Pec
2914 reviews
March 20
Современная логистическая компания,через приложение можно по карте наблюдать за перемещением груза.
May 4
Ждал полчаса получения груза, охранник на вьезде, куда я по ошибке заехал( вьезд не для клиентов), не удивил своей некомпетентностью
1
January 9
Очень долго ждал при получении, есть ТК хуже но было не приятно, опоздал везде, знал бы, то поехал в свободный день. Сильно подставили
1
July 31, 2024
Часто пользуюсь услугами данной компании, при получении груза всегда помогут погрузить в машину, на территории также есть погрузчики для погрузки в газель
1
1
December 9, 2024
Очень долгое ожидание забора груза, минимум 40 минут сидишь и ждешь посылку, мало того, что привезли груз не в шушары, еще и длительное ожидание своей посылки, не советую пользоваться услугами данной точки, в шушарах все гораздо быстрей
4
April 21
Быстро и недорого доставляют грузы. Буду пользоваться еще :)
December 10, 2024
3 раза получал посылки, данная локация наверное самое удобное. Все доходчиво и понятно куда идти и где получить груз.
2
3
December 9, 2024
Несколько раз пользовалась услугами перевозки. Очень удобно , оперативно и надёжно.
2
June 18, 2024
Слов нет от возмущения качеством работы данной транспортной компании. 05.06.2024г. мз Череповца Вологодской обл. в С Петербург был отправлен груз. Оплата была произведена с доставкой до получателя. Ориентир.дата доставки 11.06. 2024г. 15.00. Но до настоящего времени 18.06. 24г. груз не доставлен. Более того транспортная компания С. Петербурга выставляет счет за вынужденное хранение. С получателем связывались один раз 07.06. Не дозвонились, больше попыток не было . Отправителя по недоставке не проинформировали. Я вынуждена была дважды обращаться в ПЭК г. Череповца, чтобы владеть ситуацией по доставке оборудования. Вопрос к руководителю ПЭК: Почему такое неуважение к клиентам и как объяснить столь безобразную организацию работы7
3
November 24, 2024
Третий раз подряд не верно оформляют груз, а потом не выдают. Часами решают, в итоге ничего не могут сделать. Нужно ждать оформления верного, а у тех, кто оформлял выходной, вот и идите тоже отдохните и подождите! Нет слов. Теряю деньги из-за пэк!
3
September 12, 2024
Прекрасное обслуживание, все очень быстро , слажено . Спасибо мы всегда пользуемся услугами ПЭК
3
April 23
Мне понравилось в принципе всё быстро и понятно. Молодцы, так держать!
June 13, 2024
Получил от Вас три отписки, составленные под копирку! И ещё потерял на Вас время и деньги на бензин.
В письме от Вас одна ложь!
При получении груза, я осмотрел и сразу высказал о том, что товар не был упакован от слова никак! И страховой сбор и упаковка мной оплачена полностью! повреждён! Это первое!
Второе! При получении товара, был произведён перемер, так как, он не совпал, с выставленным и мною оплаченым перед получением!
И Вашим сотрудником подтверждено, что не соответствует! И он при мне добавил в вашу базу, о возврате разницы пересчёта! И по поводу испорченого товара, подтвердил!
И после этого, он направил меня в ваш отдел претензии, где далее был составлен документ!
Так что я требую!
Исполнить все эти издержки и моральный ущерб!
Если этого не последует, далее подам документы в прокуратуру и судебные органы!
Спасибо, за понимание!
1
1
June 2
Всё хорошо, приятные сотрудники, но только огорчило долгое ожидание на выдаче
September 20, 2024
Отличная команда! Пользовались услугами, перевозили диван бабушке, все пришло целое, бабушка довольна, коты тоже 🤣
1
2
January 15
Худшая транспортная компания. Потеряли груз, целый месяц уже получаю от сотрудников разную информацию - то они его нашли, то снова потеряли и сделают возврат денег, то просят подтвердить, что я его давно получила сама на складе. Операторы в чате только могут копипастить отписки стандартные. По обращениям и претензиям ответственные сотрудники не связываются и ничего не сообщают.
При этом в личном кабинете каждый день начисляют штраф за хранение груза, который мне уже месяц доставить не могут.
3
December 28, 2024
Отправил все быстро.
Жалко что работают только до 20.00 и в СПБ нет круглосуточного терминала.
