Рег.ру, списали автоматически с меня деньги за не нужную мне услугу (хостинг), которой я не планировал пользоваться.
Списали без подтверждения по СМС, в сложный финансовый для меня период.
Будьте аккуратны с этой конторкой, потому-что она практикует подключение автоматических списаний за не нужные Вам услуги.
ушли из рег.ру останавливают домены без причин. На вопросы почему сняли домен с делегирования ничего не могут ответить. Нарушают законы РФ как хотят, после выяснения отношений включают домены познав свою неправоту, но простой более недели наносит ущерб бизнесу
Имейте ввиду то компания ра ботает по старинке, в случае пополнения кошелька, запросят кучу документов и возврат средств ждать минимум 3 недели, так как будут дозапрашивать документы и только с того момента как их все устроит пойдет отчет, а раньше что выплатя не надейтесь. Удачный сервис
Сервис думаю один из лучших, купил более 6 доменов, был доволен, ннски подключаются за какие то 10-50 минут, обратился 1 раз в тех поддержку и это даже лучше потому что я очень легко разобрался в функционале сайта, сайт очень удобен вот лично у меня пополнение счета без комиссии и это очень хорошо, часто проводят акции и так далее, вот допустим заказал ты домен .ru и получил всего за 1рубль к нему домен такой же только .online, при заказе можно указать множество бонусов к товару допустим один из лучших это хостинг за 1 рубль за первый месяц (Для каждого домена) Вдохновляюсь данным сервисом и быстродействия тех поддержки. Оплата происходит без ошибок в отличии от остальных сервисов похожие на этот, Деньги на баланс зачесляются за 1-2 секунды, для меня это самая лучшая функция "Договорятся купить домен" - ты просто оплачиваешь установленную сумму сайтом на занятой домен, он связывается с владельцем данного домена и договаривается с ним, сразу говорю бессмысленно договариватся с крупными компаниями так как они в 99.9% случиях откажутся от этого. Сервис "Рег.ру" мне посоветовали друзья, раньше я сидел на других сервисах и переплачивал за домены и т.д, я обрадовался и перенес все домена на рег ру, купил хостинг и использую для своих целей, хостинг не нагружается от 100+ человек (Проверял) и это даже хорошо за такую маленькую сумму. Пользователи не сомнивайтесь тут заказывать, все работает хорошо, что то не поняли обратитесь в тех поддержку и все. Над дизайном и функционалом сайта очень посторались, все работает и функционирует, вы можете полистать сайт посмотреть и убедится в этом! Пролистав чуть ниже вы можете увидеть хостинг за 1 рубль при регистрации домена и так далее! Это очень прибыльно за свои деньги, рег.ру думаю стоит поднять цены чуть побольше, если не согласен бери скорее пока все дешево и наслаждайся!
Из минусов не сказал что они есть, в лучшем для меня случае я их не нашел, и могу с радостью посоветовать данный сервис
Очень удобный и проверенный сервис, знаком с ним года с 16-го. Сервис не стоит на месте, постоянно обновляется, появляются новые функции.
Регистрировать домены легко и удобно, и главное — цены приятные. Всегда можно дополнительно арендовать хостинг для своих проектов. Приятный бонус — это бесплатный SSL-сертификат, без которого никуда в 24-м году)
В общем, крайне рекомендую данный сервис!
Когда-то проходила обучение на курсе, и одно из заданий было - сделать домен. И на учебе нам сразу сказали, что стоит отключить автопродление, что я и сделала, но с меня сняли деньги за продление домена. Ужасное отношение!
Сервис Рег.ру порадовал удобством и оперативностью. Интерфейс интуитивно понятен, регистрация домена прошла быстро. Поддержка отвечает оперативно, решает вопросы эффективно. Дополнительные услуги, такие как хостинг и SSL-сертификаты, предоставлены на высоком уровне. Радует профессионализм и дружелюбие сотрудников. В целом, приятный опыт сотрудничества.
Отличный сервис для покупки домена! Очень много услуг для развития сайта, дешёвые домены, хорошие хостинги для сайта, отличная поддержка! Однии словом- идеальный сервис
Хостимся + домены уже почти 2 года, технически абсолютно обычный сервис, ничего сверхъестественного вообще, обычный кабинет.
