Для начала: Донской, Узловая и Новомосковск - это ОДИН город. Границ между ними нет.
Об отеле:
Для Донского довольно хорошее место. Стандартный неплохой номер, содержимое можно посмотреть по фотографиям.
Напишу про минусы, чтобы было понятно, почему 1 звезду снял.
1. Отношение на рессепшн. Я приехал в ночь, остановился в спортивном корпусе. Так девушка, вместо того, чтобы показать, куда идти, отправила на улицу, выйдете и направо, типа найдете. Я приехал первый раз. Вышел на улицу, а там бюро ритуальных услуг. Мне туда как бы рано еще...
2. Душевая. Идея может и неплохая, но стенка/перегородка короткая, и через неё вода на пол льется
3. Кафе. Выбор так себе, и ценник мог бы быть раза в 2 поскромней, с учетом, что это не Тула
Хорошее место для отдыха. Правда, когда мы приезжали в октябре и был первый снег/слякоть, участок, где стоят дачи (8,9,10), совсем был не расчищен. Ноги все промокали.
Мы жили как раз в даче. Номера приятные, теплые, обслуживание хорошее.
Еда в кафе/столовая вкусная. Давала даже ребенку 2х лет. В ресторане как-то не зашла...
Впервые был здесь, праздновали день рождения Бабушки. Чисто, персонал хороший, но цены высоковаты. Праздновать совместно с другими группами людей было не очень удобно и комфортно, уверен что есть места получше для подобных праздников.
Понравились домики на набережной, особенно при купальной погоде. Жду, не дождусь когда появится услуга кофе и круассан в номер!) Последний раз еду из ресторана с 15% наценкой принесли в домик , но в пластиковых контейнерах и пластиковыми приборами!! Ждали хоть в нормальном виде, но пластики - перебор!!! Отстой!!! Да, кофе в кафе никак не могут сделать доступным, пришлось вызввать старшего, проверять аппарат , в итоге, еле еле что-то налили.
Вода вонючая, грязная. Еда ужасная, даже элементарную картошку фри есть невозможно. Бассейн малюсенький, за него надо платить отдельно, чтобы друг у друга на голове постоять или полежать на лежаки с видом на бетонную стену
В декабре было лучше, в номерах были чайники, все убрали. Осталось только в домиках. Домики брать на 4, больше-очень тесно. Из плюсов-хорошая территория и залы.
Отличное место. Нас туда на сборы отправляли , очень качественный зал.
Хорошие номера, прекрасная территория и отличный бассейн. Оооооочень рекомендую 👍
Цель поездки - волейбольные выходные. Площадки на улице в среднем состоянии: порвана разметка, очень мало песка. В крытом комплексе очень душно, плохо справляется вентиляция. Приезжая туда третий год подряд впечатление что чем больше растет отель, тем хуже становится обслуживание. В номерах перестали класть чай/кофе, тапочки. В номере проживало трое - только два халата в шкафу было. Но хуже всего организация питания - отель не выдерживает нагрузку. В наши даты ресторан просто перестал готовить еду по меню из-за свадеб и не было вообще вариантов поесть. А если и готовит, то ждать блюдо от часа и больше.
Был дважды. Котедж 5 и дача 10. Очень понравилось все. Для меня лично 1 минус - слишком мягкий матрац. 4 звезды из за ресторана. Полтора часа ждали заказ в ресторане при наполненности его всего 6 столов. Ресторан портит все впечатление от этого места.
Поэтому кушаем в городе. Но сам отель огонь.
При абсолютно пустом кафе, ждали окрошку 1,5часа! Гостей ,которые пришли гораздо позже накормили и обслужили. Отвратительное обслуживание и работа кухни !!!!
Хорошо хоть еду, которая была для сына принесли чуть раньше.
Огромная ухоженная, до мелочей продуманная территория! Мега крутой крытый пляжный центр! Уютная недорогая гостиница ! Масса вариантов проведения досуга на территории!
