Pilki

Awards

Good place 2025

Award for best places according to Yandex Maps users.

4.6

500 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Один из моих самых веселых походов в салон. Обычно хожу в пилки, но на станции метро приморской к чудесному мастеру Марине, но вчера не было окошек и решила записаться сюда. Как минимум, я человек с аллергией, а часть салона ремонтируется и пыль при входе стоит знатная (я молчу про шум), поэтому с аллергией я боролась аж до вечера. Про ремонт нигде написано не было. Записалась к топ-мастеру Фарангис. Мои ногти были уставшими от длины и мастер в начале работы охала и ахала из-за этого, что считаю достаточно не профессиональным. Также большие пальцы подпилили криво, просила корректировать дважды, но по итогу такие же кривые (некоторых других пальчиков это тоже коснулось). Также, до этого я ходила с большой длиной и под ногтем наросла кожа, мастер подпиливала её фризой из-за чего некоторые пальцы болят до сих пор. Вишенкой на торте был конец процедуры. Берите вдвое больше денег с собой, ибо заплатите вдвое больше. С мастером в начале процедуры обсуждали что планируем делать и я отказалась от укрепления ногтей гелем, решили убрать длину под ноль. На выходе же мне его пробили, ибо мастер меня проигнорировала (честно, я клиент и без понятия, что делает мастер, поэтому упустила данный момент). По итогу, волшебным образом цена 2500₽ превратилась в 4400₽. Сами администраторы не сильно приветливы. От посещения остались исключительно негативные эмоции. Крайне не рекомендую данное место.

Show business's response

вера в

Level 7 Local Expert

Мастер попалась очень хорошая, приятная и работу выполнила хорошо. Помогла выбрать красивый оттенок. Но весь сопутствующий сервис просто ужас. На входе стояла кучка сотрудниц и обсуждала кому сколько вычли из зарплаты и кто там у них нехороший человек, и кто сама виновата. При этом не обращая внимания на наличие клиентов. За стойкой администраторов тоже постоянно обсуждались какие-то внутренние рабочие моменты, на меня мало кто обращал внимание. При расчете меня не предупредили о том, что оплата только наличными или переводом. Наличные я оставила дома, с собой была только кредитка. В итоге пришлось перевести с комиссией 380 рублей! Только за то чтобы салону было удобно. То есть салон сэкономил, а я переплатила почти 400 рублей. Даже не за услугу, не за чаевые, а просто так на ветер. Меня просто поставили перед фактом, даже не спросив удобно ли мне. Это очень грубое отношение к клиенту. Администратор разговаривала со мной как советская буфетчица при выдаче батонов по талонам.

Инкогнито 3166

Level 2 Local Expert

Очень люблю этот салон . Посещаю его с 2019 года . Все мастера качественно выполняют свою работу, а администраторы очень приятные и приветливые девочки

Show business's response

Svetlana Halafi

Level 7 Local Expert

Люблю сеть "Пилки" . а эта студия одна из моих любимых. Находится в центре, уютно и гостеприимно. Качество маникюра всегда на высоте - ухожу с хорошим настроением. )

Show business's response

Кира М.

Level 5 Local Expert

Уютная студия, все мастера своего дела, администратор приветливая, сервис на высоте

Show business's response

ALTSHR .

Level 2 Local Expert

Все понравилось, админ Анастасия очень приятная в общении

Show business's response

Людмила Митрохина

Level 4 Local Expert

Делала тут маникюр с покрытием, очень понравилось!!! Мастер душка, как и девочки на ресепшене. Большое спасибо Вам

Show business's response

Каждый Д.

Level 4 Local Expert

Отличное обслуживание. Мастера профессионалы своего дела! Выполняют свою рвботу быстро, качественно и очень аккуратно. Администраторы очень приветливые девушки, обходительные и внимательные. 10/10

Show business's response

Екатерина К.

Level 4 Local Expert

Отвратительный сервис! Записывалась на педикюр через ресепшен , а когда пришла в назначенное время меня отправили обратно, потому что мастер не успеет выполнить работу! Как это понимать !? Я потратила деньги на то , чтоб приехать , а мне говорят такое!!! 31.07. …6035

Show business's response

Лейкеми М.

