Ris
523 reviews
March 26, 2021
Зашли в обед, половина столов пустые, но с табличкой резерв, остальные заняты, второй этаж не работает. Персонал наши вопросы сначала игнорировал - делали вид, что очень заняты - сказали походите поищите себе стол, потом сказали, что столов нет и ждать нам наверно даже не стоит, так как всё у них очень долго и минимум час нам надо будет ждать (хотя очереди ждущих освобождения столиков не было). В итоге ушли голодные и потратили 10 минут на выяснение ситуации.
Наверно просто персоналу не хочется работать.
1
1
March 11, 2020
Ходили в ресторан РИС на Светлане. По рейтингу он самый низкий из всех, которые имеются в Сочи.
При входе в ресторан нас никто не обратил внимания, официанты были в суете, только спустя пару минут нас проводили в зал. Минут 10 ждали пока у нас примут заказ. Еще 20-30 пока принесут его. Всю еду принесли только одному человеку, другому - спустя минут 5. (Хотя по стандартам подача должна быть одновременной и не обязательно нести сразу всё)
По качеству еды притензий нет, все очень вкусно и сытно, единственное, что она была еле теплая, хотелось бы погорячее.
При оплате счета обнаружилось, что нам включили лишнюю позицию, под предлогом того, что другой официант перепутал и пробил лишнее. Деньги вернули.
Думаю, что второй раз в этот ресторан я бы не пошла.
да и другим не советую.
Сервис нужно улучшать однозначно! Уважаемая администрация, проведите для своих официантов трениг/курсы по качеству обслуживания гостей! В этом пункте вы очень сильно отстаете, что сильно портит впечатление о вашем заведении. Желаю всех благ и дальшнейшего развития!
2
June 20, 2022
Отвратительно , при малой загрузке по 40 мин ждать блюдо и 10 напитки , в Краснодаре сеть умерла и тут не долго , рис возле дельфина на набережной ещё показывает , признаки жизни
January 28, 2021
Заведение выглядит очень прилично, пока не садишься на диван - он неудобный. Бизнес ланч был совершенно холодный. В дополнительно заказанные роллы вместо креветки положили вареную курицу, никогда такого раньше не видел. Как такое может быть? К официантам вопросов нет. Вообще заведение вызывает двойственное ощущение, на вкус все приготовлено хорошо, но любое блюдо с каким-то дефектом. То холодное, то маленькое, то сосиска в хот-доге маленькая и дешевая, то положат не то.
3
May 29, 2022
Ужасное обслуживание самое худшее заведение в Сочи мой совет сходите в столовую быстрее обслужат
1
March 13, 2021
Отвратительное место . У повара проблемы с сочетанием продуктов ? Курица , овощи , кисло-сладкий соус и цветная капуста - на вкус дикость (выкорчевала курицу ) .
Подруге принесли овощи в кляре : половина головки лука(свежего))))) в кляре .
Напитки (лимонады с чаем) - на вкус как вода .
Официантов ждали очень долго ( бегали с важным видом исключительно мимо нас ) 0 внимания .
Ни о какой уютной обстановке - речи идти не может , все зашарпанное и грязное .
А как громко звучит СЕТЬ РЕСТОРАНОВ .
Я бы поставила 0 звёзд , но так нельзя )
1
August 8, 2021
Были вчера с подругой, уютная веранда, вкусные роллы) Спасибо мальчику официанту за то, что когда начался дождь, быстро среагировал и переместил нас с веранды во внутрь)
3
January 2, 2020
Это второй ресторан РИС, в котором нам довелось побывать, и если в первом (Черноморская) всё прекрасно, то здесь просто тихий ужас. Одна официантка обслуживает, кажется, весь ресторан, естественно, ждать приходится долго, но это полбеды. Блюда..такое ощущение, что это объедки после предыдущих посетителей. В салате с курицей курица была явно не первой свежести, будто кто-то не доел и её нашинковали мне в салат.. С гречневой лапшой вообще беда. Это же блюдо мы ели на Черноморской - было очень вкусно, а здесь - сплошное разочарование. Лапша как-будто опять же - остатки чьей-то порции. В блюде попадались странные ингредиенты, например, попался странный огрызок маринованного помидора.. Но самое главное, хочется поделиться с поваром рецептом яйца пашот, потому что то, что нам принесли - холодное яйцо всмятку, разрезанное на две половинки... А, да, еще на входе гостей встречают какие-то бомжи, весело сообщая, что туалет занят.