Но самое главное вот что:
На сайте были размещены товары бренда Бош, и не только, в совокупности у нас 9 брендов, которые продаем.
Так вот к ним, а не к нам, обратился по доверенности правообладателя какое-то физ.лицо, они нам прислали на почту стандартное письмо с уведомлением, оно попало в спам. Больше в личном кабинете НИГДЕ не было ни доп. уведомления, ни предупреждения, вообще ничего. К нам правообладатель не обращался, у нас нет досудебного урегулирования, т.е. мы даже не знали, что есть такая проблема.
И вот Рег. ру просто отключает на магазин, в котором помимо Бош еще 8 брендов и на 3 дня, потому что выпало на выходные, блокируют наш интернет-магазин.
Т.е. раз отдел жалоб не работает, то и ваши проблемы, что вы в пятницу убрали товарный знак. Они сами ничего не проверяю, тупо отключают!
Скажу честно, я пробовал не очень много альтернатив для серв иса хостинга, но возможно это и есть одна из заслуг reg.ru. Ничего другого в целом и не нужно было - есть дешёвые тарифы для небольших сайтов, есть дорогие решения на масштабные проекты. Покупка доменов, аренда хостинга под любые решения, ещё недавно добавилась аренда СУБД (последнее пока не пробовал) - всё в одном месте и это очень удобно.
Большинство хороших сервисов, которые я видел, расчитаны на Европу и США, и для РФ подходят плохо - на них нельзя хранить персональные данные, и есть задержка в ответе сервера из-за расположения. Здесь же и хороший сервис, и расположение на территории РФ - я очень доволен
1. хостинг оказался медленный даже на их дорогом тарифе за 1700/мес
2. Фактически воруют средства:
- автоматически списывают с карты, при том при подключении галки автоматического списания не стояло.
- взял хостинг на месяц, а они сняли еще на 2 месца вперед, хотя продлевать я не собирался.
Ребята, не очень часто пишу отзывы, но тут не выдержал (может кому поможет).
Я получил уведомление об окончании услуги хостинг для почты, зашел в ЛК оплатил услугу через ЛК и вижу на почту получил уведомление о заказе новой услуги. Оказалось вместо продления я оформил новую. Пишу короткий вопрос в техподдержку: "Смогу ли я продолжить пользоваться почтой с такой ситуацией и приложил скрин из ЛК". В ответ три письма и ни разу не ответила на вопрос. Только формально отписалась, что мол я заказал новую услугу, а не продлил (о чем мы выяснили в первом письме уже) В итоге, за 36 часов до истечения срока сервиса я не знаю, будет почта или нет, и как решить.
Трата времени моего и специалиста, вместо решения
ушли от рег ру, отключают домены без оснований, после простоя и выяснения отношений включают сайт, 3-5 дней простоя. Кто вернет мне убытки??
самое странное что тех поддержка не может ничего объяснить.
Раньше я авторизовался через аккаунт гугл! Соответственно паролей я не создавал почты не привязывал! и тут рег. ру посчитали что всё слишком хорошо работает и хомячки должны ещё занести (наверно так думали)! И тупо запрерли возможность авторизации через гугл! Тобишь мою единственную возможность(
Итог: Буду теперь денег платить другим, к ним после такой подставы я более не вернусь!
Крайне не советую их услуги ибо данная ситуация чётко показывает об их отношении к клиентам!
При попытке сброса пароля начинаю.т вставлять камни в колёса по типу введите смс с телефона 10 летней давности который я указывал чисто для связи а не для авторизации!
Негибкий сервис позволяющий себе ограничивать доступ к аккаунтам по изменяющимся в законе причинам и главное НЕ оповещать об этом по указанным контактам (эл. Почта и т.п) Но присылать свою рекламу и спам постоянно не леняться. Вывод - забота о постоянных клиентах очень посредственная !!
