место!
Атмосфера и интерьер в сочетании с панорамным видом на всю Москву создают не забываемое впечатление при первом визите. Аниматоры живо дополняю атмосферу аттракциона (ресторана), развлекая посетителей карточными фокусами и костюмированными поздравлениями с днем рождения от Ивана Грозного со стрельцами. Кухня ресторана тоже не вызывает нареканий, все очень вкусно и с неповторимым колоритом настоящей русской кухни.
Однако, обслуживание портит все вышеперечисленные плюсы.
Стол на троих бронировал за сутки, заказывал 2 сета география России для друзей, а для себя постное меню. Пробовал этот сет ранее и хотел поделиться с друзьями впечатлениями. По странным правилам заведения, люди, сидящие за одним столом должны либо все заказать по сету, либо никто. После 5 минут интенсивной беседы все-таки получилось достичь компромисса и заказ на 2 сета + 1 постное меню одобрили и сделали пометку возле моей брони. Не смотря на это, на следующий день ужин начался с 15 минутного ожидания администратора, которого вызвал официант, отказавшись подавать на стол сеты не всем участниками ужина. Пришедший администратор, подтвердил наличие отметки возле моей брони, однако продолжала настаивать на том что сет могут есть либо все, либо никто. Спустя ещё 5 минут переговоров она все-таки одобрила наши попытки поесть и ужин начался. 🙏
Далее, по рекомендации официанта (не глядя в меню) заказал постное блюдо. Когда блюдо принесли, оказалось, что в состав входят креветки, которые я среди прочего не употребляю в пост. Блюдо было отправлено обратно не тронутым, однако все равно было включено в счет.
В общем впечатление оказалось смазанным из-за обслуживания.
Очень колоритное место! Вкуснейшая кухня, и коктейли, чего стоит только коктейль в ледяном стакане! оригинальный интерьер, и самое главное, умопомрачительный вид из окна! Это место стоит посетить однозначно! Да, цена высокая даже для Москвы, но ребята, кухня действительно очень вкусная, необычная и при этом русская! Качество продуктов и мастерство повара неоспоримы!
Посетили с супругом ресторан , интерьер просто шикарный все стильно , интересное расположение разных зон отдыха , потрясающая живая музыка и и безумный вид, но вот конечно блюдами 50/50 салат из утки и тыквы показался пресным , закуска меня не впечатлила брала Терин, очень вкусные мидии и горящее Форель с овощным соусом с вешенками и яйцом пашот очень нежное блюдо .
Ресторан нужно обязательно посетить
Ресторан потрясающий для любого русского человека
+ был год назад, очень вкусно, брал хорошие дорогие позиции солянку и оленину
Был в это воскресенье взял самую дешевую перекусить : свинину в сметане и чай с бергамотом, и ООООчень скучное блюдо и плюс плохое настроение, что не стал ничего есть
- БРОНИРУЙТЕ ЗАРАНЕЕ классный стол, желательно на двоих сразу и у окна
Ходил один, в первый раз посадили в жаркое место напротив печи
Второй раз тупо за бар, хотя звонил заранее, но решил не бронировать, потому что был рядом
Говорил вот смотрите все свободно свободно, спустя 30 минут как я всё съел - пересаживают, и тут я получаю удовольствие
Фишка ресторана - ВИД. Не надо жмотиться на столики классные
Часто была в этом ресторане с кем-то, но приехав одна столкнулась с не очень приятным обслуживанием со стороны официанта Алины. Говорит быстро по скрипту, какого-то внимания оказано не было. Ощущение, что в ресторан нужно ходить только с компанией и тогда на тебя обратят должное внимание. Когда выходила попросила указать выход (забыла, так как около года не была в ресторане), мне просто небрежно ответили на вопрос и даже не попращались. Впервые не стала оставлять чаевые. В тоже время хостес и администратор заведения были вежливыми.
Еда, как всегда, порадовала. Вид на город, несмотря на погоду, открывался хороший.