4
September 7, 2021
Ужасное место, салат принесли коул слоу горький видимо из за старой капусты, официанты не опрятные, в туалет вообще не зайти ходят в него все с улицы, из одной кабинки вышел наркоман который там ширялся, из другой бомж,а какой запах это ужас
3
1
October 4, 2021
Заказывали пиццу и роллы. Заказ доставляли ПОЛТОРА ЧАСА, всё приехало холодным. Рис был переварен - роллы разваливались. Пицца была ледяная. В самом ресторане никаких внятных ответов нам не дали. Очень плохо - лучше на заправке поесть и то лучше будет
August 27, 2021
Ужасное обслуживание, официанты не хотят работать совсем, об элементарной вежливости вообще молчу. Туалеты грязные на первом и втором этаже, невозможно помыть руки, нет мыла нигде. Раньше с удовольствием ходила сюда, но после такого похода не приду сама и не посоветую никому.
3
June 6, 2021
Практически всегда обслуживание оставляет желать лучшего! Готовят очень долго. Меню хорошее разнообразное.
May 25, 2022
Скажу просто невкусно!Роллы никакие,пицца ниже среднего.Хотели вкусно поесть после долгой прогулки по дендрарию.Ушли разочарованные
1
April 4, 2021
Удивительно хорошо и недорого. Все, что я заказывала, было хорошо, что удивительно при таком обширном меню
1
March 17, 2021
Очень неприятное обслуживание. Принесли блюда, но не принесли приборы. Заказали чай, принесли, не дали сахар, попросили, подождали - принесли, но чайных ложек не принесли.... Официанты по залу проходят мимо даже если зовёшь...
Счёт ждали минут 15, когда напомнили в третий раз - официант попросила нас подойти оплатить на стойке бара... это не ресторан, это забегаловка.
1
January 9, 2020
Неплохой ресторанчик, уютно, вкусно и сытно, официанты приветливые и культурные, обслуживал нас с супругой официант Алексей, хорошо знает свою кухню, знает что и как предложить гостям, оставил о себе и ресторане только хорошие впечатления. Спасибо. Павел и Татьяна Астрахань.
1
2
August 19, 2021
При практически нулевой посадке ждала роллы около часа, за соседним столом мужчина ждал, когда к нему подойдёт официант порядка 40 минут. Персонал громко разговаривает друг с другом прямо при гостях, матерится, обсуждает гостей. Еда вкусная, но обслуживание на тройку.
July 29, 2022
Все сырое , в роллах вместо креветок тигровых мини креветки для салата.в зале официанты неаддекваты.
1
June 18, 2021
В зале душно, плохая вентиляция. Летняя веранда довольно грязная. Подложки на столе должны меняться при рассадке посетителей, у нас как лежали грязные, так и остались.
По качеству еды тоже есть вопросы. Суп нам понравился, а вот пюре принесли кислое.
В общем, такое. Не рекомендую.
July 31, 2020
Зашли с супругой в этот чудо ресторан. Заметили нас сразу, посадили. Чтобы сделать заказ ждали 15 минут официанта, после того как изучили всё их не малое меню. Хотелось уже уйти. И надо было уходить не делая заказ. Т к ждали напитки 10 минут, а еду 35-40. И то принесли сначала супруге, а я еще минут 10 ждал. Оплачивать счет конечно пришлось спуститься и рассказать что мы есть, дайте счет.
October 13, 2021
Очень посредсьвенная еда. В мисо суп кладут маринованные грибы. Пица на троечку. Гребешки совсем не понравились ещё и с острой припрпвой. Порции маленькие.
2
September 11, 2020
Прекрасное место. Вкусная еда, понравились роллы и суши, бургеры. Заказывали несколько раз доставку на дом, на первый заказ скидка. Рекомендую.
3
6
July 22, 2020
Были там 2 раза. Сказали, что работает толькл летняя вернада, хорошо, сели там, долго ждали меню, потом бегали каждые 5 секунд, готовы ли сделать заказ. Вместо 27 обещанных минут, ждали минут 40. Были вдвоем, принеслт блюдо только одному, второму пришлось ждать еще минут 10. Оплата картой только внизу, в основном кафе, неудобно.
Второй раз пришли, к нам также долго не подходилти, также сказали, что работает только веранда, но внизу, в основном кафе, были заняты 3-4 разных столика, а мы, простите, чем отличаемся от других людей?!
Ладно, сели на веранде, долго ждали меню, потом долго ждали когда примут заказ, потом 45 минут ждали свои заказы. Снова принесли сначала одному, отдала обратно, чтобы принесли вместе. Минут через 5-10 принесли заказы. К слову коктейль принесли через 40 минут!!! Обычный мохито. Ждать 40 минут, ну это перебор.
Еда первый раз была вполне. Второй раз одно блюдо было вкусное и красивое(колбаски на гриле) , второе же (курица терияки) , подается с рисом, выглядело как в столовке, рис холодный, курица еле теплая, рис весь слипся, в общем, давали второй шанс этому кафе, но зря.
