хороший провайдер , даже Очень Хороший !!! Доволен , Рад , Счастлив , что перешел к ПЖ 19 . Сегодня собака перегрызла провод , звонок в службу поддержки и первые освободившиеся инженеры на порыве провода . ПЖ 19 ВЫ ЛУЧШИЕ !!! так и дальше продолжайте радовать людей .
Когда сеть называлась мегалинк проблем не было от слова совсем. Как она начала называться ПЖ 19 начались проблемы. Дозвониться до техподдержки когда имееются перебои с интернетом невозможно. Частые сбои и просадки скорости.
Пинг в играх постоянный почти, сайты грузятся долго, постоянно падает скорость загрузки кино музыки и тд, писал в тех поддержку сказали все хорошо просто было лень что то делать , в спид тесте все по скорости отлично а на деле фигня полная если не сделают перейду на Ростелеком там уже вроде все наладилось
Я разочарована... раньше намдругой кв. Было все норм, причём был допотопный роутер... сейчас, купила в офисе пж 19 роутер, самый мощный.... не работает до 20 метров
..... буду обращаться в офис... говно полное... обещают одно, а на деле... ничего не тянет....!!!!! Хотя оптиковолокно!!!!! Звонила много раз , результата нет, приехали посмотрели и уехали.... очень жаль...... но вы "пж 19" испортились...зажрались.....
Спасибо большое за такую гибкую настройку, которой не было раньше! Молодцы. У меня в квартире стоит тариф за 699 р, интернет летает, всё на ровне. Правда, было бы кстати для меня и некоторых моих знакомых, если бы можно было кастомизировать и ТВ, т.е. убрать его вовсе. Например, с момента установки этого Провайдера я ни разу не ощутил потребность ТВ. В общем, Провайдер класс, и отдельные его части, отвечающие за разные ф-ции Молодцы! Спасибо
Работаем с супругой на удаленке. Часто то скорость маленькая и из системы выбрасывает, то интернета совсем нет, постоянно у них аварии. Начинают огорчат. Если будет так продолжатся, то прийдется уходить.
3
1
A
Anonymous review
December 12, 2022
Ставлю 1!!!! Постоянно скорость скачет. У меня подключена до 1000 мб, а в итоге получаю пинг 105 и скорость 5-10 мб. Это нормально по-вашему? Звоню в поддержку, а мне "у нас на линии большой поток людей, бр бр бр" Какой поток людей??? КАКОЙ? Я не то что в игры играть не могу, я работать не могу!!!!! А специалисты приходят и говорят, ну сейчас же норм, что мы можем сделать, девушка. ИНТЕРНЕТ НОРМАЛЬНЫЙ СДЕЛАТЬ МОЖЕТЕ!! ВОТ ЧТО!!!
---------------
ВРУТ! Проблему не решили! скорость также 5-10 мб, вместо 1000!
За 4 дня 2 раза пропадал на длительно время интернет, до этого было ростелеком, работал как часы. Повелся на отзывы, не верьте. Компания похоже сама себе накручивает рейтинг. Кстати пишу отзыв с Yota, так что если вы хотите пользоваться интернетом от ПЖ19, имейте под рукой хороший мобильный интернет.
Подали заявку и через три дня уже приехали и установили, ребята мастера своего дела, интернет на ТВ, ноутбуке и двух смартфонах просто летает 😁👍. Частный дом, Самбек.
Если бы все были такими специалистами как пришли по заявке № 155977, то и не было бы никаких вызовов и заявок. "Держу пари", что 90% жалоб на скорость и оформление заявок на низкую скорость интернета, - просто плохо информированы в детстве (Михалков виноват) и попали в ситуацию, что и "ж..ный вартан" из одноименной басни.
"Семь шапок из овцы не выкроить никак".
дог. 176414
Пользуюсь уже 22 месяца . Серьезных сбоев небыло. Скорость заявленную держит. Даже самый простой тариф выдерживает телек с 4к. Пару раз обращался в поддержку поддержка работает очень хорошо. Причина была на моей стороне роутер накрылся
Отличная компания, уже больше 10 лет пользуюсь, интернет и телевидение, все по доступной цене. Рекомендую
1
2
Show business's response
A
Anonymous review
January 25, 2023
Звонил управ.дому. от него информация другая, он говорит, что пожалуйста, подключайтесь. откуда информация,что управдом не разрешает протягивать кабель? У нас весь дом ЗА. управдом.гулять пойдет,если это правда. Конечно поставлю 5 звезд,если получится договориться за подключение. весь дом ждет подключения. я готов,уже любые деньги заплатить,лишь,бы подключили
Мне всё понравилось. Специалист по подключению молодец, просверлил все дырки как надо. Порадовала скорость интернета. Я считаю, что можно ставит 5 звёзд и не париться 183834
Сегодня подключили ПЖ19. И... Интернет полетел. Супер скорость для WiFi. Раньше был другой провайдер (название не пишу, чтоб не обидеть). Это была жесть просто. Постоянно сбои. Скорость по WiFi выше 55 не поднималась никогда. Файлы открывались по 500 лет. Принтер вообще последнее время потерял сеть и перестал печатать. ПЖ19 перевернул наше мнение об интернете в частном секторе. Реально высокая скорость и мгновенная загрузка страниц. А главное - дешевле. Сейчас мы платим также 800. Только раньше у нас была скорость 100, а теперь 1000 мбт.
