Pec
1025 reviews
May 22
Получал груз. Отправлял груз. Быстро. Удобно. Рекомендую!
February 13, 2024
Доставка #329951549747.
На самой посылке указан объем 0.06 м3 Реальный размеры посылки: 0,24х0,34х0,12 м, (коробка с женской обувью, забирал курьер из магазина) Перемножаем и получаем объем 0.01 м3. Получаем, что отделение в Брянске увеличило объем в 6 (шесть) раз. Соответственно доставка мне вышла дороже. Считаю это наглым обманом, рассчитанным на не умение ваших клиентов считать объем. Просил вернуть мне разницу в стоимости доставки, сказали "Извините за доставленные неудобства. Мы ценим каждого клиента". Соответственно, никто-ничего не вернул.
2
2
March 17, 2024
В целом транспортная хорошая, за все время одна осечка и то при проявленной мной настойчивости груз нашли, проблема была в отсутствии обратной связи от человека назначенного на поиск, но считаю на то количество заказов которые я получил эта осечка в рамках погрешности
1
June 9, 2024
В оснавном как и все ПЭК, стоянки мест мало, вечные очереди из фур, грузя и выгружают ужастно долго, первая стоянка где сам склад чисто, а вторая где 13 метровые прицепы подногами грязь, лужи, ямы, заезд- выезд узко.
3
2
February 2
Хорошее обслуживание, приветливый персонал.
1
March 15
Доставка отвратительная, прождал весь день, сказали ждите с 10 до 16 такой интервал времени
1
2
April 18
Получение заказа оформляют быстро, но потом час стоишь в живой очереди на улице, так себе система.
2
May 30, 2024
Отличная транспортная компания! Всегда в срок приходит товар, быстрая выдача. Очень вежливый персонал!
1
September 21, 2024
Нормальная ТК , единственный минус это туговатые терминалы для оформления документов , в остальном все хорошо
1
June 7
Очередь либо у девушек, либо на получении груза
Даже в полупустом зале время ожидания высаживает
August 9, 2023
Не могу сказать за все города но в Екатеринбурге это просто какой то сюр. Из городов возят только на один пункт выдачи на чистопольскую даже тогда когда указывается другой пункт ( объясняя это что они все грузы возят сюда а потом за деньги перемещают) простояв в ожидании выдачи 1.5 часа только после розыска старшего кладовщика, нашли и выдали груз ( объяснения кладовщика: " а я то причём, тут все перекидывают с места на место фиг что найдёшь потом" и это на минуточку за цену с Москвы до ЕКБ за 300 р/кг ну разве это не треш? Этот отзыв написал на 3 раз повторяющегося из раза в раз одно и тоже, записал в логистику поставщика чтобы сменили транспортную.
Из плюсов на 2 звезды это доставка в течении заявленного срока
Больше плюсов не нашёл (в том числе и сохранность)
12
2
July 31, 2024
Очень долго ждём выдачу.... По часу..... В Тюмени всё намного быстрее... Больше не буду заказывать на Екатеринбург..... Не понравилось время ожидания выдачи груза....
May 15, 2024
Пэк филиал по данному адресу нуждается в проверке со стороны начальства. Не жизнерадостные приемщики на складе, девушки сидящие на втором этаже сплетничают и обсуждают клиентов которые им звонят прямо перед клиентами. Чтобы отправить посылку, нужно пройти целый квест, обуздать терминал, который плохо реагирует на нажатия. В целом, ощущение негативное сложилось в данном месте. Есть куда приложить внимание.
4
September 3, 2024
Вожу запчасти Пэком, всегда быстро обслуживают, радует что не теряю время как это было постоянно в деловых линиях, там вообще черти работают
1
1
June 6, 2023
Недавно получал отправление из Краснодара. Было две посылки, одна СДЭКом, одна ПЭКом. В СДЭКе потратил на получение 5 минут, в ПЭКе получал целый час... Получал на Чистопольской, оплата на втором этаже, оплата прошла быстро, девушка сказала проходили в терминал 3 на получение! Вот не понимаю, трудно было сказать что получение по смс внутри терминала сразу направо в окно? Пришел в терминал 3, встал в очередь. Минут через 15 внимательный сотрудник, видимо, увидев, что у меня нет никаких бумаг в руках, поинтересовался: "У вас код на получение в смс?" Говорю: Да. Он: Так это вам вот туда внутрь и направо в окно! В окне сказал код, мне дали бумагу, а с ней обратно в очередь на получение... Я считаю слишком замороченная система, желания что то получать или отправлять ПЭКом отпала напрочь
10
1
March 21, 2024
Отлично, быстро обслужили в офисе и на складе, по дороге к складу много указателей, что очень помогает, особенно в потемках.