А, ну и роллы, если готовы ждать минимум час, то заказывайте. Их там не делают, а доставляют из другогг места.
5
August 12, 2022
Воняет, реально еда просто ужасно не вкусная! Заказал бизнес ланч, принесли заветренный и вчерашний!!! В общем ужас!!
July 27, 2022
Ланч ужасный крем суп грибной со свернувшимися сливками и карбонара тоже. Солянки нет по состоянию на 27.07.2022
June 21, 2022
Доставка задержана на полтора часа, хотя расстояние было 700м. Курьер ответил грубо, подача 0, доставка 0, еда холодная. Не рекомендую
1
September 30, 2021
Среднее качество обслуживания, в середине приема пищи персонал всем составом вылавливали дохлую рыбу из аквариума, с бурными обсуждениями.
4
April 27, 2022
Не понравилось, официанты сидят в телефонах. Ходят по двое. Брали мисо и поке, посредственно, не зашло. Да и обслуживание такое себе
3
October 23, 2019
Отдыхала в июле в Сочи.. Ходили в ресторан Рис на Светлане.. Очень замечательный персонал.. Все всегда свежее и вкусное.. Всё по высшему классу.. Молодцы так держать..
1
3
January 15, 2021
Абсолютно нерасторопный персонал: заказала блюдо, через полчаса сказали , что его нет. Заказала другое - оказалось по весу -вместо 200 р взяли -600). Администратору явно не в ресторане работать - хамка, собака ещё та. Борщ принесли отвратительный , никакие дисконты , действующие по сети там не действуют. Вообще для сети ресторанов «рис» - это позор. Это в отношении ресторана по учительской 6/1 Сочи
1
April 20, 2020
Когда бывал рядом, несколько лет заходил... Конкретно этот Рис не впечатлил. Из четырех Рисов в центре Сочи, этот занял в моем рейтинге 4 почетное место. Ни разу официант не подошел к нам сам. Не очень уютно в нем. Скорее всего, это потому, что ресторан находится на автобусной остановке.. Ожидающие автобус люди за окном первого этажа, заглядывающие в тарелку не располагают.. Лучше сходить на Черноморскую или в порт. Один из ресторанов на галерее теперь KFC. Кстати, и этот ресторан в данный момент на ремонте. Сегодня 20.04.20.
3
October 29, 2021
Очень хорошее место. Паста с креветками и брынзой 10/10. Когда приедем в следующий раз, точно заглянем к вам. Спасибо!
1
November 15, 2019
Приехали в Сочи поздно вечером, решили заказать пиццу ближе к 12. Т к на сайте указана круглосуточная доставка и вести нужно было в центр города на ул роз, думали, что привезут быстро. Но на деле оказалось совсем не так. Только через час после заказа пришла смс о том, что заказ приготовлен. Привезли в итоге через 1,5 часа после заказа. На горячей линии перевели на менеджера этого заведения (Наталью- микрорайон Светлана) которая долго извинялась и заверила, что при повторном заказе в этом ресторане будет бонус от ресторана. Сегодня пришли в сам ресторан пообедать и уточнить про бонус, никто не в курсе нашей ситуации, менеджер на сообщения не отвечает, в общем наплевательское отношение к клиентам. Больше никогда не будем туда ходить и советовать своим друзьям.
3
November 16, 2020
Уровень низкосортной забегаловки с московскими ценами. Официантам цихать на клиента. Не обращают внимания.
Овощи были переварены и холодные пощавчерашние.
Суп - жидкость какая-то непривлекательная.
Лапша с мясом - еще одна жижа с сомнительным вкусом. Всё старое и низкого качества еда.
Интерьер отсутствует. Что-то барахлит и жужит на кухне - шумный вентилятор какой-то.
Второй раз точно не придём.
Картой не хотели принимать оплату - интернет барахлит.....
June 7, 2021
06.06.2021 года подали блюдо гребешки с брокколи и картофельное пюре с сюрпризом! Это было стекло! Смените слоган " мы заботимся о вашем здоровье" на "нам все равно что с вашим здоровьем только не говорите никому". Персонал нулевой.
1
January 9, 2022
Зайти выпить кофе в приятной атмосфере и не более.Как готовят мне не нравится
3
August 26, 2020
Клиентский сервис на нуле .Персонал не умеет работать с людьми .Имеются бизнес ланчи, но пасту принесли засохшую будто она со вчерашнего дня пролежала в холодильнике ,а мне ее подогрели и вынесли .На входе размещена наклейка мы дружим с IQOS ,а на самом деле они с ним не дружат( курить запрещено ) тогда и наклейку необходимо утилизировать. Не рекомендую место к посещению. Это паста на фото со свернувшимися сливками .нарушена технология приготовления блюда .Может она была вчера вкуснее .
