Pec
519 reviews
April 7
Не рекомендую. Полное нежелание работать. Одна девочка на документах. Никакой информации о сервисах. Например о получении по смс нигде не написано как это происходит. Чтоб получить груз потратил 1 час. И это не толпа получателей не больше 7-8 человек.
February 9, 2023
Актуально на начало 2023
Плюсы:
1) Цены.
2) Лично я редко попадал в длинную очередь. Раньше такое бывало, сейчас уже нет.
Минусы:
1) За городом = Лишние 15-20 минут на дорогу.
2) Заполнение бланка отправки груза от руки на каждое направление. Это единственная компания с таким интересным "ритуалом". В остальных отправку оформляют либо со слов, либо по предоставленным документам. А тут извольте накатать информацию от руки.
3) Странная система выдачи груза по чеку (сам не пользовался, т.к. чаще сдаю грузы), но обычно люди сначала идут в офис, там получают этот чек, потом стучат в окно на складе, там выдают квитанцию на выдачу, а затем только подходит грузчик и выдаёт груз.
4) Тоже единственные у кого встречал - это согласование отправки дорогих грузов. Т.е. при сдаче от юр лица и указанием стоимости груза, если стоимость превышает определённый порог, тогруз могут не отправить, пока менеджер не скажет что можно.
5) "Убитый" подъезд к зданию компании, вроде чинят каждый год, но всё как-то косметически.
6) Обдуваемый и холодный склад. Ждать там весьма не комфортно.
5
October 7, 2024
Отправлял редуктор на Газель. Приняли,взвесили,упаковали и оформили документы минут за 8. Отличный персонал. Всё на высоком уровне!
March 12
Все отлично! В офисе быстро распечатали накладную и на складе выдали.
May 20, 2024
Позвонили в пятницу 2 раза согласовали на понедельник доставку в офис , сегодня снова звонили оказывается не чего не согласованно ,пришлось самим забирать ,хотя груз до офиса оплачен и так постоянно...
2
May 21
Полный отстой. Отправляли груз по одному адресу, а пришел на другой.
May 25
Велосипед из Уссурийска в Липецк довезли в целости
August 11, 2023
Просто отвратительная транспортная компания, а точнее персонал, и персонал который работает, на приеме документов. Вы лицо компании, и так отвратительно показываете её лицо. Ситуация значит была такая, приезжаю я в среду в ПЭК, приехал уже после 2 других транспортных где разделася примерно по 30 минут с каждой. Приезжаю в ПЭК, в отделе находиться 30 человек в прямом смысле, и работает только 2 девушки которые неспеша и не хотя выполнять свою работы, в этом отдела я пробыл ровно час после чего я подошел со своим талончиком и мне оформили все документы. Уже после ребатя на складе оперативно выкатили мой заказ. Но время ожидания в отделе с мумажками это жесть
1
March 22, 2024
При отправке менеджер оценил доставку в 480-500 рублей.
Типа цена будет скорректирована на складе чуть позже. Поэтому лучше будет, если оплата доставки будет при получении груза. Груз в пути, цена доставки 1800₽.
1
April 10
Быстрое обслуживание, удобный подъезд
January 14
Быстро, удобно и недорого.
December 5, 2023
Работали с разными компаниями по перевозке, но хуже, чем данная компания небыло. Доставили линолеум с дыркой и цена доставки оказалась , почти, наравне со стоимостью товара. Это настоящий грабёж. Не обращайтесь в данную компанию, поберегите свои нервы и товар, что заказываете.
4
November 1, 2024
Там был такой грузчик Николай слукин благодаря его усилиям работа шла быстро хороший был парень
December 1, 2023
Хорошая компания подъехать удобно места для загрузки хватает всегда один недостаток выезд очень неудобный всё остальное как у всех
2
December 30, 2024
Отвратительное обслуживание очередь на выдачу огромная
1
October 22, 2024
Отвратительная доставка, возьмите работать больше людей! Очередь по 20-30 человек, а работают на выдаче пару ребят !
3
December 8, 2022
Отличная транспортная компания. Очень быстро и не дорого доставляют грузы. Персонал приветливый, всегда помогают ребята на машину закинуть груз хрупкой девушке. Груз отслеживается практически онлайн, очень удобно.
3
1
August 29, 2024
Все сотрудники вежливые, грамотные. Очень понравилось.
1
3
November 21, 2024
Компания хорошая, но постоянно приходится ждать, всегда много народу.
May 14
Больше часа ждал в очереди, чтобы получить посылку.
1
June 12, 2024
Когда что то заказываю-то ПЭК. Быстро, надежно, удобное месторасположение.
