Отдыхали с семьей (в том числе 3х летний ребенок), на бассейне. Решили пообедать тут же в шатре, ресторан возле бассейна. Прождав 30 минут заказа, увидели что люди которые пришли позже нас уже сидят обедают, я поинтересовалась: где наш заказ? К слову нас обслуживала «рыженькая» девушка, по моему Настя. Девушка ответила: «готовится» ! Ладно , ждём дальше. Вскоре приносят блюда двум взрослым, но нет порции у 3х летки?!
- мама, а где моя еда?
Спрашиваем официанта:
-готовится!
Спустя час от времени заказа, ответ тот же
- готоооовитсяяя, время приготовления второго блюда 70 минут!
- это новость
Зовем администратора и узнаем, что ничего и не готооовилось. О чем официантка знала еще 40 мин назад.
Итог: мы провели в ресторане 1,5 часа в ожидании то еды, то админа. Трех летний ребенок так и остался голодный.
Оплатили счет 1650₽, Нам любезно исключили из счета блюдо которое мы так не дождались, подав это за особую привелегию.
Не рекомендую!
Номер удобный на этом плюсы закончились. Уличный бассейн грязный, воняет. В кафе половины заявленного в меню нет в наличии. В столовой еда выглядит вчерашней уже в 10 утра. Есть хороший подогреваемый бассейн с шезлонгами и зонтами- платный. Но оплата не за сутки, а за день. А заезд с 16:00, а не с утра. И на след утро нужно заново платить. В номерах нет никакой информации о том как подключиться к вай-фай или о меню в столовой и кафе. Возможно это не плохое место для спортсменов, потому что очень много всего для занятий спортом. Но для отдыха с семьей совершенно ничего интересного...
Желания сюда вернуться нет
Отличный отель для спортивных мероприятий, волейбол, футбол, баскетбол и прочее. Разнообразные виды размещения и питания, бани, мангалы, беседки, всем найдутся занятия по душе.
Хорошая гостинца (новый корпус), домики тоже ничего, по домашнему, но с налетом советского прошлого. Ресторан приличный, кормят хорошо, порции достаточно большие, цены весьма приемлемые. Дают скидку на ДР, обслуживание доброжелательное. Но в субботу, когда полная посадка - шумно, музыки много. В тишине не посидеть. И еще, ступенька…это артефакт…споткнутся с пьяну и с трезву легко…но так уж спроектировали!
Прекрасное место, красивая зеленая территория, есть бассейн, пруд, лежаки, зонтики, душ, кафе, прокат вело машин. Для релакса выходного дня потрясающе.
Для спортсменов самое то. А залы, и столовая, и ресторан с танцполом. В номерах чайник,холодильник, СВЧ печь, кондиционеры, обогреватели
Show business's response
Антон Баранов
Level 20 Local Expert
April 21, 2024
Были на Кэмпе спортивном 3 дневном.
Плюсы: огромная, ухоженная территория, быстро заселяют, домики новые на набережной классные, пляжный центр очень достойный (высокие потолки, отличная вентиляция, размеры площадок), наличие мангалов у домиков (правда решеток или шампуров нет), наличие парковки перед отелем (бесплатной) и платной (100 руб) за воротами, неплохая детская площадка.
Минусы: кафе-столовая, а скорее ее отсутствие. Работают с 9 утра (а заявлено с 7, какой-то дикий перерыв с 12 до 14. Вы издеваетесь ? У Кафе не может быть перерывов, тем более во время обеда, час пик по сути! Ладно, зашли посмотреть блюда, так там 10 блюд, никакого разнообразия… спросили какой суп на обед ? Ответа не получили, ну странно.
Ресторан - а точнее я бы это назвал столовой почти во всех смыслах. 3 дня посещали от безвыходности. Официант - молодой человек, вообще не из мира сего… приходят гости , сидит спиной, заказ не принимает, одни гости 10 минут ждали , психанули и ушли. Два дня просили поставить еще один стул, в результате 0 реакции. Тарелки грязные забирают после ухода гостей. По просьбе принести стаканы для морса - принесли 1 стакан (гостей было 4), на столе были фужеры. Заказали салат , через 20 минут оказывается, что он на стопе. Блюда в основном не соленные. Два раза заказывали одно блюдо - картофель фри и язык. Два раза по разному сделали. Картофель один раз в 2 раза меньше порцию принесли, язык один раз идеально аккуратные кусочки. Второй раз 3 больших стейка 🤷♂️ том ям с шампиньонами, хоть и приятный бульон. Борщ - неплохой, мяса маловато, сварен не на говядине явно. Солянка - столовская, нарезка кубиком. Подача всех блюд - на больших красивых тарелках.
