О чем Вы? Мне кажется не в ПАКТ дело. Даже не знаю с чего начать, начну с въезда в квартиру. Позвонила, на следующий день приехали, подключили, по всем комнатам, кухне провели, мы даже с запасом кабель просили, чтоб понимать куда же повесим, поставим телики. Полчаса и все ок. А самое главное в этом всем, каналы супер, перебоев не было, не отключают, если забыли оплатить. Всегда позвонят и вежливо скажут, у вас подошёл период оплаты, но не разу за не уплату день в день не отключали. Самые лучшие каналы у ПАКТ. Вот загород переезжаем, продаём квартиру, не знаю как без них буду жить. Реально. Ш в лаврики 83. ПАКТ Я ТЕБЯ АЙЛАВЬЮ. ДАВАЙТЕ ДУМАТЬ КАК ВЫ В СИМАГИНО БУДЕТЕ МОИМ ПРОВАЙДЕРОМ?????? СПАСИБО ВАМ. Вы лучшие. Реально.
1
2
Show business's response
Илья
Level 5 Local Expert
September 28, 2024
Организованная работа. Минус - необходимость личного присутствия в определенных моментах. Это несовременно. И кажется просто уловка. Был также момент навязывания услуг.
Хочу выразить глубокое возмущение от работы и квалификации вообще горе-специалиста из компании П.А.К.Т, вызванного мной на сегодня, 10.11.2022г. чтобы просто наладить каналы в телевизоре для старой бабушки. Телевизором ранее какое-то время не пользовались, но он был в рабочем состоянии, и за антенну исправно ежемесячно платили. И всего-навсего надо было вставить готовый кабель в телевизор и автоматически включить поиск каналов! И этот горе-специалист, провозившись, нашел только 3 канала и при этом сказал, что при выключении телевизора из сети каналы не сохраняются и их каждый раз нужно искать и настраивать вновь! Не надо быть мастером-телевизионщиком, чтобы понять, какая это чушь!!! Я стала возмущаться и звонить диспетчеру. Мне ответили, что мастер прям профессионал, а наш телевизор сломан, и что я не телевизионный мастер, чтобы с ними спорить! Я вообще была в шоке! Если бы телевизор был сломан, он бы ни одного канала не смог найти! Препирательство продолжалось достаточно долго, учитывая, что я находилась на работе. Решили, что я буду вызывать независимого мастера по ремонту телевизоров одновременно с вашим настройщиком, чтобы доказать, что не в телевизоре дело, а в квалификации "мастера". Только даже этого не понадобилось: сын после работы заскочил к бабушке и легко настроил 35 каналов, которые никуда не исчезнут после выключения телевизора из розетки! И он не мастер, а учитель физкультуры!
Вашей компании должно быть нестерпимо стыдно, что у вас работают такие бестолковые и к тому же лживые сотрудники, которые дискредитируют вашу организацию! Просто позорище!
самый тугой интернет.
5-й Предпортовый проезд д12 к.2
один нигатив от этих чудиков. дома приходится сидеть через телефон, чтоб поработать, а не через домашний интернет.
Интернетом от ПАКТ пользуемся 3 года, очень довольны качеством интернет-соединения, при скорости 100мб/сек прекрасно можно и поработать из дома и smart tv посмотреть. Тех.поддержка на связи 24/7, - по телефону, в чате и Вконтакте отвечают мнгновенно. Всё быстро и чётко. Если ищете надежного провайдера - присоединяйтесь!
СПб ул. Савушкина
Пользуюсь интернетом и ТВ от ПАКТ. Цены за интернет самые выгодные в СПб (если брать пакетом - на год или больше).
Стоимость абонемента за 50 Мбит/с = 4500 руб за 18 мес. (250 руб. в месяц)!!!
Где в нашей стране лучше цены? )
Качество устраивает полностью. Отключений нет. Поддержка отвечает оперативно.
ПАКТ не решает технические проблемы. Безобразно проводится кодировка
каналов. На многих каналах телевизоры зависают. Технический персонал очень слабый.
Ужасное отношение к абонентам. Пользуются тем, что пожилые люди не разбираются в цифровом/аналоговом телевидении и берут деньги за непредоставленные услуги.
В службе поддержки кричат и отвечают крайне неуважительно. Проблему решать отказываются. Отключиться от их услуг дистанционно - невозможно. Нужно ехать в их офис. Иначе угрожают судом.
Как поставщик домашнего интернета меня более чем устраивает, плачу раз в год. Перебоев почти не бывает, если случается, реагируют оперативно.
Всем добра 😇.
Каким-то образом появилась статья "телевидение" от этой недобросовестной организации в расчетном листе по оплате ЖКХ. При этом никаких заявлений я не подавал. Потребовал отключить и сделать перерасчет. Они в свою очередь потребовали явиться к ним лично и с заявлением. То есть, господа из ПАКТ, подключить непонятным образом - это вы можете, а отключить и сделать перерасчет - это с паспортом и с заявлением? Где последовательность подхода? После этого вы называете себя честной организацией.
Но ничего, поговорим через службы защиты потребителей.
Я такой интуитивно непонятный сайт ни разу не видел. Хотел взять тариф дороже - не разобрался куда нажимать. Руки бы поотрывать вебдизайнеру с тестировщиком.
Один из плюсов провайдера - всегда быстро реагируют на любые обращения, не надо "висеть" годами на линии, дозваниваюсь, ребята быстро отвечает в сети, поломки устраняют быстро, интернет работает качественно, форс-мажора случаются, как у всех, но редко. Уже 6 лет с этим провайдером работаем, все хорошо
Пользовался интернетом от ПАКТа 15 лет назад, потом отказался из-за вечных проблем со скоростью. Вернулся 5 лет назпд на 100 мб, год назад перещел на 300. Полет нормальный!