1
December 27, 2024
Быстро получил груз 👍
Не очень удобная локация 🤷♀️
3
February 16
Персонал максимально не вежлив, был тут первый раз и сразу последний
1
August 9, 2024
Нравиться у них обслуживание, быстрое. По стоимости и скорости доставки есть варианты интереснее))
1
April 11
Забрал посылку быстро, но говорят, что после обеда бывают очереди. Работники склада работают чётко , быстро и аккуратно
1
January 23
Находится очень в неудобном месте(для меня,живу на Уктусе)На складе работают молодые ребята (которые по документам отвечают)В целом все прошло очень быстро
June 26, 2023
Очень оперативно обслужили, вежливый и компетентный персонал! Оформлял доставку мотора, все пришло вовремя и вцелостности. Спасибо. Отличная компания рекомендую.
1
3
September 26, 2023
Сдали мой груз в Москве в ПЭК на 5-й Магистральной 15.09, крайнюю дату доставки поставили 22.09. Редята, 7 дней из Москвы до Екатеринбурга????? Ребята, вы на повозке в упряжке доставляете грузы? Доставляю 15 лет транс-вектором свои грузы в понедельник сдали в мск - в среду я здесь получил, в пятницу сдали - в понедельник получил.
Дозвониться до лица принимающего решения НЕВОЗМОЖНО, отвечает бот, когда удается соединиться с оператором, то с тобой разговаривает сотрудник, который ничем помочь не может.
А итоге доставили груз только 25го поздно вечером.
Если вы цените время как я, НИКОГДА НЕ СОТРУДНИЧАЙТЕ с данной конторой
7
1
November 27, 2023
Персонал вежливый, но не успевают столько народу обслуживать, нужно еще грузчиков добавить будет быстрее. Ну привезли быстро все аккуратно. Спасибо
2
3
October 8, 2023
Отвратительно! Никогда не пользуйтесь данной транспортной компанией! ПЭК ЕКАТЕРИНБУРГ ПОЗОР! Заказала груз из Москвы, от производителя груз пришел более чем оперативно!!! Но дальше начался просто сюр…. счет выставили почти на 17 тыс., плюс доставка до адреса еще 1800. Заказ делала как физ лицо, оплату провела от другого физ лица. Операторы постоянно дают противоречивую информацию, требуют скинуть чек, потом заявление, называют абсолютно разные адреса почты. В выходные они не работают. По итогу груз, который был доставлен в ЕКБ 3.10.23 до сих пор не доставлен и не понятно когда они планируют его поставить сегодня 8.10, мой оплаченный груз находится на складе при том что доставка так же оплачена 5.10.23, так же операторы говорят что не дозвонились до меня, по факту звоню им я. Резюме: никогда больше услугами данной компанией я пользоваться не буду, и Вам ТАК ЖЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
6
2
January 18
Груз доставили вовремя, лишнего не платил, получил без проблем, очереди не было.
June 27, 2024
Доставка колёса из москвы , отправили этой транспортной компанией, сказали доставка 2600, в итоге 3600, плюс упаковали сами, хотя не просили, короче за доставку просят 4500
3
April 3
Хорошая компания, всегда вовремя доставляют груз🤝
December 20, 2024
Хорошая компания, много посылок отправил. Буду с ней дольше работать
August 28, 2024
Не очень. Отдали грязные посылки а отправляли чистыми . Чтобы положить в машину ты сначала должен испачкаться и обеспечить свои сидения покрывалом либо будешь в химчистку записываться .
1
January 6, 2024
Неудбное расположение, всегда большие очереди, на оформлении документов менеджеров много, а на огромный склад 2 человека! Последний раз когда я там был на получение груза очередь была человек 35! Куда это годится?! Стараюсь не ездить на этот склад
3
February 8, 2024
Возят между терминалами то быстро. Но вот получение. Практически час ожидания после оформления всех документов, очереди по 20-30 человек. И это,по словам постоянных клиентов, норма,ждать часами. В данном случае пришлось воспользоваться услугами пэк,что подтверждает,что на постоянной основе с ними работать не нужно.
