Самый ужасный банк! Чтобы снять деньги со вклада, принадлежащие на праве свидетельства о наследования надо писать только жалобы в цб. Сотрудники ге клмпетентны, затягивают сроки, проверяют не понятно что, и на каких полномочиях, разъяснений нет, колцентр говорит заявку рассмотрят в течении 30 минут часа, ждём уже больше суток.....и комментариев нет, у них нет информации, это скрытая информация🤯
Отвратительный банк! Когда завлекают к себ е, готовы в одно место целовать, а в процессе обслуживаний всё на комиссиях, даже пенсионеров обдирают! Просто …….!
Две недели невозможно подключить карту к приложению Почтабанк онлайн; всё обещают и обещают, а воз и ныне там. Два раза ездили в их офис, писали заявления и бесполезно, потерянное вр емя и нервы, деньги на бензин.
Брали в кредит стиральную машинку Samsung через по чтабанк, переплата незначительная оказалась, одобрили быстро, ну и сумма не сильно большая 42000 рублей. Паспорт попросили и все. Оплачиваю ежемесячно через мобильное приложение банка, очень удобно, в банк не приходиться ходить вносить платежи. Как доплатим хочу оформить новый ноутбук еще в кредит.
Не являюсь клиентом банка, стали приходить смс, то кредит одобрен, то карта кредитная, правильно пишут ниже в отзывах "помойка-банк", нормальные банки так не работают. Кто знает куда жаловаться на такие действия банка?
Ужасный банк. Заявку на кредит подали онлайн, типа одобрили. Пришли в офис там ещё 40 минут что-то оформляли, запросили 5 телефонов, всех обзвонил и прислали отказ по кредиту.
Нет даже минимального функционала.Основные функции мобильного ба нка не работают,в офисе не загружается оборудование,в колл-центре ничего не слышат,очень низкая квалификация сотрудников,фактическое время работы не совпадает с заявленным.Финансовые продукты ,примерно,на том же уровне,ничего актуального и интересного.
Не являюсь клиентом банка, но уже на протяжении дол гого времени каждый день достают своими звонками и разными предложениями, это какое-то издевательство вообще, я не давал никакого согласия на это, откуда взяли мои данные кто сдал непонятно, разговаривать бесполезно.
Даже близко не подходите к этому банку
Если бы можно было поставить -100 поставила бы. Банк кошмар!!!! Не открывайте там счета!!!! Этот банк предоставляет ваши данные другим банка, которые списывают ваши деньги!
3
Лана
Level 10 Local Expert
May 1, 2022
Сотрудники каким-то образом уговорили доверчивую бабушку 80 лет перевести пенсию в свой банк. В итоге она не может снять пенсию 4 месяца, так как еле ходит и элементарно не может доехать до Почта банка. Сбер у нее находился в соседнем доме. Вы совсем в гонке за новыми клиентами уже не видите, что и кому предлагаете??!! Желаю вам отличной старости.
2
Дмитрий
Level 5 Local Expert
December 15, 2022
Кроме омерзения, больше никаких эмоций не испытываю. Постоянный телефонный спам, глупые и некомпетентные действия СБ. Хамоватые сотрудники. Тупость на каждом шагу. Категорически не рекомендую.
Почтабанк не отдает деньги после закрытия срочного вклада неделями, и даже жалобы не регистрирует.. Я не могу закрыть вклад со 2-го ноября 2021г. - обратите внимание, если захотите вложить средства в этот банк.
Берут данные человека даже не беря на это согласие! Раздают 3 лицам, чем грубо нарушают закон о персональных данных. Далее просто бомбят звонками даже не выясняя что либо. Ищите другой банк если вам надо что либо. Этот банк не знает законов.
Добрый день, хотя не очень! Сотрудники у Вас минус!!! Обращалась с одним вопросом, запрос совсем на другое!!! Не хочу больше обращаться к не компетентным сотрудникам!!! И вообще Возмущена!
