Risoy
1041 review
February 15, 2024
Не праздничный и даже не выходной день (четверг). 15 февраля 2024 года заказ в 17.00 - ожидание 3 часа и до сих пор не привезли. Если у Вас высокая нагрузка - предупреждайте клиентов о длительном времени ожидании. "Спасибо" за испорченный вечер и день рождения. Прощай Risoy, никому не советую.
2
July 29, 2024
Ужасный сервис, по тел одно время спустя время звонят, и говорят не успеем задержитесь на 20мин, вы издеваетесь, что нельзя сразу говорить что ожидать дольше
2
July 6, 2022
Самые любимые и самые вкусные роллы. Заказываю постоянно уже много лет, роллы большие, всегда много начинки, вкусные. Так же очень приятное кафе, небольшое но очень уютное, очень вежливый персонал. Пробовали другие роллы, но не кто в городе не сравнится с Risoy. Очень радуют акции и подарки в заказе.
1
1
May 23, 2022
Считаю роллы одни из лучших в городе. Приготовлено очень хорошо, порции большие, очень хорошего качества лосось и соевый соус, ореховый соус выше всяких похвал. Поке понравился. Среди массы конкурентов уже много лет выбираю Рисою, мне по душе. Руководители не оставляют без внимания жалобы клиентов, пожелания, часто бывают новинки, всегда есть чтото новое))). А еще хочется поставить 5 звезд за подачу в зале. Всегда оформено красиво, необычно
3
November 23, 2023
Отличное место, большой выбор в меню и приятные цены. Даже при полной посадке заказ принесли быстро и еда была ОЧЕНЬ вкусная
1
August 28, 2023
Сделал заказы в 19 31. Доставку назначили на 22:01, позвонил в колл центр в 22:10 сообщили что сейчас свяжется администратор, не связался, позвонил вновь, сказали что свяжется в течении 2 минут, минут через 7 позвонил парень начал рассказывать историю про сломанную машину у курьера. Конечно понимаю, если ломается машина об этом сообщат сразу и предложат либо подождать либо еще какие варианты. В 22:30 сказал что сейчас отправят другой машиной, конечно отказался. В современным мире ждать три часа и при таком отвратительном отношении не уместно.
4
December 29, 2024
Цена завышена, доставка 3 часа, пицца на сильного любителя
1
December 18, 2022
Хотели отзыв - получите!
Ребята! Это просто что-то невероятное!) мне так эстетично, вкусно - не было нигде. У вас очень уютно, красивый интерьер. Обслуживание - на высоте. Почему я о вас раньше не знала?
Забыла сфотографировать наши тарелочки, когда их только-только подали(((
3
February 22, 2023
Очень вкусные роллы
Мне кажется одни из лучших в нашем городе
Всем советую 👍персонал на высшем уровне
Всегда быстрая доставка.
Одни только положительные эмоции при общении с вами. Удачи вам и процветания)
August 19, 2022
Ребята, спасибо,что делаете такие замечательные роллы и дарите нам гастрономическую радость!Ни разу не подводили!Всегда всё вкусно, сочно,мощно!👍👍👍соотношение цена/качество на высоте!Надеюсь,что и впредь Вы будете нас так вкусно кормить!
2
1
April 29
Очень вкусная пицца, быстрая доставка
2
January 14, 2023
В Risoy - лучшийе роллы! Всегда вкусные, свежие, разнообразное меню. Без шуток, пару раз заказывали роллы в других кафе и просто лишний раз убеждались, что только Risoy!!!
Кто-то может сказать, что дороговато, но послушайте, свежие продукты, аккуратная работа всего персонала, того стоит👌👍 Ребят, спасибо вам за вашу работу😍😘 всем однозначно рекомендую Risoy 😊 а пицца - то там какая, ну просто пальчики оближешь😏🤤
3
August 10, 2023
Претензий к еде нет, но администраторы и доставка это просто ужас. Заказываем постоянно перед заказом уточняя время ожидания в среднем всегда это более часа, но всегда ждём больше .Полтора или два часа это очень долго для такого маленького города как Тамбов. Уважаемые учредители просим обратить внимание на ваш сервис он оставляет желать лучшего примите меры !