Пицца 4 сыра ничего, но добавлены травы из пакетика и достаточно специфические (итальянские).
С детьми в пятницу / субботу вечером нечего делать, музыка просто орет.
Домик - внутри ступенькой сделан переход, можно ноги переломать в ночи, один из радиаторов прям над кроватью, спать неудобно, полка под полотенца в ванной травмоопасна для высоких людей, можно рассечь голову, бойлера с трудом хватает на помыться двоим детям, на взрослого уже нет воды.
Зал - почему-то 1 туалет всего, вход в мужскую раздевалку по соседству с основным коридором, открывая дверь, с коридора видно всю раздевалку и даже душ
Второй год ездили волейбольной командой и жили в спортивном корпусе, все отлично, но хотелось бы выявить один огромный минус- это душ. Сам по себе душ хороший, но из-за того что маленькие кабинки и нет порога , чтобы вода не вытекала, и порой может плохо смываться вода , а может и вовсе не смыться. Прошу обратить внимание на это и постараться улучшить душевую, т.к не хочется каждый раз выходить из душа , а у тебя вся вода на полу растекается и чуть ли не в сам номер уже вытекает.
Так же хочу сказать , чтобы следили за тем , когда меняют постельное бельё. Мы приехали на 2 недели и только через неделю нам поменяли. Так же про замену полотенца, , меняли не каждый день.
Так же хочу чтобы вы обратили внимание, какую еду вы даете людям, и уж тем более детям, один раз на завтраке нам принесли бутерброды с хлебом и сыром , на самом хлебе была плесень и в принципе посуда была не столь чистой.
Второй раз с разницей в 5 лет останавливались в данном отеле. Безусловно, чисто и есть чем заняться. Хотелось бы, чтобы персонал, который ухаживает за территорией был менее заметен. Вечером гоняют на велосипеде без рук, сидят в зоне лягушатника и разглядывают без смущения. Очень прошу сделать садовникам технический кран, а не черпать ведром из общего пруда. Ранее были в стареньком семейном коттедже, теперь в модульном домике. Домик очень современный, всё сделано основательно. В номере есть посуда, мини-холодильник, микроволновка и магнал. Однако цена высокая, без питания и даже без завтрака вышло 9200р/ночь. Двери на пруд тоже особенно не открыть, вода рядом и живность летит. Пользовались кондиционером. Чисто по периметру,за это спасибо. Территория ухоженная и просторная. За то время пока нас не было появились детские площадки, волейбол, обогреваемый бассейн (оплачивать отдельно). Завтрак простенький, можно было бы добавить фрукты, йогурт или творог. Также прошу обратить внимание администрации, что рядом с парковой внутри у вас вонючая помойка, в которой просто куча мусора. В жару нет никакого кайфа идти в машину мимо такого амбре. И не очень удобно идти на ресепшн. Мы хотя бы были, знаем ходы и выходы. Информационные указатели были бы кстати.
Отличное место для отдыха как семьей и детьми, так и с компанией, территория чистая и ухоженная. Есть все что только нужно для отдыха. Обязательно приедем еще!
Ездим туда уже волейбольной тусовкой 2 раз и всем нравится - современные номера с отличным ремонтом. Есть корт для классического волейбола на 2 площадки и корт на 4 площадки пляжного волейбола, а также 3 площадки большого тениса. На территории несколько бань с бассейнами, есть кафе с приемлемыми ценами, есть ресторан с танцевальным залом. Вообщем место супер, рекомендую.
Заказывали банкет на 70.000р
Что является средним 3-х месячной зарплатой по округу, 3 МЕСЯЦА - а впечатления ну просто ужасны, ужасны на столько, что если будет Ресторан Плазма последним из свободных, лучше приготовить дома или не праздновать вовсе
Обслуживание отвратительное, приходилось не наслаждаться мероприятием , а постоянно решать за официантов, кому что принести, убрать стёкла, 4 раза просить вынести простой воды в бутылке
Что называют горячим, порой это обычные закуски, рыба была одна просроченная с запахом, вторая сильно соленая, люля кебаб как выглядит повара явно не знают, при чем мясо было не свежее, замаскировали и ладно, оно было похоже на какого-то слизня или какаху
В июле забронировал номер с сауной на 3 января 2025 г., бронь подтвердили взяли оплату. Спустя 2 месяца позвонили сказали на сайте сбой, за номер доплата нужна 3 тыс, всего 9 тыс. Я не виноват в сбое на сайте, бронь подтверждена была ими и оплачена мной в размере 6 тысяч. Деньги конечно вернули после отказа, но осадок остался. Больше сюда не ногой, не порядочная организация.