Level 4 Local Expert

Очень светлая и уютная студия. Мастера профессионалы своего дела. Спасибо большое❤️

Show business's response

heiwary .

Level 4 Local Expert

Ходила на снятие гель лака, сделали всё быстро и качественно, успели даже обычным лаком покрыть. Хороший и проверенный салон!

Show business's response

Татьяна Строганова

Level 3 Local Expert

Делала маникюр и покрытием. Более чем довольна услугами. Отдельное внимание хочу обратить на сервис - самое комфортное и доброжелательное место на Ваське. Милые девочки-админы встретят и угостят кофе, помогут выбрать цвет. Сервис на высоте, как и качество услуг

Show business's response

Анна Б

Level 15 Local Expert

Осталась довольна качеством услуги маникюра. Удобно расположение рядом с метро

Show business's response

Елена Клочкова

Level 7 Local Expert

Замечательный салон рядом с метро Василеостровская. Внимательный персонал и прекрасные профессиональные мастера! В салоне всегда царит спокойная уютная атмосфера. Рекомендую всем!

Show business's response

Саша

Level 4 Local Expert

отличное заведение! администраторы девочки всегда предложат напитки ❤️❤️❤️ постоянно хожу к мастеру Дарье, прекрасный мастер и отличный собеседник 💕

Show business's response

Nasty Sky

Level 9 Local Expert

Сам салон уже подуставший, но зато близко к метро. Записывалась изначально к другому мастеру, но мне сказали что она задерживается на 30 минут, и меня может принять другой мастер этой же категории. Я не разочаровалась. Маникюр с покрытием мне делала Фарангиз. Очень приятная девушка, работает быстро и аккуратно, не лезет с лишними разговорами. Она постоянно спрашивала все ли мне нравится, на каждом этапе, ни разу не порезала. Маникюр мне понравился! Единственное, что сам салон и правда выглядит не очень. Чай подают в пакетиках в картонных стаканах, угощений нет. В туалете нет горячей воды. Несмотря на то, что сеть большая, сервис не лучший.

Show business's response

Валерий В.

Level 4 Local Expert

Отличный персонал. Очень вежливые и приветливые девушки. Быстро и оперативно Мастер сделала ремонт 2х ногтей, качественно и быстро Мне понравилось

Show business's response

Елена Горбач

Level 3 Local Expert

Прекрасное обслуживание. Профессиональные мастера. Мои фавориты: маникюр Анастасия и Фарангис. Всегда качетсвенная работа у этих мастеров! На педикюре люблю Дарью и Сабину. Спасибо и до встречи

Show business's response

Влада Г.

Level 5 Local Expert

Пришла впервые в студию по совету подруги. Всё понравилось, в студии работают очень приветливые и милые девушки, мастер Александра сделала быстро и качественно маникюр!

Show business's response

Инара Нечаева

Level 2 Local Expert

Очень уютная студия,небольшая.администраторы вежливы и внимательны.мастера отличные,профессионалы.

Show business's response

Ольга Шевчук

Level 14 Local Expert

Не все мастера топ являются топ. Нашла своего мастера , оооочень не нравится оплата наличными. Так быть не должно !

Show business's response

Михаил Л.

Level 4 Local Expert

Прекрасный администратор особенно Мария, сходил на мужской маникюр, очистили с кайфом

Show business's response

Ясень

Level 5 Local Expert

Давно хожу в студию. Качество маникюра и педикюра хорошее. Инструмент обрабатывают как положено, что очень радует, также выдают одноразовый набор. На входе встречают администраторы, предлагают чай, кофе. Хамского поведения не допускали ни разу. Недавно сделали новый ремонт.

Show business's response

Филат Чаадаев

Level 9 Local Expert

Всегда делают хорошо (мужской маник). Но в последний раз новенькая "не расслышала" и спалила мне ногти под ноль? Интересно, к ней часто мужчины приходят с ногтями в сантиметр? Если уж мужик дома ногти ножницами не подстриг, а пришёл на маник с такими ногтями - явно не просто подстричь.

Show business's response

Anna Br.

Level 6 Local Expert

Мастер Мунирахон отличная девушка! Аккуратно, быстро, приятно. Обязательно вернусь ещё. На ресепшене приятные сотрудники, чай, кофе. Спасибо!

