санаторий для семейного отдыха с лечением, территория ухоженная, уборка и смена полотенец ежедневно, питание шведский стол разнообразное.персонал отзывчивый, все вежливые, имеется закрытый бассейн,теннисный корт.рекомендую.
Отдыхаю в санатории второй раз. Тот случай когда красивый рекламный ролик на сайте соответствует впечатлениям оставленным о санатории. Великолепно! Дам совет желающим отдохнуть в этом месте - готовьтесь держать себя в руках во время посещен столовых санаторя. Блюда не прилично вкусны и разнообразны! Спасибо за работу.
Отдыхали с семьей в санатории уже третий год,очень все нравится.На рецепшене девочки вежливы,учитывают все ваши пожелания .Горничные тоже вежливы,уборка каждый день,постель белоснежная ,меняется каждые три дня.Питание отличное,шветский стол,все вкусно.Лечение все на ваше пожелание,процедуры разнообразные,очередей нет на процелуры.Хочу выразить благодарность массажисту кабинет442 Христафору,за его труд на совесть,действительно мне очень помог ,ушли головные боли,перестали неметь руки.Санаторий рекомендую,ставлю все пять звезд
Санаторий современный, панорамные окна. Очень чисто, персонал внимательный, приветливый. Очень красивая территория, хотя и не большая. Нет перепадов высот, поэтому гулять очень комфортно. Медицинский центр выше всяких похвал. Огромное количество специалистов, процедур. Достаточно много входит в путевку с лечением. На всех процедурах одноразовые материалы, шапочки, трусики и т.п. Белье белоснежное, с полотенцами не ходишь по санаторию, на каждой процедуры дадут мягкое, белоснежное. Питание разнообразное, очень вкусное, выбрать всегда есть что. Очень понравился бассейн, большой светлый. В санатории организуют экскурсии. Мы были в Кисловодске и Грозном. Выбор большой.
Очень хороший санаторий доброжелательный персонал. Добротная, разнообразная медицинская база. В номерах чисто, с уборкой все на должном уровне, соответствует 4 звездам.
Очень большой красивый и удобный бассейн.Еда шведский стол, разнообразная.
Хорошие интерьеры, комфортные номера. Всё новое, всё отлично работает.
Меню разнообразное и вкусное.
Есть место для прогулок прямо на территории.
Есть хорошая баскетбольная площадка. Бассейн сделан удачно, есть место для всего.
Вежливый и доброделательный персонал.
Есть развлекательная программа, в том числе для детей.
Хорошее экскурсионное бюро прямо в лобби.
Поставлю 3 звёзды, не больше, ехали в Русь с большими ожиданиями, но увы. Начнем с мед части.
-Первое недостоверность анализов, мужу пришли ужасные результаты анализов, предлагали пересдать, но мы отказались, нет доверия (после жалобы глав врачу выяснилось, что одна из пробирок вообще не получилась) НО результаты были готовы на все показатели, поэтому я считаю что анализы были полностью не достоверны, либо перепутаны, мы пересдали их по приезду домой и результаты были хорошие в отличии от тех что были в санатории
- Второй минус это мед персонал, у них нет никакой мотивации при приеме пациентов, доброжелательность не их конек, видно что многие подустали и им все надоело, зачастую подход как в районной поликлинике, равнодушие и каменное лицо, могут и нагрубить.
-Третье это очереди. Неразбериха с очередностью приема пациентов, как в поликлинике, должен быть порядок какой то. На сдачу крови у каждого указанно свое время, однако принимают пациентов в порядке живой очереди в итоге те кто пришел по времени вынуждены ждать, ещё и выслушивать от остальных какие они зануды, что пытаются по своему времени пройти на процедуру, мед персонал это никак не регулирует, я спросила у мед сестры, мне сказали вас тут 60 человек с утра нам все равно кто зайдёт, так зачем указывать время каждому отдельно? Еще произошел скандал при сдаче ЭКГ, опоздала на 10 минут, муж на 3 минуты, как сказал глав врач опоздавших ждут 3 минуты, но нас никто не ждал, на процедуру мужа не позвали, врач не вышел из кабинета, не проверил есть ли пациенты, взял на процедуру пациентку которая тупо забежала в кабинет и у которой прием был позже нас. Я зашла после нее еще выслушала за свое опоздание + врач не поверил что нет никого кроме меня, проверил за дверью и только после этого приняла меня, при этом сказав что мужа уже не примет сейчас, я сказала что пойду жаловаться глав врачу и только после этого она сказала мужу что бы он ожидал. В итоге все равно его приняла после следующего пациента, но настроение испорченно причем и у нее тоже, так как я дошла до глав врача. Хочется спросить и за это я заплатила деньги? А опоздала я из за того что не работает детский клуб, ребенка не где оставить на время с 13.00 до 14.00, в клубе перерыв, пришлось с двумя детьми идти я бы сказала бежать с обеда на ЭКГ.
