Rul
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
514 reviews
September 25, 2022
Хороший автосервис, находят быстрое решение любой поломки. Детали всегда в наличии. Спасибо, большое Александру за помощь в сегодняшнем ремонте пежо 308🙏Всё сделали быстро и качественно 👍🏻👍🏻👍🏻
3
1
September 26, 2024
Отличный сервис и магазин. Всегда запчасти в наличии, если нет то привозят за 1, максимум 2 дня.
January 5, 2023
Всем привет. Классный магазин и сервис. Много запчастей в наличии, чего нет-то быстро приходит. Ребята профессионально делают и ТО и ремонт. Вот опять к ним приехал, спустя год. Огромное спасибо работникам и руководству. Советую всем
3
July 15, 2024
Отличный сервис, хороший подход ассортимента в плане запчастей.
3
1
February 18, 2023
У нас в 5 утра, под Липецком сломался автомобиль, но к счастью мы быстро нашли и к нам приехал эвакуатор. В 6-30 нас забрали с трассы и водитель эвакуатора Александр, нас привёз ТЦ Руль, за что мы ему благодарны, он не дал нам замерзнуть и дал нам надежду!
В 7 часов нас пустили в теплую комнату клиента, а в 8 утра с нами уже занимался сервис-инженер Антон, который с участием принял нашу проблему и уже 12-00 мы благополучно двинулись дальше!
1
April 29, 2023
Отличный сервис с приемлемыми ценами и хорошим обслуживанием. Есть видеонаблюдение за работами при регистрации в приложении. Зона ожидания также на уровне!
3
February 23, 2024
Обслуживал дэу нексия с 2012 года на сырском были боксы , потом сменил машину пока гарантия обслуживал у оф дилера, ну а потом когда рабский срок прошел, сменил на автосервис руль
October 21, 2023
Раньше я как огня боялся старых автомобилей из-за того, что каждый ремонт превращался в поиски адекватных мастеров не поймавших звезду. Со временем только привык к простоте процедуры замены масла, да и там не всегда все было просто.
Однажды судьба привела меня в Руль, где как оказалось возможно провести любое ТО и при необходимости отремонтировать автомобиль, расходники и запчасти тоже в наличии и нет необходимости их заранее заказывать и возить по городу, менять и т.д.
Записался, отдал автомобиль и вечером приехал забрать уже обслуженный или отремонтированный авто! Если интересно понаблюдать за ходом работ, то клиентам доступно даже видеонаблюдение со смартфона!
Цены тоже не выше чем у других сервисов и частников!
Однозначно рекомендую!
Благодарю владельцев и сотрудников, сделавших такой сервис доступным для всех!
1
March 9, 2024
Уверенную пятерку не поставлю. Пожалуй зависит от мастера. Время ожидания классическое, в зависимости от поломки. Персонал не плохой на общение.
1
August 23, 2024
Была запись на замену антифриза через аппарат. Не по телефону не на сайте не указано побочных эффектов!!!.
При приеме мастер заменил слив и залив антефриз. Проехав 2 км на доке приборов высвечивается мало антефриза. Звоню меня записывают на другое время. Настояв о приеме без очереди, меня приняли . Долив ЕЩЁ 1,5 литра !!!
НЕ КоМУ не советую. Как магазин так и сервис.
June 18, 2024
Записался на ремонт запчасти в наличии всё сделали быстро и оперативно.
June 4, 2022
Обслуживание отличное, по телефону предложат удобное вам, время проведения работ. Качество лучшее, персонал дружелюбный, запчасти в наличии, чинят быстро. Комната ожидания достойная, имеется телик, бесплатный чай, кофе.
3
July 31, 2022
Руль-Это то место где рекомендуют, а не навязывают. А так же радует наличие товаров.
Сложно сказать про цены на расходники. Но если и где то есть дешевле , то прибавьте потраченное время и транспортные расходы на поиск.
А так же радует забота о клиентах. Клиентская комната , где можно комфортно провести не один час, чай/Кофе/вода, тв, приставка и массажные кресла-очень радует. У них даже в туалете чище , чем в некоторых ресторанах города.