Для админов reg.ru
У большинства людей, нет задачи отслеживать уведомления сидя на вашем сайте постоянно! Поэтому не нужно писать свой коммент о том, что вы мол вынуждены из-за законодательства т.к. мы все вынуждены, вопрос в том, чтобы сделать это корректно, не навредив клиенту, но оповестив его удобным ему способом.
Очень нравится данный хостинг!
1. Очень привлекательный дизайн, не отталкивает и не слишком сложный
2. Хорошие цены и есть оплата по часам и возможность поставить на паузу
3. Тех. Поддержка отвечает быстро, четко и по теме!
4. Большой выбор конфигураций vps можно даже самому выбрать!Ашалеть!
Не первый год пользуюсь данной площадкой) жаль что нету s3 хранилищ(
Стала отвратительной компанией. Хотел перенести свой домен к ним на обслуживание и получил отказ робота ( даже не человека ) после недельного рассмотрения заявки. Написал в поддержку - и опять ответил робот с тем же самым текстом. Убираю свои
8 доменов с этого регистратора, им не нужны ни деньги ни клиенты
Ужасный сервис. Ужасная тех. поддержка. Продление не нужного домена автоматом списывается 5000руб. Деньги они не вернут, если вы забыли убрать оплату автоматом (а она по умолчанию стоит)- то это ваши проблемы.
под держка работает долго, на сайте постоянные сбои. Техподдержка по телефону не поможет. нужно постоянно создавать запросы и ждать по нескольку дней, а ваш сайт в это время может не работать
Мне нравится сервис в части регистрации домена. Все проходит быстро, легко дел ается. Но! Остальное требует длительного вдумывания - не самая удобная навигация, сложно с терминологией, по крайней мере, для новичков. Зато очень хорошая поддержка - не сложно дозвониться или отправит вопрос по почке - ответы квалифицированные, позволяют разобраться в проблеме.
Пытаются впарить абонентскую, которую я отключил за хостинг, которым не пользовался.
Так же взяли 3000р за якобы услугу связаться с владельцем сайта, который хотели купить.
Ни ответа ни привета. Услугу не оказали по покупке, а деньги не вернули.
Не рекомендую ч ними иметь дело.
Домен находится на обслуживании в regru и находится в личном кабинете, при обращении в поддержку по вопросу этого домена отправляют в поддержку руцентр. Поддерка отсуствует
Самый ужасный хостинг который есть в рф просто 0 взяли кластер бд postgress оказалось что ты не можешь подключить те или иные экстеншоны,
у нас ошибка простоя просто нет плагина cron job для postgress, о чем написали в тех и подсказали что надо сделать итог 2 неделю 1 строку не могут вписать хорошо что я успел 90% серверов перекинуть на другой хороший сервис облачный, не советую вообще брат это г максимум что они могут домены вам продавать. так же при продаже услуги они пишут что ты можешь все а итог нечего, этот хостинг подойдет для айти компании ниже среднего уровня типо лендиги, готовые CMS использовать за столько лет ребята не поняли мир айти так как сам застряли в 2к годах
Не знал где купить домен для компании. В итоге наткнулся на РЕГ.РУ. И был очень удовлетворён взаимодействием с компанией. Быстро зарегистрировал домен, сразу приобрёл почту. Очень доступные цены. Так же порадовал подарок в виде службы поддержки для настройки почты. Отвечали круглосуточно, быстро и исчерпывающе. Так же помогли настроить почту на телефоне. Домен работает стабильно, сбоев не замечено. Спасибо команде РЕГ.РУ.
Сервис Рег.ру – настоящее открытие для меня. Интуитивно понятный интерфейс сайта позволил в кратчайшие сроки зарегистрировать доменное имя и выбрать подходящий хостинг. Служба поддержки помогла мне на каждом этапе, отвечала быстро и компетентно. Я требователен к качеству услуг, и Рег.ру не разочаровал - надежность, безопасность и высокое качество предоставляемых сервисов делают данного провайдера для меня лидером на рынке. Рекомендую всем, кто ищет надежного партнера в мире доменов и хостинга
Качественный продукт. Чувствуется, что ком анда разработчиков постоянно работает над улучшением сервиса и старается сделать его интуитивно понятным и максимально удобным. Не составляет особого труда во всем разобраться. Есть подсказки и обучающие видео. Спасибо за вашу работу.