Если едите с детьми подумайте заранее где они будут пока вы будете по врачам и процедурам бегать. Потому что дет клуб работает с 10.30 так же там есть перерыв с 13.00 до 14.00, по дет клубу кроме времени его работы замечаний нет, ребенку 8 лет все нравилось, шел с удовольствием. А вот анимация для подростков от 10 лет, там ничего интересного, аниматор отсижывает свое время, максимум можно пойти посмотреть фильм и все. В общем с детьми ехать не советую либо сами думайте куда их пристроить.
Минусы по номеру, жили в семейном номере 2623, корпус Эльбрус отопление в номерах только с помощью кондиционера, пока он работает тепло как только выключил холодно, номер угловой, стена холодная, поэтому кондиционер работал все время, что бы была комфортная температура его нужно ставить на максималку, он шумит, кто любит спать в тишине - не уснете, либо спать в холоде, номер подуставший. Вторым туалетом пользоваться так же было не возможно так как он вообще не отапливается, температура там была как на улице.
В столовой тоже очереди, правда не всегда, но в обед бывают))) выкладка готовых блюд странная, по обе стороны и на каждой стороне есть отличия, поэтому любители рыбы или мяса собираются в огромную большую очередь к определенному лотку, (почему не перераспределить выкладку рыбы или мяса равномерно по обе стороны) поэтому за гарниром который расположен рядом приходится стоять в этой же огромной очереди. Если приходишь в к концу работы столовой то уже чего то может не быть. В целом питание сносное, готовят с учётом того что все таки это оздоровительное учреждение, каких то изысков тут не найти, возможно жителей люксов кормили лучше, у них отдельный зал питания.
Из плюсов, хороший бассейн было не много людей, можно спокойно поплавать в бассейне есть сауна в раздевалке. можно погреться, везде чисто. Большая ухоженная территория для прогулок. В отличии от номеров, в холлах современный ремонт, много диванов, зелёных растений комфортно. Бювет расположен в холле, что оч удобно. В общем, если и ехать сюда то покупка путевки с лечением под вопросом. Если только брать проживание, остальные процедуры добирать выборочно. Анализы и ЭКГ можно сдать в обычной поликлинике и бесплатно и с тем же сервисом. Почитала другие отзывы и основные минусы идут из отзыва в отзыв, но видимо руководителей санатория все устраивает, если ничего не меняется.
Очень понравилось отдыхать. Были три дня. Всё прекрасно. Не нужна никакая Турция. Персонал доброжелательный. Питание отличное. Бассейн замечательный. Территория ухоженная. В общем все прекрасно. Спасибо Русь.
Отличный санаторий! Все чисто и ухожено. Все процедуры выполняют после обработки ванн и с одноразовыми принадлежностями. Процедуры расписаны по времени и можно спокойно их посещать. Из сложностей - процедуры ребенка не синхронизированы с родителем. Есть чем заняться на территории и близко расположены другие курорты.
Очень цивильный и классный санаторий, персонал - наилюбезнейший, еда - невероятно вкусная и качественная, разнообразная. В номерах каждый день тщательная уборка. Одним словом - рекомендую всем!
Приезжаю второй раз, очень нравится лечение, сервис. Живу в одноместном номере. Хороший бассейн, новая сауна, отличные СПА, делала уход за лицом. Два минуса: шумоизоляция плохая, замки на входной двери устроены так, что не хлопнуть, выходя из номера, невозможно, ручка не наклоняется. Поэтому все хлопают и в разное время) кто во сколько встал. Если повезет и ваши соседи не жаворонки, то будет отлично) второй минус столовая: еду начинают убирать за полчаса до окончания. Мы приходим поздно, уже все начинают собирать, неприятно. Зона каш не аккуратная, кастрюли все время с открытыми крышками.