Show business's response

Ксения Благородная

Level 2 Local Expert

Мастер Даяна отличный специалист! Быстро и аккуратно Приятные и вежливые администраторы, хорошая атмосфера в салоне💕

Show business's response

Коля И.

Level 3 Local Expert

За качественным маникюром только сюда. Очень нравится, что можно и маникюр+педикюр сразу. Мастера вежливые, аккуратные и самое главное профессионалы своего дела

Show business's response

Ольга Атапина

Level 7 Local Expert

Видимо масло в подарок за положительный отзыв творит чудеса и заставляет закрыть глаза не "небольшие" неудобства. В данном салоне на ВО идет ремонт!!! Зал разделен на две половины целофановой пленкой, в одной кипит работа над маникюром, в другой ремонт. И сидишь ты вся такая в строительной пыли и шуме перфоратора, еще и заплатишь за это) шикарно! Жаль и мастеров и клиентов, верх неуважения к сотрудникам и клиентам. Девочки на ресепшен пытались улыбаться, но моя претензия не к ним, А к руководству!! Закройте студию на 2-3 недели и делайте себе ремон, а клиентам дарите нормальный сервис, а не маникюр на стройке. Итого: маникюр 4+ Сервис -1

Show business's response

Ксения М.

Level 7 Local Expert

Записывалась на один день. По итогу, почти вышла из дома и мне позвонили. Сообщили о том что мой мастер заболела и не сможет принять, предложили перенести на завтра. Я согласилась. По итогу на следующий день. За два часа до записи опять звонок. И снова, уже другой мастер заболела и принять не сможет! Так и не попала на маникюр, а очень надо было.

Show business's response

кира дмитриева

Level 4 Local Expert

Студия прекрасная, новый ремонт очень радует. Мастер Екатерина просто волшебница.

Show business's response

Ксения Третьякова

Level 5 Local Expert

Приятный салон, в 2 мин от метро. Приятный, внимательный коллектив, аккуратные мастера. Всё понравилось, ушла красивая в хорошем настроении! Вернусь вновь)

Show business's response

Анна Р.

Level 5 Local Expert

Мастерица Татьяна в салоне на Ваське - это просто лучшее, что есть у этого города! Она лучше, чем маникюрщица у семейства Кардашьян! Невероятно аккуратный маникюр, база Татьяны держится просто как цемент - за 3 недели ни одного скола. За время маникюра расскажет кучу уморительных историй, насмешит и порадует. Но главное - качество маникюра, оно на высоте. Понимаю женщин, которые ездят к Татьяне из другого города!!

Show business's response

solomon22

Level 9 Local Expert

Жаль, что нет кофе. А девочки мастера молодцы. Большинство делают быстро и аккуратно. В ванных комнатах всегда чисто и есть все необходимое. Только по тв всегда старые пошлые клипв

Show business's response

Дарья Курмелева

Level 2 Local Expert

Отличное обслуживание ! Мастера профессионалы своего дела ( Большое спасибо мастеру Александре Р. 😍🙏🏼) сделала очень аккуратно и качественно 👍🏼

Софья Мордвинова

Level 3 Local Expert

Потрясающие ногти! Делала наращивание у Алина Б. Мне раздробило кость! В результате падения камня на палец а ногтям хоть бы хны! Лучший маникюр в жизни! Я серьезно! Большое спасибо!

Show business's response

Ана

Level 4 Local Expert

Очень приятная студия и хорошие мастера ☺️ всем рекомендую

Show business's response

Ольга Федотова

Level 6 Local Expert

Добрый день! Мастер Лейла прекрасно сделала педикюр: аккуратно обработала ноги, ровное покрытие. Общительная, «легкая». Безумно благодарна!

Show business's response

Чулпан С.

Level 4 Local Expert

Всё очень красиво, быстро и качественно) очень приветливые девушки на ресепшене, а также заботливые мастера) хожу давно, рекомендую)

Show business's response

Stolshfff

Level 2 Local Expert

Отвратительное обслуживание, хорошие работы через раз

Show business's response

александра горбунова

Level 4 Local Expert

Очень понравился сервис!Девочки работают быстро,всегда предложат чай/кофе,помогут решить проблему.Мастер со своей задачей справился на 5!Выслушал внимательно пожелания.

Show business's response

Анна С.