Просто ужасное навязывание дополнительных услуг на сайте.
Продлеваю домен - навязывается куча допов, включая хостинг, который, на самом деле, оплачен ранее на 36 месяцев, и действует ещё два года, до 2026 года. Но этого не видно, и только когда уже оплатил, выясняется, что хостинг продлен до 2029 года.
Явно можно настроить так, чтобы было видно в окне заказа, какие дополнительные услуги уже оплачены и на какой срок. Но, видимо, сознательно этого не делается, чтобы получить ещё денег от клиентов.
Ещё пример. При покупке домена в зоне ру предлагается дополнительный домен в зоне online "всего за 1 рубль".
После покупки за 1 рубль выясняется, что по этому домену видны всем персональные данные владельца, и чтобы их закрыть, нужно доплатить ещё 199 рублей.
Естественно, пришлось доплачивать, чтобы защитить свои данные.
В общем, крайне неприятный осадок остается от подобного общения.
Перепроверяйте всё очень хорошо, чтобы не попасться на маркетинговые уловки и не переплачивать деньги.
Хочу поделиться своим опытом использования площадки рег.ру.
Очень понравилась оперативность регистрации доменов на площадке рег.ру. Процесс был прост и интуитивно понятен. Выбрал желаемый домен и ввел информацию о себе. В течение нескольких минут я получил уведомление о том, что мой домен успешно зарегистрирован.
Большой плюс рег.ру, возможность продажи доменов. Удобно выставлять домены на продажу на площадке. Кроме того, рег.ру проводит различные акции, специальные предложения и скидки на продление доменов или подключение дополнительных услуг. В целом, рег.ру – это отличная площадка, для регистрации доменов и хостинга. Оперативность регистрации, возможность продажи доменов, надежный хостинг и проводимые акции большой плюс в работе.
Не однократно работали с данной конто рой. Но почему-то именно в этой раз сотрудничество меня полностью разочаровало. Запросили счет, но по каким-то причинам счет по ЭДО был направлен с синей печатью и подписью. Развернули обратно. Попросили отправить с электронной подписью. Ожидание счета неделю, регулярные обращения в поддержку и вечные отговорки "мы обрабатываем заявки по мере загруженности" создают не лучшие впечатления о конторе. Мы готовы заплатить деньги, а рег.ру не хочет их получить, странно. Полное разочарование.
Reg.ru оказалась надежным провайдером услуг хостинга. Простой интерфейс и хорошая поддержка делают их привлекательным выбором для начинающих. Однако, некоторые возможности могли бы быть более интуитивными. В целом, рекомендую для тех, кто ищет доступное и качественное хостинг-решение.
Пока всё нравится, жирный плюс что работает поддержка по телефону SSD на хостинге, мой тугой магазин не тормозит как у конкурентов, минус маленький лимит нагрузки ЦП на стандартном тарифе, уже два раза сайт банили из-за атак ботов.
Это будет длинный отзыв, но наболело...
1) Однажды мне нужно было изменить администратора домена, для справки в госорганы, казалось бы задача максимально простая, заходишь и меняешь. А теперь по факту, рег.ру все равно на документы, на прочее когда ты покупаешь домен, но что бы изменить администратора тебе нужно писать заявление, прилагать сканы документов и отправлять в Москву к ним в офис, и да, документы заверить у нотариуса. Есть альтернативный метод, это получить УКЭП и отправить заявкой. (Если по каким то причинам ты не находишься на территории страны, у тебя нет возможности сделать это все относительно быстро, то рег.ру все равно). И ладно бы если я хотел повышенную безопасность, но нет, я имея все документы, телефон, почту, не подавая НИКАКИХ документов при оформлении, должен проделать данный квест для того что бы внести правки, это просто мои почтение.
