Впечатления испорчены тем, что в номере, который нам предоставили, вот такой вид на бетонную стену, хотя на сайте написано: вид на достопримечательности. и в описании и на фотографиях, которые к описанию прилагались на сайте, ничего про бетонную стену не сказано. Бронировали гостиницу в старом городе, с видом на церковь и мечеть, а не на бетонную стену. За это мы заплатили 5650 рублей. В другой номер нас не переселили. Скидку ждём.
Считаем некорректно продавать такой номер, позиционируя его как номер с видом.
Не смогли заселить а 14.00, пришлось ждать ещё час, т.к. номер был грязный.
4 вида завтрака предлагается, все невкусные.
Ну и если возвращаетесь в отель после полуночи, будьте готовы постоять под дверью, дозвониться администратору и подождать пока она проснётся и откроет вам.
Если надеетесь жить рядом с морем - сейчас не получится, набережная напротив отеля закрыта на реконструкцию и обнесена забором. Попасть к морю - 2 км.
Отель построен с нарушением . Дом к которому они пристроили стену у некоторых квартир окна открываются в гостиницу , а перед окнами жильцом устроили вонючую мини кухню . А так же лишили жильцов дома естественного освещения установив баннер перед окнами. В результате у жильцов - невозможность проветрит квартиру , темно как вечером и провоняло все окно и рама .
Отель не плох. Но очень сильно испортила впечатление хамовитая девушка на ресепшн. Такого отношения к клиентам не видела ни в одной гостинице в мире. Крымский сервис - это отдельный вид. К сожалению. И пожалуйста ставьте воду в номер. Это же элементарно.
Хороший отель, недалеко от центра, просторные номера. В стоимость включён очень вкусный завтрак. Из минусов-в нашем номере сильно пахло от пледа, запах было никак не убрать.
Совок, рецепшн не доброжелателен, в ресторане, постоянно забывали заказ). Две недели , раз из раза. Выбивать бесплатный завтрак, который был указан в бронировании пришлось с боем. Немного хамовато руководство. Лучше брать самые верхние номера, там вид хороший и в целом номера не плохие, уютные. Но без лифта)
Администратор отличная женщина. Старалась. Номер так себе. Завтрак нормальный. Пляж закрыт забором, ремонт. Вечером открыли окно, вот тут был кошмар, сеток нет москитных, весь номер в комара был))) спасибо администратор выделила пылесос и всё решилось))) короче весело было
Хороший отель, вежливые администраторы. Единственное что не устроило это то что нет зоны для курения. С третьего этажа каждый раз спускаться на улицу не охото. Больше там не остановлюсь.
Отличная гостиница, цена и завтраки
Единственный минус во время моего пребывания набережная была закрыта
1
Show business's response
Екатерина Царицына
Level 9 Local Expert
July 3, 2020
Выбрали этот отель, потому что он показался самым приличным в городе. Но разочаровались... Персонал не приветливый, я бы сказала, безразличный. Не ожидаешь такой встречи в отеле подобного уровня. На завтраке ждали минут 20, пока официант обратит на нас внимание. Хотя кроме нас было только 2 гостя.
Ванная комната ужаснула. Старая пластиковая кабина и проблемы с давлением воды. Лучше найти хорошую квартиру или номер в частном коттедже.
Очень шумно с дороги. Прожил 5 дней, ночью не высыпался. Если включить Кондиционер, то он дует прямо в кровать. Откроешь окно, шум от машин. Интерьер красивый, вкусная еда, но послевкусие неудовлетворительное.
1
Show business's response
Иван
Level 12 Local Expert
April 24, 2022
Не берите последний этаж, спать не сможете, очень светло и жарко, но зато балкон )
Расположение хорошее исторический центр рядом , кафе рестораны, на пляжи на авто ездили
В номерах не работает вентиляция, завтраки жесть, одна яишница а старые хлебные булочки. Чайника нету в номере, сушилки, и прачечная по оверпрайсу. Не советую ехать в данный отель даже на сытки
В 2022 хотел заселится,но УВЫ хорошо,что не сложилось Цены -космос Заселился в соседнем отеле несколько раз проходил мимо данный отель был пуст и это август Руководству -нужно что то делать.
Присутствует запах сырости или застоявшееся воды. Завтрак был абсолютно холодный. Порадовал персонал. Очень хорошее обслуживание. Номера требуют ремонта.
Svetlana
Level 8 Local Expert
September 27, 2021
Удачное расположение. Все достопримечательности рядом. В номере мебель просит замены. Диван был продавленый и в каких-то пятнах. В двухкомнатном номере только один кондиционер и тот не в спальне.