Супер заведение!
Все лето провели в "Рио" С друзьями и с детками! Чистый бассейн, приятная температура воды! Очень вкусно готовят!!!
2
Show business's response
Екатерина
Level 4 Local Expert
July 18, 2023
Были в бассейне, на входе нам сразу сказали, что со своей едой нельзя и штраф 1000руб. Окей, НО зайдя в их бар- кафе, кроме картошки фри нам ничего не предложили, ибо ничего у них нет. Зато они готовились к банкету. А люди прийдя в бассейн с детьми, должны голодать. Цены выше среднего. Бассейн был грязный, по углам чёрный пол. Посидеть на лежаке, позагорать и скупиться - вцелом нормально, но не больше.
Ужасные санузлы, лейки в душе брызгают в разные стороны, света возле зеркала не предусмотрено,побриться можно на ощупь. Выспаться не получилось, так-как всю ночь после свадьбы елозили столы и стулья в банкетном зале, но по слышимости было словно в соседнем номере. В номерах одеяла не были заправлены, спросив на ресепшене об этом, нам сказали, что заправка одеяла дело рук постояльцев. И это отель за 3,5 тысячи за номер. Скорее всего это связано с тем, что случайные люди туда в деревне не заселяются, а заселяются те, которые приехали из далека на мероприятие в банкетный зал, чтоб не искать где-то отель заселяются в него, поэтому о сервисе здесь не слишком переживают. По мне, лучше найти что-нибудь рядом в Ростове, чем в этот отель.
Место не плохое, но вода…… ужасно холодная, через 2 минуты стынут ноги, даже плавание не помогает. И ладно уже душ не очень чистый, но мы пришли поплавать и удовольствие не получили. Хорошо что живем в пяти минутах езды, а кому ещё и ехать, то вообще не советую. Отдать 1600 за двоих и пробыть час и 5 минут в воде это перебор!!!
Очень вежливый персонал, встретили и поселили в 4 утра
В Кафе на завтрак очень скудно; яичница и Кофе, маловато конечно
Номер просторный и уютный, но белье старое и с дырками
Отвратительное обслуживание,заселяла Ирина,на каждый вопрос отвечает дерзко и не по существу!В документах допускает ошибки и делается всё в последний момент,когда ожидает такси.Постельное с резким запахом и чтоб обменять,это опять нервы,говорит на втором этаже там возьми сам!Завтрак из трёх блинчиков,хотя должна быть ещё каша.Не рекомендуем!
Испортили весь корпоратив. За сутки привезли несколько ящиков пива, попросили охладить и подать еду к 15:00 следующего дня. Утром предупредили ещё раз. По факту приехали - пиво тёплое, еду подали через 1.5 часа после назначенного. На вопрос подачи холодильника под пиво, посмотрели с таким недоумением. В расчёт пытались вписать незаказанные напитки, будьте внимательны. Крайне недовольны местом. Отвратительное отношение.
Ездили сюда в фитнес тур на 4 дня. Приятное место, уютные номера, большой бассейн с разной глубиной, для детей в том числе. Кормят вкусно.Вместительные беседки. Доброжелательный персонал. Большая парковка. Вкусное пиво на разлив!-в таких местах это редкость. Из минусов: ужасный тропический душ в номере, (удобнее мыться в душе возле бассейна) , отсутствие фена, бармэн на своей волне-обслуживать не спешит, бассейн грязноват, номера не убирали за все время прибывания.
В РИО приезжаем второй раз, это наше место отдыха по пути в Крым. Очень нам здесь нравится. В нашем случае особенно классно с детьми. Для них имеется масса развлечений и пока папа спит после бессонной ночи (ездим мы ночью), есть чем заняться и не мешать ему. Дети обычно в восторге, да и мне тоже все нравится: территория уходенная, номера отличные, завтрак включен, персонал приаетлив. Вобщем РИО это приятное начало отпуска для нас. Особенно хочу поблагодарить администраторов Ларису и за заботу и внимание.