Level 11 Local Expert

Отличная студия, разве что вход в первый раз не совсем очевиден. Сотрудники окружают ненавязчивой заботой, ногтевой сервис на высшем уровне (как по части гигиены, так и собственно обработки ногтей и кутикулы)

Show business's response

нина богданова

Level 8 Local Expert

Была несколько раз в этом салоне в качестве модели! Салон мне очень нравится, девочки на ресепшн всегда очень предупредительные,вежливы,и что особенно приятно,не делают разницы, модель я или клиент за деньги! Огромное им за это спасибо,это я считаю профессиональным отношением к работе! Девочки, ученицы всегда очень старательны,и благодарят за терпение, если вдруг что то не получается! Огромное спасибо Вам!!!

Show business's response

Анна Юрченко

Level 4 Local Expert

Пишу отзыв в картах, так как ни на какой мой отзыв, в том числе и после звонка в отдел контроля качества, никто не отреагировал никак, отзыв оставляла 20.08 К сожалению, это не первый случай в Пилках, когда они не реагируют на отзыв) Итак, начну Где-то за месяц я записалась к топ мастеру в эту студию, потому что на следующий день у меня было важное событие, маникюр должен был быть хорошим. В день Х я шла в студию, и пропустила звонок от незнакомого номера, перезвонила, оставалось 15 минут до записи, это была студия Пилки, мне не ответили на звонок. Когда я пришла в студию, мне сказали, что запись мою убрали еще 2 недели назад, а сегодня звонили предупредить за 20-30 минут до записи)) То есть все две недели мне не предложили перенести, а сегодня за 20-30минут до записи решили позвонить и отменить) В этот день я отпросилась с работы, это был будний день, все было четко на день распланировано перед важным событием. В итоге, девушка администратор не извинилась, предложила перенести на вечер к обычному мастеру, но у меня в этот день было много других дел перед событием. Плюс, у мастера, к которому мне предложили записаться были не очень хорошие работы. В общем, очень жаль, что так относятся к клиентам и не ценят чужого времени. Маникюр сделала в другой студии по соседству, сразу после того, как вышла из студии Пилки

Show business's response

Ольга Д.

Level 4 Local Expert

Все замечательно! Мастер Елена: профессионально, ненавязчиво, быстро, аккуратно!

Show business's response

Магда С.

Level 2 Local Expert

Я хожу только в Пилки, потому что всегда получаю качество за адекватную стоимость и не большое время. Приятные девушки на ресепшн, внимательные мастера, чистота в салоне, каждый раз приятно быть здесь!

Show business's response

Антон З.

Level 3 Local Expert

Все очень понравилось. Салон замечательный. Администраторы самые компетентные сотрудники и помогут решить любой вопрос. В будущем вернусь сюда еще.

Show business's response

Ярослава Норкина

Level 3 Local Expert

Приятный персонал и хороший сервис

Show business's response

Lis

Level 10 Local Expert

Быстро и очень бюджетно спасли мне маникюр (нужно было один ноготь починить) Предложили чай или кофе, очень комфортно

Show business's response

Анастасия В.

Level 5 Local Expert

очень внимательные администраторы и причтная атмосфера топ мастер екатерина вообще волшебница

Show business's response

Надежда П.

Level 8 Local Expert

решила написать отзыв спустя пару месяцев. записывалась 13 февраля на обычный лак с снятием геля, все было ок, пока я не узнала что мастер не тот, к которому меня изначально записывали. подумала «ок, ну всякое бывает», но меня и мою маму которая меня записала на маникюр не предупредили. пока снимали лак мне 2 раза повредили пальцы до крови. и самый треш начался когда наносили лак… как мы нанесли его мне поместили пальцы под специальные лампы дующие теплым воздухом, которые якобы помогают лаку высохнуть быстрее)) что за прикол? спустя минуту как я вышла лак начал слезать с ногтей и размазываться по пальцам ибо он не высох. я в шоке, мать в шоке. спасибо что разобрались с ситуацией и записали меня на новое покрытие в ближайшие к моему дому пилки к лучшему мастеру в этом салоне, но и там меня попросили заплатить 750 (так и не поняла за что), хотя сказали что будет бесплатно, благо со мной был друг который заплатил эти несчастные 750, а что если бы не было у меня денег? ужас.

Show business's response

Pilki

352 reviews