2
October 23, 2024
Что за ужасный сервис, ждать посылку на получении час в 2024 году, они вообще знают как работают другие транспортные компании, если есть возможность, то лучше воспользоваться другими компаниями
3
July 14, 2024
на сегодняшний момент пользуюсь только Пэком и забираю грузы имеено на якорной . супер быстрая доставка , лояльный ценник , быстрое обслуживание . в общем одни плюсы .
1
June 4, 2024
Изначально была заказана доставка до ПВЗ (отправление 9904 5264 2886). Отправление прибыло в ПВЗ 28.05, зашел на сайт - на сайте предлагалась удобная возможность заказать доставку на 29.05, что я и сделал, сразу оплатив. С тех пор никакой информации об отправлении нет - по телефону говорят, что 29.05 отправление только выехало из ПВЗ на основной склад, откуда будет проводиться доставка. Только уже прошло 7 дней - и это внутри одного города - груз до сих пор не прибыл на основной склад. По грузу уже начали начислять платное хранение.
4
July 31, 2024
Очень отзывчивый персонал. Удобное расположение, все везде подписано . Всегда быстро обслуживают.
1
November 19, 2024
В целом норм . Единственное что сотрудников на оформлении надо пинать что б шевелились , иначе можно на долго прикурить ..
На сдаче в склад всё быстро , молодцы .
3
June 7, 2024
Никому не рекомендую.
. Была оплачена услуга по доставке и разгрузке груза, заранее оплачена и согласована. Был согласован временной интервал доставки, прождал 4 часа, после чего ‘ответственный’ сотрудник позвонил и сообщил, что груз разгрузить не смогут, так как его вес превышает 80кг, хотя при приемке груза в другом городе сотрудники ПЭК сами загрузили груз в машину, и взяли с меня деньги за услугу разгрузка на адресе получателя. Помимо этого в счете был указан вес, но на это, видимо, пэку все-равно. На горячей линии никто не извинился, не предложил пути решения, а только как попугаи повторяли: мы не можем разгрузить, это ошибка сотрудника, мы не отвечаем за другой филиал. Я сам попросил прислать машину с гидролифтом и рохлю, раз они не могут разгрузить и додуматься до такого решения проблемы. Сообщили, что за доп плату приедет такая машина. Окей. Согласовали новую дату и интервал времени. Я снова жду 4 часа. По итогу водитель не успел приехать и доставка снова не состоялась. От пэка полный игнор, никто не звонит и не предлагает новую дату доставки. Снова звоню сам, торчу на линии более 20 минут, в ответ: вашим вопросом занимаются и все. Никакой конкретики и информации. Из-за выпиющей непрофессиональности и безответственности моя компания терпит убытки и издержки в связи с неполучением груза и задержкой СМР, куда этот груз предназначается.
Проблема так и не решена.
Никому не рекомендую эту компанию, только если вы хотите потратить кучу нервов и времени впустую.
Исковое в суд о компенсации неустойки и заявление в роспотребназдор о ненадлежащем оказании услуг (непредоставлении оплаченных) написаны.
1
October 4, 2024
Самый отвратительный голосовой помощник "Миа". Я более тупого робота никогда не встречал, я только с третьего раза смог попасть на живого оператора, до этого по три минуты слушал ответы на вопросы, которые я не задавал. Уберите это недоразумение с провода
3
January 16
Отработали четко. Груз доставили вовремя в целости и сохранности через 2 границы.
1
September 30, 2024
Очередь в клиентском отделе , потом на выдаче. Общее время ожидания почти час. И выкатили палет с колёсами, не разобрав паллет-раму. Ленту даже не срезали. На вопрос как доставать колёса грузчик развёл руками. Пришлось идти к оператору за ножом. В общем сервис на троечку.
2
February 13
Ужасная компания! Занимаются прямым воровством в виде приписок мнимых услуг, простоя и тп. Потом посылают, что можете жаловаться.
October 15, 2024
Скорость обслуживания на высоте. Территория удобная для большегрузов сделаны парковки.
3
March 22, 2024
Очень был удивлен посетив ПЭК на якорной, как меня быстро обслужили 👍👍 . Пару лет назад заезжал сюда впечатление после этого были очень не хорошие. Отправлял маленькую посылку больше часа!! В итоге пришлось заплатить ещё какие то деньги за выезд с территории. Т.к. провёл там больше положенного времени.
1
April 5
Оформление документов на пять, выдача груза на 2. Долгое ожидание. Груз стоял у ворот а выдать было некому.