Приготовлено вкусно, большой выбор блюд, хорошая выпечка, часто в меню рыба, паровые котлеты, 4 вида супов, каш. Но еда не пополняется на 100%, то есть то что съели в начале ужина, пришедшем в конце может не достаться. Это минус. Врачи и мед персонал отличные. Душ Шарко моя любимая процедура. Светлана просто мастер) Санаторий по праву можно назвать одним из лучших на Кавказе( для среднего и выше бюджета, есть более дорогие и клиенториентированные)
Отличный санаторий, была здесь 2 недели в конце февраля 2924 года. Комфортный номер с современной мебелью, удобная кровать, белоснежное белье. Махровый халат и тапочки. Ежедневная уборка. Большая ухоженная территория, есть детская площадка. Великолепный большой бассейн, с удовольствием ходила туда каждый день. Питание - шведский стол, трехразовое, вкусно и разнообразно. Много лечебных процедур. Хорошая развлекательная программа каждый день для взрослых, подростков и детей.
Остались довольны. Хороший санаторий, большой, просторный. Приятный контингент людей. Достаточно разнообразное лечение. Свой минеральный источник. Нормальный номерной фонд, большой плюс панорамных окон - прекрасный вид, виден Эльбрус. Большая ухоженная территория с белочками, фонтаном. Есть вокруг магазины. В целом, в городе только парки, заниматься нечем, только лечиться. Детская игровая слабенькая, но есть. Питание разнообразное.
Прекрасное место для отдыха и восстановления организма. В санатории чисто, персонал вежливый, простая и вкусная еда, процедуры по различным направлениям. Особенно понравилось подводное вытяжение позвоночника и жемчужные ванны. Также с санатория можно отправиться на экскурсии в горы и термальные источники. Рекомендую 🥰💪👍
Замечательное место!
Хорошая лечебная база, ухоженная территория, вкусная и разнообразная еда. Доброжелательный и приветливый персонал. Тишина и спокойствие - именно то, что нужно для полного восстановления после насыщенных трудовых будней.
Казалось нас ничем не удивить ,но мы сражены ! Все великолепно : и отель , и лечебная база ,и питание ! Браво шеф-повару ,хвала персоналу ! Маленькое пожелание -сделать площадку для желающих позагорать 😃.все на уровне пятизвездночного отеля !
Комфортно очень !!! Персонал внимательный ,ненавязчивый ☝️ Еда для любого возраста - повара очень вкусно готовят . В номерах уютно ,горничные молодцы!! Были второй раз . Спасибо всем - медперсоналу , девочкам на ресепшене и всем , кто обеспечивает комфортное проживание 👍👍
От всей души поздравляю коллектив санатория «Русь» с юбилеем . Бываю почти ежегодно с момента открытия и что приятно планка приема гостей остается по- прежнему высокой ! Желаю вышколенному и благожелательному коллективу дальнейших успехов и процветания! Отдельная благодарность Анастасовой Анжеле Сергеевне (каб 210)- это про большое сердце и огромное желание всем помочь ! Удачи и крепкого здоровья! Также хочу выделить Васильеву Елену - это про педантичность и четкость в работе ! Желаю карьерного роста - Вы этого достойны ! С уважением Зангеева Л А
Только что вернулись из санатория Русь. Что хочется отметить? Санаторий старенький. Номера малюсенькие. Какими либо обновлениями там и не пахнет. В них воняет канализацией. Питание сытное, но очень однообразное и не особо вкусное. Дали однажды кусок курицы, а на нем даже мяса не было, одна кость. Даже картофельное пюре готовят на воде. Посуда часто не промытая. Под окнами санатория находятся рестораны, музыка в которых не смолкала часов до 12.00 ночи. Слышимость в номерах ужасная. Очень раздражала постоянная необходимость носить с собой санаторные книжки для того, чтобы тебя пропустили обратно на территорию. В других санаториях уже давно используют браслеты. Часто наблюдала в бассейне как мамочки детей-колясочников таскают своих уже достаточно больших детей в бассейне на руках по мокрому полу из раздевалки до бассейна и обратно. Неужели так сложно положить там коврики на протяжении всего пути. Они есть, но только при входе в воду. При этом дежурные в этом бассейне (здоровенные мужики) просто наблюдают за всем происходящим. Оцениваю данный санаторий максимум и с большой натяжкой на три звезды.