2
1
November 12, 2022
Кушаю роллы только в RISOY. Я ценю качество еды и сервис данного заведения. Ещё один приятный бонус появление вкуснейшей пиццы!) Люди работающие в кафе и принимающие заказы по телефону-отзывчивые, вежливые, всегда помогут с выбором. Очень приятно, что часто проходят разные акции и розыгрыши. Если даже возникают какие - то недопонимания с заказом,то все быстро и сразу решается. Команда и повара - супер(им отдельное спасибо!)
3
September 4, 2023
Чудесное место! Очень теплая атмосфера))))
Умеренный ценник)))))
Забежали попить чайку перед долгой дорогой. Очень понравилось))))
1
2
June 11, 2022
Замечательное место. Часто заказываем и на дом, и ходим в само кафе. Всегда приятный сервис, обслуживание. Радует, что делают интересные акции, розыгрыши и держат цены максимально доступными, постоянно развиваются. Сейчас удобно пользоваться приложением при заказе. Всем рекомендуем.
1
February 25, 2023
прекрасные роллы, всегда приносили заказ вовремя, красивая подача, сегодня пришли поужинать на советскую, работа персонала не обрадовала, с нами не поздоровались (с некоторыми посетителями в то время, было иначе), но это мелочи, девушка, которая была нашим официантом сухо отвечала на вопросы, неуважительно общалась, к нашему сожалению, опаздали с приносом заказа, на пару минут, но время дорого, при этом, оно было заявлено другим, заказ отдали на "отвали", с недовольным лицом, чуть ли не кинули в нас контейнеры, ничего не сказав, девушка развернулась и ушла, неприятно.
1
May 23, 2022
Лучшие роллы в городе. Свежие, вкусные. Всегда есть классика и много новинок, можно выбрать на свой вкус. Бомбический ореховый соус. Шикарный соевый соус, сладковатый, невероятно приятный вкус.
Забота о своих клиентах - то, что всегда есть в Risoy.
June 13, 2022
Начну с самого главного - вкуса. Пробовал с друзьями много роллов - все максимально вкусно, поэтому тут вопросов. Персонал тут тоже очень крутой. Приятные и вежливые девушки не оставят неприятный осадок , в отличии от многих других кафе , где к клиенту относятся как «быдло» . В общем , всем рекомендую
1
November 19, 2022
Много где пробовал ролы,практически везде в этом городе был, и вывод складывается только один здесь реально самый вкусные роллы!Очень отзывчивый и вежливый персонал! Роллы больше по размеру чем везде и самые вкусные! Ребят желаю дальше вам процветать и продолжайте работать в том же духе и радовать нас своим вкусным меню!
3
May 25, 2022
Самые вкусные суши и роллы именно здесь! Но есть одно большое НО, это доставка и ожидание приготовления заказа! Ребята Вы знаете, что пятница и суббота самые Ролловые дни, ну увеличьте на эти дни команду (не мне конечно советовать), ведь ваш комментарий сделайте предзаказ.....сидит компания дома и говорит "А давайте ролы закажем", звоним спрашиваем САМОВЫВОЗ сколько ждать 1,5-2 часа(((((. Ещё момент, когда перезванивает оператор, его ну просто ужасно слышно, такое ощущение что она сидит одна в БОЛЬШООООМ кабинете, сильное эхо! (Телефон у меня новый, связь нормальная). Соевый соус просто супер! Вообщем осталось проработать совсем чуть!
Р.S: в прошлый раз ездили в Рассказово, ждали заказ 10 минут всего и все супер!
1
March 17, 2024
Спасибо за вкусноту!!!
Огромная благодарность за тяжёлый труд на блага населения!!! Только процветания и благодарных клиентов 🔥
1
May 23, 2022
Самые вкусные роллы в Тамбове! Заказываем много лет. Ровные, большие, вкусные, много новинок. Меню необычное. Сервис радует всегда обратной связью, система бонусов нравится. Часто бывают акции- морсы, дополнительные роллы или скидки. Рада что ребя вышли на новый уровень и сделали суперудобное приложение👌👌👌
3
June 30, 2023
Часто заказываем здесь суши, сеты, всегда вовремя, вкусно и очень вкусно! А в самом кафе уютно по-домашнему и спокойно!!!