Желаю ресторану процветания и по-меньше таких сотрудников как Алина.
Здравствуйте, хочу рассказать о посещении данного заведения. 03.01.25.
1. На входе в башню огромная очередь. В этой очереди стоят и те, кто в ресторан и те, кто на смотровую, курьеры с коробками и всё это в маленьком душном помещении. Ощущение, что ты зашёл в час пик на Таганско-Краснопресненкую ветку 🤣 Ну в прочем ладно, лёгкий Новогодний петинг. Далее в лифт запускают по несколько человек, как в загон) Но на возмущения, нас провели через какой-то выход к другому лифту, доехали в итоге.
2. На ресепшене встречает уставший от жизни Хостес с очень надменным видом. Нас повели к столику. Очень были красивые столы, с классным видом и интерьером, но нас провели в самую даль, где стояли столбики с белой скатертью. Ощущение, что ты попал на чей-то корпоратив. На просьбу поменять столик, нам ответили, что всё столы выкупили заранее. В итоге мы сидели в середине зала, возле калонны. Никакого вида естественно не было. Но это не помешало конечно нам погулять и сделать красивые фото.
3. О кухне:
Самая обычная еда. В Корчме готовят вкуснее. Плохо ничего не могу сказать, но не соответствует данному заведению.
4. При бронировании предупредили о дресс-коде, но по факту его особо не было. Кто в джинсах, кто в вечернем платье.
5. Когда пошли в уборную , видели айс бар, он действительно впечатляет и в другой части ресторана достаточно интересный интерьер.
6. Официантка было достаточно любезна. И в конце сообщила, что в виде комплимента мы можем выбрать любой десерт. Это приятно.
7. Обратно нас тоже ждала огромная очередь на лифт. Их как оказалось 2,но второй просто не работал. Мы были счастливы, когда выбрались из этого места.
Вывод: Красивый вид, однозначно, но проще сходит на смотровую площадку. И ради него, не смысла посещать данное заведение. Сходить один раз можно, но в Москве полно достойных и вкусных мест.
Уровень столовой на 84-м этаже (имхо). Решили отметить 14 февраля и обомлели от несоответсвия уровня ресторана заявленным хвалебным отзывам! Не понимаю восторженных отзывов, вот правда, народ, вы что совсем в рестопаны не ходите,:)
В праздничные даты - депозит всегда есть от 10 тыс.руб. и выше. 2 звезды оставила за красивый вид, остальное - провал! Хостес проводила за ужасный стол рядом с алко компанией, где воняло водкой и разносолами, при том, что мы пришли в 14:00 и было много свободных столов. Пересели - все ок, должно было быть, но нет. Ниже факты:
1) Стол и сервировка - пятно на белой скатерти, затасканные приборы все в потертостях. Обычная посуда.
2) Официант - на котором было 8 столов и он вообще к нам не подходил, не был любезен и не спрашивал нас о том, что понравилось, что нет.
3) Еда - провальная, все приносили холодным. Борщ был пересолен и прохладный, оливье за 2500₽ принесли нам 500гр невкусного (до тошноты) горошкового салата, мы его не доели. Картофель и шницель с каким-то карри-сливочным соусом были невкусными, шницель не до конца прожарен был (это же курица, как ее можно было не доготовить?). Кофе так себе. Медовик тоже. Чай как чай.
4) Вид спас ситуацию, очень красиво, особенно днем.
В Мск с таким ажиотажем в плане ресторанов, удивительно, что Руски не хочет или не может соответсвовать. За такие деньги, можно найти более вкусный вариант. В целом впечатления мои не оправдались. Очень жаль.