July 12, 2024
Опоздали с доставкой на 3 недели. Каждый день писали, что доставка будет завтра. Дали промокод на тысячу рублей и тот в итоге не сработал. Отвратительно.
1
December 17, 2024
Быстро забрал товар, очередь не большая.
June 10, 2024
Замечательно, быстро, четко. Приехала, взяла талон, пять минут и груз уже у меня. Спасибо.
January 21, 2023
Худшая транспортная компания. Если есть возможность, лучше отправить более надёжной компанией. Из Липецка в Магнитогорск отправляла свои личные вещи, чтобы в Магнитогорске получить. Воспользовалась услугами пэк только потому что, другие компанией не работали до 9 января, а сдать посылку надо было 6 числа. По пути в Магнитогорск из посылки пропал пакет с дешёвой бижутерией. Бижутерия была не ценная, с али экспресс, но красивая и я очень расстроена. Наверное подумали, что серебро. Вобщем, ворье.
7
July 14, 2023
Отвратительная организация, заказывал доставку на дом, у меня были трудности с машиной, не привезли, водитель сказал что получатель не вышел на связь, хотя звонков никаких не было. Три дня звонил на горячую линию в разное время, даже оператор с отделом доставки связаться не мог. Только обещают что вам перезвонят. Не хочу рекламировать другие организации, с этой связываюсь последний раз.
1
1
March 25, 2023
Со своей задачей по доставке груза справились на отлично, но с организацией выдачи грузов есть проблемы.
Для получения груза, нужно получить документы на выдачу груза и для этого отстоять очередь, но отстояв за человеком впереди тебя узнаешь, что нужно предварительно получить талончик в электронную очередь на перекошенном невзрачном терминале у входа без опознавательных знаков, ну хорошо.
Получив талон и дождавшись очереди, подходишь к одной из замученных (уже с утра) теток, которые немногословны и не слишком приветливы. Меня обслужили быстро, но очередей можно было бы избежать, если оптимизировать условия обслуживания, т.к. за каждым чеком и т.п. сотрудницы ходят из одного конца зала в другой.
Получив документы выходишь обратно на улицу и проходишь на склад, где ожидаешь забрать груз, но предварительно из кучи сотрудников склада, нужно выловить того, кто берет у тебя документы и дополнительно вбивает информацию в компьютер после чего сообщает, что сейчас груз вынесут, но никого.....
Потом сам догадываешься, что как и другим тебе скорее всего нужно самостоятельно передать документы грузчикам, заняв предварительно очередь и только тогда они выносят груз! В общем клиентоориентированность нулевая.
Только за короткие сроки доставки и сохранность груза ставлю 4, а над остальным рекомендую серьезно поработать!
February 16
Цена-качество. Буду пользоваться услугами!
August 25, 2023
Отвратительная контора. Везли капот из Краснодара, сами упаковывали в т. ч. в обрешетку, привезли битым . Вмятина как раз между досок образовалась. Причём доставка обошлась в стоимость капота. 5000 доставка, капот 8000.Груз был застрахован, отказали в возмещении ущерба, т. к водитель отказал в заполнении акта, сказал так всё возместят. Не рекомендую, выберите другую компанию.
1
June 6, 2024
Акуратный чистый офис, доброжелательный персонал, всё на уровне.
September 9, 2023
Сейчас наверное самый адекватный доставщик по стоимости/качеству. Можно забрать самому со склада или заказать доставку по городу. Правда один раз водитель приехал без грузчика, хотя подъем был оплачен, пришлось ему помогать
July 14, 2023
Товар приехал в целостности и сохранности и на 4 дня раньше, чем стоял по плану. Товар немаленький 200 кг и 1,4 м куб. Персонал отличный, сотрудник помог разобрать упаковку и перегрузить товар, за что ему отдельное спасибо. Услуга понравилась.
February 22, 2023
не доставляют вовремя и не дают информацию, когда доставят! Водитель должен был со мной связаться. никто не звонил,. обращаюсь на горячую линии, мне дали номер водителя, я ему звоню, водитель сообщил, что он наш груз НЕ везет, груз передан кому-то другому. Звоню на горячую линию уточнить, когда ждать доставку, мне отвечают ,что не могут дозвониться в филиал, поэтому не могут дать ответ, обращение передали, будет рассмотрено. ко мне опять же никто не возвращается с ответом, звоню снова, оператор сообщает,что груз на складе, но когда будет доставлен сообщить не может. и так бесконечно. не могу получить информацию, когда ожидать доставку! никому не рекомендую!!! это ненормально не предупреждать о том, что вовремя не доставят и не давать никакой информации, когда в итоге ждать!
