Никогда не работайте с этой компанией!!!
Потратите деньги время и нервы!
У нас много транспортных компаний которые действительно работают в отличии от Пек
Груз задержали, половину потеряли, и часть повредили!! Акты составленный, но ущерб никто не оплатил!! Страховки на груз нет!!! Заявление написаны, полный игнор, как только диктую им номер претензии так вам перезвонят... И так уже 3 месяца! Ни груза ни денег(((
Кошмар да и только!
В нижнем на фабрике заказали комод. Доставка в Кострому только этой компанией. Цена доставки завышенная. Из 3 коробок одна почему то уехала в Москву. Ждали 3 недели. Товар приехал весь убитый. Это просто кошмарное отношение к вещам.
Груз в Иваново получал два споловиной часа.когда пришол была очередь двадцать человек уходил пошитал восемнадцать
Замёрз ужасно за такую доставку ПЭК должен сам платить .Отношение к посылкам как на свалке мусора Отвратительная компания больше никогда не прибегну к их услугам.И никому не советую.
Всё оперативно, по смс приходят уведомления от ПЭК, что груз принят-доставлен (мой раньше срока, спасибо им за это), удобная оплата через онлайн-банк. Только очередь и к операторам и к грузчикам.
В принципе неплохая транспортная компания. Не знаю как сейчас, а в прошлом году, чтобы получить или отправить нужно было взять талончик и тут проблем не было. Очередь создавалась приполучении посылки на складе. Месяц назад отправляли этой транспортной компанией мебель, половина пришла разбитая
Обслуживание и персонал оставляют желать лучшего, причём мужчины на складе гораздо умнее и сообразительнее девушек, которые сидят на кассе, полный ноль.
Перезозчик тот еще....Авиа доставка до Владика 15 дней.....Можно на оленях за это время доставить, нарушили свои же сроки на неделю с лишним, обещали скидку по оплате- но все осталось только на словах. Отправлять ими груз - большой риск, теряют периодически. Лучше пользоваться другими компаниями.
С удовольствием дам совет, избегайте эту транспортную компанию, очень долгая приёмка груза(причём с минимальным количеством посетителей), очень долгое получение груза, не компетентность сотрудниц офиса(к примеру если ты привёз годовую довереннность не факт что ты можешь ей воспользоваться в дальнейшем, её попросту потеряют, также ей не возможно воспользоваться в другом городе, в базе её не бывает) Самый большой недостаток это очень большая потеря времени и хамство! Лучше воспользоваться другими ТК, благо дело их так много и лучше!
Документы на получение оформляются быстро, есть терминал для электронной очереди. Вежливые сотрудницы офиса. Нам пришлось оформлять возврат товара из-за поставщика, так вопрос решился за 5мин. Не первый раз получаем товар через ПЭК. Очень довольны сервисом.
Заказали груз с Москвы на Иваново ,отправили 30.11.2021 доставка ориентировочно 03.12.2021,все ещё в пути,звонила в ПЭК сказали завтра возможно ,в Москве с одного склада на другой возят, чтобы отправить на Иваново .Ужасная ТК. Скидки делайте раз не можете вовремя .
Безобразное отношение к клиентам.
Директор даёт только обещания и не выполняет их. Персонал вообще только друг на друга ссылаются и ответственных лиц не найдёшь, ни кто ни за что не отвечает.
3 с лишним месяца не могла получить груз
Положительных моментов не наблюдал.
Из негативных:
1.Расположение. Очень далеко! Весь город нужно проехать, по всем пробкам, чтобы попасть туда.
2.При сдаче груза персонал часто игнорирует. Пока настойчиво не станешь просить принять груз к отправке, будут заниматься сторонними делами.
3.При оформлении документов в офисе ещё более безразличные персоны работают. Человеку, впервые приехавшему отправить груз, самому приходится разбираться куда тянуться и с чего начать. О доброжелательности речи вообще не идёт.
4.Помещение при оформлении документов небольшое. Народу бывает 10-15 человек... Дохода, жуть.
Заказала посылку, пришло в ПЭК курьер должен был привезти посылку 23 декабря, уже 27 от курьера ни слуху ни духу, а пишут что доставлено, полный ужс. Так ещё и на горячей линии только тишина. Скорее всего нужно обращаться в прокуратуру
Проблема с оповещением клиентов, так-как программа автоматического оповещение сама на своё усмотрение формирует как преподнести информацию в виде звонка или отправить на эл. почту. крайне не удобно так как товар может находиться на терминале и вы не узнаете пришёл он или нет пока отправитель по истечении времени сам о нём не напомнит. А ещё набегут денежки за хранение... тоже своеобразный скрытый бизнес. В итоге никто не виноват, работа -то исполнена а то что оповещение некорректное не печаль компании ПЭК - платите денежки....
Мне все понравилось.Не первый раз пользуюсь услугами это ТК. Приходит товар в срок, забирал всегда без очередей. Все культурно и и четко отлажено. По деньгам гораздо дешевле, чем в СДЕК
Сотрудники данного офиса оформляют странные услуги: страхование груза, сумма страховой выплаты 1 рубль, а стоимость страхования 270 рублей.
Вопрос к руководителю данного отделения - при приёме на работу Бындиной Ю. М. вы проверяли уровень её интеллекта?
Ужас, сколько не пользовался компанией, постоянно ожидание в получении товара минимум полчаса, на выдаче работают всего два человека, не знают, где, что лежит, ходят как варёные. Подкупает только цена пользоваться ПЭКом.
Ужасная организация - во всём !
Цены не реальные - перебор ! очень дорого !
Не посоветую !!!!! Упаковали сами - все равно насчитали упаковку , которой при выдачи не обнаружится .
Стала очень плохая компания. По просьбе клиентов приходится каждый день с ними работать. Чтобы сдать груз приходится стоять в очереди на холоде пару часов. И это продолжается каждый день улучшений не видно
Не понять куда и зачем идти. Приехал отправить в другой город авто резину. Надо зайти в бокс, прождать там человека, а оказалось что не в том боксе. Указателей нет. Не для людей все сделано. Поэтому ездим в другие ТК
Сдали на свою голову грузИз Москвы до Иваново. 5 дней он просто пролежал на складе в Москве, далее мы решили его забрать,, с нас взяли за упаковку, которую никто не делал !!!!!! Товар отдали ровно в том виде, в котором мы его сдавали!
Изначально срок доставки стял 3дня, но потом был увеличен до 10
Это бред
300 км везти 10! дней!!
Это просто жесть
Не связывайтесь с ними! Экономьте время и нервы
Десять дней жду товар из Москвы до Иваново! С севера товар уже пришел другой компанией, а ПЭКОМ ещё нет! Каждый день звоню, говорят вам перезвонят, доведут до начальства ,и опять тишина! Ужасный подход к работе!