Главный минус , что Вас мало))) Исправьте пожалуйста!!! 🤓
3
2
July 15, 2023
Ушёл от обслуживания дилера в "руль". Всё удобно, есть приложение через которое можно записаться на то или купить запчасти. Хорошая клиентская зона.
2
August 1, 2024
попал туда абсолютно случайно, но добрый и веселый коллектив подсказал, что не на тот этаж 5/5
3
July 4, 2022
Приехал из Минска в Липецк и возникла необходимость проверить двигатель (троил). Спасибо доброму и умному человеку из тюнингового ателье на Ривьере Сергею, что подсказал про это место (Станция технического обслуживания автомобилей "Руль" плюс магазин автозапчастей в одном месте). Приехал и ахнул. Продумано все до мелочей. Все для клиента. Комфортная информативная комната для клиентов на втором этаже с видом через стекло на ремонтируемые внизу автомобили. В комнате монитор с изображениями с видеокамер со всех автомобильных постов, кондиционер, мягкие пуфики, кресла, столики, диван, бесплатное крутое массажное кресло-диван!!! причём не простое, а современное с серьёзным массажем по разным программам, Wi-Fi, бесплатное вкуснейшее кофе арабика, мокачино, капучино и все что захочешь есть. В этой комнате даже на стены интересно смотреть потому, что там написаны очень важные нужные вещи. Персонал вежливый, внимательный, культура общения с клиентом на высоте. Похожий автосервис мне встречался только в девяностые годы в Варшаве на фирменной станции Мерседеса и то там небыло массажного кресла и кофе за деньги. Но все вышесказанное это не главное. Самое главное любой компании - это люди которые там работают!!! А люди там работают очень грамотные, ОПЫТНЫЕ специалисты своего дела!!! Моему автомобилю Toyota Sienna 25 лет. Не имея никакой документации на него, мне выявили неисправность, устранили её, указали на причину неисправности и дали рекомендации по дальнейшим действиям. Не везде хотят связываться со старыми автомобилями потому, что начнёшь откручивать одно, а отвалится рядом другое, а тут взялись, не побоялись и все сделали!!! По цене хочу сказать следующее. Перешагнув порог автосервиса "Руль", подумал, ну все, попаду на бабло, такой крутой сервис значит дорого будет. Каково же было моё удивление, когда мне выписали нормальный адекватный ценник. Конечно, можно найти дядю Ваню из гаража, который сделает дешевле, но для решения проблемы придётся объехать пять таких гаражей.
3
1
July 12, 2022
Покупали запчасти. Помогли подобрать нужную, очень вежливый и приятный сотрудник попался, грамотный, понравился. Внутри комфортно, работает кондиционер. Ждать не пришлось, выдача тут же. Цены оказались ниже других магазинов.
August 30, 2023
Очень советую. Прекрасное обслуживание. Мастера своего дела! Нашли проблему. Заказали зап.часть. Назначили время. Все поменяли в короткие сроки.
May 22, 2023
Цены стали как у дилера, ребята конечно молодцы , не шинторг , но сколько раз приезжал, всегда не полностью доволен, то то не доделают то это . Рад за них что все посты обычно заняты. Но по факту к дилеру в воронеж скатиться выходит так же.
3
1
November 12, 2023
Устанавливал птф, в этом сервисе сломали крепеж на сам бампер, так еще сломали крепеж на самой птф. "Качественная" установка и регулировка за 2500
Заказ наряд CAB0040171 от 02.08.2023
1
1
August 30, 2024
Квалифицированные сотрудники. Отдельно благодарю Дмитрия Будаева
1
March 17, 2024
Всё супер, заехал заменить масло в двигателе, попросил поменять лампочку освещения регистрационного знака. Всё сделали.
June 5, 2024
Быстро и качественно сделали сход развал. Цены приемлемые.
1
February 12, 2024
Все замечательно. Качественные ремонтные работы. По поводу дополнительных работ звонят и спрашивают согласие на дополнительные работы
August 5, 2023
Из плюсов: хорошие мастера и большой выбор запчастей в наличии.