В санатории,,Русь,,посещали август2024г.Санаторий уже потерял статус 4х звёзд.Начну с хорошего.Чистые номера,отличный средний мед персонал.Врачи очень выборочно.Могу судить о центре Здоровье,,корпуса ,,Машук,,.Гл.Врач не совсем адекватная,ей надо бы работать в санаториях попроще.Прекрасная территория,очень ухожена,но на этом всё!!!!!О плохом:Начну с заселения.Сто раз писала и звонила с просьбой о раннем заселении.Обнадёжили и обещали,но на самом деле не случилось,пришлось с 6ч30мин до 14ч мучится,после полутора су ок в поезде.Питание:Это просто приличная столовка!Запах деловой столовой в зале,,Скандинавия,,но это было бы ладно.Я получила отравление с температурой и всеми вытекающими из этого последствиями.Отдых был испорчен,Но пообщавшись с другими гостями санатория,я оказалась далеко не одна.Многие болели читали и сорвались.Фрукты давали исключительно бананы,яблоки.Так что делайте выводы стоит ли ехать в такой санаторий по цене минимум 12т за сутки!!!!
Несколько раз отдыхала в этом санатории, есть недочеты: пора ремонтировать номерной фонд, проблемы с вентиляцией, но компенсирует прекрасная лечебная база, хороший шведский стол (не скажу за общий зал, но питание в диетхолле и випзале достойное), огромный бассейн и приятный СПА центр.
ОТЛИЧНЫЙ санаторий,все на высшем уровне,обслуживание на все 100,питание как в лучших ресторанах,бассейн просто сказка.Процедуры все супер,врачи внимательные,минусов нет по моему мнению.Когда люди приезжают из года в год в этот санаторий,некоторые по 5-7 разу это говорит о многом.Всем советую.
Отличный санаторий! Широкий выбор медицинских услуг, питание по системе шведский стол, очень хорошая СПА зона. Отдельно хочется отметить большую и ухоженную территорию санатория. Замечательный персонал. Всем спасибо за отдых и лечение!!! Обязательно к Вам вернемся😊
Отсутствие кофемашины удивило. Врачи суб-вскр не принимают. Мы приехали в пятницу вечером , педиатр принял только в понедельник. Два дня ребёнку не отпускали процедуры. В целом пока не плохо.
Разочарование полное. Процедурные кабинеты работают с перерывами 12 до 13:00 процедуры не опускаются, при наличии в кабинетах по 4 человека. Рассмотрите вопрос плавающих обедов.
Целый день занят как пораньше попасть. Жуть как не удобно.
Прекрасный санаторий. Комфортный номер, чисто, уборка ежедневно без нареканий, достаточное количество косметических средств и полотенец, выдается сушилка для белья. Бассейн большой, чистый, комфортная температура воды, дежурит спасатель. Было жарко в помещении, сообщила администратору, стали открывать дверь на улицу, спасибо. Комфортные раздевалки, есть в душевых шторки и гель для душа, полотенца и шапочки можно взять у администратора.
Питание не сильно разнообразное, но голодным не останетесь. Овощей и фруктов маловато. Было бы здорово уменьшить шум в столовой, приобретя новые стулья.
Персонал отзывчивый, реагирующий сразу на любые просьбы, всегда доброжелательны. территория великолепная. Чувствуется профессиональный подход. Красивый ландшафтный дизайн, бегают ручные белки. Есть возможность проката велосипедов и самокатов,детская площадка, теннисный корт, площадка для игровых видов спорта.
Спасибо за комфорт.
Любимый санаторий. Обслуживание на высоте, еда замечательная, номера чистые, каждый вечер развлекательные мероприятия. А главное, огромное количество хороших процедур, и конечно, супер бассейн 💕
В санатории Русь второй раз. Сейчас ещё отдыхаем. Мне всё нравится. Питание на высоте - разнообразное, много мясного ( говядина, баранина, кролик), курица, разная рыба. Много овощей, фруктов, выпечки. На завтрак большой выбор молочной продукции, на ужин также дают местную Пятигорскую молочку, очень вкусно.