2) Вероятно, когда вы напишите с необходимостью получения документов, справок, на тему "Адрес нахождения технических средств хранения", получите вот такой ответ, цитата "Документально это никак не оформляется." Спойлер, это оформляется и спустя более чем неделю, просто вдумайтесь, 7 дней потребовалось поддержке рег.ру что бы прислать ссылку на раздел, где можно заказать такую справку. И это не период новогодних праздников, это 29 марта, середина недели. Вот представьте просто, вам нужна бумага в госорган, ты написал в поддержку, тебе сказали, что нет такого, ты подробнее описал ситуацию и тебя неделю просто игнорировали. Я не знаю, есть что то лучшее, что опишет отношение к клиенту?
3) А получить справку это тоже квест, который кстати не бесплатный. Я еще могу понять, когда это в бумажном варианте нужно, но в чем сложность справки, когда тебе нужно ее в электронном виде получить? Это в целом автоматизированный процесс должен быть, да даже если нет, сколько на это нужно времени? Я пишу потому что до сих пор не получил ее. Я обратился 29 марта, сегодня 9 число, через пару дней будет 2 недели, просто две недели нервотрепки. 2 недели некомпетентности. 2 недели наплевательского отношения и потраченного времени пока все стоит из за нежелания там людей работать.
4) А еще я купил домен, а оказалось что не купил, как так вышло? Бог его знает, кто то купил его раньше, мне так сказали (купил когда уже отчаялся поменять контактные данные).
5) Еще рег.ру любит везде включить опции продления, пропихнуть еще что какие опции, поэтому будьте внимательный с этим.
У меня нет каких то претензий к хостингу, к технической составляющей (хотя и были разные ситуации пару раз), как хостинг, вполне нормально. Как компания, с ориентированностью на клиента, делайте сами выводы, хотя бы по тому факту, что у такой большой компании нет бесплатного номера для звонков, а справку они могут несколько недель делать.
Сервис в принципе устраивал, но они единственные кто так и не сделал возможность оплаты для других стран, карты не принимаются, других кошельков и вариантов нет. Всё время приходится мучаться с обходными путями, но теперь без киви всё вообще кончено. Придётся отказаться от сайтов, которые были там. Очень жаль после многих лет терять и сайты и домены с этого сервиса. Но раз этому сервису клиенты не нужны с других стран, то значит так и быть!
Я доволен сервисом по продаже доменов рег.ру
Они предоставляют отличный выбор доменных имен и простой процесс регистрации. Кроме того, у них отличная поддержка клиентов, всегда готовая помочь с любыми вопросами. Я уже несколько раз покупал домены через них и всегда оставался доволен качеством обслуживания. Рекомендую этот сервис всем, кто ищет надежного партнера для регистрации доменов.
1
17
Антон Гаврилов
Level 6 Local Expert
February 16
Приятный и удобный сайт, на старте нормальные цены. НО навязывают доп. услуги. Положил в корзину один домен, а там уже пачка услуг, которую начинаешь вычищать.
Один раз подключил хостинг за 1 рубль для заглушки, а в итоге потом пошли списания по 600 рублей. При этом смс о продлении услуг не присылают, просто доят втихую.
В другой REG.RU сам под ключил услугу их конструктора сайтов и прислал смс, что через 2 дня спишет деньги, при этом кнопки отключить услугу нет.
У меня сложилось впечатление, что REG.RU хочет тебя обмануть и поймать на не внимательности.
Подлая контора, конечно.
1. для продления домен подорожал в 10 раз
2. Сами устанавливают согласие для автопродления, при оплатах, потом списывают за то, что тебе не нужно было.
Был у меня куплен домен у этого хостинга. Я решил, что домен мне не нужен и не продлевал его. Заранее проследил, что-б никаких автопродлений у меня не было, так как уже подобным образом обжигался с этим хостером. Поначалу всё было нормально - после многих безуспешных просьб оплатить, хостинг наконец мне выслал письмо с текстом "Уведомляем вас о том, что срок регистрации вашего домена ..... истёк, делегирование домена приостановлено.". Домен удалился. НО! Через две недели, ночью и в воскресенье, каким-то магическим образом услуга восстанавливается, и сразу же списываются деньги. Остаётся только повторить - сама собой восстановилась ранее закрытая услуга без автопродлений, и сразу-же без каких-либо оповещений с меня списались деньги. Возвращать деньги эти *** отказались.