Минусы: сложно дозвониться. Автоответчик говорит, что мне перезвонят, но никто не перезванивает. На приёмке разводят на доп. работы. После ремонта на двери и на стекле остались следы от скотча. При таких ценах на ремонт уж могли бы их убрать.
3
November 30, 2022
Обслуживание на высоте, персонал знающий и терпеливый, комната ожидания приятная можно попить кофе, туалет, телевизор. Я меняю там масло. Соответствие цены и качества.
1
April 25, 2023
Приехал сделать развал-схождение на передней оси, мне сказали не будут делать только одну ось, надо делать и заднюю, так как выставляется по ней передняя (конечно это полный бред). Согласился, начали делать и сломали рычаг на задней оси, так как его естественно не было в наличии то пришлось заварить, от чего сбилось схождение на одном из колёс задней оси. Оплата взяли естественно полностью. Больше туда ни ногой.
3
April 30, 2023
Раньше был крутой сервис, сейчас люди начали гнаться за количеством, но не за качеством. В рекомендациях пишут абстрактно…приговорили рейку к замене, по факту ни причины поломки, ни инфы по диагностики не написали.:.тупо снять, ремонт, поставить… и того Аля за 30к
P.s. Рейку надо было шамануть, но сделал в два раза дешевле чем насчитали в Руле и + гарантия год, в руле всего пол года давали
1
April 26, 2022
Если есть возможность оставить свой отзыв то я с удовольствием это сделаю.. В этом автосервисе я уже два года ставлю свою машину на обслуживание.. На время осмотра автомобиля в комнате ожидания можно прекрасно отдохнуть.. К вашему внимания кофейный аппарат бесплатно.. Телевизор с большим выбором программ.. Даже массажное кресло имеется... Есть какое-то время бесплатно ,а затем если есть желание то можно продлить своё удовольствие, но платно.. Персонал классные ребята.. Ни разу не слышала раздражения в их разговорах с клиетами.. А ведь мы клиенты порой просто "невыносимы".. Качество работ высокое.. Запчастей выбор большой к любой модели,но если даже под заказ то сроки порадуют.. Да, мне далеко ,через весь город надо ехать к ним , но я знаю что это не дает мне повод поменять их на другой сервис.. Жаль вот только одно, что кузовные работы они не делают... Надеюсь что это будущее не за горами.. Самое главное цены в разы отличаются от других.. Обращайтесь к ним, если в этом будет необходимость ...Для них решение ваших проблем минимум времени и ваших денег..А так уважаемые автовладельцы хорошей дороги вам.. Ни гвоздя ни жезла...
2
1
August 28, 2022
Сделано для людей) очень удобно, грамотные специалисты, полная консультация, все можно сделать в одном месте, отличная комната ожидания с вкусным бесплатным кофе
3
July 9, 2024
Все хорошо. Постоянно покупаю запчасти тут. И цена устраивает.
1
January 16, 2022
Красиво, чисто, стильно, дорого… всё… Персонал на 3, сервис как и везде, только здесь в два раза дороже, сравнивали стоимость работ с другими сервисами. За такие деньги можно было бы и обслуживание сделать соответствующее, и менеджеров поприветливее бы, а то разваляться в своих креслах…
2
September 10, 2024
Цена чуть выше средней слишком большие очереди и занимаются не всем
January 9, 2024
Лучший сервис Липецка. Отдельное спасибо мастерам Андрею Завьялову и Александру Двуреченскому.
February 27, 2023
Заехал на замену масла в ДВС и диагностику задней подвески. В подвеске приговорили задние стойки стабилизатора, поменяли всё ОК. Сегодня проехал без музыки, оказывается стук стал просто тише, не спорю что стойки пора было менять, но недосмотрели ещё что-то. Ещё непонятно каким чудом попортили оплётку руля (фото приложено). К замене масла претензий нет. Был первый раз.
Конфликтная ситуация разрешена. Остался доволен.