Да всё красиво. Про ресторан ничего сказать не могу. Но условия входа и оплата помимо входа еще и платного бассейна...это бред.... вы уже пересмотрели бы свои условия!!! Те кто в платный бассейн для чего оплачивают еще и вход на территорию??? Выйти с территории Плазмы и зайти обратно уже не получится, придется заново платить. И каждый кто с этим сталкивается ругаются с персоналом Плазмы... в общем многое разочаровывает. Чисто визуально все очень красиво
Отличный комплекс!Отзывчивый персонал.Не раз были и в сауне и в банкетном зале-все чисто,аккуратно и красиво.Нет навязывания дополнительных услуг.В скором времени посетим снова)
На первый взгляд все выглядит красиво, но все настолько убито, таунхаус в котором мы жили вообще ужас… зайдя у кухни обнаружили рой мух(см. фото), на втором этаже в ванной сломанная рулонная штора. Вообщем все сильно потрепано. В ресторане еда ни как не тянет на ресторанную, да и мебель и ресторан в целом изрядно изношены.(фото мебели прилагаются) шашлык ожидание говорят до 2-х часов 🤣. У таунхаусов детская площадка и когда детки катаются на качелях скрип на всю территорию(можно было бы и смазать, но видимо это ни кому не нужно). На ресепшене при заселении встретили женщины, которые на наши вопросы отвечали так, как будто мы им что-то должны и с большим нежеланием, типо плати деньги и иди отсюда. Вообщем за такие деньги этот переоцененный отель точно не для отдыха. Ну не понимаю откуда 4,9 звезд на Яндексе, накрученные отзывы 💯
Час езды от Тулы ! Место не плохое , чистая ухоженная территория ! Есть кафе и ресторан ! Но как , только вы подъезжаете к воротам входа , для Вас начинается настоящий квест !!
Мест на парковке НЕТ , поэтому машину надо будет оставить где- то рядом вдоль дороги , но и там места быстро заканчиваются! Дальше начинается , новый этап « попади в зону бассейна», там мест тоже нет НИКОГДА, только если , ты не прибежал в 9 утра и не занял , вожделенный лежак !
Вода в пруду - холодная! Поэтому , даже если вы захотите , что- бы Ваш ребенок искупался в бассейне и будите готовы ЗАПЛАТИТЬ за это - мест в бассейне тоже НЕТ! Вообщем , для жителей Донского это не плохой вариант , ехать из Тулы не советую ! Клиентоориентированность на самом низком уровне ! Общее впечатление , что вам тут никто не рад !! Весь персонал уставший , на любые просьбы , отвечаю неохотно !!
Ставлю низкую оценку за то, что спасатель вместо того что бы делать свою работу, сидел с друзьями, которые пили алкоголь, курили в неположенном месте месте, плевали на газон, по которому ходят босиком. Он как сотрудник должен был им сделать замечание, а главное смотреть за плавающими детьми. С 15.00 он этого не делал. Таким образом лично я в это место с таким контингентом сотрудников не приеду больше. А администрацию прошу обращать внимание на это. В пруду в углу бумажки от мороженного-мусор. С Московскими ценами на жилье это недопустимо.
В кабинке для переодевания нагажено, причем видно, что давно.
Уборщицы проходят мимо мусора в виде салфетки и стаканчика.
Был с семьёй на соревнованиях и снимали танзауз я был приятно удивлен очень удобный теплый и комфортабельный расположен в удобном месте своя зона барбекю всем советую
Место хорошее, но т.к я была в спорт.лагере нас так кормили, еда была вкусная но не в столовке там еда была испорчена(хлеб с плесенью). В спортивном корпусе круто, но двери пищать когда открываешь их, постельное бельё не меняют!!!!!! Если и меняют то она всё равно грязное, и сделайте бортик в душевой 3 раза затапливало номер из-за этого!!!
Шикарное место! Территория ухоженная, мы снимали домик, все очень чисто, есть все необходимое, около каждого домика свой контейнер мусорный стоит, утром встали, уголь из мангала собран, мусор убран. Видно что все сделано с любовью и для людей. Очень рекомендую! И сама не раз вернусь, теперь мое любимое место. Спасибо всем сотрудникам за этот труд!
Отличный вариант для отдыха за городом, хотя все находится в городе, но тоже плюс, если что-то забыл, то можно выйти за территорию и купить. Огорожена территория, все чисто, отзывчивый персонал.
Хорошее место для отдыха - приемлемые цены!!! Много беседок - для отдыха! Начиная от маленьких и заканчивая большими на 20 человек! Пляж и лежаки - волейбол на песке! Бассейн общий! И есть бассейн в ресторане! В общем можно хорошо отдохнуть - не уезжая далеко!!!
Ничего особенного, от слова совсем. Территория не грязная, но уже все старое и пошарпанное. Есть кафе и небольшая столовая, точнее я бы и столовой не назвал. По уровню еды, это хуже самой отвратительной чебуречной. Парковки нет, есть платная, то есть заплати за вход, за бассейн для детей, за парковку. Отвратительно, был в первый раз больше не поеду.