February 15, 2023
Часто заказываем в этом месте ролы, но после последней ситуации не хочется даже больше связываться с ними. В 14:00 оформила предварительный заказ ко времени 20:40. (Доставка была на работу, рабочий день у меня до 21:00)Зака был оформлен через приложение, обычно после оформления заказа перезванивает оператор, но в этот раз никто не позвонил. По итогу заказ был доставлен в 21:35. Несколько раз звонила на горячую линию и оператор говорил, что курьер приедет с минуты на минуту. Когда приехал курьер он сказал, что заказ ему отдали только в 21:20. По итогу администратор связался со мной в 22:10 и сказал, что сегодня нет доставки ко времени. Неужели за 6 часов никто не мог предупредить об этом?! В приложении так же не было информации, в приложение вк и на сайте тоже отсутствовала эта информация. Если бы об этом предупредили изначально, заказ бы сразу оформила с доставкой на домашний адрес или же сама заехала забрала.
3
July 14, 2024
Жаль, что ваши сотрудники оставляют людей голодными! Был вашим постоянным гостем, но после такого отношения, выберу пожалуй другой бренд.
4
2
November 11, 2024
Отличные роллы, очень вкусно. Но места маловато.
April 29, 2023
Вот знаете, очень расстроили!
Заказали 3 ролла на доставку на 20:30. Привезли во время, но только 2 ролла, хотя в чеке указано 3 и сумма как за 3. Ладно, звоню уточнить этот момент, перезванивает девушка в 20:40 и говорит, что да, не довезли и привезём через 20 минут(даже не извинилась)
И вот время 21:20 я звоню опять на тот номер и говорю, что ролла так и нет, на что мне отвечают "незнаю, курьер давно уехал" 🤷♀️ в 21:28 наконец приехал курьер и довёз ролл и знаете что? Он холодный, абсолютно,хотя он жареный. Я работала в этой сфере и знаю, как выглядят роллы, которые слегка остыли и которые пролежали целый час!
Совесть должна быть? Забыли положить в заказ ролл, так ещё через час его же и привезли? Это вообще нормально? Вы хотя бы новый скрутили что ли, раз ваша ошибка то!
Просто отвратительный сервис. Абсолютно не надёжные. Никогда больше у вас заказывать не будем и советовать кому то тем более.
July 15, 2024
Хорошее место, очень вкусные роллы, обслуживание хорошее. Рекомендую
December 31, 2023
Заказала роллы за сутки на 8 часов вечера, два раза поменяли время самовывоза! Это какой-то кошмар!!! Но роллы вкусные, оператор относится безответственно к своей работе, говорила, что не может дать точного ответа на поставленный вопрос. Безалаберность!
January 18, 2024
Сервис просто скатился до безобразия. На протяжении нескольких месяцев КАЖДЫЙ заказ задерживают доставку минимум на 30-40 минут, хотя заказ оформляется с большим запасом времени, но в итоге во время, когда заказ должны уже привезти, его только начинают готовить.
May 23, 2022
Всем привет. Хочу сказать про самые вкусные роллы в нашем городе. Компания Рисой относится к своим блюдом очень трепетно они выбирают самые свежие продукты. Но отдельно я хотела бы сказать как они со всей любовью относятся к своим покупателям. Это первое в городе кафе которые ценят своих не только постоянных клиентов, а всех. Они молодцы!!! Вы самые лучшие и оставайтесь такими же!!!!
1
August 31, 2024
Всё было на высоте, очень вкусно и приятная атмосфера.
1
May 25, 2023
Клёвое место. Всё очень вкусно. Всегда делаю интернет-заказ, никогда не подводили. Отдельно хочу отметить их стрипсы с медово-горчичным соусом, они прекрасны :)
1
March 21
Однозначно самые лучшие роллы и пицца
1
February 6
Все как всегда прекрасно ❤️🤤
1
1
October 22, 2023
Пытался заказать еду, в периксу доставляют, а на ул. Железнодорожная казарма нет, хотя и ближе и так же перикса, но выходит за зону доставки, что за бред. Предложили указать другой адрес и забрать там, что за бред ещё раз, доставку заказывают чтобы привезли еду, а не ходить за ней. Огромный минус за это, проработайте этот вопрос.
