Вообще, сто хорошая.
Всё можно сделать под ключ. Работают неплохие специалисты. Не сидят, Не курят, не обедают. Пригнал машину, значит ею занимаются точно по времени. Единственный минус, подороже, чем в менее популярных сто или менее масштабных сто.
Удобная зона ожидания.
Давно не был в сервисном центре, но раньше обращался часто. Мне всё очень нравится. Самое главное, что здесь очень вменяемые и знающие мастера. Они, видимо, узкоспециализированные, нашли то, что не находили другие, на раз-два.
Хорошая акция - бесплатная диагностика подвески авто на вибростенде, мало у кого есть такой стенд и бесплатно. Жаль только, что не смогли найти проблему. В оправдание, ездил на несколько СТО, пока никто не смог найти. На них была последняя надежда. Посему и 4⭐️
Не знаю мне понравилось раза три обслуживался на крупной суммы ничего лишнего не накручивали был косяк с колодками поменяли по гарантии бесплатно
Show business's response
Бехзод Раджабов
Level 5 Local Expert
March 30, 2024
Лучший авто сервис России
Качество ремонта на высшем уровне
Гарантия при замене присутствует
Бесплатная диагностика ну конечно при условии если авто при выявлении неисправности произведёт ремонт (замену)... В данном авто комплексе.
👍
На СТО работают хамы и некомпетентные автоэлектрики. Записалась к автоэлектрику. Вместо автоэлектрика машину стала ремонтировать практикантка, которая даже не знала, как открывается капот.
При разборе панели в салоне, я поняла, что она не знает, как разбирать салон, это она делает впервые, я побоялась, что она исцарапает мне панели, да и вообще сожгет машину. Подошел второй мастер, начал орать, что я видите ли оскорбила их сотрудницу, усомнившись в ее компетентности. А попросту ему неохота было менять лампочки и выполнять свою работу.. Пришел мастер, сказал, что они мне соберут, как было и не будут ремонтировать машину. Если у вас есть лишнее время и нервы, то вам на это СТО.
Запчасти предлагают втридорога. Качество работ невысокое. При замене стоек работают спустя рукава - суппорта, с дисками, рычагами и приводами оставляют висеть на тормозных шлангах и проводах АБС. привязать эту тяжесть на шнурок ленятся. В результате сорвали пыльник привода. Смазка вытекла на пол
Жена заехала на диагностику, к диагностике вопросов нет - быстро и четко. Нужно было заменить свечные катушки. А вот тут.. впарили аналог от Китая под видом фирменных. Китайские стоят 700, т.н. "фирменные" 7500. Написал отзыв..сказали разберемся, найдем таможенные документы. Ищут.. более года. Отзыв на Яндексе не нашел.
Рекомендую , все всегда отлично . Удобно что можно оставить машину когда вам удобно , а не точно ко времени - сами загонят в бокс потом . Плюс , можно оплачивать безналичным расчетом , от организации .
Ужасный филиал. Приехала к автоэлектрику, загнала в бокс. Открыл капот походил,побродил. Потыкал . Напугал для видимости что все очень плохо. Спросила у него мои действия? Сказал все очень просто щас помогу. Оказывается вот чудо проводок лежит сверху,соединил и все работает. Самое интересное это ценник за что 2.500? Работа электрика 1.500 и диагностика 1000. Откуда такие цены. Причем искать ни чего не нужно было все было сказано сразу что не работает.
Ужаснейшее сто, не советую, кроме таво как масло менять и лампочки больше не чево не умеют, так же и в их магазине обычную деталь на дешевое авто отказались искать, сказав сами ищите, впервые слышу такое от продавцов
Все настроено на прием огромного количества машин с типовыми проблемами. И как бизнес процесс - отлично. Но! Если что-то нетривиальное, не помогут 100%.
Заехала экстренно, на мой "профессиональный" взгляд показалась не стабильной работа натяжителя. Приняли , осмотрели, развеяли все сомнения и денег не взяли. Спасибо большое
Очень нравится место. Уютное что ли. Хочется найти повод заехать к вам)) то лампочка сгорит, то ещё что-то. В общем работа компании нравится, устраивает полностью. Цена - субъективна, кому-то дорого, мне просто удобно, поэтому я готов за это платить.
До сих пор был доволен этой компанией, но сейчас очень разочаровался в качестве проводимых работ а именно в плане по электрике, приехал дважды с одной проблемой, по факту с этой проблемой и уехал только за все обслуживание заплатил, буду искать другое сто
19.03 время 20.46, привез приклеить уплотнительную резинку, менеджер сказал что может дать клей чтобы я сам приклеил, что нет людей хотя режим работы до 12 ночи, почему в следующий раз я должен везти к вам машины на ремонт если вы даже резинку приклеить не можете?
После проведения диагностики автомобиля тут же в реакторе, были "выявлены"неисправности, люфт верхней шаровой опоры и замена втулок стабилизатора.Была проведена замена указанных деталей,при осмотре замененных деталей выясняю что они в хорошем рабочем состоянии,за что оплачено 7500р.непонятно. Некомпетентность или просто развод?