Я бы назвала это место "райский уголок"! Потрясающе красивое место для отдыха и спорта. Вежливый персонал как в кафе-ресторане, так и на Ресепшен при заселении в гостиницу. Я не говорю уже о том, что приезжали мы играть турнир по теннису и впечатления остались самые приятные, я бы сказала всё было на европейском уровне 100%! Судьи, администрация, главный судья им всем я бы поставила отлично за их работу 5+👍👍👍. И так, что есть в этом райском месте... Это огромная территория с искусственным водоёмом, джакузи, бассейном под открытым небом! Мангальные беседки расположены так, что гости, большие и маленькие компании не мешают друг другу, баскетбольно-волейбольное поле, гостиницы, теннисный дутик с покрытием хард, ресторан, столовая и детские площадки на любой вкус!! Хозяин всего этого райского места вложил сюда не только деньги, но и душу, фантазию-молодец. Иногда можно иметь много денег и сотворить безвкусицу, здесь же напротив всё на своих местах!! Рекомендую однозначно!!
Отдыхали во 2м таун хаусе. Всё реально как на фото, все новое, чисто. Убирают каждый день. Полотенца, халаты, тапочки-все в наличии. Очень красивая территория! Есть столовая, мы там завтраками, особенно вкусная там запеканка! А вечером щаказывали еду из местного ресторана. Все было вкусно, цена приятная. Я бы вернулась с удовольствием!
Классное место , есть много развлечений на территории , очень ухоженная и красивая территория , баня вообще огонь, если не ошибаюсь на территории их несколько , мы были в 1001 ночь
Отдыхали в 5 корпусе (Делюкс на набережной), бронировали напрямую на сайте, 3 ночи. Удобный заезд, есть парковка на территории (100 рублей в сутки), зоны отдыха, скамейки, качели, столовая-кафе, летняя веранда, ресторан, бассейн, водоем, мангальные беседки. Корпус новый, имеется чайник, холодильник, кондиционер, телевизор, сейф, махровые халаты, тапочки, все гигиенические принадлежности. Даже 2 стакана и 2 чашки, ложки, вода (0,5 л), чай, сахар и кофе.
Абсолютно чистый номер, чистейшее постельное белье. Ехали отдохнуть от городской суеты и по пути домой заехать на Романцевские горы. Отдых удался, никакого шума в номере, заказывали из ресторана салат и картофель фри с доставкой в номер. Просто был релакс, гуляли по территории, всё ухожено и чисто, клумбы, повсюду мусорные контейнеры, возле каждой мангальной беседки свой бак-контейнер. Плавали в водоеме с рыбками) наблюдали за мини-зоопарком: белки, павлины, утки, кролики. Посещали кафе-столовую, еда вкусная, приветливый персонал, также и на летней веранде. Всем рекомендую и обязательно вернусь!
Спасибо сотрудникам "Плазма", за организацию , хорошее отношение, доступные цены и вкусные блюда. Арендовали зал для поминального обеда, обязательно придём для позитивной встречи.
Красивый зал, чисто, уютно. Всё достойно и хорошо.
Администратору Анастасии отдельное спасибо, за профессиональный подход,понимание, помощь в подборе меню, такого администратора редко встретишь.
Рекомендую ресторанный комплекс"Плазма" .
За последние годы уровень обслуживания и инфраструктура развивается быстрыми темпами ,интересное место,рекомендую к отдыху как семьёй,так и с друзьями!
Были в сауне 1001 ночь. Есть все необходимое - полотенца, посуда, вода, чай. Отличная парная и хамам. Бассейн чистый, персонал вежливый и приветливый. Вернёмся ещё. Рекомендую.
Show business's response
Александр Якоб
Level 10 Local Expert
July 24, 2023
Австрийский таунхаус - норм. Обслуживание, номера соответствуют цене. Хорошая сауна. Чисто. Бассейн с подогревом. Территория оформлена неплохо, убрано. Есть ресторан с едой, соответствующей ценнику. Вежливый, адекватный персонал. Через дорогу есть винно-водочный. Рекомендую.
Отличное место, ухоженная территория, погулять одно удовольствие! Искусственный водоем, 3 вида бани и сауны. Мы жили в номере делюкс, все понравилось. С питанием проблем тоже не было, потому что работает столовая , ресторан, летняя веранда,пролаби напитки и мороженое. Можно пожарить самим шашлык в беседке, которых много на территории. Но не хватило развлечений, возможно бильярда, боулинга, библиотеки . А такде спортзала. Чтобы в плохую погоду время скоротать. Парк-отель развивается, строится. Я бы еше добавила прокат самокатов, велосипедов. Возможно какие то вечерние программы, дискотеки.