Каждому встречному скажу, чтобы ни ногой в этот с позволения сказать, банк, там врут как дышут, лишь бы заманить Вас в свои сети, наобещают золотые горы, а на поверку сплошная ложь....
Это ужасный банк!!!! Люди не верте, они открыли кредитную карту, я картой не воспользовалась ни разу, и через несколько месяцев мне сообщают, что я должна 70000 рублей!!!!! Позор такому банку!!! Только идти в суд!!!
Постоянно проблемы с работой приложения. Техподдержка и операторы всегда ничего не знают и не могут ответить ничего внятного.
Деньги по договору приходят в течении 3 дней. Если транзакция задерживается между банками, сотрудники ПОЧТА БАНК звонят и общаются с тобой как коллекторы. Отвратительно. Никогда больше не обращусь.
При подаче заявки на кредит попросили оставить 7 контактных номеров телефонов! 7 номеров, КАРЛ!
Живем в 21 веке, а Почта банк до сих пор выбирает способ оповестить все твое окружение о том, что ты хочешь взять кредит
По карте Мир пенсионная за один запрос баланса, причем не на чеке, а на экране банкомата другого банка берут комиссию! Не много, не мало- целых 50 рублей! В чем тогда смысл карты Мир и перевод на эту платежную систему??? Беспредел.
10
2
Kira Pascal
Level 7 Local Expert
April 3, 2021
Если бы можно было поставить 0 звёзд, я бы поставила данную оценку. Это самый отвратительный банк, услугами которого мне, к сожалению, пришлось воспользоваться. Мало того, что их приложение отваливается каждые 15 минут, я третий раз прихожу в этот потрясающий банк, чтобы закрыть карту после погашённого кредита. При том, что а) все банки автоматически закрывают твою карту после истечения кредитного договора, б) имею функцию онлайн закрытия карты. Вчера 03.04 я пришла в 19:35 в данное отделение, чтобы наконец-то закрыть карту. Я 25 минут стояла в очереди, потому что 2 сотрудника не могли корректно ввести имя иностранного гражданина для перевода денежных средств, и сделали это только с 4 попытки. Стоит ли после этого удивляться качеству услуг. Однако в конце этого прекрасного времяпрепровождения я узнала, что оказывается, то, что на окне написано «Почта Банк», не значит, что там оказывают банковские услуги, и у них есть отдельное красное окно, спрятанное в углу, сотрудник которого по какой-то причине ушла на 2 часа раньше окончания рабочего дня!
Я не знаю, кто добровольно использует услуги данного банка, полагаю, те же люди, которые смотрят федеральное ТВ. Мое обращение направлено на адекватных людей - не берите никогда рассрочку в этом банке, даже если условия наиболее выгодные. Это клоака.
Обратился с целью рефинансирования.
Текущий кредит в другом банке, более крупном.
Одобрили. Но сумму в 5 раза меньше, чем нужно, и ставка выше, чем имеющаяся.
15,5 в текущем банке. и 16,5 в почтабанке.
Смешно.
Каждый год и по несколько раз в год присылает одобренное предложение на кредит, но сто ит воспользоваться, как сразу отказывают...Достали уже...Банк сам себе на уме!
Как только банк образовался, было вроде ничего! По прошествии времени закрылось много офисов в почте, изменился график работы банка - короче все стало плохо! Закрыл карта и счёт, но эти черти продолжают названивать! Блокирую их номера, не разговаривая с ними
Отвратительное Обслуживание, как и вся почта России, хотел взять кредит, дал Дополнительный телефон друга, звонили 5 раз и спрашивали ещё дополнительные номера, когда они закончились, пришла смс с отказом! Это как вообще и что это ?!
Отделение в центре столицы, сотрудник заболел - банк не работает! Все другие сотрудники - сотрудники почты и отношения к банку не имеют. Фирменный "стиль" организации Почты!