2
March 11, 2021
Кухня вкусная. Цены порадовали. Администратор была невероятно приятной и вежливой, но официантка хамила как только могла. Это испортило впечатление.
August 28, 2020
Отвратительно, у меня нет слов. Хамское отношение персонала. Просидели 20 мин, к нам никто не подошёл. Подруга пошла попросить кого-то подойти, тк скоро самолёт, а покушать хочется. Нам сказали дада, никто так и не подошёл. Я крикнула на весь зал «может кто-то уже примет наш заказ?», но персонал обернулся и посмотрел, как на г*вно. Администратора, кстати, звали Елена. В конце мы решили пойти в рис, который ходим обычно и я попросила книгу отзывов. Персонал ходил и срался между собой, но никто книгу так и не нашёл. Я плюнула на все и уехала.
В самом рисе вкусно и классно, но по этому адресу не идите никогда. Лучше идите в Рис на учительской, там все идеально.
3
1
September 15, 2020
Внешне заведение привлекает внимание. Внутри слишком темно, все в черных цветах. На все заведение один туалет со сломанной дверью, и неприятным запахом. Еда и напитки - отлично. Вкусно, порции не маленькие. Персонал ... Нас не встретили, не посадили, не принесли меню. Один повар-сушист на все заведение, заказ по роллам отдается не менее 40 минут. Извинились десертом.
Единственный кто тебе улыбается тут, это рыбки в аквариуме.
4
May 31, 2022
Все прекрасно
И еда
И интерьер
И персонал
И погода
July 27, 2022
Хороший ресторан с добрым персоналом и вкусной едой
1
January 23, 2022
Прекрасное кафе с демократичными ценами и вкусной кухней
3
August 13, 2020
Пришлось настоять чтобы нас тут покормили! Сперва ответили что мест нет при полупустующем зале. Когда мы сказали что подождем, ответили что ждать скорее всего долго, так как никто пока не собирается уходить. Решили все-же подождать, через 5 мин освободилось сразу 2 столика. Потом 15мин ожидание официанта для заказа. Во время заказа нас на каждое заказанное блюдо сразу ориентировали по времени начиная с того что: Ооо это типо долго, мин 30 готовят. Заказали, вот сидим уже мин 40 ждем. Посмотрим чем закончится этот обед.
2
September 14, 2021
Приносят полуготовую еду, мясо было прокисшим, не советую данное заведение, попали чисто случайно, одной звёзды много для данного заведения
1
April 23, 2021
Самый ужасный ресторан в котором я были!!! Во всех смыслах! 1. Подход и приём заказа ждёшь мин 15!! 2. Заказали ребёнку спагетти и сказал принесите сразу же, а мы подождём, спустя 40 минут я уточнил у официанта и он сказал , что будет готово через 10 минут !!! Это полная дичь с учётом посадки во всем заведении 4 человека. И этим все сказано. Про блюда описывать не буду- тот ещё мусор.
1
May 15, 2021
Приветствие при входе - потрачено
Вкусность блюд - на 3 ( суп с креветкой- пресный жирный суп, с жареной в кляре креветкой)
Подача посуды - 0
В уборной плохо пахнет и грязно.
+1 звезда официанту, который мимо пробегал и проявил внимание и унёс пустую посуду.
Соотношение цена кач-во :можно найти получше
April 12, 2021
Ужасно!! Рестораны Рис, походу, приняли участие в соревнованиях за звание наихудшего сервиса в сети?!! Работники данного ресторана лидируют в номинациях "самая долгая подача ВСЕГО!" и "самый раздражительный и грубый персонал"!.. Хочешь испортить себе настроение, заходи! Разумеется, если у тебя дофига свободного времени.
1
July 27, 2020
1. Очень долго не могли подойти к нам, взять заказ, видимо сил нет или дороги плохие. Тут уж не знаю.
2. Видимо по этой же причине очень долго не могли принести.
3. Хотя ошибся, кофе нам принесли сразу. К сожалению, пока нам принесли блюда он совсем остыл.
4. Салат принесли в конце. Всё остальное можно пережить, но ЭТО....
Вот так вот. В других заведениях этой сети такого не было, не знаю уж с чем это связанно...
July 25, 2021
Плохое место, еда не вкусная абсолютно, заказала рис с овощами- вкус просто ужасный, какой-то кислый
Бриошь это вообще отдельная история, спрашиваю у официанта, какой должен быть бриошь, она говорит, хрустящей, я ей показываю как он «хрустит», хлеб настолько мягкий, как будто просто вымоченный , холодный и не приятный, на что официант ответила, что это просто хлеб впитал в себя соус и поэтому такой мягкий
Сервис вообще дерьмо, научите работать своих официантов, чтобы мы не звали их, когда готовы сделать заказ
3