Совсем отстали отведущих компаний, максимально интернет 6 мегабит могут только подавать, расчитаны на пожилых людей, кто ранее подключали их, для молодежи вообще не вижу смысла подключать их!!
Одна из лучших компаний города мое мнение основано на более чем 10 летнем опыте общения с ней странно читать отдельные негативные отзывы-тем кто пишут порекомендую попасть в Ростелеком -пройдете все круги Ада
Обслуживание чуток лучше чем на почте, поэтому 2-е заслуженные звезды! Спасибо, что наконец то расторгли мой договор. Надеюсь что ежемесячные поборы прекратяться. Надеюсь сотрудничество с данной компашкой закончено.
Пользуюсь услугами провайдера "ПАКТ" уже много лет (пакет телевидение + телефония + интернет), всё работает стабильно, приемлемая цена, техподдержка быстро отвечает.
Странная компания, новый дом , абонентская плата идет , но по факту дом был не подключен , когда подключили при оставлении заявки сказали что прокладка с укладкой по кв стоит 150 р/м+ проводка до кв, вопрос: 2 месяца платили не за что , а теперь еще должен заплатить за то что бы услуга была оказана вообще???
Понимаю провести кабель в кв, но до кв будьте добры дотяните!
Услугами компании ПАКТ пользуюсь несколько лет. Достаточно стабильная работа интернета, телевидение тоже устраивает, если есть необходимость вызова технического работника, то быстро приезжают и исправляют ситуацию. Рекомендую!
По информации Пакт договор с ними был заключён УК. Какай УК и на основании чего Пакт отказывается сообщать. Последние несколько лет идут суды и споры между разными компаниями за управлением домом. Кроме того как минимум у Пакт должен быть акт выполненных работ по подключению моей квартиры (оборудование должны же были подключить, кабель) но его тоже не предоставляют. А деньги требуют. Ещё в мае подавали заявку на отключение, но начисления продолжают поступать. Вот такая замечательная компания ПАКТ.
Кроме отрицательной оценки сказать нечего. Начиная с установки оборудования, как выяснилось старое и поэтому нет возможности принимать сигнал без перебоев. А сейчас вообще телевидение не работает днями. Тех поддержка ссылается на сбой в электропитания, именно в нашем доме. Хотя быстренько подключить абонентов, содрать с нас деньги и за качество работы никто не отвечает. А ведь технические возможности сети это одно из условий при установке. О перерасчёт абонентский платы молчат, кто же за свои ошибки возвращает деньги. Видимо придётся подключить Роспотребнадзор, чтобы прояснить ситуацию
Заезжала сегодня, отключать радиоточку. Припарковаться от слова "совсем" негде. Во дворы шлагбаумы, а на дороге знак 🥴
Офис маленький, два окна, одно из них отвечает на входящие звонки. Операторы приветливые. Все нюансы объясняют. Порекомендовали действительно выгодные варианты связи.
Сделали в доме перенастройки ТВ. Отключили все нормальные каналы. Оставили самые отвратные. Остальное за деньги. В городе Волхов в области ТВ гораздо круче: больше интересных каналов.
От их интернет услуг вообще отказались. Не работало ничего.
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ!!! Только деньги взять, а сделать нормально ничего не могут. Пришел горе-мастер подключить телевидение и интернет - вывел провод под wi-fi так, что все болталось, не подключалось. Мало того, в щитке в трех местах были соединения проводов, не вывел отдельный кабель напрямую от роутера к компьютеру, потому что "НЕ ЗНАЕТ КАК ЭТО ДЕЛАТЬ". кабель под ТВ вывел так как ему вздумалось, при этом ему указывали на то, что не туда выеден кабель, НО МОЛЧА СОБРАЛСЯ И УШЕЛ. При этом операторы названивают оценить их услуги и каждый раз не в курсе ситуации. Написали заявление на отключение интернета и возврат денег, в ответ звонит оператор и говорит, что деньги невозвратные. Это что за хамское отношение? Ну что ж, компания ПАКТ, будем разбираться в контролирующих Вас органах и в судебных инстанциях.
Как говорится « на лоха» развод по полной.Втихоря подняли стоимость и не оповестили никого.Помле этого данную компанию тоже отношу к «лоховским»)
5
A
Anonymous review
November 14, 2022
По началу работал неплохо.. последний месяц ужасно, зависает на 1-2 минуты по 10 раз на дню.. это только то, что замечаю. Из всех интернетов, что пользовался - этот худший. Вот, даже отзыв написал😂
5
Алексей Меньшов
Level 7 Local Expert
December 1, 2024
Много лет пользуюсь услугами ПАКТ. Ни каких нареканий, только плюсы!
Контора, которая обманывает людей на деньги. Оставляла заявку на отключение телевизионной антены в середине сентября. Заявку приняли, сказали, что отключат антену и со следующего месяца платёж за эту услугу в счёт-квитанцию не попадёт. Но в октябре в квитанции снова оказалась строчка с телетрансляцией ПАКТ. Звоню, спрашиваю, в чем дело. Мне ответили, что мастер не нашёл вывод антены и поэтому услуга продолжает мне оказываться несмотря на заявление о ее прекращении. Мне из этой конторы никто не звонил, не сообщил, что возникли какие-то сложности. Они просто оставили все как есть и продолжают забирать мои деньги ежемесячно.
Жду этого мастера теперь в начале ноября, должны отключить их волшебную антену. Но за ноябрь снова мне придёт квитанция с ПАКТом. Просто дурдом. Извинения? Никаких абсолютно. Надеюсь, у них не будет клиентов и они разорятся и закроются.