Хорошие процедуры и персонал. И не только медицинский персонал - например нам не очень матрац понравился в 20-30 часов, звонок на ресепшн и через 4 минуты пришла горничная, всё уточнила и принесла дополнительные матрацы. Круглосуточно дежурит медик - спину ночью прихватит, быстро помогут.
Большой бассейн, две сауны - мужская/женская. Места всем хватит.
Большая ухоженная территория, много разных растений - кипарисы, ели, сосны, можжевельник, липа и т.д.
Санаторий находится на одной из самых высоких вершин города, из окон видно горы и ночью красиво светятся Ессентуки, Пятигорск и Железноводск.
Много мероприятий для всех возрастов. Прикреплю фотки только на один день. Каждый день разная программа.
Своих денег санаторий точно стоит.
Шикарнейший санаторий!!! Отдыхали без лечения, но зарядились на 200%! Всё прекрасно! Внимательный и доброжелательный персонал. Вкусная и очень разнообразная еда. Отличная анимация, особенно вечерние концерты. Отметили день рождения ребенка в детском клубе. Помогли организовать доставку шариков, аниматоры подготовили поздравление с играми. Спасибо! Обязательно вернёмся)))
6
1
Show business's response
Елена С
Level 6 Local Expert
January 8
Санаторий понравился, хорошее питание, без изысков, в меру диетическое, вкусное, на 12 дней нормально, кофе на шведке не очень, но в баре за деньги на 2 этаже 👍 оч хорошее. Номера хорошие, не хватало полотенцесушителя, но пристроили напольную сушилку к кондиционеру и справились с сушкой купальников. Лечение тоже устроило, все хорошо.
Прекрасный санаторий! Хорошая лечебная база, источник в самом санатории, еда разнообразная, уборка номеров ежедневная, есть халаты и все мыльные принадлежности ,Широкая вечерняя программа и отличная детская анимация по возрастам. Отдельная гордость бассейн, большой с зонами гидромассажа.прекрасная территория ухоженные газоны, клумбы, Рекомендую всем и взрослым и детям!,мы отлично оздоровились и подкрепились.
Отличный санаторий! У нас уже семейная традиция приезжать сюда на Новый Год - такой замечательной развлекательной программы нигде не видела. Питание тоже на высшем уровне- спасибо поварам:) санаторий большой - красивые и удобные общественные пространства, нигде нет скопления людей. Единственный минус - расположение вдали от центра города, но зато Парк Победы рядом. Короче говоря - всем советую.
Отличный санаторий! Очень чисто, прекрасная медицинская база, рассчитано на большое количество отдыхающих, вежливый персонал, вкусный шведский стол (не для тех, кто любит свинину и всякие жарености и копчености), в котором много овощей, тушеного, запеченого и вареного мяса (птица, говядина, баранина), вкусная выпечка. Номер комфортный, есть все, что нужно, ничего лишнего. Уровень сервиса соответствует пяти звездам.
Хорошее место. Удобные номера. Хорошее питание. Достаточно разнообразное. Фруктов мало, но не далеко рынок, где крайне интересно побывать. Медицинских процедур много: есть водные, грязелечение, электропроцедуры, массажи, озонотерапия и др. Есть спа центр. Территория ухоженная. Очень нравилось посидеть у фонтана. Мы отдыхали в октябре и в мае и оба раза понравилось.
Санаторий хороший, но до 5 звёзд не дотягивает.
Вначале о хорошем - очень хорошая лечебная база, чистые помещения для процедур, вежливый персонал. Питание трёхразовое, вкусное, разнообразное, но если пришли минут на 20 позже открытия столовой, сложно найти место, приходилось ждать. Можно придти ближе к закрытию, но тогда и выбор блюд уже не тот, что вначале.
Прекрасная территория. Постоянно свежий воздух из-за большого количества хвойных деревьев, бегают рыжие белочки, поют птички.