Оперативно среагировали на отзыв, связались сами со мной прям на следующий день. Подвеску досмотрели, причину выявили. Оплетку поменяли
1
April 23, 2022
Быстро и качественно! Профессиональный персонал! Запчасти на любой бюджет. Скидка на работу при покупке запчастей. Уютная комната отдыха и вкусный кофе с чаем)
2
December 16, 2022
Когда то очень давно, эти люди занимались только мойкой автомобилей и у них это получалось весьма не плохо, не кривя душой даже оч хорошо. Но время идёт и все меняется, те нормы и требования которые они" руководители" придьевляли к качеству обслуживания клиентов, прошло... Жаль... К вам приезжают люди из другого города, а ваши фломастеры даже гайки открутить не могут....
1
1
August 8, 2024
Суперский,быстрый автосервис. Быстро отремонтировали.
September 28, 2023
Отличный сервис и магазин запчастей. Грамотный персонал. Пользуюсь их услугами уже более 10 лет. Рекомендую.
1
September 23, 2023
Рулия я везде,то туда то сюда ,и ни где мне не сказали что у меня,рулевой колонке хана ,а тут как полярная звезда,во все сияние горя ,сказали ВАМ замена нужна !!! спасибо большое ВАМ
December 8, 2023
Отзывчивые сотрудники.профессиональная консультацияи по интересующим вопросам! Так держать! Удачного бизнеса!!!
April 12, 2024
Отличное место, грамотный квалифицированный персонал!
September 10, 2022
Ужасный сервис. Такой наглости я ещё нигде не встречала. Приехала на диагностику подвески, были и вопросы по вилянию машины. Видимо посчитали, что раз девушка приехала, то можно не мелочиться. Насчитали деталей на 45тыс и ремонт на 21тыс. При звонке очень настаивали на ремонте, сказали, что всё срочно требует замены, использовать автомобиль опасно. Якобы даже нечего на потом отложить. Поехала в другой сервис, всё проверили. Оказалось нужна была замена 1 подшипника и 2 передних сайлентблоков и всё!!! Весь ремонт с з/ч оценили в 6тыс.
Более того, когда рекомендуют запчасти не прописывают их маркировку. Т.е. не понятно что за эти деньги тебе поставят. В моём случае из всего списка с маркировкой было только 2 детали по 7000. На автодороге эти детали стоили 3400 и 3700. Так что делайте выводы и, если всё же решитесь к ним обратиться будьте внимательны.
7
May 17, 2023
Приехал по записи, с проблемой не работающего света. 3 часа меняли лампочки, в итоге сказали что проблема не в них. Аж смешно).Хорошо хоть зал ожидания удобный. По итогу один из вух вариантов: или забили на меня и я просто так сидел и ждал, или автоэлектрик слабоват. Не знаю какой вариант хуже
3
May 22, 2022
На данный момент май 2022 лучшее место, где давольно качественно ремонтируют автомобили. Большой склад запчастей, хорошо выстроена логистика ( в течении 2-х дней привезли оригинальные запчасти на Форд американец). Вкусный (бесплатный) кофе для посетителей. Уютная, чистая, со всякими медиа комната для клиентов. Обходительный персонал.
November 29, 2022
Запчасти и работа не самые дешёвые в городе, но доставка запчастей оперативная, мастера знают свое дело. Один из немногих серьёзных автосервис в в городе.
August 14, 2023
Приехал сделать сход развал и его просто сделали, хорошо и без нареканий. Прекрасная комната отдыха с Xbox И кофемашиной.
June 2, 2023
Отличный сервис. Большой выбор запчастей. Вежливые продавцы. Всё отлично!!))) Доволен.
3
1
April 26, 2023
Обслуживание на высшем уровне. Менеджеры очень внимательные, подсказывают, советуют, перезванивают если возникли вопросы. Мы к ним обращаемся уже не первый раз. Если нет запчасти, то можно заказать.
1
June 15, 2023
Несколько раз ремонтировался в этом автотехцентре и в итоге приходилось ехать в аналогичный на Соколе переделывать. Но на Соколе тоже испортилось отношение к работе и людям. Может я просто попадал на таких супермастеров, но осадок остался и больше туда не ногой.
3