Очень приятное место. Вежливый персонал. Были на соревнованиях по волейболу в апреле, жили в домике на набережной. Уютно, чисто, тепло. Всей команде понравилось.
Приехали с детьми купаться в бассейне . К Акватории никаких нареканий ( хотя на фото конечно бассейн кажется больше ) . Туалеты , раздевалки можно было бы получше сделать . А вот кафе - столовая … при входе сказали можно пообедать с 12 до 14 . Пришли в 13 , взяли подносы , положили приборы и тут женщина начинает ОРАТЬ, что тут спецобслуживание . Обед с 14 . Сначала кормят временно- прибывших , потом только всех .Да голодными тут не останешься есть еще ресторан . Но ощущение как совке каком то , орущая тетка в фартуке 😁такое себе
Очень достойная локация,приезжали на выходные одним днём.Народ конечно присутствует,но это и понятно,жара! Много семей и даже с маленькими детьми. Есть много развлечений для деток, бассейн детский. Есть кафе на территории,можно снять номера на выходные.
Снимали просто беседку! Ну что сказать в принципе отдохнуть можно. Поплавать и позагорать есть где . Единственное маленькая парковка а желающих отдохнуть много . Пришлось машину оставлять на другой стороне дороги , а пешеходный переход далековато находится. В целом отдохнуть можно !
Воспо льзовались опцией дневного посещения. Очень понравилось. Главное большой натуральный водоем - месте всем хватает.
Удобно, что за 100 рублей можно заехать на территорию.
Пожелания:
- более ухоженные туалеты
- больше сотрудников для быстрого обслуживания в кафе
Мы оплатили зону у бассейна, но по факту ни разу не воспользовались. Если у вас нет маленьких детей, даже смысла нет. Бассейн маленький, дети шумные . Полежать спокойно всё равно не получится
Всё очень понравилось. Территория обустроена,везде чистота и порядок. Отдыхали в банкетном зале . Официанты постоянно подходили и смотрели всё ли на столах есть,убирали мусор со столов,меняли посуду по просьбе. Молодцы. Им отдельное спасибо.
Номера с новой отделкой на территории много мусорок, декораций и тд.Можно приехать сюда отдохнуть и пожарить на мангале шашлыки, вход в открытый бассейн платный 800руб. В персонал набирают старых и не разбирающихся людей.
Здесь очень уютные апартаменты, хорошо кормят, изумительные залы и волеболные площадки, но бассейн бесплатный ну очень грязный и не глубокий. Да и вода даже не теплая
В целом неплохо. Отдохнуть можно. Территория не маленькая. НО! Приехали ради бассейна, а он грязный, вода мутная. После обеда там появилась куча мелких мошек. И ооооооочень тёплый, спасения в жару 32 градуса там не нашли 😁. Размер бессейна маленький. Есть пруд. Красивая территория. Входной билет на территорию+бассейн для взрослого и ребёнка = 1900р. Были в выходной, очень много народа, возможно есть смысл приезжать в будни.
Очень хорошее и уютное место. Снимали домик на набережной, супер! Качественный ремонт, доброжелательный персонал, довольно вкусная еда в столовой (ресторан не успели посетить). Хорошая баня. Всем советую.
Безумно классное место для отдыха . Отмечали там свадьбу и не пожалели. Девочки на ресепшене очень милые и приветливые . Австрийский таунхаус это отдельный вид искусства , бассейн около него чистый и с подсветкой ,рассчитан на 2 номера . Сам таунхаус очень чистый и выглядит очень презентабельно ,в каждой комнате есть кондиционер .
Вход через ресторан ,в котором состоялось торжество . Официанты хорошие ,оперативно приносили еду .
Одно из нареканий по еде , шницель был очень сухой ,но понравилось то ,что можно придти со своим алкоголем ,напитками и даже фруктами .
Второе ,то что девушка которая принимала заказ за 2 недели была очень нервная , конкретно давила на мою подругу по меню, закатывала глаза и разговаривала очень грубо ,будто к ней домой пришли . Я все конечно понимаю ,но мы платили не маленькую сумму за банкет . В общем из-за такого сотрудника и минус звезда .
В целом могу сказать ,что с радостью бы приехала ещё раз отдохнуть в австрийский таунхаус .
Ужасная место. Отзывы накручены. Вечная стройка. Грязь и расзруха. Вода зеленая. Трудно представить более ужасного отдыха. Еда не вкусная по цене ресторанной. Все обшарпанное. Если бы отзывы были правдивые, в жизни сюда бы не приехали. Запах на всей территории. Нет места где переодеться в купальник. За все доплата прямо на территории. Зеленый это основной бассейн.