Теперь про заселение. Вначале нам выдали ключи в номер на 2 этаже корпуса Машук, когда я попросила повыше, заселили на 4 этаж этого же корпуса. Но когда мы зашли, захотелось плакать - эту комнату видимо ни разу не ремонтировали с момента открытия санатория…
Снова пошли на ресепшен… только после этого дали номер на 4 этаже другого корпуса Эльбрус. Вот там были чистые стены, шторы, свежая, а не старая мебель. Полотенца меняли каждый день, постельное бельё 1 раз в три дня.
Отличный санаторий! Всё продумано до мелочей! Обслуживание на высоте, чистота везде, персонал доброжелательный, еда отличная, всё очень вкусно и полезно, территория выше всяких похвал, прекрасный ландшафтный дизайн, много деревьев, есть белочки, совы, вечерняя подсветка! Лечение хорошее, многообразное, но за многие процедуры нужно платить, если конечно, хотите! С удовольствием приехала бы ещё!
Была в феврале 24г. Очень понравилось питание, ресторан Скандинавия. Под каждым блюдом состав и калорий написаны. Бассейн большой ходила в 7 перед завтраком народу много и вечером после ужина. Нужно ходить когда нет акваэробики. Территория санатория большая и ухоженная. Рядом санаторий Виктория он государственный, пенсионеров оч. Много. Лечение доп. Массаж, ванны, криокамера, магнит, токи и врачи
Прекрасно! Интерьер, сервис, медицина - супер! Расположение, на мой взгляд, прекрасно! Да, не в центре. В стороне от дорого, шума и суеты. До центра минут 15-20 прогулочным шагом. Рядом Парк Победы прекрасен! Из моего панорамного окна шикарный вид! С одной стороны Бештау и горы Пятигорска, с другой Эльбрус!! Большая ухоженная территория. Отличный бассейн с сауной. Отличное меню с большим выбором блюд, хорошо организованы места питания.
Хороший санаторий, отдыхали 3 года подряд. Прекрасный персонал, хорошее оборудование, размещение комфортное даже в стандартных номерах, смена полотенец и белья регулярная. Похоже, сменился повар: стало вкусней, разнообразней с блюдами, побольше выпечки. До центра города - полчаса пешком. Белки скачут по территории. Не ставлю 5, потому что администрация проявляет мягкость по отношению к мобильникам и их владельцам в лечебной зоне. :Деловые " разговоры, видеоконференции и содержательные беседы, кто на какие процедуры следует с подробностями, преследуют Вас везде. А так хочется отдохнуть от этого шума...
Отличный современный санаторий. Доброжелательные и отзывчивые доктора; большой список лечебных процедур; правильно приготовленная и разнообразная диетическая еда. Поеду ещё раз
Наш отдых в Руси подходит к концу, и хотелось бы оставить отзыв по свежим впечатлениям. Санаторий действительно замечательный. Очень вежливый предупредительный персонал. Единственная ситуация, которая оставила несколько неприятный осадок, случилась на жемчужных ваннах. Администратор В. проявила свою номинальную власть и не взяла ребёнка не по времени, хотя при нас не подошли на процедуры двое человек. Кухня без изысков, но все вкусно и сытно. Десертики - пальчики оближешь. Медицинская база очень сильная. Рекомендую от всей души и сама надеюсь вернуться 👍
Второй раз выбираем санаторий «Рус» , однозначно это очень хороший семейный санаторий.
Родители спокойно могут проходить лечение , пока дети играют в игровой комнате, отдельно хочу отметить, что в игровой с детьми вожатые.
Комплекс процедур богатый , аппараты все новые .
Достаточно большой и чистый бассейн.
Единственное не очень удобно, что обед с 13.00-15.00 т.к дети в это время уже должны спать.
Отличная поликлиника и вежливый персонал . Питание в трех сегментах:, столовой, бизнес и Вип ни чем не отличается по качеству .
Номера просторные после ремонта чистые , но во всем видно импортозамещение , все китайское и кондовое . Цены очень бодрые , развлечений вечером ноль. Программы на твердею 2 .
Мы с сыном хотели уехать на 3 день пребывания но в итоге остались что бы пройти программу оздоровления , за три дня поймали тяжелый вирус и с температурой 39 летели в самолете, на реабилитацию в Москве понадобилось 2 недели , итог санаторно курортного лечения в Руси . Факты говорят сами за себя . Не советую