8
June 3, 2023
Давно пользуюсь услугами данной компании. Основной плюс это тарифы на перевозку достаточно дешёвые. Проблема что постоянно очереди и тратишь много времени. Да и находятся они не в очень удобном месте добираться долго. Надеюсь они будут работать над ошибками, заметно что персонал старается.
September 2, 2024
Неплохой склад. Работают ребята чётко. Только далеко от остановки.
April 3, 2023
заказали дверь на тойота с Питера попросили чтобы внимательно отнеслись дверь была целая со стеклом в итоге у двери был загнут край видно где то упала хотя специально делали акцент и доплачивали за упаковку в итоге дверь из новой превратилась в б/у отказаться смысла не было так как предложений по России двери без дефектов не было а ремонтировать надо,
2
1
June 3, 2022
Обслуживание хорошее.
Персонал отличный.
Доставка всегда в срок.
Быстрое решение вопросов.
Расположение для меня очень удобное, так как по пути домой.
Уже более 3х лет работаю с этой транспортной компанией. Никогда не подводили.
3
2
June 22, 2024
Не понравилось отправлял одно колесо и балонник ключ посчитали как два места. Пришлось оплатить человек очень ждал.
October 23, 2022
Был один раз и больше туда ни ногой. Привëз автомобильный двигатель для отправки только потому, что получатель попросил ПЭК. Принять двигатель в офисе не могут, надо самому оформлять всë на сайте, поэтому потратил уйму времени на оформление и подтверждение, а у водителя грузовика с моим грузом крутился счëтчик. При этом, девицы с ресепшена успели мне немножко нахамить. Потом, когда оформил приëмку груза, выяснилось, что у персонала недостаточно квалификации для того, чтобы просто выгрузить двигатель из кузова Газели. Пришлось показывать оператору погрузчика, как стропить движок и ещё слушать его нытьë. Короче, та ещё контора.
4
1
September 11, 2024
получал крупногабаритный груз. все отлично. Пришло в срок.
November 25, 2024
2 звёзды за доставку во время. Очередь во время получения на складе 20+ человек, на улице минусовая температура.
Добавьте сотрудников склада на выдачу груза.
1
April 20, 2024
Отличная транспортная компания, удобное расположение.
November 24, 2023
Из города ни чем не добраться, в пункт выдачи на Меркулова доставляют за дополнительную плату и по ограничении во времени.Очень не удобно.
2
March 23, 2023
Полнейшее издевательство над клиентами . Отдел доставки вообще существует? Не дозвониться, не сообщают о дате доставки, переносят доставку не предупреждая и не сообщают о перенеосе,. Вводят в заблуждение говорят товар в пути , а он на складе лежит . Все сваливают на бедных водителей , к водителям претензий нет, хорошие ребята работают. Директор филиала не может внятно обьяснить работу отдела доставки.
3
1
October 23, 2022
Здравствуйте.
Обслуживание стандартное, время ожидания минимальное, персонал адекватный и спокойный, электронная очередь недолгая, расположение удачное, но до определенного времени ...
1
June 7, 2023
Заказала доставку на определенную дату, после обеда начинаю волноваться, что никто не звонит, с трудом дозваниваюсь сама, дали телефон водителя - а у него "не влезло" и ничего везти он не собирается. Больше на связь не выходят. Под эту дату также вызван сборщик. Полное неуважение к клиентам, нулевой сервис
2
2
March 28, 2024
В офисе оформление очень быстрое, но доставка неудовлетварительная, разбили полку для автомобиля.
1
September 21, 2023
Доставили быстро, очереди небыло, персонал вежлив расположение удобно
1
1
January 24, 2023
Самая некудышная компания, товар пришел на склад раньше и всместо того чтобы привести его в срок они задержали на 1 день, мато того некудышные курьеры гояворят что в течение чеса будут на месте не выполняют этого приехал почти через 2 часа с учетом того что я тоже как бы отпрашивался с работы! Вобщем ужасная компания не рекомендую!
5
1
March 11, 2023
самая худшая транспортная компания , ну или самый худший филиал, 3 недели не могут перевезти из распределительного склада г. Липецка в пункт выдачи, операторы ничем не помогают, ждите рассмотрения претензии 5 рабочих дней, всем абсалютно наплевать на то что нарушены все сроки сдачи груза. хотите испортить себе нервы и настроение вперед, НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ НИКОГДА, ПУСТЬ РАЗВАЛИТСЯ ЭТА КОНТОРА ЕСЛИ ИМ НАПЛЕВАТЬ НА СРОКИ ,
4