И ещё приехали двое техников. Высоко квалифицированные специалисты. Вежливые, умные. Все разъяснили. Сделали все аккуратно. Забыла спросить, как их зовут. Хорошо бы им благодарность вынести.
Спасибо большое. Очень довольны. Отличный провайдер Ростова-на-Дону
все на высоте, начиная от работы менеджеров, заканчивая скрочтью интернета.
все летает, цены норм за такой сервис.
жаль только не везде можно его провести.
Скорость маленькая , как только подключили скорость отличная была до 700-800мб ... Сейчас и 50-60мб иногда 150-200мб под утро .... в часы пик все грузиться долго это с 18.00 до 22.00 ...Я надеюсь что это исправят звоним им уже не первый раз с.Вареновка
Какую же чушь пишут тут некоторые "комментаторы". ПЖ19 (мегалинк) лучший провайдер в Таганроге. Пользуюсь уже больше трех лет, насколько больше, уже и не вспомню. За все года использования отключений набралось раз 10 от силы. 1 раз в доме проводку пришлось ремонтировать (сделали быстро), 1 раз вход в дом на столбе (у меня частный сектор), так же оперативно починили, остальные разы где-то у них на линии, и только 1 или 2 раза отключение длилось больше 4 часов. Вы только вдумайтесь, за 3-5 лет всего 10!!! кратковременных отключений, то есть ра в 3-6 месяцев. Да ни у одного провайдера в городе нет такой стабильности.Напрягает конечно работа техподдержки (только днем), но поскольку звонить даже не приходится, то это и не важно. Даже не знаю, может уже и круглосуточно работает, повода звонить нет. Проживаю по м. Жукова, частный дом, тариф 100мб. И да, какие к черту выклянчивания хороших отзывов за бонусы, вы о чем ваще? Мне НИ РАЗУ не позвонили сами и уж тем более не просили ничего. Всё работает, ну и пусть так и будет дальше.
за 2 года ни разу не было проблем в ростове на дону в пролетарском районе , интернет работает четко если появляються вопросы по низнанию моему всегда работает горячая линия и вежливые операторы помогают. Спасибо Вам.
Самый лучший и скоростной интернет в городе
Жаль ,что в центре города, не везде есть возможность подключиться,но надеемся,что весь Таганрог скоро перейдёт к услугам ПЖ19 Ещё раз скажу прекрасная скорость!
Высокий пинг на тв под вечер, скорость прыгает, очень разочарованы в качестве предоставления услуг. Изначально все было отлично, интернет летал, но последний месяц сплошное разочарование.
Отличный сервис, отзывчивые сотрудники! Все доступно и прозрачно, цены на интернет оборудование и другие товары приятно удивили. Так же открылся еще один офис на Большой Бульварной 11, в котором можно оплатить интернет, заключить договор на подключение и в тоже время получить посылку из интернет магазинов(Пункт выдачи ОЗОН, Боксберри и IML). В общем 10 из 10!
За месяц 4 раза нет доступа к сети, а тех. поддержка ноль, только дежурные фразы, а крайний раз вообще ни дозвониться ни дописаться не смог проблему не решили ответов не дали. По тому и оценка такая.
А есть средина нас те, кому удавалось дозвониться им? 2 года пользуюсь - ни разу, только чат. Хз может политика такая странная у компании, может нет должного внимания к этому моменту
3
2
Show business's response
Nikotin
Level 3 Local Expert
March 4, 2023
Интернет быстрый, недорогой, но нестабильный. Очень часто отключают без предупреждения. Если работаете удалённо, обязательно нужен резервный канал. Для так же IPTV не подходит. В моменты нагрузки (вечер, выходные) для видеопотока режут скорость так, что невозможно смотреть - постоянная буферизация. Думал дело в поставщике IPTV, перепробовал разных (платных) - результат тот . При этом если переключить на мобильный интернет - заиканий нет. Но мобильный не безлимит, к сожалению. Для сёрфинга, скачивания больших объёмов - подходит.
Жадная контора до которой невозможно дозвонится,интернет пропадает,в играх лютый пинг,за 700р 1000мб?Не тут то было,будет где-то 600+-,очень очень оочень жадная контора
Последнее время расстривают. Район Простоквашино. Вечером нереальный пинг в онлайн игрульках (ранее выше 60 мs не было, сейчас 150-200 минимальный), по спидтесту отдача/прием 50/50), отписки поддержки в абстрактом стиле - можернизируем, оптимизируем и тд . Не хотелось бы искать нового провайдера все таки с мегалинком не менее 12 лет уже
4
1
A
Anonymous review
September 13, 2022
Ужаснейшее качество предоставляемых услуг, начиная с момента подключения. При связи с оператором было оговорено время проведения сети Интернет для подключения 13:00, рабочие приехали в 11 часов! «Ну мы как освободились, так и приехали».