Один из самых любимых ресторанов в Москве) потрясающий вид на город! Все очень вкусно, каждое блюдо со своей изюминкой и подачей) особенно интересны блюда/напитки разных регионов России (проект «география России»). Обслуживание отличное, быстрая подача блюд
несколько раз была в ресторане, и последний точно показал, что возвращаться в ruski не стоит
Решили с друзьями посетить ресторан в рамках проведения РРФ, где каждый участник предлагает гостям сет по фиксированной стоимости. При бронировании уточнила, что мы идём именно в рамках сета, после чего сначала попросили оплатить полностью сет, а на следующий день - забронировать столик у окна (видимо, сеты за 2590 требуют панорамного вида). Очень долгое общение с администратором, которая написала ещё через день и попросила подтвердить сеты, одобрив БАНКЕТНОЕ МЕНЮ (Боже, я же уже внесла предоплату, что ещё нужно?..), где были обязательные чаевые в размере 10%
Очень расслабленные официанты, которые выносят остывшие блюда, причём сделать заказ стало возможным после 40 минут ожидания)))
Сам сет на 3/5. Очень сладкий десерт, зачем-то добавляют десерт самого ресторана в виде банки икры - да, на одного человека 2 десерта)) Чебурек интересный, только это тартар. Остальные блюда не вызвали вау-эффекта
Нас посадили у окна, но рядом с нами был стол с большой семьей и маленькими детьми. Ничего не имею против, если дети не смотрят мультики на полной громкости) не знаю, какое тут решение можно предложить, но общаться с друзьями при мультяшной аранжировке было не очень комфортно
В общем, с учетом всех факторов точно не вернусь больше) благо есть другие рестики в сити
Очень понравился ресторан, дружелюбный персонал, замечательный интерьер, живая музыка, по трясающие виды на ночную Москву, очень приличная кухня, всё на уровне. Есть детская игровая комната, есть более тихая зона для романтических вечеров, или деловых встреч. Всё продумано. Путешествие на лифте на 84 этаж тоже впечатлило. Всё понравилось, рекомендую!
Посетила ресторан на выходных. Внизу в холле башни встречают и провожают до лифта, который поднимает до ресторана. При выходе из лифта направляют к хостес , которая предлагает оставить вещи в гардеробе. Далее направляет к другим помощницам, которые уже провожают до стола.
Мы бронировали заранее, нам предложили уже здесь на выбор. Тот, который нам понравился, предлагали на длительность 1,5 часа. Конечно, за это время успеешь покушать, но хочется не спешить и не думать, что время скоро закончится.
Приняв заказ, официант предложил нам осмотреть ресторан. Ресторан действительно большой, везде панорамные окна, которые выходят на разные стороны Москвы. Поэтому пока ждешь еду, можно прогуляться и насладиться видами, сделать фотографии.
Но от кухни такого положительного впечатления не осталось. Еда довольно банальна. Я заказывала тар-тар из говядины, к нему шли лепешки. Их было просто невозможно жевать. На горячее- колобки из трески , на вкус, как рыбные котлеты в школьной столовой. Что действительно понравилось- коктейль и пирожок с капустой. Для другого гостя на горячее брали ягненка в винном соусе и сельдереем. Блюдо осталось несъедобным вовсе. Борщ был вкусным.
Обслуживание нормальное, но не вау.
+ виды на Москву, красивый ресторан
- еда
Начну с того, что понравилось. Конечно, вид! Он делает 80% успеха этому ресторану. Хорошая детская комната. Еда на 4, что тоже неплохо для Москвы.
К сожалению, столкнулись с непрофессионализмом персонала. У дочки был волос в десерте. Администратор дала нам понять, что на кухне все в головных уборах и все волосы у персонала тёмные, а в десерте русый. По моему мнению, администратор такого ресторана так себя вести не может. Тем более, что мы не просили убрать из счёта позицию. Кстати, десерта в счёте не оказалось. За это прибавила звезду.
Неторопливые официанты. Грязные тарелки и слфетки уже заняли весь стол. И только тогда пришла официантка и нехотя убрала.
И, что очень портит впечатление, количество народа, который очень хочет сфотографироваться у окна с видом на город. Наш столик был видовой, то и дело кто-то позировал около нас.
Этот ресторан, скорее, "достопримечательность", чем уютное и вусное место с красивым видом.
