К сожалению, при стоимости доставки из Москвы как самолётом, едет авто (как указано на сайте), ну и срок через два дня будет месяц. Это за 0,6 Куба 6200 руб. Вот и приехали побыстрее.
С доставкой проблем нет. Очень жёсткие правила оформления. Убили пол дня- разница во времени, получатель спит( там 5 утра) проблема в одной букве в имени... И это при том, что этой фирмой отправляем грузы очень часто, нас по именам и в лицо все сотрудники давно знают. В другой раз, при возникновении подобных проблем, просто поеду в другую компанию, менее повернутую на бюрократии. В сдэке или трансфере-м таких заморочек нет.
Доброжелательный персонал , профессиональное обслуживание , груз на физическое лицо можно получить по рукописной доверенности // минус по моему личному мнению - требуют паспортные данные получателя (вроде бы единственная компания в городе с таким требованием)
Искусственно завышают объем груза, в результате чего повышается стоимость перевозок.
Много по работе возим двигателя с Владивостока, вместо объема 0.3 куба пишут 0.9, приходится каждый раз делать перемер.
Возим около 50 кубов в месяц, сейчас из-за такого отношения хотим поменять ТК.
Везли мой аквариум с Питера, в пути его чуть-чуть повредили-уронили на него что-то в фуре) Повредили крышку и ребра жесткости... Обнаружил это уже дома, когда все акты подписаны. Позвонил в офис, девушка-оператор сказала что можно составить претензию, собрав все чеки и приложив фото повреждений. Все сделал, собрал, через пару недель компенсация пришла на карту! По человечески - не начали упираться, что акты я подписал... надо было лучше смотреть и т.д. бесконечные отписки. по длу-повредился груз, не фатально, отремонтировал, получил компенсацию с ТК. Можно работать! Доволен
Отправили груз в г.Владивосток, отправка АВИА, клиент очень хотел получить груз. Товар прибыл во Владивосток, и 3 дня уже болтается между складами. Не согласовывают дату доставки с клиентом, а уже выставляют платное хранение
Ужасная компания!!! Отправляем груз из Владивостока в Улан-Удэ, в первый раз украли 2 коробки с сувенирными кепками, в этот раз 21 коробку с сувенирами!!! В ответ - потерялись, не туда уехали, и т.п. бред!
После долгих разбирательств нашли 11 коробок, еще 10 ищут уже вторую неделю. Директор филиала в г. Улан-Удэ говорит: " они вам что так сильно нужны ? " вы только вдумайтесь в эти слова!!! Так по мимо этого мне как отправителю приходит смс - груз выдан полностью, без повреждений! А повреждений полно, просто побили груз, порвали заводскую упаковку. Не рекомендую данную компанию.
Из многих других компаний которыми пользовалась эта нравится мне больше всего. Все быстро качественно и профессионально. Самостоятельное оформление через терминал очень удобно. Я довольна.
3
5
Show business's response
Корчагина Полина
Level 22 Local Expert
May 15, 2022
Шикарная Компания. Отправка быстро, такое же прибытие. Вежливые сотрудники. Невысокие цены
Сегодня получили два груза от компании ПЭК. У одного сломана обрешётка и оборваны провода на оборудовании! У второго вообще нет обрешётки, хотя была отгружена с обрешёткой, порвана упаковка, целостность товара не успели проверить, был уже вечер! Отправлено было железнодорожным транспортном. К сожалению отправители не заморачиваются поиском надёжных перевозчиков. Руководству компании безразлично качество обслуживания.
Всегда пользовалась энергией. И что в голову взбрело в пэк поехать, 3 кг в г. Самару обошлись в 840 рублей. В энергии до 25 кг цена одна - 650 рублей. Больше в пэк ни ногой. Единственный плюс -быстро доехала посылка
Будьте готовы к тому что они не отвечают за сохранность груза. По договору они всегда правы, потому что если груз испорчен, значит вы его плохо упаковали (даже если упаковка была их). Судился - бессмысленно, потому что подписал накладную, а значит согласился с договором оферты. Будьте внимательны, при отправке они всячески стараются поставить галочки - груз имеет повреждения
Хорошая компания, порадовало то что не погнали из офиса когда приехал за 2 минуты до закрытия, хотя могли и не принять. Оформляют всё бычтро, проблем с доставкой небыло.
Из транспортных мне больше всех удобна по расположению, сдаче и получению товара... Вот по ценнику не знаю, на Камчатку отправлял 4 джиповских 33х колеса 3500р, получатель сказал очень дорого, я не знаю...
Пришел за товаром, не отдают. Говорят оплаты нет. Отправили домой. Созвонился с коллегами говорят оплата была. Отстоял вторую очередь попросил снова проверить оплату. Оказалось есть оплата. Нужно было просто компьютер "подгрузить" первому оператору. Бардак.
Надёжная отправка грузов от мелочи до двигателя автомобиля, вплоть до самого автомобиля. Всё хорошо упакуют.Необходимо иметь документы потверждающие стоимость отправленого груза в случае его повреждения.Рекомендую.
Пользуюсь услугами компании с 2008 года. Качество предоставляемых услуг постоянно растёт. Персонал вежливый, уровень профессионализма достаточно высокий.
Отсутствие нормальной парковки, при доставке по городу экспедитор не выдает кассовый чек об оплате, просто берет наличку, отсутствие нормальной обратной связи, доставка в целом быстро, но с оформлением документов просто беда. Жесткая упаковка отвратительная, диван сколотили короб из 5 гнилых досок, ножки комода провалились в паллет и повредились, никто ничего мне не компенсировал!
На выдачу поставили кучу узбеков, по русски почти не говорят.. ощущение что был конкурс на самого тупого..самая долгая выдача грузов по сравнению с другими ТК города.. вопрос к руководству ТК- когда будет русский и русскоговорящий персонал???
Мне не понравилось что иногда приходится долго ждать пока примут груз, вечно не хватает грузчиков приходиться выгружать самому. Терминал на выдачу талончиков электронной очереди часто зависает. Не очень удобен подъезд, маловато места.
Компания была нормальной пока не начала терять или портить груз... На складе работники относятся к грузу как к куче амна.... Девушки в офисе не приветливые, вечно недовольные.
Вечная опа. Нет нормальной парковки. Что сдавать груз, что получать - очень долго. Если не дай бог что то повреждено, то это так и было,изначально сдали в мятых коробках.