Здравствуйте.Обслуживаю две машины уже 2 года.Все отлично.Но сегодня всё испортили!(( Ходовку тряхонули всё хорошо!(Спасибо мастерам!) Но вот электрик при замене салонного фильтра ( меняется при снятии эл.пидали газа) спалил реостат - предохранитель на моторе обдува отопителя!Просто лень было отключить аккумулятор! Теперь работает на 4й скорости.Доказывать и вступать в прения с электриком и приемщиком не стал. Было сказано сначало,что так и было,потом "все с вами ясно" и отправлен домой))! Мелочь конечно но оооочень фу!Всем удачи!Снимайте часовой фильм,что работает,что нет ! Чтоб потом не доказывать ничего!
Удивительное дело: но разговор на повышенных тонах возымел действие, машину всё же сделали, причём быстро. Спасибо мастерам и автоэлектрику. Только не понятно, зачем было начинать с негатива? Ведь всё можно решить и никому не портить нервы. Одну звезду убрала за испорченные нервы.
4
1
Show business's response
D
Denis Vasenin
Level 3 Local Expert
April 21, 2024
Обслуживание хромает при ремонте автомобиля автомобиль бросался, начинали заниматься другим , при этом все сотрудники наблюдали за этим и не один из них не сделал замечание мастеру.
Удобно ремонт и запчасти в одном месте. Четко по времени. Все доп услуги согласовывают.
3
Show business's response
Георгий
Level 5 Local Expert
June 18, 2023
Бесят приёмщики, с такими лицами будто на прием к министру РФ приехал. Мастера нормальные ребята. В магазине старший продавец очень приятный человек, у кассира Валентины тоже понравилось обслуживание! Много лет по мелочам здесь что-то делаю и нарекание только к приемщикам. Как-то ребёнок приехал один 18 лет с 1 месяцем стажа, сказал, что с ним вообще как с непонятно с кем общались!
Здравствуйте. Сначала всё вроде неплохо было, потом при ремонте ходовой части порвали тормозной шланг, хорошо что вовремя заметила, когда выехала домой, пришлось возвращаться, менять шланг.Всё за свои деньги, никто даже не извинился. Теперь на др. станции обслуживаюсь.
Елена
Неделю назад обратилась в автосервис Реактор на Писарева: была проблема с рулевой рейкой на Санта-Фе - при проезде по мелким кочкам, по гравийной дороге отдавало в руль. Подъехала. Долго ждать не пришлось- тут же провёл диагностику мастер Василий, все доступно и понятно разъяснил. В этот же день все было исправлено. По факту работы выдали документы. Проехала тестово по бездорожью- результат порадовал. Рекомендую данный филиал и мастера Василия.
У меня тойота королла 120 кузов европейской сборки. Застучала рулевая рейка, много про читал про ремонт и про её китайских дубль. Но все-таки решил сделать ремонт, записался в Реактор на Писарева. Приехал сделал диагностику мастер Василий. После вскрытия рейки там все подшипники развалились, втулки разбиты, вал в небольшой корозии. Но Мастер с большой буквы Василий все заменил, отшлифовал вал ,собрал и отрегулировал. Рейка не стучит, стала как новая . Советую реактор и мастера Василия. И цена не высокая чуть-чуть дороже чем бы купил не понятно какой Китай.
Отвратительный сервис!!!! Делал генератор, несколько раз, второй раз по гарантии. При этом, пояснил, что мне нужно ехать очень далеко, что бы все было сделано как надо уже. В итоге за 1000 километров от города и более менее нормальной цивилизации, он снова выходит из строя. В итоге, был вынужден заказывать эвакуатор до Новосибирска. На другом, более качественном сто выяснилось, что при сборке, были плохо пропаяны контакты!!! Ни когда не ездийте сюда!!!
Очень хорошая сеть делают не быстро но качественно, основной большой и жирный плюс это то что они работают круглосуточно и можно записаться позвонив заранее.
Но в моем случае получилось так что в машине при повороте руля в лево, право стоял скрип и начало стачать правое колесо (было понятно это шаровая) но мне пришлось пройти диагностику ходовой это 990 р. И так и было это шаровая, при станции есть магазин со всеми расходниками, только на мою шаровой не было.
Я сматался быстренько и купил, приехал обратно к ним и оставил машину.
На утро автомобиль был готов. Что очень породлвало т.к нужно было работать дальше.
Если вам нужно что бы ваш железный конь был всегда в строю, а на устронение мелких неисправностей есть только ночь то от безысходности можно оставить здесь .
Понижаю до 2 звезды и не могу рекомендовать эту станцию т.к ту шаровую которую они меняли вышла из строя и это не потому что запчасти была Г, а потому что это был ОРИГИНАЛ и при оформлении заказ наряда было указано что нужно набить смазки, а они сделали с точность наоборот ЗАБИЛИ на это.
Ребята так дела не делаются если вы за это берете деньги и взялись за работу то делайте на совесть, а не как попало.