September 11, 2024
Огромные очереди на выдаче, 50 минут ждать получения. 30 минут ждать оформления, ещё и парковка бесплатная всего час. Грузы даже после выбора ПВЗ приходят на якорную, то перепутали то документы, а времнени тратить приходится по часу на дорогу. Крайней не рекомендую
3
April 5
Ну ооооооочень долго. Документы делают быстро, но на складе можно просидеть час, ожидая выдачи груза.
1
October 15, 2024
Вы сами посмотрите как всё работает. После оформления на терминале ждёшь чтобы тебе распечатали транспортную накладную. Приёмка груза через раз нормальная. Во второй половине дня лучше не приезжать. Получение груза долгий квест, особенно в понедельник.))))
2
February 20
С момента оплаты прошло 40 минут груз так и не выдали ! Сижу жду . Хотите потерять время ? тогда вам в эту компанию
December 6, 2024
Полтора часа впустую, груз привезли какой то мусор, заявление на возврат больше часа не могли распечатать, и то кривое какое то пришлось заполнять, акт о повреждении груза делать отказались. Спустя 3 недели деньги за доставку так и не вернули, просто украли получается.
3
1
March 19
С третьей поездки к ним отправил посылку. Наверное понравился кому-то, чтобы ещё увидеться футболили меня
March 15
Все быстро и четко, жаль что только главный офис далеко от дома
February 20
Отвратительная Компания. Задерживают доставку, сообщают некорректный статус груза, всплывают доплаты перед отгрузкой
July 24, 2024
Ужасен. Заказал доставку груза с забором, груз 1 место 250 кг. Погрузка штаделером. Приехал фургон с лопатой. Причём подъем лопатой у него платный, а по другому не погрузить. Ругался с менеджерами, переключил на (как она выразилась) сотрудник 2-ого звена. Сказала все решим, перезвоним в течении часа. Через 2 часа я позвонил в деловые линии, и на следующее утро мог груз был уже в пути. Сэкономите свое время, поступайте как я
1
December 7, 2023
Дважды пытались воспользоваться услугами данной компании, надо было после первого раза все осознать, но решили дать второй шанс и очень пожалели. Оформили заявку на отправку двух тумб из Спб в Москву, специально указав, что они со стеклом и потребуется упаковка. Приехал водитель и сказал, что упаковку они не возят (я рассчитывала на пупырчатую пленку ну или хотя бы стрейч пленку на худой конец), а тумбы грузите в машину просто на пол, а на складе их упакуют. Просто великолепное решение, как я вообще могу отдать что-то ценное, если понятие не имею как оно будет бултыхаться в грузовой машине и как потом и кто это будет упаковывать? Причем сказали упаковка-это сколоченный деревянный ящик. Очень надежно, ничего не скажешь. Конечно мы отказались от такого супер сервиса и больше никаких вторых шансов, обратимся к конкурентам, вариантов нет. А ПЭКу удачи в бизнесе
6
August 21, 2024
Отличная компания. Быстрое обслуживание. Ребята отзывчивые всегда помогут. Советую. 🙂
1
December 24, 2024
Всё чётко, быстро и по делу! Большое спасибо!
2
September 11, 2024
Самая ужасная транспортная компания! Испортили обе двери которые я ждала полтора месяца, одну дверь в 5 местах откололи!
Дверь в гостиную огромный скол! Ну это ж как надо по свински к чужим вещам относится….
❌❌❌❌❌❌Люди подумайте прежде чем отправлять/доставлять через них!
3
November 19, 2024
Доставили в сохранности, даже чуть раньше срока. Минус звезда за очередь, не ожидала что буду ждать так долго. За автомат в зоне выдачи тоже отдельный плюс.
3
October 8, 2024
Чистый терминал , только не понравилось что данные надо самому вводить через терминал , у которого сенсоры не очень работают . Но в целом все хорошо . И очень быстрая доставка
3
May 28
Быстро, без проблемная доставка!
Все выдали, показали. Груз пришёл без нареканий.
May 28
С выдачей товара тут конечно все очень плохо организовано, очень долгое ожидание всегда
1
September 23, 2024
Терминал странный, много переходов, разных зданий, окон... Но, обслужили нас хорошо и быстро. Спасибо.
1
March 9
Отвратительное обслуживание. Огромные очереди, один человек работает, работают до 16.00 в выходные
1
October 15, 2024
Заказывал доставку из Подольска, все пришло в срок, ребятки быстро оформили и доставили, остался очень доволен
1
4