Оценивать собственно говоря нечего. Забронировали заранее недавно открывшийся хамам в данном "развлекательном" комплексе, в день бронирования позвонил администратор, не представилась, но сообщила, что время которое мы заранее забронировали не совсем удобное (с 16 до 19 часов) и попросила перенести на другое, чтобы до 16:00 мы уже освободили хамам поскольку это время захотелось занять директору данного комплекса. То есть две семьи должны были перенести свои планы чтобы их директор мог попариться в хамаме тогда, когда ему захочется... Очень странное отношение к клиентам. Не рекомендую данный комплекс и всем друзьям также посоветую никогда туда не ехать.
О, я не хотел писать отзыв, Яндекс сам предложил. Был пользователем исключительно аквазоны, поэтому ее и оцениваю. Почему то считается если сделать нормальный передник, то потребитель этим настолько опьянится, что не заметит какой задник. Сервис это не только аккуратный бассейн и чистая вода. Сервис это когда ест комплексные удобства. Речь о том что раздевалки отсутствуют. Их нет. Люди ходят переодеваться в туалеты и душевые. Возможно это и было бы условно удобно, но в душах на полу вода и... Неприятный запах. В уборных не был, но только потому что двери в них не закрываются. То есть захотел в уборную по делам или переодеться, делай все одной рукой, второй нужно дверь держать. Вот такие дела
Ужасно!!! Окружающая обстановка - дворовая тусня, которая пришла напиться пива у бассейна. Отзывы и описание в BOOKING не соответствуют действительности. Кормят в баре у бассейна, при всем пафосе гостиницы - пивнушка. Персонал собирается "после рабочего дня и выпивае водочку", а их друзья справляют нужду на парковке!
На ужин предлагается только шашлык(1500р/кг) и лаваш. Завтрак: чай в тонких пластиковых стаканчиках, блины, сыр с булкой, кому булки не хватило, дают лаваш.
В санузле вонь жуткая.
Местечко "чисто для своих".
Бассейн без подогрева. Много не поплаваешь. На дне грязь, пакеты, пластиковые стаканы. В раздевалки, они же душевые, лучше не ходить. Вонища выгребной ямы, зеленые мухи. Персонал хамит. Шашлык вкусный.
Прекрасное место для отдыха как семейного, так и вдвоем,очень приветливый персонал, ухоженная и уютная территория чистые номера , балконы, что для нас важно, во всех номерах на 3 этаже, очень комфортно, бассейн, как взрослый так и детский), приемлимын цены, всем рекомендую, обязательно вернёмся сюда еше не раз))
Хочу оставить свой отзыв, не смотря на то, что мы не решились остаться в этом отеле.
Когда мы приехали на парковку, уставшие после долгой дороги, время было уже 9 вечера, услышали громкую музыку, что свидетествовало о вечеринке в этом отеле.
Зайдя в отель, увидели ту самую табличку с номером, о которой ранее в отзывах уже писали... да, Вас никто не встретит.
Увидев нас, подошла какая-то женщина. Первое, что она спросила, была ли у нас бронь через букинг? На наш положительный ответ, она попросила отменить бронь, "что бы не платить проценты", что уже о многом говорит.... бронь мы не отменили, для начала попросили показать номер. Пока мы шли до номера, орала музыка так, что эта женщина даже не могла с 1 раза услышать, что мы говорили. Кроме того, в коридоре, в зале по пути к номерам сидели мужчины и курили, в помещении. Все было прокурено.
Попав в номер, мы чуть не умерли от вони, которая там была. Воняло какой-то канализацией или чем похуже.... Так же эта женщина нам сообщила, что воды нет, и ближайшие 2 часа не будет. Когда я спросила, как долго будет проходить в отеле вечеринка, женщина сказала, что до 12 часов точно!
Т.е. люди уставшие с дороги должны были заселиться в номер, где воняет г**ном, без возможности принять душ, и без возможности поспать из-за проходившего там мероприятия.
Так что, если Вы едете куда-то и ищете ночлег, этот отель Вам точно НЕ подойдёт.