Хочу выразить огромную благодарность данному салону за качественно проделанную работу и за прекрасное обслуживание. Была у мастера Анастасии, всё выполнили быстро и очень аккуратно, обязательно прийду еще раз к данному мастеру. Девочки администраторы , очень приятные и внимательные. При входе сразу помогли с одеждой и предложили горячего чая, что очень меня удивило и порадовало ! Сервис на высшем уровне 😘
Я недавно посетила студию маникюра и осталась под впечатлением от высокого уровня обслуживания и качества работы. Администраторы были очень дружелюбны и оперативно оформили запись, даже в короткий срок. Они всегда были на связи и готовы помочь с любыми вопросами.
Мастера же просто превосходны! Они работают с большим вниманием к деталям, и результат всегда превосходит ожидания. Маникюр был выполнен идеально, без единой ошибки. Мастер внимательно выслушала все мои пожелания и воплотила их в жизнь. Атмосфера в студии очень уютная и расслабляющая, что делает процесс еще более приятным.
В целом, я очень довольна своим визитом и обязательно рекомендую эту студию всем, кто ценит качество и комфорт. Спасибо за отличный сервис!
Первый раз пришёл на мужской маникюр, салон понравился уже с ресепшена, милые девушки, помогают с верхней одеждой и предлагают напитки, очень уютно. Был у мастера Анастасии, прекрасный мастер, делает очень профессионально. Точно приду снова!
Была на педикюре у мастера Умеда. Всё понравилось, мастер своего дела, заметила вросшие ногти , всё убрала. Педикюр делает быстро и профессионально. Видно, что человек на своём месте. Мастера рекомендую. Всем спасибо.
Была на процедуре у Анастасии Петровы на снятие +маникюр+покрытие. Прекрасная мастер, все делает аккуратно и очень красиво!! Администраторы просто лапочки
Из всех пилок, эти по душе больше всего! Мастера стараются сделать работу максимально качественно, девчонки-администраторы - красотки! Вернусь снова и не один раз!)
Диана Абдурагимова- всегда аккуратно делает маникюр и может подсказать с выбором цвета! И в общем студия отличная,мастера своего дела! В вашу студию на маникюр и педикюр как на праздник) Спасибо!!!
Благодарю салон Пилки на Новаторов и мастеров за качественную и профессиональную работу!
Из плюсов - внимание и учет пожеланий, бережное сопровождение!
пришла я на снятие наращенных ногтей , потому что все переломала , а мой мастер занят. Моим мастером в пилках была Канзада. Девушка вежливая , но неопытная абсолютно.Она пыталась отрезать длину ( была 7ка) ножницами на маникюра - я такого не видела еще. и удивлялась почему не выходит. потом уже я предложила кусачками убрать , и о чудо , все получилось.
В салоне нет подставки под руки , на лампе держать неудобно. Мастер оставила небольшие пропилы на ногтевой пластине
Я записывалась по телефону и мне сказали оплата ТОЛЬКО наличными. а я ими не пользуюсь. бегала искала банкомат. а когда пришла в салон , сказали можно картой оплатить
в общем мнение спорное , мастеру следовало бы получить больше опыта. Но все равно спасибо , что справились с серьезными поломками
фото до после приложила
Если можно было поставить минус 5 звезд, поставила бы ! Ужасное, хамское отношение мастера к клиентам, имя к сожалению не знаю, так же перенесли запись по причине сбоя в программе и не предупредили об этом, никому не рекомендую данное место !
К сожалению, как бы я ни старалась найти для себя массовое место с маникюром по типу: шел мимо, есть время, забежал и получил крутую, качественную услугу (замечу, готова платить по 4тыс за обычный аппаратный маник, но с идеальной формой, с достроенными углами, если того требует выбранная форма, на правильных материалах для моего типа ногтей, без пропилов, без будущих анизохолизисов из-за неправильных материалов, без использования не лаков для дизайна на всю длину, которые потом из-за их состава и особенности невозможно спилить, без корявой формы, которая плывет через неделю носки и пр и пр - все тщетно. Пилки, Кисточки и все в этом духе - отвратительный формат услуг, где работают мастера низчайшей квалификации. И вопрос даже не к девочкам, которые там пилят, а вообще к рынку данных услуг, владельцам салонов, Роспотребнадзору и пр органам. Когда большинство клиентов не в курсе каким должен быть качественный маникюр, в каких условиях он должен выполняться, на каких материалах - то этим пользуются владельцы студий и зарабатывая миллионы, плодят услуги низжайшего качества. Уважаемые клиентки, будьте умнее, любите себя, свои ручки и вообще здоровье и требуйте от студий качественных услуг от качественных мастеров, которые получили свои дипломы (НЕ СЕРТИФИКАТЫ) в наилучших школах (если не ошибаюсь, таких "правильных" школ с лицензиями 1-2 в Питере), читайте, изучайте рынок маник услуг, чтоб понимать что вам напилили за 3000р.
Жылдыз .Д. отвратительный мастер!!никогда к ней не ходите!!!отвратительное отношение к клиенту!наезжает без повода и даже извиниться не может...хожу в студию очень давно,но такого отношения не было никогда...