Худший хостинг, который я видела за последний год:
1. панель неудобная, все действия в разных местах. пользователь без опыта вообще ничего не найдет, если не знает, что искать вообще.
2. техподдержка занимается перепиской, хотя стараюсь дать максимум информации, чтобы сразу перейти к делу- но нет, к делу так и не перешли - попросили создать другое обращение. .. время оно ведь не имеет значения- сделайте мне, клиенту, максимально неудобно и с радостью принесу вам еще денег. НО НЕТ.
3. сайт заразился вирусом, тк "специлиалисты" хостинга получали деньги за продление лицензии ПО (битрикс), но не обновляли его, хотя должны, деньги то получены.
Вообщем- хотите получить геморой- добро пожаловать на хостинг рег ру.
Хотите нормального хостинга- ищеите более клиентоориентирвоанную компанию.
Обманули с доменом.
Я выкупил домен ровно в момент того, как он перестал работать. С меня списали деньги. А после деньги вернулись на личный кабинет (даже не на карту, а на баланс на сайте). И тут у меня слетает на днях вся почта. Для меня был шок и огромный удар по бизнесу. Из-за простого сайта проходимцев, которые не смогли нормально выкупить свободный домен. Возможно подам в суд, если будет такая возможность.
Отличный и надежный хостинг и VPS, рекомендую всем. Опыт использования более 10 лет. Техподдержка всегда поможет, всегда отвечают на звонки, в любое время 24 часа.
Не пойму откуда столько негатива у людей, кто пишет отзывы, я по собственному опыту ставлю 5+ компании REG.RU, очень доволен, сайты все работают быстро! Пользуюсь и ВПС и хостинг и облаками. Цены - нормальные.
Спасибо Вам! Работаем! Рекомендую!
Техподдержка которая отвечает письменно, абсолютно инертная. Сама компания жадная, берет дорого, а кач-во услуг низкое. Поддержка на телефоне - какие-то студенты/подростки, говорят одно, на деле все иначе. Отдел по работе с доками работает до 18 часов с перерывом на обед (хаха). Отсутсвует вежливость, заинтересованность в решении проблем клиента, никакого элементарного этикета делового письма - НОЛЬ, как будто набрали работников со склада Вайлдбериз, хотя и они бывают вежливее и добрее. Ни объяснений, ни поясн, они как цари мира. Отвечают на проблему через ТРИ (!!!) ДНЯ. Я реально такого не видела уже много-много лет. Впечатление о РЕГРУ ужасное. То в ЛК не войти, смски не приходят, то еще какой-то глюк, ночью все спят (хаха). Если компания, торгующая доменами и услугами хостинга не в курсе, вебмастера и программисты работают КРУГЛОСУТОЧНО, чтобы вы знали.
8 лет работала с ними, кроме неоправданно завышенных цен, никаких нареканий, так как были другие приятные плюшки - быстрое решение вопросов, быстрые ответы, онлайн помощь в документах и пр. Сейчас контора полностью протухла. Буду искать другого регистратора, благо что их все таки на рынке достаточно. Цензура и рамки приличия просто не возволяют выражаться тут теми мыслими, какие я думаю о вас. Все ужасно у вас стало. Буэ!
Удобная и прозрачная процедура регистрации для юридических лиц. По умолчанию двойная аутентификация, со временем оценил, а в начале казалось излишним (оказалось очень нужным плюсом). Понятный интерфейс и удобный для регистрации домена и mail-хостинга, арендовал виртуальный сервер с поддержкой контейнеров, отлично работает (за полгода технический сбой был один раз), еще не нашел как сменить тариф аренды сервера, поэтому стоит выбирать сразу с запасом.
Пользуюсь услугами РЕГ.РУ больше двух лет и полностью доволен стабильным хостингом плюс арендовал какое то время назад VPS сервер остался полностью, его плюсом была цена и российский ip Плюс чем мне нравится регистратор РЕГ.РУ это постоянными акциями и подарками своим постоянным клиентам За два года мне подарили три домена и множество скидок Так что я рекомендую данного интернет хостера!!!