Ужасный отель.
1) ресепшионисты не успевают поздороваться, как вопят «где ваши маски», очень грубые. Если вам так нужно, чтобы гости входили в масках, повесьте на дверь объявление «вход только в масках, если маску будете надевать в холле, то мы на вас будем орать».
2) сначала заселили в неубранный номер, потом дали ключи от убранного номера. Но в номере лежала тряпочка уборщицы, пахло чем-то затхлым.
3) белье тухлое. В отеле либо машинка плохая, либо плохо сушат.
4) оплатили номер люкс на Островке. Ну, это не люкс, конечно. Администрация отеля, попробуйте сами пожить в своих номерах. Максимально непродуманно. В номере есть заварник, но нет ни чайника, ни заварки. На рецепции предложили сходить в магазин, купить заварку самим. Зачем тогда заварник в ваших номерах? Вода в душевой сливается плохо, сантехника старая, кран в раковине вообще все время задевает полочку, не открывается на полную.
Короче: грубо, непродуманно, плохо пахнет.
Очень понравилась эта гостиница. Останавливался своей семьей с ребенком на бархатный сентябрьский сезон 2018. Номера хорошие. Есть некоторые мелочи замечания типа нет полочки в душевой, но в целом идея и организация меня устраивает. Вкусные завтраки и атмосфера пребывания в гостинице на уровне. Брали машину на прокат, с парковкой проблем нет. Место есть. Л
Платить не надо. Иногда напрягает шум от проходящей рядом дороги, но благо ночью не такая движуха и спим спокойно с приоткрытыми окнами. Удачи заведению и дальнейшего развития!
Совок, рецепшн не доброжелателен, в ресторане, постоянно забывали заказ). Две недели , раз из раза. Выбивать бесплатный завтрак, который был указан в бронировании пришлось с боем. Немного хамовато руководство. Лучше брать самые верхние номера, там вид хороший и в целом номера не плохие, уютные. Но без лифта)
Присутствует запах сырости или застоявшееся воды. Завтрак был абсолютно холодный. Порадовал персонал. Очень хорошее обслуживание. Номера требуют ремонта.
В номерах не работает вентиляция, завтраки жесть, одна яишница а старые хлебные булочки. Чайника нету в номере, сушилки, и прачечная по оверпрайсу. Не советую ехать в данный отель даже на сытки
В гостинице не был, но судя по ресторану, должно быть супер! Интерьер замечателен. Готовят очень хорошо. Немного, вероятно, в силу южного характера и провинциальности (это без снобизма и по-доброму, научатся) недостает проворности и тонкости в обслуживании. Приведу пример: завтрак - супер хлебная корзинка, булочки горячие, вкусные, масло, яичница, жаренные сосиски. Все это подать одновременно не получается три дня подряд, как ни проси:):):) Либо яичница холодная, либо булки уже съел:):):). Но вообще-то все молодцы! И с собачкой можно селиться и в ресторан, при условии, что она не очень большая и тихая!
Интересный дизайн здания, отлично вписался в архитектуру старого города. Огромный минус отеля, это закрытая на реконструкцию набережная уже два года. И особо работ не видно. Поэтому, вижу море из окна, а дойти не могу.Приходится ехать на трамвае 4 остановки.
На 5700 за номер на сутки вообще не тянет. Ремонт не современный, сантехника с налётом, завтрак сет-меню с маленьким выбором, нет бассейна/ спортзала/ сауны.
Приехали в холле разлита вода из кулера, стрит кроватка с какими то матрацами. В итоге в кулере вода так и не появилась. Предложили пользоваться кулерам на этаж выше номера, но там сломана ручка.
В целом оснащение номера норм, белье и полотенца чистые, в номере чисто.
1
1
Show business's response
Svetlana
Level 8 Local Expert
September 27, 2021
Удачное расположение. Все достопримечательности рядом. В номере мебель просит замены. Диван был продавленый и в каких-то пятнах. В двухкомнатном номере только один кондиционер и тот не в спальне.
Хороший отель, вежливые администраторы. Единственное что не устроило это то что нет зоны для курения. С третьего этажа каждый раз спускаться на улицу не охото. Больше там не остановлюсь.
Хорошая гостиница,чисто,вежливый профессиональный персонал,хорошая кухня,для меня минус,окна на мечеть,очень громко слышно муллу.Но это не проблема.Стоимоcть номеров нормально.