Место норм особенно для отдыха для семьи и с друзьями, норм зона барбекю (вообще посидеть кайф).Бассейн не большой, пруд не купался, но вода не очень чистая, зато рыбки плавают, а вот ресторан отстой (кушать можно только майонез в салате в большом количестве ).Ну и конечно чисто на территории, но требует покраска скамейки, качели .
Были в бане "Тысяча и одна ночь". Замечательная баня для семейного отдыха! Красивый интерьер, жаркая парилка, колоритный хамам, тёплый бассейн с подсветкой! В банях играет восточная музыка Чистые и уютные помещения для отдыха, на улице мангал для желающих пожарить шашлыки. Посуда,полотенца, столовые приборы имеются в достаточном количестве (на 6 персон).Есть связь по телефону с рецепшн, возможность заказать блюда из ресторана.
Детям советую взять плавсредства (жилеты,нарукавники) и мяч для игры в бассейне.
Рекомендую!
Отличная зона отдыха. Чисто, есть душ, туалет. Для детей игровая зона. Беседки с мангалом, спасатели. На территории можно вкусно покушать, есть ресторан и столовая. Детям понравились шахматы, а также павлины и прочая живность. Чистый бассейн. Рекомендую.
Я приехал в этот отель на 10 дней и эти 10 дней были ужасные. У меня на балконе было много больших пауков, кровать часто ломались приходилось чинить, в коридоре бегал жук. Когда я ужинал в столовой небольшая часть макарон была недоварена. Когда я однажды заснул в номере я просыпаюсь от матов уборщиц. Каждый раз когда я ходил в душ вся ванна затапливалась так как слив воды плохо работал я не советую посещать этот отель
Отличное место для проведения спортивных сборов по классическому и пляжному волейболу!
Домики и корпуса везде хорошо и сделано с любовью!
Молодцы,тех кто вложился в этот проект!
Дайте людям оставить деньги,энергию в России!
С этого начинается любовь с взаимности не только мы любим Родину,но и она нас в таком прекрасном месте!
Отмечали ДР,гости в восторге от кухни,девушка пела божественно
Отдельное спасибо официантам,были очень терпеливы
Есть один минус:не хватало кнопки вызова официанта или администратора
10 из 10 ⭐️ в полном восторге от места! Территория большая, ухоженная, сервис изумительный, домик чистенький и уютный! С удовольствием вернулись бы снова 👍🏼
Отлично развивающееся место в области. Если выдержат уровень и темпы развития дадут форы многим местам отдыха в области.
Есть места парковки (в том числе и платные на территории комплекса); много форматов размещения; разносторонние варианты отдыха. Ухоженное место отдыха (в том числе с детьми) по приемлемой стоимости!
Спасибо большое персоналу. Вежливые, опрятные, улыбчивые. Везде порядок, чистота. Было очень приятно находится. Очень приятные впечатления. Большое спасибо, сотрудникам и администрации гостиницы.
Красиво и хорошо отдыхал зимой и летом.
Цены демократичные!
В ресторане уютно еда вкусная и подача красивая, прям ресторанная, ресторанная!!!
РЕКОМЕНДУЮ.
Австрийский таунхаус - зачëт, своя баня без ограничений, бассейн, мангальная зона, большой стол на улице, комфортные комнаты с кондиционерами, главное, чтобы с соседями повезло!
Всё хорошо, кроме того, что невозможно найти утром ресторан для завтрака, нет обозначений.А когда ты в праздники подшофе постоянно, без знаков куда идти ,никак 😁🥂
Однозначно рекомендую это место. В любое время года здесь можно хорошо отдохнуть. Летом, бассейн, шашлык, загар (очень удобно, и лежаки, и ухоженный газон, чистота)... Зимой, бани, сауны, хамам... Много спортивных площадок. Отличное место, чтоб отпраздновать значимое событие!
Снимали 2 домика с 3 по 5 января. Территория большая, всё красиво. Наличие спорт.объектов. Видно, что вложено не мало средств.
Но, у сожалению, минусов хватает. Постоянно вырубался свет на территории. На улице минус 23. Домики остывают мгновенно. В последний день ещё и воды холодной не было с утра. Поэтому 4 звезды. Но в целом отличный комплекс.
Это место стоит посетить что бы просто посетить. Для галочки. Пруд грязный вообщем как и в любом муниципальном парке. Персонал вызвал вопросы. Сказали лежаки платные когда перевели им деньги сказали пойдем поможешь принести. Второй раз низа что. Да то что первый раз был не в восторге. Очень.
Необыкновенное место для отдыха как в одиночку , с семьей и с друзьями!
Все есть! Номера и домики на любой вкус! Баня и сауна! Приветливый и вежливый персонал! Территория на 5+
Питание 5+! Очень довольна пребыванием!