1
December 29, 2024
Часто приходится долго ждать. Расположение мягко говоря не самое лучшее.
May 12, 2024
Легко добраться, просторная парковка, обслужили за три секунды, всё четко и быстро. Благодарю!
2
May 9
Аккуратно, чисто, быстро, удобно,
January 23, 2024
Хорошая организация ..сотрудники внимательны..всегда подскажут..достаточно чисто и комфортно ..
1
1
August 27, 2023
У меня небольшой опыт пользования услугами транспортно-логистических компаний. Возможно мой опыт окажется полезным для других.
Вчера при получении сборного груза отправленного из Санкт-Петербурга в терминал на Чистопольской 6 в Екатеринбурге я получил химический ожог лица.
Ожог произошёл в результате контакта с неустановленным белым порошком, который был рассыпается поверх палета с вещами. Ожидая груз под пандусом я не увидел этого и обратил внимание на жжение которое возникло в процессе удаления транспортировочной плёнки.
Вывод номер 1: необходимо делать фото груза в момент отправки и в момент получения до распаковки.
При загрузке 10 позиций в автомобиль за отсутствием видимых повреждений я решил, что вещество будет можно просто стряхнуть и недооценил его потенциальной опасности.
Вывод номер 2: при любых возникших вопросах не стоит уезжать из зоны выдачи до составления соответствующего акта осмотра.
Чтобы устранить жжение я умылся лицо и руки водой прямо у машины и уехал с грузом домой. Последствия химического ожога в полной мере проявились на следующее утро.
В настоящий момент я пытаюсь понять какое химической вещество могло попасть на мой груз. Я съездил в пункт выдачи где пообщался со старшим смены. Он сказал что не сможет предоставить мне информации и посоветовал написать претензию, что я и сделал.
По результатам взаимодействия данный отзыв будет обновлён.
6
July 24, 2023
Уже довольно часто отправляли грузы этой компанией и до последнего момента косяков не было. А тут сразу видимо за все время.. заказали перевозку мягких элементов мебели в обрешётке. Заплатили. Прилетает от клиентов претензия что груз испорчен. Груз к слову был ещё и с доставкой до адреса. Эти кадры детскую обрешётку сняли и доставляли не пойми как...будто по асфальту волоком тащили. Не ужели не понятно что раз упаковка детская значит там то что нужно защитить от мех. воздействий. Или это только в Челябинске так работают.
4
1
June 3
Всё быстро качественно, даже не ожидал
1
January 9
Накрученные отзывы. Прсмотрите филиалам и вме встанет на место....
2
March 6
Хорошая автоматизация работы. Отзывчивый персонал, правда грузчики мигранты ни слова по русски не понима? Как они устроились туда? Служба поддержки по телефону быстро ориентируется по заказу.
1
September 3, 2024
Отличная компания!!)) Заказывала перевозку личных вещей, привезли из Москвы за 5 дней, все целое ))
1
January 10
10 человек стоим на улице ждем 30 минут получение. Сотрудников нет на выдаче
2
March 29
Ребята все молодцы, но ожидание просто жесть
Ждал выгрузку 13 часов
February 2
Получение по коду из смс это очень круто! Минут 5 и я уже уехал с заказом
1
March 17
Хорошая транспортная и хорошее отношение к людям, спасибо большое мужикам которые задержались и все оформили
1
August 26, 2024
По калькулятору одно , а по факту завышают цены искуственно , тк забирать груз все равно будете ...
Забор груза 10 кг 0.55 м3 3250 руб это что за дичь ....
1
January 7, 2023
отличная транспортная компания, цены существенно ниже, чем у тех служб доставки, у которых офисы по всему городу, несколько раз доставляли и всегда целое приезжало, хотя страховал всегда. Работают до 21-00 и после работы можно успеть заехать. Грузчики хорошие, все открывают сами (обрешётку) для просмотра целостности. Мне нравится.
3
8
November 25, 2023
При получении груза изначально оформляеш в офисе на 3 этаже, ждёшь с талонам когда вызовут.Оплаты по безналу нет,и об этом узнаешь только лично от оператора, банкоматов на территории нет.После идёшь на получение на склад,а там живая очередь.Утеряли документы на груз,ищут уже несколько дней.Видимо это был не мой день.Прошло уже несколько месяцев,а документы так и не найдены.Принесли извинения,вместо документов.
4
1
May 25
Выгрузка просто отвратительная!!!с 5 утра до 16:30 на рампе отстоял.
1