Раз через раз Интернета попросту нет, а «горячая линия» не отвечает!
И да, всё, что вам выдадут при подключении - набор рекламной продукции и Удостоверение пайщика ПИК «ПЖ-19». Слово «договор» фигурирует только в приложении. А что там написано?!
Несколько раз посещали офис. А там попросту закрыто!!!!
К каждой ложке дёгдя - своя бочка мёда...
Все хвалят, а я, подключившись, промаялся с их инетом и ТВ и ушёл в РТ (не реклама - просто никого другого в частном секторе).
Ну всякое бывает, НО!..
Приехал в офис и говорю: " С ЗАВТРАШНЕГО числа расторгаем, хорошо?"
Возвращаюсь домой, а инета и ТВ нет уже сегодня...
Так сказать завершающий штришок портрета провайдера - выполненнгого калом.
Печально :(
В целом нравится, особенно после ростелекомовского adsl.
Напрягает только одно - коробки распределительные могут быть запитаны от кого-то в частном секторе - он решил что-то дома с электрикой поделать или электрики решили что-то перевесить-все, куча народу сидит сидит без интернета. Не сказать что такое часто, но подбешивает, когда в нужный момент все отключается. Неужели нельзя как-то решить вопрос с надежным питанием, ведь не такие там мощности по идее...
Ужасная компания. Сотрудники хамы. Никакого уважения и культуры. Зато замечательный админ,который пропускает ТОЛЬКО положительные отзывы. Не хотите публиковать правду-научите свой персонал работать и культуре общения.
4
Show business's response
A
Anonymous review
August 13, 2023
Часто выключается, за 30 мин до игры выключился. Пинг выше крыши, в КС, да что кс, в Майнкрафт поиграть невозможно. Если это не исправиться то я иду подключать дом.ру или Билайн.
Имеем интернет в Петрушино. Уже вторую неделю смотреть телевизор невозможно вечером, на компьютере тоже тормозит жутко. Техподдержка отвечает, что их оборудование не справляется с нагрузкой. Все обещают модернизировать оборудование в теч недели. Уже неделя прошла. Звоним - опять говорят неделя и точных сроков не говорят. Абонплата прежняя, а качество услуг снизили. Вся улица задумывается уже смене провайдера.
Раньше были проблемы с вайфаем. Вис телевизор и на телефоне совсем не загружалось. Думали проблемы с интернетом. Оказалось проблема в самом роутере. Так что интернет, за свои деньги, отличный. Позвонив оператору, всегда можно договориться и получить ответ на свой вопрос. Рекомендую.
Великолепный интернет-провайдер, огромная скорость за приемлемую плату. Оперативно работающая поддержка, никаких жалоб на качество предоставления услуг за пару месяцев работы - нет.
Ранее был тариф за 500р в месяц,скорость не устраивала особенно по вечерам,поменял роутер прям у них в офисе тыщи за 3 кажется,и тариф за 700р теперь летает!телик ловит через вайфай сбоев нет не виснет
На четвёрочку. Периодически то совсем пропалает интернет, то скорость скачет. Есть недоработки. Но в общем-то не плохой, если сравнивать с Ростелекомом.
Как по мне лучший провайдер интернета ,такой скорости в жизни не видел, наконец никаких долгих загрузок,особенно если использовать легальные услуги с платними подписками которые могут обеспечить такую скорость передачи
Хороший,а главное почти везде доступный интернет ,а это главное конкурентное преимущество,пока ростелеком и мтс отвечают что нет тех возможности провести вам инет,эти ребята уже монтируют оборудование по адресу.Хотя мне показалось у мтс слегка резвея .
Очень хороший провайдер интернета за небольшие деньги отличная скорость и стабильный интернет без разрывов. При каких либо проблемах с интернетом, звонить в службу поддержки легко ,и также легко решаются проблемы.
Интернет шикарный, все кто жалуются на скорость интернета это исключительно ваша проблема, скорость загрузки и отдачи соответствуют тарифу и техническим возможностям моего железа!
Лучший провайдер! Несколько лет - полёт нормальный. Проблемы, если и бывают устраняются молниеносно. Больше уделяйте внимания оборудованию, через год-два в любых почти роутерах вздуваются конденсаторы в цепи питания, начинаются глюки, перезагрузки роутера... Ремонтируйте, обновляйте, изначально ставьте добротное оборудование в адекватные условия (сухость, невысокие температуры, отсутствие механических воздействий, насекомых и грызунов ;) Всем добра и хорошего пинга!
Это настолько отвратительная компания,что никому не посоветую ее!!! Я работаю на удаленке,поэтому нужен стабильный инет,но это не про эту компанию: отключают инет каждый день и по несколько раз в день! Живем мы в центре,на Шевченко. Столько нервов потрачено уже,что просто ни одного хорошего слова не могу сказать. Постоянно в стрессе,т.к.отключение интернета каждый день просто недопустимо со спецификой работы. Теперь мониторим варианты,чтобы сменить провайдера. Оставили очень негативное впечатление о себе! Так что,если вам нужен стабильный интернет,то это не сюда.