Вчера делала педикюр у ТОП мастера Ларисы. Оплата у неё выше, чем у других мастеров. По итогу, я не поняла за что заплатила больше. В скорости процедуры я не выиграла. Было ужасно больно всю процедуру. Мастер грубо все делает. Вплоть до подпиливание ногтей. Параллельно во время процедуры постоянно прерывалась и обсуждала с коллегами всякие вопросы. Это не может на напрягать. Ногти прокрашены не аккуратно. Цвет наносился в 2 слоя. Хотя никогда так раньше никто не делал, даже в вашей же сети. По итогу получился толстый слой покрытия. Сегодня проснулась и болят места, где мастер меня прорезала. Даже попадание воды болезненно. Конечно я заплатила за процедуру. Но я больше не приду к вам и мастера не советую. За более дешёвую цену сделаю более быстро и качественно в другом салоне вашей сети. Долго, больно и дорого!
Совсем недавно побывала в Пилках по данному адресу. Мне очень понравилась, как атмосфера, так и сама работа. Выполнено быстро, качественно. Администраторы очень милые. Спасибо)
Мастер очень понравился! Доброжелательна, внимательна, аккуратна)) Хорошее оборудование и материалы. Большой выбор цветов. В салоне душевная обстановка, всегда предложат чай/кофе, угостят вкусняшкой. Учтут все ваши пожелания и подберут удобное время.
Очень хороший персонал,встретила администратор,все рассказала по моим хотелкам,мастер мне попался очень хороший,не запомнила имя.Маникюр сделала с небольшим дизайном, процедура заняла чуть больше час. Рекомендую
Ходила сюда на маникюр, девочки на ресепшене очень отзывчивые и доброжелательные, предлагают чай кофе, помогают с верхней одеждой.. вообщем сервис на высоте🥰 замечательный мастер Канзада, выполнила маникюр качественно, очень рада, что теперь мои ручки красивые и ухоженные! Еще не раз вернусь именно в этот салон!❤️
Регулярно хожу только в этот салон на маникюр, мастера - настоящие профессионалы!
Девочки на ресепшене очень доброжелательные и заботливые, обслуживание действительно находится на высоком уровне 💗
Важно найти своего идеального мастера. В этом салоне нашла. Все отлично.
Show business's response
Арина
Level 4 Local Expert
March 13
Отличное место! Мастер Жылдыз произвела приятное впечатление, очень довольна результатом 🙌 девочки-администраторы приветливые и вежливые. Советую к посещению!
Хороший салон!
Мастера внимательные, администраторы очень клиентоориентированы.
Особенно понравилась администратор Далида,приятная девушка ,все подробно рассказала и помогла!
Атмосфера дружелюбная
И дизайн студии новый и красивый)
Отличный салон ! Вежливые и добрые администраторы! Всегда помогут , предложат чай, кофе! Помогут с верхней одеждой! Атмосфера хорошая , чистая и уютная студия ! Мастера очень хорошие , знают своё дело , и хорошо выполняют работы ! Ставлю 5 из 5
Замечательный салон! Очень вежливый администратор! Атмосфера салона очень приятная, спокойная😌
Помещение светлое, чистое и расположение очень удобное, не далеко от метро.
Спасибо мастеру за красивый маникюр и приятное общение😌
Здравствуйте, была 7.12 на маникюре. Сервис отвратительный, предложили кофе, в итоге кофе попили все сотрудники при мне, кроме меня. Через рабочее место от меня сидела сотрудница, пила чай и обсасывала лимон причмокивая. С другой стороны от меня сидела еще одна сотрудница, пила чай и смотрела рилсы со звуком, смеясь на весь салон. Я с таким обслуживанием могла бы к подружке и там было бы приятнее и не 2400+300 за топ. Про топ, мой мастер настолько спешила покурить с женщиной, которая обсасывала лимон, что рано достала мне руки из лампы, все было липкое,потому что не просохло, меня с этим отпустили. Хорошо, что я заметила это выйдя из салона и мне переделали этот топ. Кстати когда я уходила, мне еще раз предложили кофе, но уже как-то не надо)
Ногти выровнены плохо, с буграми, разной формы если смотреть с ладонной поверхности, я очень расстроена
Была на педикюре у Старшего мастера Ларисы и очень довольна результатом. Педикюр и покрытие очень аккуратные, и форма отличная. Но,самое главное, все это сделано всего за 1 час 10 мин. Идеальное качество за минимальное время! Лариса очень вежливый и внимательный мастер. Спасибо ей большое! Рекомендую на 100%.
Была на маникюре у мастера Татьяна Б. Очень понравилось, процедура выполнена замечательно, очень хорошо обработали кутикулу, помогли подобрать цвет. Очень вежливые и доброжелательные администраторы!
За маникюр в 2400 хотелось бы увидеть более качественную работу.
Много порезов вокруг кутикулы и ногтя, обнаружила это уже на следующий день, когда начала чем-то заниматься и кожа начала воспаляться и болеть.
Сервис оставляет желать лучшего.