Забронировали столик на вечер, и не пожалели. Вид с 85 этажа просто завораживает, особенно когда весь город в огнях. Заказали сет География России - порции небольшие, но все очень вкусно, особенно понравились щи в тесте. Персонал вежливый, обслуживание на уровне).
Если у вас гости немосквичи, визите сюда в хорошую погоду. Ценник для несложной русской кухни великоват, но тут доплата за великолепный вид. Много воздуха и места в ресторане :), хорошее обслуживание.
Если вам хочется чего то по настоящему атмосферного, это то самое место. Бы ли здесь на празднике, вся семья в восторге! Еда подается быстро, порции приличные, а десерты выше всяких похвал.
Недавно провели здесь деловой ужин. Понравилось, что есть выбор как простых блюд, так и изысканных. Интерьер стильный, без лишнего пафоса, но с вниманием к деталям. Рекомендую!
Пр екрасный ресторан, подойдет как для деловой встречи, так и для торжества. Очень квалифицированный персонал, от входа и до выхода) красивый интерьер. Вкусные и красивые блюда.
Заказали окрошку и пельмени - все понравилось. Классное место, чтобы показ ать иностранным друзьям настоящую русскую кухню и виды на Москву. Персонал вежливый, спасибо!
В этом ресторане не удалось побывать и уже не планирую даже. На День рождения хотела забронировать в нем стол ик на два человека у окна, на что мне сообщили, что столики у окна бронируются только при оплате депозита 40000 руб. Как два человека могут съесть на 40000.. мы точно никак, и точно не из меню этого ресторана. Совершенно неадекватные условия, для современного ресторана просто позор какой-то.
Без проблем забронировали столик в другом ресторане с прекрасным видом, учитывая, что было дождливо, думаю, вид с высоты сталинской высотки даже лучше. В Москве много ресторанов, в том числе с видом на Москву, с прекрасным сервисом, ресторан Ruski к ним не относится.
Недавно отмечали день рождения в этом ресторане. Вид просто завораживающий, особенно вечером. Кухня на высоте, всем гостям понравилось, спасибо за отличный вечер.
Отмечали день рождения друга. Вид из окна просто завораживает, особенно ночью. Кухня интересная: брали борщ, салаты, закуски, все понравилось. Цены не дешевые, но за качество надо платить.
Любим отмечать здесь семейные праздники, узким кругом. Предупредительны й персонал, замечательное обслуживание, есть любимые блюда, которые нравятся, как готовят именно здесь. Столик возле окна, кулуарный, заказываем заранее. Депозит 20 тыс.р. Ценник приличный, но это стоит того.
Вид прекрасный. Был ещё небольшой «перформанс» в процессе вечера, буквально на 5 минут, но очень трогательно и глубоко.
В остальном еда довольно обычная, ценник выше среднего. Из-за вида стоит сходить, из-за десертов — нет 😀
Мой отзыв о бронировании и несостоявшемся празднике в Ruski.
Мы планировали отметить день бракосочетания, в семейном кругу, забронировали 2 стола в определенном зале (более камерный), определились с банкетным меню, за месяц до даты.
За день до мероприятия вижу пропущенный вызов(1!!!) неизвестный номер, перезваниваю спустя 3 часа, это администратор - говорит, хотела вам сказать, что зал, который вы бронировали, выкуплен, могут вам предложить место в большом зале… это ЗА ДЕНЬ!!! до свадьбы.
Если бы я не перезвонила, то по факту нас бы посадили в другой зал???
После такого отношения посещать данное заведение крайне неприятно. Персонал крайне не клиентоориентирован.
Вечер был занят поиском нового заведения.
Заведение предлагает услугу по бронированию стола с предоплатой, но может в любой момент самостоятельно ее изменить.
Такое отношение с клиентами - недопустимо!
Место с красивым видом на Москву с высоты птичьего полёта в одной из башен Москва-Сити . Соответственно - нед ешевая кухня.
Не очень комфортно, что в холодное время года у столиков рядом с окнами веет холодом от окон.