Отель хороший, номера уютные. Приехали мы заселяться в 15 часов, номер наш был не готов, его только начали убирать (при том, что заселение с 14 и номер мы бронировали заранее). Из трех девушек, которые работают на ресепшене, только одну я бы оставила у себя работать, две другие как будто после суток другой работы вышли дежурить. В стоимость проживания включены завтраки. С яичницей на завтрак подают сосиску, которая по вкусу ни чем не напоминает мясо.. Мы брали и платные завтраки (детям), несколько раз, с нас отдельно брали деньги за напитки, которые, как написано, включены в этот завтрак. Официанты вялые,забывают принести хлеб, масло, салфетки.. Один раз ждали завтрак 40 минут.. Но всё бы ничего, мы просили официантку омлет без помидоров, чтобы они были свежие рядом.. А через 40 минут нам принесли омлет с помидорами внутри омлета 🤦🏼♀️. Супы однообразные. Уборка в номере была идеальная!
Посоветовала бы этот отель для проживания. Но питаться стоит в других местах.
Отличный отель, приятные номера, удобное месторасположение, приветливый персонал. Один из лучших в Евпатории. Если нужен отель, а не комната у бабы Маши.
По уровню - гостевой дом. Запах в номере удручающий, уборка ужасная. Даже в чистых простынях обнаружены черные волосы. За все время пребывания уборки не было, брали только так называемые чистые полотенца. Душ хлоркой не мыли ни разу - желтые и слизкие стыки плитки. Сам душ тоже не помыт и покрыт налетом. Под окнами из любого номера дорога. В сторону ул. Революции ходит трамвай. Поэтому, слышимость очень высокая, выспаться не удастся. Общая оценка - 2. Но может это пока одно из приемлемых мест в Евпатории :( .
Отель очень удобный и красивый. Расположен удачно- в старом районе города. Завтраки достаточно вкусные и разнообразные. Сервис на уровне. Из минусов: нет оплаты картой, кондиционер в номере слабоват, русских тв каналов очень мало, в отличие от украинских - хозяева ещё не переориентировались на россиян.
Не смогли заселить а 14.00, пришлось ждать ещё час, т.к. номер был грязный.
4 вида завтрака предлагается, все невкусные.
Ну и если возвращаетесь в отель после полуночи, будьте готовы постоять под дверью, дозвониться администратору и подождать пока она проснётся и откроет вам.
Если надеетесь жить рядом с морем - сейчас не получится, набережная напротив отеля закрыта на реконструкцию и обнесена забором. Попасть к морю - 2 км.
Была в кофе, очень уютное и потрясающе красивое место! Заказывала только кофе, очень вкусный и не дорогой! Персонал вежливый и внимательный!
3
3
Show business's response
Виталий В.
Level 7 Local Expert
November 3, 2019
Были в отеле с 1.11 по 3.11.2019, отель превзошел все ожидания👍 Сам отель очень удачно расположен не мсотря на близость мичети, для нас это + НЕ ЗАБЫВАЕМ У НАС МУЛЬТИКУЛЬТУРНАЯ СТРАНА, номер чистый новый, в отеле есть кафе с вкусными завтраками, по близости с отелем множество кафе и магазинов, несмотря на то что в отеле доводилось только ночевать он успел оставить положительные эмоции. Рекомендуем
Хороший отель, недалеко от центра, просторные номера. В стоимость включён очень вкусный завтрак. Из минусов-в нашем номере сильно пахло от пледа, запах было никак не убрать.
3
Show business's response
Mikhail X
Level 13 Local Expert
January 24, 2023
Администратор, не смогла рассказать о стоимости номеров. Цены на сайте не совпадали. Отказалась заселятьпо ценам сайта.
Вежливый персонал, вкусные завтраки, на мой взгляд. Жили в люксе. 4 дня. На втором диване раскладном не было наматрасника. Немного ушатаные номера, особенно ковролин. Немного запах сырости. Уборка хорошая. Сушки ставить надо в коридоре, иначе вода с белья капает в номере на ковролин. ... в целом, все понравилось! Вид на мечеть и сразу же на храм.
3
1
Татьяна K.
Level 7 Local Expert
March 15, 2021
Приятный персонал. Удобное расположение. Чистый, просторный, комфортный и уютный номер.