В комнате , где работают мастера за стеной устанавливали раковину и был очень громкий звук, кажется, что это нужно делать , когда клиентов нет, потому что очень мешает.
К своему сожалению пришла на маникюр с покрытием в пилки на пр.новаторов,10.
На маникюр села в 20.00, встала в 23.05. Когда пришла в салон, сказали, что по времени 1 час 48 минут. В итоге 3 часа!!!
Администратор не предупредила меня, что мастер только набирается опыта. В итоге: потерянное время, обсалютно не тот результат и конечно качество исполнения. За это взяли 2500, сказали, что все претензии по телефону. В итоге 2 раза оставляла жалобу по телефону, сказали, что перезвонят в течении 3-5 дней, жду уже 2 недели. Вот такой шикарный салон, за что дерут такие деньги (((( ужас((((
После длительного перерыва решила сделать педикюр в студии на новаторов,просто ужасно,покрытие лак ,держался 5 минут,два часа потраченного времени,денег и испорченное настроение
Была у мастера Ирины на педикюре. Процедура на 5. Очень комфортно. Ресепшен тоже на 5. Девочки очень внимательные и любезные. Недостаток, из-за которого снизила оценку, в том, что педикюр проводится, грубо говоря, в общем зале. Обычно это всё-таки комнатка отдельная. Благо я сегодня в брюках 😆 А то бы, пардон, пришлось колготки прямо при всех стаскивать))
Замечательный салон. Очень понравилась работа мастера Екатерины Вишневской. Маникюр делает аккуратно, красиво, безболезненно и быстро. Очень приятная в общении.
Каждый мой приход в этот салон, это прекрасное настроение на весь день. Заметное улучшение внешности моих ручек и ножек. Спасибо девочкам за любовь к моему делу, за их мастерство. Приятные и вежливые администраторы, всегда предложат чай, кофе, всегда улыбнуться и рады меня видеть. Отличные сотрудники, отличный салон, всегда высший бал-5+
Очень нравится салон, постоянно туда хожу. Мастер педикюра Ирина делает все быстро, аккуратно и красиво! Хорошее расположение, недалеко от метро. Приветливый персонал😉
Спилили все акрил- гелевое покрытие, ничем не укрепили. Через 2 недели 3 ногтя сломались под корень. Потом уже другой мастер сказал, что « перепилили». Не ходите в этот салон!!
В первый раз записалась через колл центр. Пришла, а мне говорят "у вас не указан дизайн в записи, поэтому только однотонное покрытие можно сделать", что меня не устроило. Я перезаписалась через администратора на ресепшене, попросила указать, что будет дизайн, ремонт ногтей, чтобы включили всё, что только есть. Прихожу на следующий день, подхожу к мастеру, она спрашивает выбрала ли я цвет, показываю точный дизайн, на что слышу ответ "у вас вроде без дизайна указано". В итоге выяснилось, что у меня была запись с дизайном, но мастер не делает френч 🤦🏼♀️ Я начала спрашивать у администратора, почему мне не могут сделать Маникюр с дизайном, если я записалась на МАНИКЮР С ДИЗАЙНОМ. Она мне ответила, что надо было говорить, что у меня френч. В общем, я в шоке, потратила два дня подряд, время на дорогу туда и обратно, чтобы в итоге мне отказали в маникюре. Считается вроде хороший салон, но нет, теперь вижу, что это далеко не так! НЕ СОВЕТУЮ. Не тратьте своё время зря, обслуживание отвратительное. Даже никак не попытались решить ситуацию.
Была на маникюре у мастера Ларисы и осталась в восторге! Стерильность инструментов, аккуратность при чистке и качество покрытия на высшем уровне! Обязательно запишусь еще раз👌 Спасибо за профессионализм и клиентоориентированность♥️
Была у мастера Дженнет. Очень хороший мастер, хожу к ней уже много лет, никогда не подводила, все делает аккуратно и быстро. Молодец! Всем рекомендую. Администраторы молодцы, вежливые, отзывчивые.
Прекрасная студия! Всегда вежливые администраторы. Помогут, подскажут, ответят на все вопросы. Мастера тоже отличные! Все те, кого я посещала, были замечательными. Выслушают, подскажут как лучше или выполнят все пожелания.
жалко нельзя поставить 0 звезд
абсолютно халатное отношение к клиентам
мастеру якобы стало плохо и конечно предупредить об этом клиента нельзя
как-то не очень получается, когда приезжаешь и тебе по факту говорят, что принять никак не могут
интересно кто же вернет потраченное время и деньги на дорогу?)
данная ситуация не впервые!!!
ужасное место, не рекомендую от слова совсем
Дружелюбно встретила администраторша, предложила чай\воду и повесить моё пальто. Я записалась на обычный аппаратный маникюр без покрытия к Владлене, она выполнила свою работу на отлично, ни смотря на то, что у меня были заусенцы. После процедуры смазала мои пальцы специальным маслом и пожелала хорошего дня. Также хочу отметить потрясающий дизайн внутри Пилок, чистоту и то, что в данном здании много окон, через которые в безоблачный день на тебя светит солнышко :)