1
December 9, 2023
Доставка отвратительная! Заказываешь еду, ждешь по 2-2.5ч. А потом еще сам курьер приезжает на полчаса позже назначенного времени ! Хотя по факту ехать на машине 10 минут. Все позиции доставили еле теплые. Соответственно ролы уже не такие вкусные! Фото добавлю( на момент фото ролы еще не доставили)
1
4
October 22, 2024
Отличная пицца дьябло. Чуть острая, тесто тонкое. Наверное, лучшая в городе.
July 21, 2023
Сказать, что я разочарована, это не сказать ни чего.Это наше любимое кафе, но сегодня был просто ужас. Таких роллов в этом кафе не было ни когда, ролл в темпуре был ледяной, обратила на это внимание персонала, с кухни получила ответ, что он и должен быть холодный , согласна, но не ледяной! На фото ролл Якотани!!На столах куча не нужной посуды, которая раздражает, но при этом убрали даже зубочистки!Прошу руководство обратить внимание на качество и эстетическое оформление блюд, мы за этим и приезжали в это кафе. Наверное больше не поедем..
2
2
December 2, 2022
В рисой без преувеличения самые вкусные роллы в городе, подтверждение этому огромная нагрузка заказов и заполненные столы в заведении в праздники и выходные, но не смотря на это, заказ ни разу дольше 1,5-2 часов не везли, а заказываем оттуда уже третий год
Перепробовали кучу доставок, кафе, ресторанов и суши-баров, ничего не сравнится с рисой! Постоянные акции, большой выбор блюд: роллы, закуски, горячее, а теперь еще и пицца! Красивая подача и соотношение цена-качество.
Отдельная звезда за вежливых курьеров!
В любом моем кругу и в любой компании, когда речь заходит про роллы, единогласно все отвечают что в рисой самые лучшие.
3
July 22, 2022
Часто заезжаем в это Кафе,когда бываем в Тамбове.Невысокие цены при отличном качестве и разнообразии.Очень вкусно всегда!Вежливое и быстрое обслуживание.Чай облепиховый просто отличный!Да ещё появилась детская комната.Будем заезжать теперь всей семьей обязательно!
October 22, 2022
Хочу сказать что лучше роллов я ещё не побывала. Качество еды ооочень хорошее. Продукты очень свежие. Начинки полно, рыба вкусная, нежный рис. Персонал доброжелательный!!! Обычно постоянно заказываю доставку, очень быстро и качественно! В самом заведении уютно. Вам процветания.
1
January 30, 2024
Сервис на нуле. Оформили заказ, ждем третий час, в заявленное время ожидания естественно не уложились. Администратор так с нами и не связалась, ждем, неприятненько.
Раньше всегда привозили все вовремя, что с вами стало сейчас?
1
1
January 14, 2024
Ужаснейшая служба доставки, никогда не привозят вовремя. Задерживают на час и все, что могут сделать только сказать «извините» ждать еще будете или отменять заказ. Абсолютно незаинтересованны в клиентах, вывозят лишь на отсутствии конкуренции.
2
2
November 16, 2022
Самые вкусные роллы в городе ! С RISOY мы с самых истоков . Крутая команда , отзывчивое руководство . В кафе очень атмосферно и уютно .Желаем дальнейшего процветания!
3
June 24, 2023
Всегда были довольны всем. Но тут произошел косяк. Увидела в лифте акцию пот заказе любой пиццы с промокодом запеченные ролл в подарок. Акция с 1 июня по 30 июня. Заказывали в начале месяца. Сотрудники сказали что акция больше не действует
3
July 17, 2024
Готовят вкусно, но очень долго ждать заказ, так как основная работа кухни на заказы выездные.
1
March 6
Все отлично. Все вкусное
September 14, 2024
Организация доставки ужас . С голоду помрёте пока дождетесь. Если хотите поужинать , то заказывайте с утра , может к вечеру и привезут.
3
2