Если хотите скотского к себе отношения, то вам сюда! Мастер по подключению
выглядит как алкаш, общается с клиентом, как с собутыльником, своей работы не знает. Специалист поддержки считает себя всегда правой, в спорных ситуациях "включает коллектора". Интернет часто пропадает.
Не советую этого оператора !!! Раз в неделю на целый день отключают интернет и телевидение, говорят что «идут работы», уже заученная отговорка, сначала работы до 14-00, затем до 18-00...по стандарту🙂 оплата на эти периоды не возвращается.... сейчас когда все переходят на дистанционную работу из дома это очень огорчает! Переключаемся и радуемся другому оператору ...
Устанавливают антенну БЕЗ вашего согласия!!! Если есть мое личное согласие на установку антенны - покажи его!!!!!!!!!!!! Т.е. по факту вы платите за несуществующую услугу, плата за которую приходит вам в коммунальных платежах. Просьба прокуратуру и роспотребнадзор проверить данную компанию на предмет нарушения законов и привлечь их к ответственности!
компания с хорошей репутацией и качественными услугами,
2
1
Андрей
Level 19 Local Expert
March 13, 2022
Эти чудики не хотят забирать своё оборудование, так же оплачен интернет за 4 месяца, но пользовались один. Деньги не возвращают и договор не расторгают. Руководство, обращение к Вам. Облегчите для себя и клиентов действия расторжения.
Хорошая организация. Качественно обслуживают ТВ. Были проблемы с телевизором. Пришли, посмотрели, все починили. Телевизор стал отлично работать! Я довольна.
Не могу сказать о них как о провайдер, но могу сказать, что их 2й вход из офиса во дворе, под моими окнами. Каждое утро я слушаю мат перемат от их сотрудников, потом они делают погрузчно-разгрузочные работы, и на сколько мне известно, для коммерческих организаций это запрещено. А ещё они любители покурить на крыльце, а это самый угол дома, дым потом идёт ко мне в квартиру. Я им звонила, писала претензию, но ничего не поменялось. Если у них такое отношение ко всему, то видимо и интернет будет работать также. Ихмо
Просто кошмар, днем ещё терпимо, по вечерам постоянно зависает, вылетает, тех поддержке типа все норм у них, во всем винят оборудование.
Если есть возможность, выбирайте другого провайдера
.
Хороший интернет - это тот, которого не вспоминаешь; который делает свои ремонтные работы в 3 ночи, когда большинство пользователей спит, а не в 11 утра, когда все просыпаются и лезут в интернет
Отвратительная работа сотрудников. Не могут ответить на вопросы, делают вид, что слышат о проблеме впервые. Пытаюсь добиться комментариев о перерасчете, непонятно откуда взявшемся, уже больше месяца. Сказали написать на официальную почту - ответа не получила, прошел месяц. По телефону каждый день "кормят завтраками".
Самый большой минус - этот провайдер. Первое без спроса завёл в новостройке свои провода, второе постоянные обрывы и это новый дом. Заключил какой-то договор с нашей УК и заставляет других провайдеров садиться на их оборудование! На то которое выходит из строя. Как достал этот пакт. Горите в аду!
Ни ногой , никокда не связывайтесь! Обслуживание и качество ниже плинтуса. Интернет постоянно пропадает, оператор говорит что до вас сигнал идет и все окей. Вобщем как только сменил их все наладилось. Офис на Сизова такой же бестолковый , зал прокуреный ( был 1 . 02. 2020 в 14:00) , операторы не могут расчитать сколько денег должны вернуть.
Другой оператор смог сделать цивилизованно: провести свою кабельную сеть для предоставлению телекоммуникационных услуг через подземную кабельную канализацию, а ООО "ПАКТ" пытается вешать свои "сопли" между домами по воздуху. Не рекомендую!